Наличие там чатов никак не зависит от настроек прав доступа. Там видны те чаты, в которых Вы есть как участник. Если Вас в чате нет, то Вы ничего там и не увидите. Хотите видеть все чаты - надо сделать так, чтобы Вы автоматически добавлялись в эти чаты как участник.

о, спасибо) а не подскажете как это сделать? у нас триллион открытых линий, где эта настройка, не соображу никак

Во весь триллион хотите добавиться?)

Да)))

Всем привет! Можно ли в облаке в шаблонах задач настроить последовательное выполнение определенных задач или такое можно реализовать только через бизнес-процессы?

А те задачи, которые должны последовать за предыдущей - должны сразу ставиться? Или их не должно быть, пока не будет выполнена предыдущая?

Ставятся по очереди Первая задача завершается с результатом - начинается следующая и т.д.

Здравствуйте! Подскажите, как вычитать количество 3 видов или нескольких товаров в бизнес-процессе Bitrix24? В действии "Итератор" поставлена математическая задача: я хотел вычитать отгруженные частичные количества 3 видов товаров из общего количества этих 3 видов товаров, но он вычитает правильно только 1 вид товара.

Коллеги, добрый день! Подскажите, в чём физический смысл разделов в универсальных списках? В автоматизации я их использовать к сожалению не могу, нет подходящих полей ни в роботе, ни в БП

Простого решения нет) Я бы сказал, что можно зайти в каждый отдельный чат и вручную вступить в него, но у Вас триллион...) В самом списке диалогов в контакт-центре есть массовые действия, но среди них нет нужного. Во все разом так в чат не вступить. Значит, нужно думать в сторону бизнес-процессов) Еще нужно помнить, что в Битрикс24 есть ограничение в 1000 открытых диалогов на одного сотрудника.

Визуальное разделение

В Битрикс24 облако Базовый все входящие и исходящие Email автоматом прикрепляются и появляются карточке Контакта или это только для Компании работает так?

Может кто-то сталкивался с такой задачей. В битрикс есть подгруженные сканы паспортов. Нужно чтобы распознало и заполнило прописки(скан в карточке лида есть). Звучит нереально, а вдруг есть какое-то приложение в маркете или кто-то выполнял такую манипуляцию? я поискала, нашла только распознавание паспорта первую страницу.

Может кто-то сталкивался с такой задачей. В битрикс есть подгруженные сканы паспортов. Нужно чтобы распознало и заполнило прописки(скан в карточке лида есть). Звучит нереально, а вдруг есть какое-то приложение в маркете или кто-то выполнял такую манипуляцию? я поискала, нашла только распознавание паспорта первую страницу.

Маловероятно, тк с распознаванием рукописного текста может быть много ошибок. Те даже если есть, скорее всего работает не очень. С первом страницей в этом плане проще

а там не рукописный же, прописка тоже напечатана 🥹

Делал такое приложение на апи Яндекса. Штатно Яндекс распознаёт только первый разворот (и то не всегда корректно), прописку тоже сделал, но там как повезёт. Были идеи выложить в Маркет, но неохота связываться с персональными данными )

а там не рукописный же, прописка тоже напечатана 🥹

Раньше было, что должно быть включено «письма известных клиентов назначать отвеств сотрудникам» что бы вставали в сущности Встанет в контакт или компанию если указан емейл в активные сделки так же если прикреплен данный контакт/компания Если мейл не в обной сущности, раньше грузило через раз - те могли в одной карточке появится, в другой нет

Спасибо. Я по тестам вижу что он прикрепляет только в карточку Компании входящие и исходящие, в Контакте пока не понятно. Мне кажется Компания как главная сущность для email переписки в Б24

блин, на написание приложение мне конечно не хватит мозгов) а какие-то программы распознавалки сканированных документов готовые не пробовали?

Доброе утро! Подскажите, есть ли интеграция Б24 и Калуга Астрал для ЭДО?

Help

Делал такое приложение на апи Яндекса. Штатно Яндекс распознаёт только первый разворот (и то не всегда корректно), прописку тоже сделал, но там как повезёт. Были идеи выложить в Маркет, но неохота связываться с персональными данными )

Если в Маркете по запросу "Калуга" ничего не ищется, то можно кинуть запрос в Работу - может, кто делал частным порядком.

Всем привет. У кого-то есть интеграция Б24 с МС через приложение от htmls? Как у вас сейчас работает, не висит? Создалась очередь небольшая и не двигается. Поддержка долго отвечает

одна и та же почта и там и там?

Кто как настраивал массовые email рассылки с Битрикс24 облака? Через какие сервисы и приложения с Маркет плюса?

