Никита
Подскажите, можно ли в бизнес-процессе создать задачу по шаблону?
Илья
Никита
Илья
Никита
Подскажите пожалуйста, почему может не запускаться бизнес-процесс после автоматического создания сделки из другой воронки? Но при ручном создании сделки в новой воронке, он запускается?
Alexandr
Никита
Alexandr
В сделке в которой должен запуститься БП, зайдите в раздел «Бизнес-процессы»(в самой карточке сделки), там найдите свой бизнес-процесс и посмотрите журнал этого процесса
Илья
Илья
Это не ошибка
Так всегда работал б24
Никита
Не удалось найти целевой документ (указан неверный ID?)
Илья
Илья
Как ид указал?
Никита
Илья
Илья
ID
Никита
Спасибо!
Павел
Друзья, доброе утро. Вопрос такой: у клиента указано два номера. Когда он звонит с первого - высвечивается имя и пишется разговор. В случае, если клиент звонит со второго номера - имя не высвечивается и разговор не записывается. Подскажите, в чем может быть причина?
Aleksey
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли как нибудь перекрутить условия к обязательным полям в Битрикс, не используя приложение из маркета?
Илья
Илья
Кодом
Ксения
2run40x
2run40x
Battery
всем привет
как можно дать права доступа к смарт процессу, чтобы элемент был доступен только тогда, когда ответственный за элемент и кем создан - это один человек?
S̷erafim̛
Всем привет была интеграция с uis, подключил внутреннюю телефонию, задача чтобы некоторые сотрудники звонили напрямую из битрикса, в настройках телефонии битрикс сотрудников поставил, но перенаправляет на uis софтфон как исправить? Черз трубку в сущности звонить дает а через нажатие на номер телефона нет
Kirill Osterlevin
Battery
Кому доступен?
Есть смарт-процесс со своим канбаном
Нужно чтобы элемент был виден только тому пользователю, который является создателем этого элемента и ответственным за этот элемент смарта
Kirill Osterlevin
В ролях дать доступы только на свои - должно прокатить.
ТОгда никто отвественного не сменит
Kirill Osterlevin
Battery
ага, в списках тоже такое делали, отсюда и взяли подобную логику
а вот в сущностях CRM с гибкой настройкой прав совсем как-то грустно
Илья
Интегратор
🙌 Привет. А можно создать БП который удалит конкретный номер из контактов?
Интегратор
или по другому сформулирую: как удалить из множества контактов один конкретный лишний номер?
T4M3R
Ребят, подскажите, как в б24 скопом все дела завершить?
Boris
Михаил
Всем привет! Отвалилась синхронизация с Гугл календарём. При попытке восстановления выдаёт текст что приложение заблокировано. Через акк в Гугле посмотрел, там отмечено что связь есть и она работает. Это мой личный баг или массовая история?
Александр
Александр
Время решения никто не говорит
Нуржан
Коллеги что нужно прописать в в роботе изменния поля что бы при переходе сделки на этап было плюс 3 месяца с момента перехода
Нуржан
Тип поля дата
Илья
dateadd функция
Shamil
Ребят всем привет. Понимаю что гугл в помощь наверное. А почему сотрудник может не видит в маркете приложение?
Shamil
Shamil
я захожу на портал все норм, он менеджер не видит его. Чет блок какой то стоит или что?
Антон
Shamil
Зачем сотруднику маркет?
у нас проблема у него со звонками. Карточка не выскакивает))) вот думаю переустановить либо обновить)
Антон
Shamil
Антон
Shamil
И еще такой момент есть два портала с тарифом Энтерпрайз 250 и Профессиональный.
На портале Энтерпрайз 250 все звонки валятся в один чат "Телефонный звонки", а на тарифе Профессиональный каждый звонок формирует новые чат.
Как настроить на втором портале тоже самое, как и в первом портале? Телефонии одинаковые на двух порталах (Билайн и Ростелеком). Может сможете подсказать)
Дмитрий
Коллеги,подскажите пожалуйста по crm формам.Открываю форму в новой вкладке.А формы в итоге нет.Это происходит в развернутой коробке битрикса(корпоративный портал).Как можно решить проблему?
Дмитрий
Дмитрий
Сергей
Добрый день подскажите можно ли как то в открытой линии возвращать диалог всем сотрудникам линии если на сообщение небыло ответа больше 30 минут
Alexandr
А кто-то следит за спамом в этом чате?
