Sergei
Человек легенда 🤩
Max
Восклицательный знак лучше не ставить, вместо него запятая
О, спасибо. То есть, вместо «Hi Jerry! Thanks for reading my proposal =)» лучше писать: «Hi Jerry, Blablabla»?
Max
О, у тебя Эд Рок из Бисти Бойс клиент?
если он переквалифицировался и теперь занимается модельными агенствами - то да
Max
😁
Sergei
О, спасибо. То есть, вместо «Hi Jerry! Thanks for reading my proposal =)» лучше писать: «Hi Jerry, Blablabla»?
Если с новой строки, то с большой буквы, если в той же строке, то с маленькой после запятой
Max
Да
А сама фраза «Thanks for reading my proposal =)» — норм по вашему? Я где то в чужом отклике увидел, и стал использовать)))
Max
И об обращении сразу к нескольким людям)
А, ну да. Проскакивало, что «hey bro» — грубо, но это и так понятно 😁 а «Hey Adam! blabla» это другое
Max
Я не благодарю за это
Я почему использовать стал - мне почему-то кажется, что может повышать конверсию немного) Тип уже чел вовлекается
Max
или you have a very interesting project! и дальше по проекту. ну если он реально интересный)
Evgeny
Я почему использовать стал - мне почему-то кажется, что может повышать конверсию немного) Тип уже чел вовлекается
Ааа, так ты это в кавере прям пишешь? - то есть занимаешь полезную площадь бессмысленными словами))
Max
Это может быть и грубо и нежно, в зависимости от ситуации
Ситуация - отклик либо первые сообщения
Evgeny
ага)))
Ну так это зря. Клиент только это и видит. Вместо того, чтобы прочитать что-то по делу
Sergei
Когда откликаются - там обычно сразу к делу. Реверансы уже не нужны
Max
Вообще, мне нравится, когда клиент сразу в джоб пост пишет какое то обращение. Условно, если Hello, blabla - я пишу hello, если «hey everyone!» — также
Sergei
Ситуация - отклик либо первые сообщения
Это звучит так же, как на русском звучало бы "брат" в деловой переписке. Неуместно
Max
Ты пишешь клиенту “Hey everyone”?😂
нет, я пишу «Hey Jonh!»)))
Alex Kotov
Ребята из Украины, подскажите Если открыть карту в ПриватБанке валютную и перевести с пейонер туда Какой процент я теряю и как лучше выводить средства через пейонер
Alex Kotov
?
Alex Kotov
Спасибо большое за информацию 😊🦦
Evgeny
нет, я пишу «Hey Jonh!»)))
Ясн, и тебе нравятся восклицательные знаки
Evgeny
А смысл на банковскую кидать то?
Max
Ясн, и тебе нравятся восклицательные знаки
да! ладно, хоть скобочки не использую😁 слава богу, заранее где то прочитал что у них смайлики обязательно полные должны быть « =) », не «))»
Max
хотя «))» я и с русскими клиентами не использую обычно)
Oleksii
Ну она же может и не дойти? (Карта)
а приватовскую могут заблокировать со всеми деньгами. все возможно.
Oleksii
Из-за чего ее могут блокнуть?
за неуплату налогов) ты ж не на счет ФОП выводишь?
Max
Такс. Это всё очень интересно, но пока мало что понятно. А если более глобальный подход — где можно научиться или хотя бы наслушаться этого «бизнес языка»? Без экстрим вариантов «поступить на MBA», желательно😁
Max
ну чтобы не звучать как русский Ванька, неграмотно и сликом по-панибратски)
Alex Kotov
за неуплату налогов) ты ж не на счет ФОП выводишь?
Как раз хотел спросить Когда нужно открывать ИП? И нужно ли вообще
Alex Kotov
Практика нужна для английского
Alex Kotov
Море практики
Max
Ну как хочешь Я не демонстрирую такой дикий восторг)
Да я всегда так общаюсь просто, мне в принципе самому так комфортнее)) Поэтому, хоть и стараюсь более-менее соответствовать той среде, один фиг всё вылезает😁
Oleksii
Как раз хотел спросить Когда нужно открывать ИП? И нужно ли вообще
минимальной суммы нет. просто есть факты, что наши банки иногда блокируют карты/счета со всеми деньгами до выяснения происхождения перевода.
