Егор
Через какие настройки, была такая мысль
Егор
Но не нашел
Илья
Справа шестеренка
Илья
Настройка канбана
Егор
Настроить карточку просмотра?
Илья
Да
Егор
Не выводится
Егор
Илья
Оно заполнено в сделке?
Егор
Да
Егор
Щас другое приложение попробую
Нуржан
Коллеги как восстановить удаленный комментарий в задаче?
Гарик
потрясти того, кто писал или того, кто удалил, чтобы вспомнили
Александр
Добрый день! Вопрос к экспертам Битрикс24
Есть задача настроить коммуникацию с клиентом таким образом:
- клиент пишет боту (подключен в Битрикс24) через открытые линии;
- в чат добавляются все ответственные сотрудники автоматически, чтобы любой из них мог отвечать/смотреть чат;
Сейчас при ответе одним из ответственных у других этот чат пропадает. Чтобы они увидели, их нужно добавлять вручную в чат. Есть способы решить?
Boris
Добрый день! Вопрос к экспертам Битрикс24
Есть задача настроить коммуникацию с клиентом таким образом:
- клиент пишет боту (подключен в Битрикс24) через открытые линии;
- в чат добавляются все ответственные сотрудники автоматически, чтобы любой из них мог отвечать/смотреть чат;
Сейчас при ответе одним из ответственных у других этот чат пропадает. Чтобы они увидели, их нужно добавлять вручную в чат. Есть способы решить?
где-то я уже видел сегодня этот вопрос.
И вам там вполне конкретные ответы дали же.
Artem
Александр
где-то я уже видел сегодня этот вопрос.
И вам там вполне конкретные ответы дали же.
в др. чате где мы оба состоим, наверное...
🤫
Мария
Коллеги, добрый день!
Подскажите, если знаете, в аналитике учитываются выходные дни или только будни?
Artem
Сергей
Добрый день! Вопрос к экспертам Битрикс24
Есть задача настроить коммуникацию с клиентом таким образом:
- клиент пишет боту (подключен в Битрикс24) через открытые линии;
- в чат добавляются все ответственные сотрудники автоматически, чтобы любой из них мог отвечать/смотреть чат;
Сейчас при ответе одним из ответственных у других этот чат пропадает. Чтобы они увидели, их нужно добавлять вручную в чат. Есть способы решить?
1. Нужно получить ID открытой линии. Делается это с помощью комбинирования функций explode, swirl и firstvalue (из поля Мессенджер). Или с помощью приложений из маркета.
2. Нужно автоматически принять диалог каким-либо пользователем. Я это делал вебхуком - метод imopenlines.operator.answer.
3. Нужно добавить нужных участников в чат по их ID. Я решал приложением из маркета, но думаю, что можно и через REST.
Гарик
ну вот это уже интересно, но неделю не выходить из дома это ужас
Гарик
А возрастные ограничения есть? Если мне 22, к примеру
Роман
"Так же" - раздельно!
Роман
"_Из_ любой точки"
🤫
Вспомнился мем сразу
🤫
🤫
Баян, но в тему))
Dmitry
Народ, не ведитесь, это хедхантеры из Яндекса
Гарик
наконец-то дождался 🔥🔥🔥
Гарик
Значит ставки?
Nikita
Nikita
Синхронизация гугл календаря, я уже голову сломал
Александр
Nikita
piggy
Подскажите, а есть какая-либо переменная по типу "Кем создан", которая показывает, кто запустил процесс?
Илья
Илья
тебе она куда нужна?
Илья
в курсе про БП это есть кстати)
piggy
внутри БП = нажми там будет пользователь запустивший процесс
в том то и дело, что почему-то не вижу это(
Илья
то есть про нажми = ты пропустил)
piggy
Ааа, через равно
piggy
Спасибо, я всегда забываю про эту функцию))
Сергей
Добрый день подскажите можно ли в битрксе расширить функционал поты например что бы в почте на письмах можно было ставить метки как в outlook или яндекс почте
Денис
Добрый день подскажите можно ли в битрксе расширить функционал поты например что бы в почте на письмах можно было ставить метки как в outlook или яндекс почте
Приветствую.
Можно, если у Вас коробочное решение.
Сергей
а если не коробочное
Сергей
Жестоко
Artem
Подскажите! Раньше было приложение в маркете Лаборатория Бизнес-процессов. Сейчас найти не могу.
Задача:
Получить значение поля из товара в Сделке и передать его в БП Сделки.
Роман
Сергей
Подскажите! Раньше было приложение в маркете Лаборатория Бизнес-процессов. Сейчас найти не могу.
