Всем привет. Может кто сталкивался с таким? Клиент пишет через карточку CRM приложение Wazzup и после отправки сообщения создается открытая линия, хотя это не клиент инициировал общение и из-за этого приходит заходить в карточку и завершать дело. Как можно поправить это и чтобы после отправки сообщения со стороны менеджера не было возникновения ОЛ.

Всем привет. Есть запрос на создание сайта на CMS битрикс. Готов дизайн и верстка

Всем привет. Может кто сталкивался с таким? Клиент пишет через карточку CRM приложение Wazzup и после отправки сообщения создается открытая линия, хотя это не клиент инициировал общение и из-за этого приходит заходить в карточку и завершать дело. Как можно поправить это и чтобы после отправки сообщения со стороны менеджера не было возникновения ОЛ.

В некоторых сервисах интеграции с WA есть настройка, чтобы не создавать диалог при отправке сообщения. Может и у Wazzup есть, в настройках приложения или Открытой линии.

А нормально что битрикс просто обрезает верхний колонтитул у шаблона при формировании? Кто сталкивался?

в документе статичная информация, без констант. После формирования колонтитул просто обрезается (второй скриншот)

И это только в пдф

в самом окне формирования тоже без колонтитула

А нормально что битрикс просто обрезает верхний колонтитул у шаблона при формировании? Кто сталкивался?

Как-то так🫤

Добрый день Подскажите кто как решает вопрос со звонком на Ватсапп? Есть интеграция через ваззап, привязка в ОЛ. В самом ваззап есть автоответчик, но если нет интеграции с ОЛ.

Коллеги,доброго дня! Кто-то имел опыт интеграции казахстанского Битрикс и Kaspi pay? И вообще есть ли такая возможность?

всем привет, а можно как то сделать,чтобы при работе в битриксе из браузера, показывался виджет окна при входящем звонке? В приложении это работает, в браузере нет

как?)

а то у меня такой же вопрос)

а, ну да я думала уже в существующих полях как-то можно, если они без признака "множественное" но спасибо ))))

а, ну да я думала уже в существующих полях как-то можно, если они без признака "множественное" но спасибо ))))

Если у вас текстовое поле, то в активти в выражении пишите старое значение, пробел, новое значение, тогда старое не затрётся

Если у вас текстовое поле, то в активти в выражении пишите старое значение, пробел, новое значение, тогда старое не затрётся

ооооо , благодарю Вас☺️

Понял, спасибо

Но ведь никакая идентификация что был звонок не идёт в ОЛ

Перепроверю, но работают в ОЛ в основном

А подскажите пожалуйста. Лид можно сконвертировать либо в сделку либо в контакт, либо в компанию. Либо во все сразу. А до момента конвертации без ручного создания контакта+компании никак не сделать? Как тогда настроить робот такой? Или роботом невозможно и нужен бизнес-процесс?

При создании компании и контакта Лид не будет конвертироваться, верно? А можно скриншот, если не сложно)

спасибо

Кто подскажет, как при добавлении нового сотрудника автоматически добавить его в чат? (не в общий) (коробочная версия)

Может подскажете откуда ноги растут?

У кого нибудь зависло приложение? Несколько сотрудников начали жаловаться

По новостям вроде сбои в рунете

Ребята у всех битрикс упал облако?

всем хай

Интернет в России отключили)))

Ребят, в чем проблема, не могу зайти в битрикс с домашнего ip. В белый список его внес в админке, но доступ все равно не дает. У меня коробка стоит

Всем привет! кто нибудь имел дело с переносом звонков из лидов в сделки? Именно когда Лид новый, а сделка уже есть и запись разговора определилась как новый Лид, а не привязалась к активной сделке. Техподдержка подсказали как перенести из сделки в сделку, а из Лида работа через код. Может есть специалисты, кто уже занимался подобным вопросом и смогли бы оценить подобную работу?

Всем привет! кто нибудь имел дело с переносом звонков из лидов в сделки? Именно когда Лид новый, а сделка уже есть и запись разговора определилась как новый Лид, а не привязалась к активной сделке. Техподдержка подсказали как перенести из сделки в сделку, а из Лида работа через код. Может есть специалисты, кто уже занимался подобным вопросом и смогли бы оценить подобную работу?

Я занимаюсь подобным.

Всем привет, ребята, подскажите пожалуйста как перенести все сделки одного менеджера к другому, у меня человек просто увольняется а передать все сделки не знаю как p.s. я вообще чайник)))

Благодарю, сейчас попытаюсь

Добрый день. Необходима помощь. На общем диске выкладываю документ и хочу закрыть редактирование для всех, кроме своего отдела, оставить только чтение документа. Как я могу э то сделать

Илья, спасибо Вроде разобрался. Только я так понимаю, в нашей орг структуре нужно выбирать каждый отдел отдельно, где кому-то я предоставляю права, а всем остальным должен проставить «чтение»

Доброго утра, Коллеги! Битрикс.Подпись - ранее анонсировалась возможность автоматического подписания документа, если инициаторами обмена выступали мы. Есть информация - по доработке, быть может появился API интерфейс заполнения подписания?

