Resident
Ксения
Антон
добрый день коллеги. подскажите возможно ли штатными активити в бп подтягивать статусы из графика отсутствий (отпуск, больничный)?
Иван
Услышал что Манго телефония с бесплатных приложений Б24 уходит, от Б24 письмо пришло сегодня, с ума сошли они там видимо.
Кто какие телефонии ставит в Б24 облако и коробку?
Resident
Не частый запрос чтобы в канбане видеть все все контакты
Тем более очень часто их реально больше 5 бывает
вот ещё ТП ответили, в любом случае отображается только одно значение =(
Интегратор
Интегратор
Фёдор
Фёдор
Кто знает как убрать такое
Илья
Дмитрий
Добрый вечер.В последнее время (2 недели примерно), закрываю рабочий день, а когда прихожу утром, пишет, что рабочий день не завершен. С чем может быть связанно?
Фёдор
Контакт центр - выбираете ол и настройка в автоматических действиях
А что такое ол? Типо все ?
Сергей
Всем привет. Подскажите, у сущности счёт - нет поля, которое показывало бы дату его закрытия?
Среди параметров, которые возвращает REST API методом crm.item.fields для счета, нет ничего про дату закрытия. Есть параметры Когда обновлен и Когда передвинут. В теории передвинуть можно не только на успешную стадию. И обновлять можно не только стадию.
Как данную задачу решить? Как узнать дату закрытия счета через REST?
Влад
Добрый день. Подскажите, почему не могу в BI аналитике назначить/добавить другого ответственного за редактирование? Он просто отсутствует в списке.
Влад
Добрый день. Подскажите, почему не могу в BI аналитике назначить/добавить другого ответственного за редактирование? Он просто отсутствует в списке.
Получилось добавить, но при этом доступ к редактированию у него закрыт
Александр
Всем привет, у меня телефония и номер куплен именно в битриксе, в настройках включена запись звонков, но почему то в лидах пропали записи звонков, хотя раньше были, в чем может быть проблема??
Макс
Макс
Облако
Если только БП делать, и смартпроцесс, который будет все логгировать. Видел похожий кейс, если изменили поле вразрез с бизнес смыслом, то все возвращается к предыдущему значению. С записью в таймлайн, например
Макс
Всем привет. Подскажите, у сущности счёт - нет поля, которое показывало бы дату его закрытия?
Среди параметров, которые возвращает REST API методом crm.item.fields для счета, нет ничего про дату закрытия. Есть параметры Когда обновлен и Когда передвинут. В теории передвинуть можно не только на успешную стадию. И обновлять можно не только стадию.
Как данную задачу решить? Как узнать дату закрытия счета через REST?
Тебе нужно проверить, закрыт счет или нет. Если закрыт, брать дату, когда передвинут. Это и будет датой закрытия
Сергей
Тебе нужно проверить, закрыт счет или нет. Если закрыт, брать дату, когда передвинут. Это и будет датой закрытия
Так и сделал вчера, спасибо
Александр
Добрый вечер! Подскажите, возможно ли настроить уведомления о задачах таким образом, чтобы они не исчезали через 3 секунды, а оставались на экране до тех пор, пока сотрудник не подтвердит, что он их видел? Либо, если есть другие варианты, которые позволят убедиться, что уведомление было замечено и обработано?
Ivan
Добрый вечер! Подскажите, возможно ли настроить уведомления о задачах таким образом, чтобы они не исчезали через 3 секунды, а оставались на экране до тех пор, пока сотрудник не подтвердит, что он их видел? Либо, если есть другие варианты, которые позволят убедиться, что уведомление было замечено и обработано?
есть настройка в уведомлениях, не читать автоматически уведомления
Ivan
в профиле, настройки уведомлений, это у пользователей, я просто сейчас тоже ищу решение схожей задачи, пока костыляю так
Владимир
Владимир
Задача ставиться через БП в смартпроцессе, который берет данные из воронки CRM😁
Роман
Владимир
стоит время сервера
Владимир
пробовал ставить местное время +5 часов
Владимир
даже время на выполнение задачи убрал(стояло 120 мниут)
Фёдор
Алексей
Фёдор
Фёдор
Фёдор
Нет, также отправляет
🤫
Там два варианта:
1. При подключении ТГ бота вводится автоматическое сообщение после того, как клиент нажал "/start"
2. В настройке подключения в разделе "Автоматические действия" есть пункт связанный с авт.ответом
Если не вариант 2, то проще отключить ТГ бота и заново подключить, обращая внимание на все пункты при подключении, чтобы не упустить пункт про автоответ
🤫
Если сотрудники активно работают уже с чатами, то лучше не отключать, а то все чаты отвалятся)
Напишите еще в ТП битрикса с скринами настроек Ол, они вас направят куда ткнуть надо чтоб убрать автоответ
Фёдор
Ребята всем привет, кто сталкивался с забранными доступами
Фёдор
Напишите в лс пожалуйста, как решали проблема
Назир Исраилович
Назир Исраилович
Ребят помогите пож
Назир Исраилович
чтобы он по новому счете черпал
Евгений
в фильтре нужно указать ID
Евгений
первого
Евгений
ID равно
Евгений
далее 3 точки
Назир Исраилович
Евгений
ID
Назир Исраилович
ок
Назир Исраилович
попробую
Назир Исраилович
получилось
Назир Исраилович
👍
Martin Berrote
Илья
Павел
Добрый день, вопрос по подключению почты китайских провайдеров. Как настроить почту что бы отправлялись исходящие из срм?
Евгений
Павел
Хорошо, Спасибо
АНТОН II
Всем привет, можете подсказать, пожалуйста, какие подсети используются при отправке запросов из битрикс24 в вебхуки или локальные приложения? То есть с каких ip они отправляются
Евгений
Евгений
Привязаться к ip плохая затея. Каждый день менять придется