Внешний смтп + штатный маркетинг

А что бы внешний SMTP сделать там надо обязательно свою доменную почту, DNSы прописывать и т.д.?

А где почта? Свой почтовый сервер или яндекс/мейл? У нас была проблема с доставляемостью писем (идет пешком если через битрикс отправлять) Вот так сделали - https://helpdesk.bitrix24.ru/open/21801732/ все ок стало

А где почта? Свой почтовый сервер или яндекс/мейл? У нас была проблема с доставляемостью писем (идет пешком если через битрикс отправлять) Вот так сделали - https://helpdesk.bitrix24.ru/open/21801732/ все ок стало

но надо еще объемы понимать, конечно

Например если почта доменная на Яндексе 360

вот прям по инструкции идете, там все есть и где все dns взять тоже

Это если я SMTP яндекса прикручивать буду, но с сервера Яндекса нельзя делать массовые рассылки - заблочат, нужен внешний SMTP как понял

тогда берите внешний платный мне кто-то тут предлагал сервис в переписке

Что за фигня может быть что вошел в аккаунт а там есть имя пользователя, но нет ссылки на портал Битрикс24. Типо заблокирован портал что ли?!

Вот и вопрос как его настроить этот внешний

Внешний смтп + штатный маркетинг

там отдельный сервис, настраивается так же

На всех внешних сервисах просят для регистрации DNS и прочее от домена - короче нет так что раз и сделал, какие то танцы с бубном

Вы или сами учитесь танцевать или обращаетесь к тому кто умеет)

Там дел на 10 минут )

Ребят есть у вас примеры создания роботов для автоматической отправки шаблонов ваба клиенту который написал ?

Мы реализовали процесс отгрузки товаров через смарт-процесс в Битрикс24. Однако у нас есть товары, которые нужно отгружать частично. Для этого мы создали бизнес-процесс (скриншот прилагается). Если логист изменяет количество отгружаемого товара, остаток должен автоматически пересчитываться, а также должна создаваться новая карточка для остатка. Проблема возникает, когда в одной сделке есть несколько типов товаров (например, три разных типа), и логист изменяет количество отгружаемого товара. В этом случае система должна корректно пересчитать остаток, но бизнес-процесс вычисляет его неверно. Остаток рассчитывается толка первый товар, Как можно правильно реализовать этот процесс в облаке Битрикс24?

Мы реализовали процесс отгрузки товаров через смарт-процесс в Битрикс24. Однако у нас есть товары, которые нужно отгружать частично. Для этого мы создали бизнес-процесс (скриншот прилагается). Если логист изменяет количество отгружаемого товара, остаток должен автоматически пересчитываться, а также должна создаваться новая карточка для остатка. Проблема возникает, когда в одной сделке есть несколько типов товаров (например, три разных типа), и логист изменяет количество отгружаемого товара. В этом случае система должна корректно пересчитать остаток, но бизнес-процесс вычисляет его неверно. Остаток рассчитывается толка первый товар, Как можно правильно реализовать этот процесс в облаке Битрикс24?

Мы реализовали процесс отгрузки товаров через смарт-процесс в Битрикс24. Однако у нас есть товары, которые нужно отгружать частично. Для этого мы создали бизнес-процесс (скриншот прилагается). Если логист изменяет количество отгружаемого товара, остаток должен автоматически пересчитываться, а также должна создаваться новая карточка для остатка. Проблема возникает, когда в одной сделке есть несколько типов товаров (например, три разных типа), и логист изменяет количество отгружаемого товара. В этом случае система должна корректно пересчитать остаток, но бизнес-процесс вычисляет его неверно. Остаток рассчитывается толка первый товар, Как можно правильно реализовать этот процесс в облаке Битрикс24?

3 типа это три разных товара? Или товары 3 разделов разных? Логист хочет чтобы было так: В заказе 2 стула 2 стола 2 шкафа Отгружаем 1 стул и 1 шкаф Должно остаться: 1 стул 2 стола и 2 шкафа?

Нам нужно рассчитать остаток товара после вычитания частично отгруженного товара из общего количества трёх разных товаров.Отгружаем 1 стул и 1 шкаф,В результате должен остаться 1 стул, 1 шкаф и 2 стола.

Всем привет! Кто знает как через БП, используя штатный механизм, можно удалить все "EMAIL", "Телефоны" компании (там поля типа crm_multifield). Или лучше написать своё активити?

Штатно через бп никак

Выше написал как можно

Да, какой коннектор?

Wazzup , спасибо большое за ответ я смог разобраться

Это если я SMTP яндекса прикручивать буду, но с сервера Яндекса нельзя делать массовые рассылки - заблочат, нужен внешний SMTP как понял