Илья
Или не больше 0 Если числа могут вносить нечетные
Илья
Вообщем бп не сложный сам по себе
Aset
Lugo bar https://2giskz.app/almaty/geo/70000001038205162
Aset
Добрый день У меня есть просьба небольшая Если у вас есть время и возможность могли бы вы оставить хороший отзыв о нашем заведений ? 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 очень прошу вас 🙏🏻🙏🏻
Sergey
покажите скрин или видео. Что за форма и где она находится? в СРМ форме задано объединение контактов или другая настройка контроля дубликатов?
форма находится внутри открытой линии, когда клиент туда пишет, ему обратно прилетает CRM-форма, чтобы продолжить общение вот так 1 клиент заполнил и он объединился с другим клиентом, с которым общее только фамилия Скрин crm-формы прикрепил, тут указано, что дубли объединяются, но по какому признаку, не понятно
Sergey
Настройки срм формы откройте и скрин
настройку связанную с дублем я скинул, если это не то, подскажите пожалуйста где она
Sergey
покажите обе заполненные формы от разных клиентов
контакт, который существовал был создан не через crm-форму, еще год назад потом заполнили CRM-форму с той же фамилией, остальные данные совершенно другие, но эти данные подтянулись к 1 карточке
Sergey
контакт, который существовал был создан не через crm-форму, еще год назад потом заполнили CRM-форму с той же фамилией, остальные данные совершенно другие, но эти данные подтянулись к 1 карточке
по итогу почему то 2 контакт объединился с 1 при том, имя второго контакта потерялось, добавился email и телефон (там их 3, потому что один 7 и +7)
Илья
В срм формах откройте форму для редактирования
Илья
Там будет пункт по дублям
Sergey
В срм формах откройте форму для редактирования
не понимаю, про какую форму вы говорите
Sergey
не понимаю, про какую форму вы говорите
вот я в форме редактирования
Sergey
вот еще настройка, но тут про дубли тоже ничего нету
Елена
вообще ситуация более, чем странная. Объединение обычно происходит при совпадении имейла или телефона, они уникальные. Настройки формы настроены корректно. Но почему-то криво отработала форма. Потестила, у меня с такими же настройками не создалось ни единого дубля. Одинаковыми были только фамилии. может форма на сайте как-то криво стоит?
Alik
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, кто имел опыт по настройке (синхронизации) корпоративной почты (Exchange Server) в Битрексе, а именно подключения почтового ящика, и в дальнейшем использовании его в CRM, поделитесь информацией, буду очень благодарен. Ранее (выше) скидывал описание проблемы и скрин.
Антон
Всем привет! Кто в АПИ разбирается можете подсказать почему этот метод работает только под админом? А для других пользователей не работает, хотя в доке написано что работает для всех
Макс
Может запилить опрос кто какой сервис интеграции с WhatsApp использует? (Это предложение админу)
Плюс минус все одинаковы. Их не так и много. Wazzup древний и знакомый всем, chatapp- чуть младше, но, можете в меня кидать тапками, ни один из них не зашёл, наслоение функционала, без бутылки не разобраться, линии отваливаются, интеграция- любой косяк- эт не мы, оно само... контроля нет...
Сергей
Кто сталкивался с таким что подключая IP телефонию и арендуя у них номера начинается хрень, что эти номера были в работе у СПАМа и теперь они то дозваниваются, то нет. Как изначально номера проверить? Манго и прочие телефонии это рулетка номеров - купи а только потом узнаешь норм он или нет
Перед покупкой номера нужно проверять через сервисы, которые показывают, есть номер в спам базе или нет. Буквально на днях решал такую задачу. Пробиваете номер в сервисе Тинькофф, в Getcontact и в Яндексе. И все будет хорошо. После того, как кто-то использовал номер и потом от него отказался, он через какое-то время опять возвращается в продажу. Но понятное дело, что его уже ранее кто-то мог занести в спам. Иногда ещё может быть такое, что этот номер даже был зарегистрирован в WhatsApp или где-то ещё. Поэтому просто ctrl+c перед покупкой и ctrl+v в сервис для проверки на спам. И все. Так вполне можно найти чистые номера. Я нахожу.
Сергей
Всем привет! Кто в АПИ разбирается можете подсказать почему этот метод работает только под админом? А для других пользователей не работает, хотя в доке написано что работает для всех
В доках написано, что на возможность использовать пользователем метод через REST API влияют также права пользователя в CRM. Ну и к другим разделам. Возможно, с этим связано, что у пользователя просто прав нет. Но я могу ошибаться.
Alik
У нас не получилось в "коробке"... (((
а вообще такой функционал поддерживается для коробки?
Vlad_Jasam
Раньше была такая возможность. Можно была одновременно мониторить и "облачные" Порталы и "коробочные" Порталы, включая "зеркало" Портала. Было очень удобно. Надеюсь, разработчики Битрикса, услышать нас и вернут такую возможность...
Alik
а вообще такой функционал поддерживается для коробки?
