Добрый день. Кто нибудь знает, как принять смс на номер, который арендовал в телефонии битрикса? Надо домклик привязать, а там смс требуется

Добрый день. Кто нибудь знает, как принять смс на номер, который арендовал в телефонии битрикса? Надо домклик привязать, а там смс требуется

Привет. Обычно у оператора, которого покупал есть опция СМС на email. но её нужно подключать через самого оператора, попробуй в коллцентр позвонить узнать. мб на твоем тоже есть

Как прописать несколько почт у карточки компании?

подскажите из за чего может быть такое что у одного сотрудника виден срок сдачи заказа а у второго нет. карточка просмотра настроенна для всех чтоб было видно. но почему то есть исключение

Уточню у клиента

Как прописать несколько почт у карточки компании?

Кто знает? Облако

Я просто видел у компании несколько почт

а как они туда добавились я не понял

да, внутри видно

Нетуу, или не туда смотрю?😅

в "настроить" редактируется само поле, название поля

тьфу ты, я думал это вообще к почте не относится

Спасибо

Кто-то перенос на новую строку в начале даты поставил

Или вместо даты

Возможно. Нужно смотреть, где оно проставляется

Ну у вас поле подписано "Дата начала активности"

Нужно искать, как оно туда попало

Кто знает в чем может быть причина, почему письма, отправленные клиентам из битрикс24, не доходят? 40 минут проходит, тоже ничего. Подключена яндекс.почта. В "отправленные" письма есть и в битриксе, и в самой яндекс.почте

Кто знает в чем может быть причина, почему письма, отправленные клиентам из битрикс24, не доходят? 40 минут проходит, тоже ничего. Подключена яндекс.почта. В "отправленные" письма есть и в битриксе, и в самой яндекс.почте

В спам упали.

На данный момент тестирую отправку на gmail

Везде отображается, только не доходит. В спам не падает

Везде отображается, только не доходит. В спам не падает

Значит, режется на уровне почтового сервера. Б24 и Яндекс вообще плохо дружат, мы в своё время так и не смогли победить.

Короче письма приходят спустя час и больше, видимо и правда яндекс плохо дружит с битриксом

Значит, режется на уровне почтового сервера. Б24 и Яндекс вообще плохо дружат, мы в своё время так и не смогли победить.

Превосходно дружат. И сами пользуемся и у многих клиентов используется, кому настраивали. Правильно настроить и всё работает как и должно.

А что там настраивать, просто подключаешь, настраиваешь поведение писем в crm и всё

По крайней мере с Яндекс почтой

Короче письма приходят спустя час и больше, видимо и правда яндекс плохо дружит с битриксом

Ответ поддержки

Как думаете, как удобнее всего работать с лидами, которые уже есть в сделках? Мне часто одни и те же звонят с разных объявлений и площадок. Надо как-то помечать, что был повторный звонок. Но не создавать новую сделку

как можно в шаблоне документа (doc) вывести многострочное поле в виде таблицы? Если ставить символьный код поля, то выводится список строк через запятую

да я смотрю, там ничего похожего

Ставил, выводятся значения, разделённые запятыми

Облако. А что надо дорабатывать?

строка переносится в ячейке, строка таблицы не создаётся

у менят тип поля "строка" множественное

в WORD имеется ввиду?

Подскажите пожалуйста, как при создании сделки и контакта на основании Лида, ставить сразу ответственного за сделку? А то ставит меня. И как контролировать создание дублей? Мне одни и те же люди с разных сайтов по 5-6 раз звонят

И почему то при создании Лида через телефонию, вместо +7 ставит просто 7

Приложение?

Не густо там) у меня телефония самого битрикса

Настройки формата нет

Коллеги, вопрос. Никогда не задумывался а сейчас столкнулся). Есть лид, в котором есть данные клиента и компании. Лид первичный. Если я выберу опцию по умолчанию "Сделка + контакт" Создастся сделка + контакт, данные компании останутся только в лиде. Если выбрать "Сделка + контакт + компания" - все сохранится нормально, но если в лиде не будет компании, компания все равно создается по имени клиента). Как-то возможно настроить так, чтобы сущности создавались в зависимости от заполненных полей, есть компания, создал сделку + контакт + компанию. Нет компании - только Сделка + Контакт.

Илья, привет. Типа по умолчанию Сделка + контакт, а потом бежать в лид смотреть есть ли там компания и если что создавать и привязывать контакт?

Можно где-нибудь просмотреть все завершенные бизнес-процессы? Раньше вроде в Автоматизации был пункт меню, сейчас его нету. Или в маркете может есть приложение?

Походу этот список работает только на БП запущенные из Новостей. Мне же надо посмотреть завершенные БП по CRM.

