Илья
Илья
у тебя цикл скорее всего завершается почти сразу
Сергей
как правильно?
Илья
поставить паузу
Илья
чтобы цикл ждал
Сергей
можете подсказать как
Сергей
просто элемент паузу поставить?
Любовь
скажите, можно ли настроить уведомления для менеджера, если доп. поле в карточке клиента обновиться?
Илья
Илья
через БП на изменение
Сергей
посмотрю сейчас
Ivan
но я подозреваю что он завершается быстро без паузы, что в журнале БП то?
а его не могут банить за количество запросов в сек? или это касается только пользовательских активити?
Илья
поясните, пожалуйста
1. Делаете поле техничесое которое дублирует которое нужно оотслеживать 2. Делаете процесс который работает на изменение 3. Внутри БП сравниваете значение ьех поля и основного, если отличаются, то отправляете уведомление
Илья
Ну и еще пара мелочей у вас всплывет во время создания БП скорее всего
Сергей
Ребят как заставить бизнес процесс ждать пока статус задачи не будет завершел что бы он дальше перешел в схеме
Любовь
Ну и еще пара мелочей у вас всплывет во время создания БП скорее всего
ага) уже всплывает) что такое БП ( в битриксе пока новичок совсем))
Илья
ага) уже всплывает) что такое БП ( в битриксе пока новичок совсем))
тогда вам не стоит в это лезть сейчас)
Илья
найдите исполнител
Илья
или начните с курса по бизнес процессам
Сергей
Shamil
Всем привет. Подскажите, пожалуйста, можно ли в б24 настроить, чтобы из звонков определенной длительности не формировался лид? Очень много спама, который засоряет воронку продаж.
Илья
А в теории что можно придумать, если не штатно?)
Маркет если есть - там есть приложение которое записывает факт звонка больше/меньше скольки то секунд
Можно это поле бпшником читать и если значение меньше скольки то
То удалять лид
Илья
Второй вариант найти разраба который скрипт сделает
Илья
Скрипт дешевле и надежнее в долгсрок если считать
Vitaly
Vitaly
да только из лида их не достать)
номер телефона же вытащить можно? хотя надо смотреть. в статусы звонков даже сотрудник записан, наверно, и телефон указывается
Илья
Илья
штатно длительность и статус звонка нельзя глянуть
Илья
из БП или робота
Vitaly
ну и смысл от номера телефона?
но там я не знаю тонкость, когда именн создается лид, при начале звонка или отзвоне. так-то время начала звонка и время создания лида вытащить можно (в коробке точно)
Vitaly
штатно длительность и статус звонка нельзя глянуть
если лид создается в начале звонка то длительность его еще неизвестна и лид по-любому создастся
Илья
но там я не знаю тонкость, когда именн создается лид, при начале звонка или отзвоне. так-то время начала звонка и время создания лида вытащить можно (в коробке точно)
В коробке понятно, но опять же не штатными пользовательскими средствами такими как бп или роботы
А кодом то понятно что можно и в коробке и в облаке
Vitaly
В коробке понятно, но опять же не штатными пользовательскими средствами такими как бп или роботы
А кодом то понятно что можно и в коробке и в облаке
я про то, что если лид создается при начале звонка, то уже никакими. лид создастся. останется только его удалять после завершения звонка.
Сергей
Скорее всего это связано с полем Мессенджер. Туда записываются все открытые линии, по которым есть диалог с клиентом. Если чат с клиентом в конкретной открытой линии есть, значит клиент есть. Не уверен, просто предположение.
На эту тему статья у Битрикса есть в хэлпе, там написано про настройки открытой линии. Возможно, там и ответ есть.
Илья
А у роботов нет условия чтобы работал в зависимости «кем изменён»
Илья
А в журнале бп нет инфы о роботах
Во вкладке роботы они не отмечены как сработавшие?
Илья
Ну а одновременной работы 2 и более бп нет?
Илья
Возможно они не могут запуститься из за запущенных бп
Илья
Независимо от других роботов не расширяет лимит
Илья
Если что то работает по объекту - 2 бп например
То роботы не сработают
Илья
Возможно на изменение бп отрабатывают и их много
Илья
Давайте скрины журнала и истории по сделке
Илья
Будем смотреть
Nuray
Здравствуйте!
Может кто-то сталкивался необходимо раз в квартал чтобы автоматически БП проверял поле в сделке, это можно как-то настроить ?
БП запускается при создании или изменении, а если сделка висит как можно сделать чтобы такие сделки без активностей проверял ?
Илья
Здравствуйте!
Может кто-то сталкивался необходимо раз в квартал чтобы автоматически БП проверял поле в сделке, это можно как-то настроить ?
БП запускается при создании или изменении, а если сделка висит как можно сделать чтобы такие сделки без активностей проверял ?
Или скриптом
Или если нужно штатно бп то я бы сделал ус где хранил привязку к сделкам
На элементе запускал бы бп с паузой и проверкой
Nuray
Имеете ввиду на каждой сделке отдельно?
Илья
Ну можно и один элемент и в нем все сделки хранить и итератором их проверять
piggy
доброе утро всем
подскажите, а каким активити я могу автоматически очищать значение поля в нужном элементе?
Илья
piggy
изщменение элемента
Илья
да
Илья
только не со всеми полями это работает
piggy
если, например, тип поля = привязка к элементам, то будет работать?
Nuray
Сергей
Подскажите в б24 почта есть фильтра для писем?
Сергей
У нас добавлена корпоративная почта через SMTP можно ли в самом битрексе устанавливать фильтра что бы письма переносились по папкам
Любовь
По интеграции Битрикс и salebot можно задать вопрос?
Сергей
Shamil
Маркет если есть - там есть приложение которое записывает факт звонка больше/меньше скольки то секунд
Можно это поле бпшником читать и если значение меньше скольки то
То удалять лид
Всем привет. Может быть сможешь подсказать, что за приложение?)
Любовь
При интеграции Битрикс и salebot, создаются дубли. Как можно этого избежать? Какие есть способы на стороне Битрикс?
Варвара
Илья
Ivan
При интеграции Битрикс и salebot, создаются дубли. Как можно этого избежать? Какие есть способы на стороне Битрикс?
чтобы битрикс удалял дубликаты лидов?
Ivan
поподробнее пожалуйста