вместо того чтобы брать не тупиц и тренировать их (ну это ж заморачиваться надо а скрипт один раз написал и похуй что не работает

скрипт тема мутная. если они будут одним скриптом пиздеть, то, в принципе, на зажопье это сойдет, конечно. но не сильно лучше чем алё будет. я вообще подозреваю, что официоз может раздражать клиентов, а без официоза они вряд ли осилят.

Скрипты на зажопье и не работают особо, там тебя так вопросами завалят, что колцентр улетит колонизировать марс на жопной тяге

в конце концов, я только подрубился к проекту, тематика пообще незнакомая. я хз какие там могут быть вопросы.

Более развитые регионы наоборот по скриптам куда лучше работают

в конце концов, я только подрубился к проекту, тематика пообще незнакомая. я хз какие там могут быть вопросы.

посиди денек сам на входящих

Более развитые регионы наоборот по скриптам куда лучше работают

нет же

надо сначала телефонию подрубать и выслушшивать ручками, чтобы въехать, какие есть вопросы и как реагируют на ответы.

скрипт должен давть ответы на типовые вопросы

или самому сидеть, да

да, же. при мне по скрипту чувак в 18 лет продал айти софт для газпрома

но кто мне скрипт соберет?)

весь иркутсе этими билбордами засру ^_^

Хахахаха

да, же. при мне по скрипту чувак в 18 лет продал айти софт для газпрома

при мне такой хуйни не было (с)

я сидела сама и фиксила основные вопросы. но жесткий скрипт никогда не давала

при мне такой хуйни не было (с)

прорвало чот в голос

да, же. при мне по скрипту чувак в 18 лет продал айти софт для газпрома

всяко бывает

всяко бывает

согласен. но тут же и я сам опять ошибся. я описывал скрипты аутбаунд продаж, а не инбаунд колл-центр(

в инбаунд скрипты вообще нигде работать не будут

давай парюске

если просто не прививать дикую клиентоориентированность коллцентру и не заставлять их от зубов заучивать утп

че за слова выебистые блеать

штабаунд?

аутбаунд - исходящие продажи инбаунд - прием входящих звонков

баунд хуяунд

ну я на англоязычную аудиторию работаю, чо вы(

но кто мне скрипт соберет?)

Начинаем!!!!!!!!!! собирать скрипт!! 1. Добрый день! Кампания "РОга и копыта! Следующий!

вживую в смысле? ок, это вообще только за всегда.

Да, я готов встретиться и рассказать как это сделать правильно, выслать не могу

ну я на англоязычную аудиторию работаю, чо вы(

>англоязычную в казахстане-то

Да, я готов встретиться и рассказать как это сделать правильно, выслать не могу

мск ,следующая пятница после 18-00, BQ бар на охотке

:3

Начинаем!!!!!!!!!! собирать скрипт!! 1. Добрый день! Кампания "РОга и копыта! Следующий!

модуль! почему все теряют модуль(

только тут не модуль, а имя.

>англоязычную в казахстане-то

сам ты казахстан)

>англоязычную в казахстане-то

ТОПОВАЯ ОТВЕТОЧКА! Хотя бы не иркутстк

звоню нам сейчас на горячую линию. говорят: алё. за полминуты разговора пришлось клещами вытаскивать, чем мы занимаемся, с трудом узнал имя телки, да еще и встречу сам назначил. жесть.

Это огромная проблема, сейчас тоже ее решаю. У меня конверсия с лидов в подключения через колл центр 10%, это ад

дык не спорю же что задним числом делается. Но как положить крышу на дом, если он еще не возведен?

Сделат так называемое установочное исследование

Это огромная проблема, сейчас тоже ее решаю. У меня конверсия с лидов в подключения через колл центр 10%, это ад

Ты же в ГПМ пошёл? Какие подключения? :)

гнать манагеров ссаными тряпками!

Ты же в ГПМ пошёл? Какие подключения? :)

нтв+ же

Это огромная проблема, сейчас тоже ее решаю. У меня конверсия с лидов в подключения через колл центр 10%, это ад

они там матом клиентов кроют штоле?

что за умные аббревиатуры? я таких не знаю.

Методы исследований

я проебал и не могу в это( я хз как можно на фокус группе в цифрах выразить эффективность того или иного канала трафика

Я делал это

скидывай :)

братцы щютка года

https://pp.vk.me/c637926/v637926423/2c461/a-uwfqBn8L8.jpg

скидывай :)

не, она говнецо. никакой конкретики, только нытье почему фокус группы это кал

Методы исследований

телефонное и компьютерное интервьюироввание ^-^

не, она говнецо. никакой конкретики, только нытье почему фокус группы это кал

а потом ты сидишь и не понимаешь свою ца

а потом ты сидишь и не понимаешь свою ца

+

не, она говнецо. никакой конкретики, только нытье почему фокус группы это кал

да хз, смотря в какой сфере

Скрипты на зажопье и не работают особо, там тебя так вопросами завалят, что колцентр улетит колонизировать марс на жопной тяге

Чтобы оператор общался не по скрипту (как Zappos), он должен обладать высоким интеллектом эмоциональным, грамотным, умным. Дохуя у нас таких в России? НЕТ

Чтобы оператор общался не по скрипту (как Zappos), он должен обладать высоким интеллектом эмоциональным, грамотным, умным. Дохуя у нас таких в России? НЕТ

Особенно в иркутске

Чтобы оператор общался не по скрипту (как Zappos), он должен обладать высоким интеллектом эмоциональным, грамотным, умным. Дохуя у нас таких в России? НЕТ

начнём с того, что он должен быть хотя бы не тупым

че за слова выебистые блеать

Учись, ёпта

аутбаунд - исходящие продажи инбаунд - прием входящих звонков

Вот

мск ,следующая пятница после 18-00, BQ бар на охотке

DONE

Но нужен будет ноут

позвонил с другого номера. еще хуже ответили. жуть какая-то. главное, никто не ведет подсчет входящих, и не делает норм карточки. у меня может быть конверсия 5% а я и не знаю.

