Ann
А посоветуйте по такому вопросу. Наткнулась на то, что клиент грозиться диспутом. Типичный плохой клиент - мало денег, много "доработок за так". Слава богу, отзвязался.Контракт был закрыт 20 дней назад - все было ок. Теперь клиент объявился и говорит, что у него вылез какой-то баг и требует, чтобы я его пофиксила. Я говорю, что нет фиксить не буду - так как мои задачи не касались этой функциональности. Он грозиться диспутом в стиле "m opening a dispute against you with upworks" и "im on the phone with upworks support". Чем грозит кроме, как возвратом средств? Сумма пустяковая
Ann
А клиент должен как-то доказывать, что это я сломала его функциональность?
Sergei
А клиент должен как-то доказывать, что это я сломала его функциональность?
Я бы написал, что клиент требует бесплатно работать по части, к которой я не имел отношения и я опасаюсь неадеквата в его стороны типа запроса возврата
Ann
Он уже запросил
Ann
По крайней мере так сказал
Ann
Он не хочет денег, он хочет, чтобы я это пофиксила
Sergei
Ты бы получила уведомление
Ann
"Either way, you are the most worst human being I have come in contact with. Regardless of you fix the issues or not, I just hope to NOT bump in with you ever again." 😂
Sergei
Он еще и грубиян
Ann
Ann
Вот вкратце конец нашего диалога
Ann
Наверное, напишу в саппорт. Я с недавнего времени TR, возможно это дает какие-то преемущества
Alex
"Either way, you are the most worst human being I have come in contact with. Regardless of you fix the issues or not, I just hope to NOT bump in with you ever again." 😂
Если апволрк по переписке не поймет кто виноват, то апворк предлагает нанят теретью сторону которая будет изучать код. И она уже вынеесет вердикт. Стоит это около 850$ Вы скидываетесь в двоем с клиентом. В итоге заплатит проигравшая сторона. Я бы на вашем месте еще раз в переписке подробно разьяснил? Что вы делали такую то часть. Она не имеет отношения к той части которая поломана. Вы не можете ченить что не ломали. И по правилам апворка запрещено работать бесплатно
Valeria
Наверное, напишу в саппорт. Я с недавнего времени TR, возможно это дает какие-то преемущества
Если требует исправить чужие косяки еще и бесплатно, еще и грозится саппортом - напишите в поддержку первой. Мне так один грозился заблокировать мой профиль за то, что после принятия оффера затребовал невозможной задачи. Тоже писал неприятные вещи и нелогичные обвинения. Даже удалось заблокировать его акк)
Ann
Об этом уже было сказано выше пару раз(с указанием, что было затронуто мной, а что не) и с просьбой доказать, что это сломалось после меня. Ничего вразумительного не последовало. + не первый раз клиент просит починить что-то такое, что было сломано не мной - просто в первый раз у меня была возможность доказать, что это не работало и раньше. Вовзращать деньги не проблема, просто принципиально с таким простите, мудаком, не хочеться иметь дело. Готова даже жертвовать рейтингом) В саппорт напишу, спасибо за подсказки, как писать
Sergei
А ты могла в теории сломать?
Ann
А ты могла в теории сломать?
Клиент проверял, все работало как надо. Просто 20 дней прошло, после меня там еще кто-то что-то делал - вижу, что сайт изменился
Ann
не связывайтесь с такими клиентами. Гит используете? можно легко откатить ваши изменения
Знала бы где постелить соломку... Гита не было, после меня уже есть другие изменения, а клиент и так получил работы в 2 раза больше чем договоривались. Типичный плохой клиент, который жаждет халявы
Serj ¯\_(ツ)_/¯
Знала бы где постелить соломку... Гита не было, после меня уже есть другие изменения, а клиент и так получил работы в 2 раза больше чем договоривались. Типичный плохой клиент, который жаждет халявы
Я просто из принципа когда беру в работу, закидываю в гит, когда веду проэкт все это комичу, если есть баг откатываю и смотрю был ли он до меня. Если попадается халявщик, он пойдет лесом, т.к есть скрины и история изменений
Ann
Буду в будущем так делать
Serj ¯\_(ツ)_/¯
Буду в будущем так делать
а ты чем занимаешся? фронтенд? бэк?
