Andrey
вы все г***о :)рейт 5-15$
Andrey
Evgeny
А потом бан)
А кому и за что? - клиентов то не банят
Volo
Что делать если клиент не оплатил мои услуги и уже прошло 5 дней?
Volo
я его не напрягал по этому поводу, но я спросил вопрос по поводу услуги которую я предоставил и он не отвечает
Volo
сумма копейки - 200 баксов
Nikolai
сумма копейки - 200 баксов
отметь в контракте что задача выполнена, если он не ответит в течение недели кажется то деньги автоматом с него спишутся
Volo
И у меня не фикс прайс, а разбивка на майлстоуны. Я выполнил 1 майлстоун из 2 и клиент сказал что не хочет второй
Evgeny
Звучит слишком легко. Я слышал, что апворку все равно на исполнителей
а причем тут отношение апворка к исполнителям? - если работа сделана, отметь это и через 2 недели оплата прилетит автоматом
Volo
Ну он должен заплатить половину получается от изначальной суммы
Evgeny
Этот факт влияет на мою ситуацию?
нет никакого факта пока повлияет на репутацию плохой отзыв при закрытии контракта если плохого не будет, то все норм
Evgeny
Ну он должен заплатить половину получается от изначальной суммы
он уже все заплатил сумма заблокирована апворком
Volo
0
Volo
Evgeny
0
погоди, так он тебе уже заплатил 50$ у вас именно на эту сумму был Milestone
Evgeny
сейчас у вас нет активных работ
Volo
50$ это получается предоплата. То есть заплатили мне 50, я начал делать 1 майлстоун. Закончил не вовремя. Мне сказали что 1 майлстоуна достаточно.
Evgeny
2. ты работаешь 3. получаешь оплаты 4. клиент открывает второй этап 5. ты делаешь и получаешь оплату 6.... клиент открывает еще этап
Evgeny
у тебя нет активного Milestone клиент тебе как-бы ничего не должен
Evgeny
Evgeny
Milestone не активный, деньги клиент не закидывал на него
Evgeny
то есть ты вообще не должен был начинать работу над вторым этапом пока клиент его не активирует
Volo
Я первый раз с апворком работаю, тем более с майлстоунами
Volo
Они это знали я вроде бы договорились что они на себя берут управление финансами и майлстоунами
Volo
Evgeny
Они это знали я вроде бы договорились что они на себя берут управление финансами и майлстоунами
да все просто ты начинаешь работу тогда, когда клиент активирует Milestone апворк блокирует бюджет и после завершения работы ты его получаешь у тебя же просто не активирован этот этап
Volo
и что мне делать?
Volo
я месяц работал
Volo
даже 1.5
Evgeny
я месяц работал
это в данном случае не важно можешь вежливо попросить клиента активировать и закрыть второй Milestone потому что работа по нему завершена клиент не обязательно хотел обмануть, может он сам не в курсе как это работает
Volo
мне интересно было могу ли я что-то сделать, если меня кинут, получается, надо было получить оплату за второй майлстоун сразу
Evgeny
в апворк жаловаться бесполезно потому что у вас нет активной работы а то что ты месяц работал - это неважно, на сайте не открыт Milestone вы как-бы его и не начинали
Evgeny
но перед тем как начинать работу - надо активировать Milestone
Evgeny
мне интересно было могу ли я что-то сделать, если меня кинут, получается, надо было получить оплату за второй майлстоун сразу
вот мой проект. Сумма 100$, в Escrow 100$ - и именно их я получу после завершения. А у тебя считай что проект неактивен, по нему работ нет
Evgeny
Volo
USA, приличный клиент, 2 раза созванивались и всё время держали контакт, но мне кажется что он не на 100% доволен результатом, но там моя вина в плохой постановке дедлайнов(майлстоун показал на 3 дня позже дедлайна но потом ещё месяц исправлял баги и доделывал). Но он ещё не в восторге из-за того что он не был знаком с примерами работ с помощью моего инструмента и у него были завышены ожидания.
Evgeny
ну а на будущее - начинать работу только после того как клиент активирует Milestone
Volo
я думаю подождать ещё до понедельника, может они ещё изучают мою работу или ещё не смотрели её
Дмытрій
в апворк жаловаться бесполезно потому что у вас нет активной работы а то что ты месяц работал - это неважно, на сайте не открыт Milestone вы как-бы его и не начинали
Только не стоит за техподдержку и весь upwork расписываться. Есть ненулевой шанс, что техподдержка прочитает переписку, увидит, что были достигнуты все договорённости с заказчиком и заблочит заказчику сумму в -200 на счёте, только заказчик об этом знать не будет. Когда он в следующий раз захочет что-то заказать, и пополнит счёт, то 200 вычтется, и есть ненулевой шанс получить деньги. Хотя бы в будущем. Причём, это будущее может наступить когда угодно. Например, на следующей неделе.
Evgeny
первый это типа вообще аванс был, нулевой короче) а "первый" не активировали даже
Volo
я имел ввиду второй майлстоун. Мы в переписке так и оговаривали что есть только 2 майлстоуна а не 3
Дмытрій
это из другой реальности что-то)
Из другой реальности - это делать вид, будто вы пронзили пространство-время, как товарищ Тимофеев из фильма "Иван Васильевич меняет дисперсию", и можете с уверенностью сказать, как поступит техподдержка. С такой уверенностью можно говорить лишь в том случае, если в правилах upwork написано прямой речью: "Если вы выполнили этап работы, не дождавшись появления надписи "Всьо нормально, деньги есть", то не обращайтесь в техподдержку, мы вам ничем не поможем". Только тогда туда точно не стоит обращаться.