Задача:
Получить значение поля из товара в Сделке и передать его в БП Сделки.
Роботы для бизнес-процессов (разработчик - Redham). Активити Информация по товару или что-то вроде того.
Artem
спасибо!
Роман
Да полно их. Есть "Все свойства вариаций", например.
Сергей
Да полно их. Есть "Все свойства вариаций", например.
Оно не позволяет получить информацию о пользовательских полях товара, если у него нет вариаций. А так оно тоже очень полезное) Товары, товарные позиции и вариации товаров - вроде так все похоже, но все равно разное.
piggy
Vlad_Jasam
Andrey
Добрый день!
Как направить задачу в поток, если ее создает или БП или внешняя система по API? Есть ли у робота, оперирующего задачами ручка "Направить задачу в поток" или какой-то её аналог?
piggy
"Открытые линии" вам в помощь (виджет "онлайн чат" и не только)...
А через какое Активити я могу добавить автоматические ответы?)
...
...
Dmitriy
Добрый день,
Как ограничить одному сотруднику доступ везде за исключением двух групп и подключенных к этим группам дисков. Есть такая возможность?
Илья
Илья
А эти группы чтобы имели возможность иметь экстранет пользователей
Илья
Тогда он кроме них особо ничего не увидит
Радомир
Подскажите пожалуйста, можно ли интегрировать 1с и битрикс24, чтобы обсуждение отображалось в реальном режиме в 2-ух информационных системах. Например: Создали обсуждение через интеграцию в 1с, в б24. Написали сообщение в б24, и информация было отражена в обсуждениях 1с.
Сергей
Сергей
В веб версии
А второй скрин у Вас - это десктоп. Фон можно поставить только в десктоп версии.
piggy
Продублирую еще раз свой вопрос, а то так и не нашел решение. Есть виджет на сайте. Можно ли туда, в диалог с клиентом, автоматически отправлять сообщения по условию?
Алексей
Добрый день, подскажите можно ли решить такую задачку без подключения WABA?
Нам нужно раз в месяц делать рассылку в WhatsApp примерно на 150 контактов, чтобы провести опрос - кто придет на мероприятие.
В сообщении желательно сделать варианты ответов (нажмите 1 если пойдете, нажмите 2 если вас не будет)
И в итоге нам нужен список тех кто нажал 1, кто 2, кто воздержался.
Я так понимаю нужно подключать сервисы по типу Wazzup, а в нем уже настраивать WABA.
Может есть альтернативный способ, менее затратный по бюджету?
Darikson
Добрый день. Можно ли сортировать задачи бизнесс процесса в ленте новостей битрикс24. Допустим есть заявка которая должна пройти в ускоренном порядке. Я смогу добавить в БП поле и по значению этого поля показывать задачу первее чем остальные заявки в ленте новостей, чтобы те кто утверждает заявку брали в приоритет?
Денис
приветствую.
посоветуйте решение.
есть мультиязычный сайт, на трёх языках.
есть три одинаковых домена, в разных зонах: .ru .lv .eu
так сделано, чтобы .ru лучше индексировалось в России (для Яндекса), а .lv и .eu в евро-странах (для Гугла).
вопрос по языкам.
как лучше реализовать переключение на разные языки?
Варианты:
1. каждый язык повесить на свой домен и при переключении языка менять домен, перекидывая пользователя с одного домена на другой.
(кажется так будет не очень хорошо, учитывая, что например в .lv домене не будет индексироваться вообще русская версия, а будет индексироваться только латышская. при том, что в Латвии много русских запросов в поисковике).
2. для каждого домена сделать под-директорию, например:
.lv/lv .ru/lv .eu/lv
.lv/ru .ru/ru .eu/ru
.lv/en .ru/en .eu/en
3. сделать один домен основным, а с других доменов делать редирект. например, при входе на .lv домен делать редирект на .ru/lv
возможно есть какие-то другие варианты реализации.
подскажите, если есть у кого-то опыт соответствующий.
piggy
Добрый день. Можно ли сортировать задачи бизнесс процесса в ленте новостей битрикс24. Допустим есть заявка которая должна пройти в ускоренном порядке. Я смогу добавить в БП поле и по значению этого поля показывать задачу первее чем остальные заявки в ленте новостей, чтобы те кто утверждает заявку брали в приоритет?
Сделайте в начале БП постановку такой задачи по условию. Т.е условие проверяет необходимость в срочности задачи и ставит ее первой/выше. Если условие не соблюдается - то пусть идет ваш обычный сценарий. Чтобы задача не ставилась дважды, на обычное место задачи также условие, которое ставит задачу если условие не равно срочно