в шаблон договора забираю поле типа "Дата" - {UfCrm1706536890} Получаю в договоре 31.01.2024. Вопрос: А как-то можно сделать, чтобы было "31 январь 2024" ? Спасибо

где можно посмотреть инфу про модификаторы для вставок в шаблон договоров?

где можно посмотреть инфу про модификаторы для вставок в шаблон договоров?

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/18175702/

Спасибо!

Я просто тоже с ними копаюсь. Не пойму как вывести первую букву у фамилии ответственного {AssignedLastName ~ #LAST_NAME_SHORT#} не работает

~Format= не хватает что ли

Да, точно. А не знаете как вывести без точки в конце?

Свой модификатор нельзя создать?

Понятно, спасибо

Свой модификатор нельзя создать?

Если генерировать через БП, то можно.

Подскажите пожалуйста что отвечает за вывод названии компании в документ? {CompanyTitle} {CompanyRequisiteName} ничего не выводят почему-то

Коллеги, добрый день всем. Подскажите, пожалуйста, как можно решить такой вопрос. У Контакта может быть несколько Компаний. То есть он работает сразу в нескольких компаниях. Или например, работает в одной компании, но занимает в ней разные должности. Например, ИНН один и тот же, но реквизиты КПП разные (разные реквизиты заведены на одну компанию в битриксе), соответственно в компании 1 с КПП:12 он работает в качестве директора, а в компании 2 с КПП:13 он работает в качестве финдиректора. Можно ли каким-то образом привязать Контакт не просто к Компании, но и к конкретным реквизитам компании, да еще и так, чтобы была возможность указать должность. Это же правило для второго случая, когда у нас у Компании несколько Контактов. Как понять, что именно в этой компании он бухгалтер, в которую мы его привязали, а в другой управляющий, например Одно из решений полный дубль контакта и однозначная привязка к компаниям, но это создание дубля

В коробке можно как-то реализовать?

на скриншоте это сделка

Добрый день, Подскажите, не прилетал ли такой запрос от клиентов: переименовывать тему чата ОЛ? Если прилетал то каким образом можно это сделать?

Коллеги добрый день

Заинтересовался визит-трекером и не смог найти в мобильном приложении. Мне кажется странным ходить к клиенту с настольным компьютером. Визит-трекер должен быть в мобильном приложении исходя из простейшей логики. Подскажите где искать?

кто знает как в ворде корректно вставить ссылку на сайт компании? Или не прокатит никак

Привет! Можно может кто знает, есть ли возможность достать одним запросом из сделки по её ID всё контакты (номера, почты)

Всем привет. Подскажите пожалуйста как можно интегрировать API сайта, если система на самописном сайте? И второй момент есть такая история как создание новых лидов. Подойдет для создания новых сделок каждый раз с одной почты? (на тарифе Базовый нет лидов, только сделки и контакты)

Подскажите пожалуйста) Можно ли заранее запланировать видеоконференцию и разослать участникам ссылку на нее? Как сделано, например, в Телемосте яндекса.

Добрый день коллеги можно ли в битрикс постоянно для менеджеров ОП в конце каждого месяца появлялось задача с крайним сроком 5 дней?

Доброе утро коллеги, есть программисты которые делали с интеграцию с https://trustme.kz/ ? https://trustmekz.docs.apiary.io/#reference/0

Доброе утро коллеги, есть программисты которые делали с интеграцию с https://trustme.kz/ ? https://trustmekz.docs.apiary.io/#reference/0

Я делал

но интегратор на портале может быть только 1 если приглашаете второго, то первый перестанет быть интегратором

Всем привет. Есть такой кейс. Почта подключена в б24 через imap. Раньше в уходящих письмах была их почта, а теперь стала вылезать почта no-replay@bitrix24.ru . Как это можно исправить? Переподключить через smtp не вариант, у них что-то заблокировано с точки зрения безопасности.

Всем привет. Есть такой кейс. Почта подключена в б24 через imap. Раньше в уходящих письмах была их почта, а теперь стала вылезать почта no-replay@bitrix24.ru . Как это можно исправить? Переподключить через smtp не вариант, у них что-то заблокировано с точки зрения безопасности.

Посмотрите настройки. Там есть указание кого ставить отправителем

Получилось, благодарю Вас!

Добрый день! Может кто может порекомендовать хорошего 1С программиста (либо команду). У нас 1С УТ и Бухгалтерия

добрый день. подскажите, как выгрузить из битрикс базу контактов?

Коллеши можно ли отдельно дать доступ к интеграциям что человек мог подключять сервисы но без адм прав?

Инсту и ватсап Фб подключать

Хотели но пишет этого человека нет в списке партнеров

А какие давать?

Да

Подскажите, можно ли в шаблоне документов вывести вместо {DocumentCreateTime~f Y} прошлый месяц (минус день например)

Добрый день, подскажите пожалуйста, если сайт собран на Битриксе , можно ли в форму заявки добавить вебхук при отправке формы?

Всем привет. Подскажите, в чем проблема? Создаю документ в СП. Когда создаю из робота, то все работает, а когда создаю из дизайнера БП, то вот такая вот штука появляется.

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, можно ли настроить числовые поля ввода данных в битриксе в бизнес процессах, так чтобы когда вносишь число оно разбивалось на разряды?