
Павел
27.09.2016
14:10:21
Та пробовал, показывал цифры, кейсы.

Взрослые были правы
27.09.2016
14:10:51
может ему просто нравится тратить деньги и долбить?

Павел
27.09.2016
14:11:09

Взрослые были правы
27.09.2016
14:11:24
параноик короч

Google

Павел
27.09.2016
14:11:27
Да

Andrew
27.09.2016
14:12:25
nfr
так
сейчас честно нужно
https://pp.vk.me/c604619/v604619925/d97f/_pJpvphTWA0.jpg
как вам продукт?

Павел
27.09.2016
14:12:39
так
Ты помнишь что всему чату должен?

Andrew
27.09.2016
14:12:52

Suren
27.09.2016
14:13:25

Павел
27.09.2016
14:13:43
Я почему то вижу, что там телки ябутся

Andrew
27.09.2016
14:13:58
я имею ввиду как оригинальный продукт)

Взрослые были правы
27.09.2016
14:14:01
как будто ты купил шоколадку выкинул упаковку и положил в пакет. слишком прозрачно и бесформенно и она же сломается

Google

Взрослые были правы
27.09.2016
14:14:22
то у него человек раком на лого, то телки на пакете
хехехе

Павел
27.09.2016
14:14:30
Прозрачную упаковку нельзя использовать для шоколада

Suren
27.09.2016
14:16:09
хехехе
Женщина, спасай этот чат, здесь у всех недотрах)

Взрослые были правы
27.09.2016
14:16:55
да че всегда я крайняя, взрослые мальчики сами должны уметь решать свои беды

Suren
27.09.2016
14:17:13

Andrew
27.09.2016
14:17:38
бле я ж не про полиэтилен а про шоколадку ваще
ясен пень что упаковка будет толковой

Dmitry
27.09.2016
14:18:05

Suren
27.09.2016
14:18:35

Взрослые были правы
27.09.2016
14:19:13
обычная плитка

Andrew
27.09.2016
14:22:05
ну онаж красочная такая
ну

Dmitry
27.09.2016
14:22:50
так это на плитке телки того?

Взрослые были правы
27.09.2016
14:23:15
выглядит то как на пакете))
если это на шоколадке, то у меня еще более пошлые ассоциации чем с пакетом

Dmitry
27.09.2016
14:24:21
под фольгой им там збс будет, я уверен

Suren
27.09.2016
14:24:49
ну онаж красочная такая
Как ты ее продавать собрался? Вот если б она с виагрой была, тогда можно было продавать через тизерки, типо мужик 40ка лет заказывает шоколадку обычную, никто ничего не дозревает и жена довольна ?

Google

Suren
27.09.2016
14:25:04
ну
Если пойдет, с тебя 10%)

Dmitry
27.09.2016
14:25:31
название шоколадки - сладкая эрекция

Саша
27.09.2016
14:28:40

Михаил
27.09.2016
14:32:57
Коллеги! Подскажите кто в курсе что это за чат-агрегатор такой для сайта?

Andrew
27.09.2016
14:51:11
so slooow

Vicuchonok
27.09.2016
14:51:41
so slooow
Я только пришла, имею право. До Подольска дольше ????

Oleg
27.09.2016
15:13:32

Andrew
27.09.2016
15:33:07
время полседьмого
все ушли
а я остался один на один с презентациями.

Andrew
27.09.2016
15:33:43
нужны транспаранты поддержки

Павел
27.09.2016
15:37:36

Suren
27.09.2016
15:38:59

Andrew
27.09.2016
15:40:44
я не могу бежать. на мне ответственность. и цепь с гирей на ноге.

Kazimir
27.09.2016
15:53:49
++

Взрослые были правы
27.09.2016
15:56:23

Макс
27.09.2016
15:56:41

Admin
ERROR: S client not available

Google

Павел
27.09.2016
15:56:43
Смотрю на вас и думается — бухнуть что ли :)

Макс
27.09.2016
15:56:48
Покурим и расслабимся
Мы тоже в гараже начинаем )))

Взрослые были правы
27.09.2016
15:59:22

Павел
27.09.2016
16:00:22
Та ваще. Или наоборот — мне не очень :) Заебалося я. Вот мой дизайнер, сука, съебался в Марокко или куда-то отдыхать. Вот со стажером ебемся. Клиенты долбят. А у меня прокрастинация

Kirill
27.09.2016
16:03:47
полный свэг)

Ilua
27.09.2016
16:16:14
Всем привет. Слушайте, а давайте поговорим о правильной реакции на негативные отзывы на пабликах производителя/магазина/etc. Нужно ли их как-то нивелировать, и нужно ли с ними что-то делать?