Сергей
видимо следит
А
Добрый день. Не работает битрикс в деск топ версии, может кто-нибудь подсказать в чем причина ? Перезагружали, не помогает
Сергей
Илья
Коллеги, здравствуйте! Помогите реализовать задумку: есть поле "дата завершения контракта", я хочу создать БП и применить его ко всем завершенным сделкам, чтобы через месяц от даты в поле "дата завершения контракта" создалась задача, типа, "позвонить и напомнить о себе".
Проблема в том, что если я создам БП и использую паузу робота в месяц, при попадании в закрывающую стадию, то это актуально для активных слелок, а мне надо ко всем неактивным, завершенным в разные даты.
Буду очень благодарен за ответ, а то уже голову сломал. Не для каждой же сделки перед запуском БП менять в настройках паузу робота ))
Сергей
Коллеги, здравствуйте! Помогите реализовать задумку: есть поле "дата завершения контракта", я хочу создать БП и применить его ко всем завершенным сделкам, чтобы через месяц от даты в поле "дата завершения контракта" создалась задача, типа, "позвонить и напомнить о себе".
Проблема в том, что если я создам БП и использую паузу робота в месяц, при попадании в закрывающую стадию, то это актуально для активных слелок, а мне надо ко всем неактивным, завершенным в разные даты.
Буду очень благодарен за ответ, а то уже голову сломал. Не для каждой же сделки перед запуском БП менять в настройках паузу робота ))
Описание задачи не совсем понятное.
Чтобы запустить БП на уже завершенных сделках, можно создать умный сценарий, открыть списком сделки, отфильтровать завершенные и массово запустить на них умный сценарий (правда, только по 100 штук, потом придется перелистывать страницу, снова выделять 100 и так далее). Или можно использовать приложение из маркета, например Умные бизнес-процессы.
Перед этим нужно настроить сам БП, который будет массово запускаться. Там будет два активити - пауза и постановка задачи. Пауза будет ставиться на дату, которая больше даты из поля Дата завершения контракта на 1 месяц. Только здесь вроде бы может возникнуть ситуация, когда этот месяц от даты уже давно прошел.
У Вас сложность в том, что Вы не умеете запускать отдельные бизнес-процессы на сущностях? Или сложность в том, что Вы не можете разобраться с паузой?
Илья
Описание задачи не совсем понятное.
Чтобы запустить БП на уже завершенных сделках, можно создать умный сценарий, открыть списком сделки, отфильтровать завершенные и массово запустить на них умный сценарий (правда, только по 100 штук, потом придется перелистывать страницу, снова выделять 100 и так далее). Или можно использовать приложение из маркета, например Умные бизнес-процессы.
Перед этим нужно настроить сам БП, который будет массово запускаться. Там будет два активити - пауза и постановка задачи. Пауза будет ставиться на дату, которая больше даты из поля Дата завершения контракта на 1 месяц. Только здесь вроде бы может возникнуть ситуация, когда этот месяц от даты уже давно прошел.
У Вас сложность в том, что Вы не умеете запускать отдельные бизнес-процессы на сущностях? Или сложность в том, что Вы не можете разобраться с паузой?
По 1000 на сделках ус запускается
А так поддерживаю сообщение)
Сергей
По 1000 на сделках ус запускается
А так поддерживаю сообщение)
А как 1000 открыть? Максимум 100 элементов же на странице) Я знаю лайфхак в корзине элементов и в списке запущенных БП, когда в коде страницы можно прописать любое количество отображаемых элементов. Но в списке сделок это не работало у меня)
Макс
Илья
Илья
Только столбцов 10 не больше должно быть выведено
Илья
Иначе страница подвисает начиная с 500 сделок
Илья
Илья
Я так делаю когда маркета нет
Сергей
Макс
И лучше сделать временное поле для этого БП,чтобы потом отфильтровывать для каких отработал
А то если сделок сильно больше тысячи,могут быть проблемы)
Сергей
Илья
Описание задачи не совсем понятное.
Чтобы запустить БП на уже завершенных сделках, можно создать умный сценарий, открыть списком сделки, отфильтровать завершенные и массово запустить на них умный сценарий (правда, только по 100 штук, потом придется перелистывать страницу, снова выделять 100 и так далее). Или можно использовать приложение из маркета, например Умные бизнес-процессы.
Перед этим нужно настроить сам БП, который будет массово запускаться. Там будет два активити - пауза и постановка задачи. Пауза будет ставиться на дату, которая больше даты из поля Дата завершения контракта на 1 месяц. Только здесь вроде бы может возникнуть ситуация, когда этот месяц от даты уже давно прошел.
У Вас сложность в том, что Вы не умеете запускать отдельные бизнес-процессы на сущностях? Или сложность в том, что Вы не можете разобраться с паузой?
Илья
Сделок меньше тысячи, примерно 200-250