Можно ли создать лид без ответственного? У меня есть ночные заявки. Два сотрудника работают 3/3 на телефонии. Ночью Лиды раскидывается по очереди на двух сотрудников, что может вызвать путаницу

Или может можно загрузить рабочий график и сделать распределение, чтобы лиды кидались тому, кто завтра работает?

Можно ли создать лид без ответственного? У меня есть ночные заявки. Два сотрудника работают 3/3 на телефонии. Ночью Лиды раскидывается по очереди на двух сотрудников, что может вызвать путаницу

Поле "Ответственный" - обязательное, без него создать Лид не получится.

Это где найти?

⚡️⚡️⚡️⚡️Добрый день. Я правильно понял, что это час специалистов по настройке и внедрению Битрикс 24. Подскажите, найдëтся здесь специалист для адаптации Битрикс 24 под сферу юриспруденция. Контроль и отслеживание кейсов.???

Добрый день, подскажите пожалуйста, как в Роботе "Создать задачу" автоматически проставлять/прикреплять Проект в зависимости от значения из поля/списка или как-либо еще? Просто выбрать поле не срабатывает Цель не создавать десятки роботов по каждому проекту и проставляя условия, а сделать в одном роботе автоматическое проставление проекта

Да

Логика понятна, но вот вопрос в том, что не подтягивает проект почему-то туда, спасибо, попробую еще

Добрый день. Может знает кто, можно как-то ускорить получение почтовых сообщений в Б24(коробка), ускорить 10 минутную синхронизацию писем? Есть может какое-то решение?

Всем привет! Есть ли возможность добавить сюда действие с помощью placement.bind? (читал документацию вроде нету) Или есть другие возможности как это можно сделать. Битрикс коробочная

mironov.konstantin.78@mail.ru - почта @Mironovkostya12 - телега мошенник

mironov.konstantin.78@mail.ru - почта @Mironovkostya12 - телега мошенник

забрал портал, все почистил

Добрый день коллеги хочу поставить в бизнес процессе постановку задачи как сделать так что крайний срок был 5 дней?

6ляя, уже задолбался искать :) даже гугл не знает :) Где добавлять печать организации, чтобы она в счетах потом через шаблон отображалась?

6ляя, уже задолбался искать :) даже гугл не знает :) Где добавлять печать организации, чтобы она в счетах потом через шаблон отображалась?

в реквизитах

6ляя, уже задолбался искать :) даже гугл не знает :) Где добавлять печать организации, чтобы она в счетах потом через шаблон отображалась?

CRM/настройки/реквизиты. Вроде здесь

в реквизитах

Спасибо!

Здравствуйте, подскажите можно ли сделать отмеченную галочкой зону темной? И как?

Здравствуйте, подскажите можно ли сделать отмеченную галочкой зону темной? И как?

стандартными средствами никак

как в бизнес-процессе из поля типа "список-множественное", получить строку из значений этого поля?

как в бизнес-процессе из поля типа "список-множественное", получить строку из значений этого поля?

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=57&LESSON_ID=4912&LESSON_PATH=5442.5446.5059.4912#implode

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=57&LESSON_ID=4912&LESSON_PATH=5442.5446.5059.4912#implode

чёт не получается так, пробовал. В лог ни чего не выводит {{=implode(',', {{статусы}})}}

Всем привет! знает кто робота, который завершает задачи при переходе на новую стадию?

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=57&LESSON_ID=4912&LESSON_PATH=5442.5446.5059.4912#implode

со строкой множественной нормально работает, а вот с типом список не хочет.

Всем привет! знает кто робота, который завершает задачи при переходе на новую стадию?

робот "завершить задачу"

робот "завершить задачу"

спасибо😄. Я смотрела в дизайнере Б-П. Там есть такой робот, но не разобралась как там настроить🤦‍♀️

https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=57&LESSON_ID=4912&LESSON_PATH=5442.5446.5059.4912#implode

А не всё ок. Спасибо, мой косяк был, разобрался. Рабочий способ.

Здравствуйте, посоветуйте как лучше автоматизировать отправку документов клиенту по почте? Ранее не занимался этим. В документации вижу, что сформированный документ просто скачивают и потом прикрепляют. Я так понимаю лучше сделать через бизнес-процессы?

Здравствуйте, посоветуйте как лучше автоматизировать отправку документов клиенту по почте? Ранее не занимался этим. В документации вижу, что сформированный документ просто скачивают и потом прикрепляют. Я так понимаю лучше сделать через бизнес-процессы?

связка роботов "создать документ" и "отправить письмо клиенту" подойдет для решения?

Ребят, такое дело, есть группа, у группы календарь. В группу входят пользователи с админскими правами. Реально ли запретить им редактирование календаря в группе? Ну то есть стоит в настройках календаря "только чтение" но бесполезно, все-равно могут редактировать

то есть вообще никак?

ТОлько приказом начальства и обещанием санкций в виде лишения зп?))