vitex
клиент подтверждает работоспособность услуги
заявку закрываю
vitex
л3коннектеднашевсё
Igor
ипое для слабаков, жизнь только в рррое
Igor
ипое для слабаков, жизнь только в рррое
наверное, максимально возможное переобувание, которое от меня можно услышать
Igor
хуже только если я за фрибсд топить начну
vitex
ты слишком быстро выезд отменил
у меня в планах было написать
vitex
монтажник уже 3 часа у клиента и не может довзовнится до ЦУС
vitex
письма директору
Igor
сука ору)
Igor
блять одно и тоже у всех
vitex
@bydunai
почему так долго?
vitex
ТП не провело первичную диагностику и скинули тикет даже без ПИН клиента
vitex
"не работает интернет"
Igor
да-да, вали всё на ТП
Igor
классика жанра
Victor
запротоколируйте список требуемых мер, подготовьте сз на ответственных и оформьте приказом через Настеньку
vitex
как я посмотрю пин клиента если не знаю что это за клиент
я что должен помнить кто такой Техмашстройпромломзам?
и потом инженерам делать больше нечего кроме как лазить по базе и выяснять там статус сервиса
вчера вот например сдали тикет тоже "интернет не работает", а в итоге вяснилось что клиент в финансовой блокировке
Сколько это будет продолжаться?
vitex
нужен регламент
Stanislav
Evgeny
@bydunai
почему так долго?
у меня не было доступа к тикету, ответственный за тикет не отвечал на телефон
Evgeny
потом я ушел обедать и мне стал монтажник звонить
vitex
ну вот
Evgeny
Хорошо
vitex
ААААА
vitex
🙂
Evgeny
можно я не буду ходить на собрания, если тебя нет?
vitex
дежурный?
vitex
ты издеваешься?
Evgeny
а, во, еще "микротик заглючил, его перезагрузили, все поднялось"
Evgeny
третий не приехал еще, опаздывает на 5 часов
Evgeny
и настраивал
Evgeny
задачу подними
Andrey
wf.aespi8k.local/trouble_ticket#46719
Andrey
Вот так погромисты на гоу решают тикеты
Evgeny
почему так долго? отпишись, что по задаче
Evgeny
всплакнул прям
Andrey
Кстати да, 8 минут нет комментариев в тикете, а он на тебе висит !
Andrey
Клиент включен в хаб у него в офисе через 4 бочки с распаркой от физика из 146 квартиры, это все включено от нашего тупняка
Andrey
В комментарии у клиента глянь, там техники все отписали еще 5 лет назад
Andrey
Не вайфай, а РРЛ , попрошу
Даниил
Andrey
То есть вы хотите сказать, что у вас, технического отдела нет доступа на неуправляемое оборудование ?
Andrey
Это неслыханно
Andrey
ЧИНИТИ
Andrey
Но с порта светится еще 50 маков. Неуправляемый сегмент сети
Mykola
Даниил
Andrey
Отказано. 3200 слишком круто, ставим dir 100, ток прошейте
Mykola
До сих пор иногда на живые дир100 захожу)
vitex
Отказано. 3200 слишком круто, ставим dir 100, ток прошейте
dir-100 в списке обрудования
для кого все эти бумажки писали?
мониторинг его не поддерживает
Даниил
Аеспи на коленке)
Andrey
Ебашъ
Igor
mx
Даниил
Деб
vitex
Т. звонил спрашивал что там было с ГалушкинПродукт
я сказал что экспоуатация привезла не те точки доступа
кроме того радиоразведку никто не длелал а там оказался БЦ с металлизированными стеклами и запрет на размещение оборудования на фасаде
Даниил
Если без гемороя
Igor
mx-linux
Igor
дебиан
Даниил
Меньше сюрпризов
Даниил
На дебиане
Andrey
Арчленукс
Andrey
Тогда генту
Ilya
хуенту, мак надо брать
Ilya
на винде cp1251 по дефолту, лол
Даниил
Плюсую за него... Но уметь надо готовить
Даниил
Арчленукс
Victor
потом надо переходить на что-то другое
Vladimir
Даниил
Один хер везде ядро одно и тоже:)
Ilya
на М9?