Evgeny
Практика нужна для английского
Так там текстовый чат, не голосом же
Alex Kotov
Так там текстовый чат, не голосом же
Практика письма) Смотреть как пишут тебе и стараться так же писать
Max
Практика письма) Смотреть как пишут тебе и стараться так же писать
Ну вот я увидел клиентов и сам стал писать «Hey!», а щас говорите это грубовато)) Но вообще да, совет очень дельный, мне кажется. Смотреть, как сами клиенты общаются, и учиться
Oleksii
Если я буду раскидывать средства на разных людей? Например: жена, бабушка и моя карта
раз в год и палка стреляет. тут были истории и о тех кто тысячи регулярно выводит и кого на паре сотен блокировали. скорее аномальный перевод для вашей истории.
Max
О! А я слышал про сериал «Suits», про адвокатов американских. Там «бизнес язык» в оригинале? Можно чему-нибудь там научиться, или это не в тему?
Max
Или там «Карточный домик»..
Alex Kotov
Ну вот я увидел клиентов и сам стал писать «Hey!», а щас говорите это грубовато)) Но вообще да, совет очень дельный, мне кажется. Смотреть, как сами клиенты общаются, и учиться
Общайся с каждым клиентом индивидуально Некоторым нужно не формальное общение А некоторым мистера и миссис подавай
Sergei
О! А я слышал про сериал «Suits», про адвокатов американских. Там «бизнес язык» в оригинале? Можно чему-нибудь там научиться, или это не в тему?
Думаю, ты не сможешь всем угодить одним стилем. Если хочешь угодить, нужен к каждому индивидуальный подход
Sergei
White Mister, Sir!
Лучше, My Precious Lord , тогда
Sergei
White Mister, Sir!
I humbly await your orders My Lord
Sergei
Вот так норм будет
Max
Общайся с каждым клиентом индивидуально Некоторым нужно не формальное общение А некоторым мистера и миссис подавай
Это да, я стараюсь имитировать и несколько перенимать стиль общения клиента. Если он ставит смайлики на каждое второе сообщение, пожалуйста, и я так же буду. Если пишет Hello, Maksim. Bla bla - ок, как скжаешь
Max
I humbly await your orders My Lord
Ещё можно добавить налёт неграмотности Mister Precious White Lord, Sir!
Evgeny
Думаю, ты не сможешь всем угодить одним стилем. Если хочешь угодить, нужен к каждому индивидуальный подход
Зачем им угождать то? - можно просто быть вежливым и не подстраиваться под каждого. Ты же профессионал, а не психиатр
Sergei
Your will is my command, sir
Max
Думаю, ты не сможешь всем угодить одним стилем. Если хочешь угодить, нужен к каждому индивидуальный подход
И да, у меня нет цели прямо особенно угодить клиенту. Я просто стараюсь войти с ним в контакт на его волне, чтобы не вызывать особого отторжения да и вообще ему было по кайфу со мной работать. Ну чтобы доволен остался, конечно, тоже важно)) Софт скиллз, все дела
Max
Ты как-будто им в слуги работать устраиваешься.. Ты же профессионал, так делай свою работу - зачем этот цирк то?)
Потому что общение с клиентом - это тоже часть работы. И клиент готов платить больше, если ему по кайфу со мной общаться, он не испытывает затруднений и всё такое. Да и вообще, отношения чтобы хорошие устанавливать с ними. Вот ради этого)
Evgeny
Это выглядит как в «сбежавшей невесте», которая с каждым новым женихом ела яйца как он любит. И даже не знала, что же любит она. Должна же быть какая-то индивидуальность..
Keerah
И да, у меня нет цели прямо особенно угодить клиенту. Я просто стараюсь войти с ним в контакт на его волне, чтобы не вызывать особого отторжения да и вообще ему было по кайфу со мной работать. Ну чтобы доволен остался, конечно, тоже важно)) Софт скиллз, все дела
всякие видосы на ютюбе не очень ползеные. Я бы сказала, что главное понимать шкалу формальности/неформальности слов и фраз. И тогда ты можешь ее идентифицировать по одному приветствию клиента ( и по подписи в конце имейла например). И сразу понять на какой волне он уже фактически строит ваши отношения
Max
И да, у меня нет цели прямо особенно угодить клиенту. Я просто стараюсь войти с ним в контакт на его волне, чтобы не вызывать особого отторжения да и вообще ему было по кайфу со мной работать. Ну чтобы доволен остался, конечно, тоже важно)) Софт скиллз, все дела
А так - я один фиг буду использвовать смайлики в переписке, потому что мне блин нравятся смайлики! И я люблю более позитивное общение, чем несколько сухое формальное)) И вот как раз эту свою часть я убирать особо не собираюсь, ибо это мой стиль общения и он мне нравится. Если клиент прямо жёстко против этого - ну чтож, это не мой клиент, видимо. Тоже фильтр некоторый. Вон пусть к Кире @Keerah 😁 тогда идёт, там всё исключетельно formal
Keerah
Вежливость - не абсолютное понятие