Павел
27.09.2016
16:16:45

Взрослые были правы
27.09.2016
16:21:12

Павел
27.09.2016
16:21:43
агрессия ныне в тренде
Нe хотя да. Тут что-то прифигел, на этой неделе прям вброс агрессии на VC.ru. Фу, аж бесит
Фу... Не уж то добрый людей не осталось

Взрослые были правы
27.09.2016
16:23:50
и не только на vc, что ни неделя, то по несколько новых срачей

Sergey
27.09.2016
16:34:19
Всем привет. Слушайте, а давайте поговорим о правильной реакции на негативные отзывы на пабликах производителя/магазина/etc. Нужно ли их как-то нивелировать, и нужно ли с ними что-то делать?
Привет) Важно понимать, что такое негативный отзыв. Это:
1) то, что посмотрят в первую очередь новые пользователи
2) фидбэк от ваших текущих пользователей.
Поэтому вы должны разбиться в лепёшку, но сделать так, чтобы ваш новый пользователь подумал «нихерасе они заботятся о клиентах». Это самое важное. Ну и конечно человек, который оставил негативный отзыв и получил несимметрично хороший ответ может стать гораздо более лояльным приверженцем бренда. Посмотрите, как это делают на ebay продавцы с большим стажем и высоким рейтингом. Там могут, например, выслать новый товар, если первый не дошёл. Потому что каждый негативный отзыв там — это большая вероятность, что у вас не закажут.

Ilua
27.09.2016
16:35:29
Спасибо!

Sergey
27.09.2016
16:35:48
Так что если отзыв по делу — извниться и написать какие шаги вы предприняли, чтобы исправить проблему. Если не по делу — ни в коем случае не негативить и не под*бывать. Можно ответить остроумно, но опять же — надо думать о реакции, которая возникнет у потенциального клиента.

Павел
27.09.2016
16:36:17

Sergey
27.09.2016
16:37:01
Хорошо:
«А, вы дебилы, у вас сайт в ie не работает»
«Мы делаем всё возможное, чтобы сайт корректно работал во всех браузерах, сожалеем, что вы столкнулись с проблемой. Вот email нашей техподдержки, опишите пожалуйста проблему и мы сделаем всё, чтобы она ни у кого не возникла»
Плохо:
«А, вы дебилы, у вас сайт в ie не работает»
«О, кто-то в танке и всё ещё пользуется этой недоделкой microsoft»
это так, на коленке конечно, не смотрите особо на текст)


Павел
27.09.2016
16:37:57
Привет) Важно понимать, что такое негативный отзыв. Это:
1) то, что посмотрят в первую очередь новые пользователи
2) фидбэк от ваших текущих пользователей.
Поэтому вы должны разбиться в лепёшку, но сделать так, чтобы ваш новый пользователь подумал «нихерасе они заботятся о клиентах». Это самое важное. Ну и конечно человек, который оставил негативный отзыв и получил несимметрично хороший ответ может стать гораздо более лояльным приверженцем бренда. Посмотрите, как это делают на ebay продавцы с большим стажем и высоким рейтингом. Там могут, например, выслать новый товар, если первый не дошёл. Потому что каждый негативный отзыв там — это большая вероятность, что у вас не закажут.
По примеру подтвредю. Работал в одном файловохостинге, по alexa в ТОП-10 был. Дык вот пользователи ссались платить бабло. И тут вступало техподдержка. Молодцы парни, они и давали почти половину оборота. Люди им верили. Особенно когда в подписи было. С уважением, Антон, Файлохранилище!

Google

Sergey
27.09.2016
16:39:34

Павел
27.09.2016
16:40:31

Nikolas
27.09.2016
16:47:35
Интересную вещь для себя открыл. Может полезен будет тем, кто не знал но bitly (сервис сокращения ссылок) поддерживает переименование ссылки, но можно переименовать ссылку как на русский язык так и на любые символы ( "™" например)

Kirill
27.09.2016
17:09:41
Саша
Напиши
Плз
В личку
Потеряли телефоне

Павел
27.09.2016
17:16:57
https://meduza.io/shapito/2016/09/27/vokrug-shum-ruchka-ananas-yabloko-ruchka

Сергей
27.09.2016
17:18:27
Эта группа больше не существует