Ты же в ГПМ пошёл? Какие подключения? :)

Нтв плюс, дядя

Чтобы оператор общался не по скрипту (как Zappos), он должен обладать высоким интеллектом эмоциональным, грамотным, умным. Дохуя у нас таких в России? НЕТ

да у нас любых нормальных спецов единицы

не, рейдеров много хороших, например.

они там матом клиентов кроют штоле?

Ну вот сейчас нанял эксперта, через месяц скажет где жопа

Вот

это и тк было ясно. только нафиг выбендриваться ?)

https://pp.vk.me/c637926/v637926423/2c461/a-uwfqBn8L8.jpg

Хахахаха

ERROR: S client not available

телефонное и компьютерное интервьюироввание ^-^

Смотри ка

Но нужен будет ноут

это вот сложнее

начнём с того, что он должен быть хотя бы не тупым

Хахахаха

это вот сложнее

2017 год успешные грамотные маркетологи без ноута..

это и тк было ясно. только нафиг выбендриваться ?)

Ну такой случай подвернулся, грех было пропустить

это и тк было ясно. только нафиг выбендриваться ?)

как привык, так и общаюсь скажи спасибо что на русском)

2017 год успешные грамотные маркетологи без ноута..

я начинал джуниор копиром и хуячил слоганы по старинке карандашом на бумаге. считай привычка.

Ну такой случай подвернулся, грех было пропустить

выбрендиваться

я тут вот что узнал. продажи у нас должны не просто идти, а падать с неба аки камни на родину.

>Вариант, когда ты оплачиваешь средствами материнского капитала покупку недвижимости на прямую (без кредита) разрешен только после исполнения детям 3-х лет. (Это еще при условии, что продавец согласиться на рассрочку платежа) До исполнения детям 3-х лет сертификат можно использовать только для гашения ипотечного кредита (займа) и процентов по нему.

конкуренция в регионах есть, но не смертельная. в паре мест мы, внезапно, самые крупные чуваки.

делаю вывод, что где-то просираются лиды.

а они вообще фиксятся куда-то ? срм и все такое

т.е., суть предложения в том, что телка делает второго ребенка, получает маткапитал 450к, продает старую залупу, докидывает 450к и покупает более лучшую халупу.

мы берем бумажку и даем кешем 390, а получаем сверху 60к когда нам возмещает их пенсионный фонд.

т.е., суть предложения в том, что телка делает второго ребенка, получает маткапитал 450к, продает старую залупу, докидывает 450к и покупает более лучшую халупу.

Вообще для регов - это охуительно - так как квартира там стоит до 2 000 000

именно. и юзер не должен у нас ничего покупать. и поставляют лиды риелторы местные.

т.е., суть предложения в том, что телка делает второго ребенка, получает маткапитал 450к, продает старую залупу, докидывает 450к и покупает более лучшую халупу.

А по знакомству? )))) У моей жены брат в Саратове с двумя детьми - попробую им озвучить...

а хз дерни меня в личку, спрошу завтра, какую скидку можем ебануть.

+++ посмотрите на колцентр букинга/гугла. там только стартовое приветствие и прощание

Самый крутой колцент и ТП в "HP" больше не видел

а они вообще фиксятся куда-то ? срм и все такое

По ходу, нет

а хз дерни меня в личку, спрошу завтра, какую скидку можем ебануть.

я сначала узнаю надо им это или нет

Самый крутой колцент и ТП в "HP" больше не видел

где?

а, не, фиксим. есть самописка, вроде даже неплохая. просто звонки в нее не падают и вообще она не автоматизирована во многом и многого пока не умеет.

а, не, фиксим. есть самописка, вроде даже неплохая. просто звонки в нее не падают и вообще она не автоматизирована во многом и многого пока не умеет.

коллтач поставь

коллтач поставь

почему его?

Вроде как самый норм по деньгам.

мы берем бумажку и даем кешем 390, а получаем сверху 60к когда нам возмещает их пенсионный фонд.

У Вас должно быть основание для выдачи денег, просто так вы их обналичивать не можете. В регионах в основном опять же повторюсь этот Мат капитал, большая часть просто тупо пытается обналичить.

на самом деле нет. нальщиков мало приходит, почти все с документами. ну, это то, что я слышал. бабки теряютмя на тех, кто все продумал, жоговорился купить хату, притащил бабки, а потом отказался от сделки, после того как кэш снял с нам, но с этими судимя и выигрываем. ну и еще пара категория кидал и мудаков, на которых теряется мало, но судится приходится долго. это со слов команды, сам пока точно не знаю.

на самом деле нет. нальщиков мало приходит, почти все с документами. ну, это то, что я слышал. бабки теряютмя на тех, кто все продумал, жоговорился купить хату, притащил бабки, а потом отказался от сделки, после того как кэш снял с нам, но с этими судимя и выигрываем. ну и еще пара категория кидал и мудаков, на которых теряется мало, но судится приходится долго. это со слов команды, сам пока точно не знаю.

Все равно не могу понять зачем мне идти к Вам за наличкой если тот же Сбер берет в зачет всю сумму при ипотеке.

чтобы не идти в сбер)