Если кто-то настраивал, дайте знать, пожалуйста 🙏
Алифар
всем привет, есть кто может привести аналитику привести в порядок. Рассказать что как правильно заполнять карточку, вытаскивать отчеты и тд?
Иван
Перед покупкой номера нужно проверять через сервисы, которые показывают, есть номер в спам базе или нет. Буквально на днях решал такую задачу. Пробиваете номер в сервисе Тинькофф, в Getcontact и в Яндексе. И все будет хорошо. После того, как кто-то использовал номер и потом от него отказался, он через какое-то время опять возвращается в продажу. Но понятное дело, что его уже ранее кто-то мог занести в спам. Иногда ещё может быть такое, что этот номер даже был зарегистрирован в WhatsApp или где-то ещё. Поэтому просто ctrl+c перед покупкой и ctrl+v в сервис для проверки на спам. И все. Так вполне можно найти чистые номера. Я нахожу.
Спасибо Сергей. Мне в Манго так и сказали что надо пробивать самому на спам, но я им не особо поверил, хотя проверять стал. А в Яндексе проверка это просто в поисковик забивать номер и смотреть что он по отзывам выдаст?
Сергей
Спасибо Сергей. Мне в Манго так и сказали что надо пробивать самому на спам, но я им не особо поверил, хотя проверять стал. А в Яндексе проверка это просто в поисковик забивать номер и смотреть что он по отзывам выдаст?
Яндекс с Алисой или как-то так. Это мобильное приложение, как и Getcontact. У Тинькофф вроде как тоже можно через мобильное приложение проверять, но ещё у них есть онлайн сервис для проверки - https://www.tbank.ru/oleg/who-called/. Я через него проверял и через Getcontact, но для надежности можно проверить ещё и в Яндексе. Если в трех сервисах о номере не будет никакой информации, то он наверняка чистый.
Свет
Добрый день всем, в разделе задачи можно настроить карточку просмотра для всех?
Илья
Здравствуйте, коллеги! Знаю, что есть лимит на количество сотрудников, в моем случае 100. Скажите пожалуйста, когда я увольняю сотрудника, он вычитается из общего числа или надо доп. манипуляции каки-то делать?
Александр
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в бп "Детально об объекте диска выбираю фото", а потом вставляю в поле ID файла. И по итогу, при запуске бп в поле вставляется вообще случайный файл с диска.
Александр
Я что-то делаю не так?
Илья
Откуда у вас инфа про это фото?
Илья
И если оно у вас всегда постоянное Зачем бп для его поиска
Александр
Откуда у вас инфа про это фото?
Фото на общем диске лежит
Александр
Без детально об объекте?
Александр
Я просто не делал этого никогда
Илья
Фото на общем диске лежит
А что в ответе пишет? Какая ошибка?
Александр
А что в ответе пишет? Какая ошибка?
ошибок нет, просто вставляет левую картинку с диска
Александр
Выводил в отчет ObjectId
Александр
id выводит тот же, что и у нужной картинки
Илья
А в доп результатах что еще есть к активити
Илья
Не помню просто весь список
Александр
\
Илья
Так а у тебя поле куда пытаешься вставить файл или файл диск?
Илья
просто поле с типом файл
Не будет работать Нужно поле файл диск Тогда ок
Александр
Илья
А откуда взять такое поле?
Создать в настойках срм
Александр
Илья
Облако? Это в сделках поля?
Александр
Александр
И в сделках и в сп такие же поля
Илья
Всем добрый день! Битрикс24 коробка Настраиваю почту, подключаю ящик, все ок, подключение есть, письма приходят, но не уходят. В настройках почтового ящика не отображается раздел настройки исходящих писем. (И даже шильдика нет, чтобы его включить и заполнить поля). Кто знает как его добавить или в чем дело?))
Нуржан
Коллеги в бизнес процессе я поставил условия что бы в зависимости от того кто является руком запустившего заявку процесс шел по разному но условие не срабатывает можете ли подсказать почему?
Нуржан
Все спасибо
Владимир Вадимович
Привет. Как решить задачу с облаком Номер телефона заполняется до бесконечности. Кто-то решал это? В формах на сайте
Игорь
Здравствуйте! Поставил битрикс коробку, использовав bitrixdocker. Не работают чат и роботы. По чату нашел в документации, что нужен push сервер настроенный. А вот роботы и бизнес процессы пропадают после сохранения или пустой бизнес процесс становиться. Подскажите, пожалуйста, от чего это может зависеть?
Alik
Подскажите, пожалуйста, для подключения почтового корпоративного ящика (Exchange), нужно ли обязательно вносить настройки, как на скрине, или данные настройки нужны для синхронизации контактов, задач?
Свет
Добрый вечер всем, как мне найти все сделки у которых чат с клиентом "НЕ ПРОЧИТАН"?
Igor
А какая еще иностранная телефония хорошо с Б24 работает кроме коллгира?
Нуржан
Коллеги когда клиент на ватсап пишет (там вазап без открытой линий) сделка на верх переместится?
Антон
Скорее всего в активити увидеть ошибку
добрый день. у меня полностью сопоставлены поля и значения