Ann
А посоветуйте по такому вопросу. Наткнулась на то, что клиент грозиться диспутом. Типичный плохой клиент - мало денег, много "доработок за так". Слава богу, отзвязался.Контракт был закрыт 20 дней назад - все было ок.
Теперь клиент объявился и говорит, что у него вылез какой-то баг и требует, чтобы я его пофиксила. Я говорю, что нет фиксить не буду - так как мои задачи не касались этой функциональности. Он грозиться диспутом в стиле "m opening a dispute against you with upworks" и "im on the phone with upworks support". Чем грозит кроме, как возвратом средств? Сумма пустяковая
Sergei
Ann
А клиент должен как-то доказывать, что это я сломала его функциональность?
Ann
Он уже запросил
Ann
По крайней мере так сказал
Ann
Он не хочет денег, он хочет, чтобы я это пофиксила
Sergei
Ты бы получила уведомление
Ann
"Either way, you are the most worst human being I have come in contact with. Regardless of you fix the issues or not, I just hope to NOT bump in with you ever again." 😂
Sergei
Он еще и грубиян
Ann
Ann
Вот вкратце конец нашего диалога
Ann
Наверное, напишу в саппорт. Я с недавнего времени TR, возможно это дает какие-то преемущества
Alex
Ann
Об этом уже было сказано выше пару раз(с указанием, что было затронуто мной, а что не) и с просьбой доказать, что это сломалось после меня. Ничего вразумительного не последовало. + не первый раз клиент просит починить что-то такое, что было сломано не мной - просто в первый раз у меня была возможность доказать, что это не работало и раньше. Вовзращать деньги не проблема, просто принципиально с таким простите, мудаком, не хочеться иметь дело. Готова даже жертвовать рейтингом) В саппорт напишу, спасибо за подсказки, как писать
Sergei
А ты могла в теории сломать?
Serj ¯\_(ツ)_/¯
Об этом уже было сказано выше пару раз(с указанием, что было затронуто мной, а что не) и с просьбой доказать, что это сломалось после меня. Ничего вразумительного не последовало. + не первый раз клиент просит починить что-то такое, что было сломано не мной - просто в первый раз у меня была возможность доказать, что это не работало и раньше. Вовзращать деньги не проблема, просто принципиально с таким простите, мудаком, не хочеться иметь дело. Готова даже жертвовать рейтингом) В саппорт напишу, спасибо за подсказки, как писать
не связывайтесь с такими клиентами.
Гит используете? можно легко откатить ваши изменения
Ann
А ты могла в теории сломать?
Клиент проверял, все работало как надо. Просто 20 дней прошло, после меня там еще кто-то что-то делал - вижу, что сайт изменился
Ann
Буду в будущем так делать
Ann
Бек. Drupal, Laravel, PHP
Ann
Вобщем саппорт Апворка таки написал мне. Расскажу потом, чем все закончилось
Alex
Alex
Valeria
Ann
Спасибо)
Ann
Почасовка не вариант - клиент жадный до невозможности и любитель халявы
Ann
И нет у меня никакого желания с ним работать
Alex
Обрушит тебе JSS, через месяц эмоции схлынут, будешь думать: да лучше б я быстренько исправила, сейчас не пришлось бы так долго нового клиента искать
Ann
Клиенту уже было сделано в 2 раза больше чем он просил. Он никогда не остановиться, видно же
Ann
+ я выше писала, он один раз просил править то, что я не ломала. Я смогла доказать, что оно так и работало до того, как я применяла изменения
Alex
Ann
Про нового клиента - ситуация вобще далека от реальности. Клиент - жадный, несговорчивый, любитель халявы - я лучше вобще без клиентов буду сидеть чем с таким работать. Тем более проблем с клиентами конкретно сейчас нет
Drozdovska
Ребята, подскажите, а upwork что по второму кругу верифицировать личность может или это новая фишка?
Смотрю предложение получи бейдж, что ты верифицирован. Скинь свой id и жди видеозвонка
🍉Anto
Lev⚜️
это капец
Lev⚜️
Я недавно аккаунт создал
🍉Anto
ТАААК
Lev⚜️
Брал первый заказ, а перед всем этим прошёл верификаю по паспорту и видео.
Нашёл клиента, который готов был платить, не смотря на мой аккаунт.
У ТУТ МНЕ ТУПО МОРОЗЯТ АККАУНТ из-за того, что я должен пройти верефикацию по видео ещё раз
Lev⚜️
Прошёл
Lev⚜️
Но вопросы были тяжёлый
🍉Anto
Штош, бывает
Lev⚜️
Благо у клиента взял скайп и он всё понял
Lev⚜️
Ну....хз. Блокировать не собираются)
🍉Anto
Поэтому не стоит так переживать. Если у них возникли какие сомнения то не велика потеря пройти верификацию
Crank
Ann
из Канады
🍉Anto
Мммм
Ann
Но да, определенные звоночки были по тому, что клиент неадекватный еще до заключения оффера. Но это было время простоя, еще и по новому фреймворку в котором я хочу прокачаться. Поэтому и схватилась за него
Drozdovska
Вот. Я то проходила верификацию. Заказы были. Удивлена
🍉Anto
Drozdovska
Ann
Это разная верификация
🍉Anto
Аплоадишь документ и автоматом получаешь галочку, усьо
🍉Anto
Верификация на верификации!
Drozdovska
Да. Меня просто удивило. Это же вроде было. Аккаунт древний, но казалось я документ высылала
🍉Anto
🍉Anto
(документ)
Drozdovska
А у новичков сейчас сразу бейдж этот даётся?
Сергей
🍉Anto
Anonymous
Anonymous
Serj ¯\_(ツ)_/¯
крутой подход
можно еще круче, делать скринкаст с момента когда клиент передал тебе доступы, и хранить их на дропбоксе, не зря же апворк код на 20гб дает))
Anonymous
Serj ¯\_(ツ)_/¯
Anonymous
Anonymous
Max
А когда фикс, есть смысл запускать дневник работы?
Max
Они пишут что типа тогда твои бабки защищены
Ann
Где пишут?
Oleh Kopyl
Апворк опять сломался?