Evgeny
Из другой реальности - это делать вид, будто вы пронзили пространство-время, как товарищ Тимофеев из фильма "Иван Васильевич меняет дисперсию", и можете с уверенностью сказать, как поступит техподдержка. С такой уверенностью можно говорить лишь в том случае, если в правилах upwork написано прямой речью: "Если вы выполнили этап работы, не дождавшись появления надписи "Всьо нормально, деньги есть", то не обращайтесь в техподдержку, мы вам ничем не поможем". Только тогда туда точно не стоит обращаться.
"Есть ненулевой шанс, что техподдержка прочитает переписку" - с чего бы? - оно ей надо? "и заблочит заказчику сумму в -200 на счёте" - фантастика "Причём, это будущее может наступить когда угодно" - не наступит оно если есть претензии, то надо открывать диспут пока претензий никаких нет и никакая поддержка влезать в чат не будет
Evgeny
Из другой реальности - это делать вид, будто вы пронзили пространство-время, как товарищ Тимофеев из фильма "Иван Васильевич меняет дисперсию", и можете с уверенностью сказать, как поступит техподдержка. С такой уверенностью можно говорить лишь в том случае, если в правилах upwork написано прямой речью: "Если вы выполнили этап работы, не дождавшись появления надписи "Всьо нормально, деньги есть", то не обращайтесь в техподдержку, мы вам ничем не поможем". Только тогда туда точно не стоит обращаться.
есть правила Биржи, которые должны все соблюдать а собственные фантазии и предположения никого не интересуют в данном случае фрилансер по сути работал без активного контракта просто работал Upwork не может что-то гарантировать и обещать в таком случае но возможно с клиентом все получится по-хорошему решить, жаловаться тут пока точно не на что
Дмытрій
есть правила Биржи, которые должны все соблюдать а собственные фантазии и предположения никого не интересуют в данном случае фрилансер по сути работал без активного контракта просто работал Upwork не может что-то гарантировать и обещать в таком случае но возможно с клиентом все получится по-хорошему решить, жаловаться тут пока точно не на что
Ваш ответ для меня означает, что гарантий поведения техподдержки так, как вам это представляется, вы дать не можете. У вас даже не было опыта решения подобного вопроса, когда вы по незнанию не дождались появления нужной надписи и приступили к работе, а потом ещё и результаты отправили клиенту. Но, тем не менее, вы свои фантазии преподносите как установленные наукой факты. Вам не кажется это странным?
Дмытрій
Какая вам выгода отговаривать человека обратиться в техподдержку?
Evgeny
Какая вам выгода отговаривать человека обратиться в техподдержку?
нет смысла пока вообще не о чем с поддержкой разговаривать пока не было разговора с клиентом к клиенту пока не может быть претензий
Дмытрій
есть правила Upwork, а есть все остальное если работать в рамках правил, то можно открывать диспуты и все что угодно если работать по своим каким-то правилам, то сложно надеяться что поддержка чем-то поможет
Ещё одно сообщение, которое подтверждает тот факт, что ни в каких правилах никакого upwork-а нет строки "Запрещается обращаться в техподдержку по таким-то вопросам" или "Если не увидел надписи, то пиши «Пропало» и иди лесом". Зачем же вы мне про фантазии пишете, если я предлагаю "Хотя бы спросить", а вы именно утверждаете: "Вот не поможет вам никто, зуб даю". Это и есть ваши фантазии. Написали бы "Да вряд ли, ну попробуйте, нам расскажете". Так нет же, категоричность - 146%.
Дмытрій
"Насколько я понимаю, ваш монгольфьер не взлетит. Человек не может летать без крыльев. А, особенно, не может оторваться от земли летательный аппарат, не имеющий движущихся частей". Шёл 1783 год
Andrey
в my feed не обновляются работы, хотя по своим подкатегориям хожу и новые джобы есть
Дмытрій
Есть вероятность, что браузер сохранил в кеше повреждённый код страницы и она отображается некорректно. Попробуйте перезагрузить страницу с игнорированием кеша Ctrl-F5. Браузер запросит страницу с сервера целиком. Или попробуйте открыть приватное окно (режим инкогнито) Ctrl-Shift-N и авторизоваться в нём. В этом режиме браузер также запрашивает страницу по новой.
Evgeny
Это же не совет к предыдущему сообщению?)
Дмытрій
Спасибо, кэп😂
Обоснуйте.
Evgeny
оба пособа не але. куки почистил
Да причём тут куки то)) И скрипты..
Дмытрій
оба пособа не але. куки почистил
Файлы cookie чистить не надо. Они отвечают за авторизацию на сайте и за отследивание вашего перемещения по сайту. Емли очистить хранилще файлов cookie, то придется заново везде пароли набирать. Очишать надо только кеш, и то, если в режиме инкогнито проблема пропала, и вы знаете, что виноват кеш.
Дмытрій
Дмытрій
Разница между человеком, который помогает, и человеком, который любит демонстрировать своё снисходительное отношение к другим.
Дмытрій
Спасибо, кэп😂
При всём моём уважении к вам, как разработчику, и к опытному фрилансеру, – ваши диалоги местами, мягко говоря, совершенно неконструктивны.
Evgeny
При всём моём уважении к вам, как разработчику, и к опытному фрилансеру, – ваши диалоги местами, мягко говоря, совершенно неконструктивны.
Ок, поясню. У вас прекрасные советы и в другой ситуации они бы замечательно работали. Но вы абсолютно не понимаете как работает биржа Upwork и как работает интерфейс, как обновляются работы и тд. Поэтому советы не в тему. Со всем уважением
Evgeny
То же касается советов по работе с клиентами и поддержкой
Andrey
секрет расскрыт
Evgeny
И по поводу мультиаккаунтов.,
Andrey
фильтры поудалял один оставил. вот по нему и отрабатывало.