Ann
Бек. Drupal, Laravel, PHP
Ann
Вобщем саппорт Апворка таки написал мне. Расскажу потом, чем все закончилось
Ann
блин, как без гита-то. А нельзя договориться с ним на почасовой контракт?
Там контракт на 35$. Я не видела смысла тратить время еще и на настройку гита у себя и у клиента на проде
Ann
Спасибо)
Ann
Почасовка не вариант - клиент жадный до невозможности и любитель халявы
Ann
И нет у меня никакого желания с ним работать
Alex
Обрушит тебе JSS, через месяц эмоции схлынут, будешь думать: да лучше б я быстренько исправила, сейчас не пришлось бы так долго нового клиента искать
Ann
Клиенту уже было сделано в 2 раза больше чем он просил. Он никогда не остановиться, видно же
Ann
+ я выше писала, он один раз просил править то, что я не ломала. Я смогла доказать, что оно так и работало до того, как я применяла изменения
Ann
Про нового клиента - ситуация вобще далека от реальности. Клиент - жадный, несговорчивый, любитель халявы - я лучше вобще без клиентов буду сидеть чем с таким работать. Тем более проблем с клиентами конкретно сейчас нет
Drozdovska
Ребята, подскажите, а upwork что по второму кругу верифицировать личность может или это новая фишка? Смотрю предложение получи бейдж, что ты верифицирован. Скинь свой id и жди видеозвонка
Lev⚜️
это капец
Lev⚜️
Я недавно аккаунт создал
🍉Anto
ТАААК
Lev⚜️
Брал первый заказ, а перед всем этим прошёл верификаю по паспорту и видео. Нашёл клиента, который готов был платить, не смотря на мой аккаунт. У ТУТ МНЕ ТУПО МОРОЗЯТ АККАУНТ из-за того, что я должен пройти верефикацию по видео ещё раз
Lev⚜️
Прошёл
Lev⚜️
Но вопросы были тяжёлый
🍉Anto
Штош, бывает
Lev⚜️
Благо у клиента взял скайп и он всё понял
🍉Anto
Благо у клиента взял скайп и он всё понял
Клиентов валом на апворке, а бан один и навсегда
Lev⚜️
Ну....хз. Блокировать не собираются)
🍉Anto
Поэтому не стоит так переживать. Если у них возникли какие сомнения то не велика потеря пройти верификацию
Ann
из Канады
🍉Anto
Мммм
Ann
Но да, определенные звоночки были по тому, что клиент неадекватный еще до заключения оффера. Но это было время простоя, еще и по новому фреймворку в котором я хочу прокачаться. Поэтому и схватилась за него
Drozdovska
Вот. Я то проходила верификацию. Заказы были. Удивлена
🍉Anto
Вот. Я то проходила верификацию. Заказы были. Удивлена
Таи же написано, верификация для значка
Drozdovska
Drozdovska
Таи же написано, верификация для значка
Так я и написала, что ради бейджа верификация
Ann
Это разная верификация
🍉Anto
Аплоадишь документ и автоматом получаешь галочку, усьо
🍉Anto
Верификация на верификации!
Drozdovska
Да. Меня просто удивило. Это же вроде было. Аккаунт древний, но казалось я документ высылала
🍉Anto
(документ)
Drozdovska
А у новичков сейчас сразу бейдж этот даётся?
Anonymous
Serj ¯\_(ツ)_/¯
крутой подход
можно еще круче, делать скринкаст с момента когда клиент передал тебе доступы, и хранить их на дропбоксе, не зря же апворк код на 20гб дает))
Serj ¯\_(ツ)_/¯
скринкаст? прям видос писать своей работы?
скринкаст как ты льешь проэкт в гит
Anonymous
скринкаст как ты льешь проэкт в гит
о, это звучит очень опытно)
Max
А когда фикс, есть смысл запускать дневник работы?
Max
Они пишут что типа тогда твои бабки защищены
Ann
Где пишут?
Anonymous
Они пишут что типа тогда твои бабки защищены
При условии что почасовой контракт+ вроде бы активность не меньше 5 должна быть на скриншотах которые оплатит апворк. Но это не точно
Oleh Kopyl
Апворк опять сломался?