Пока на бумажках и телефонных звонках процесс построен, они маскируются

Нам тот клиент не верил, пока у нас какая-то светлая голова из саппорта не догадалась проверить, что будет если объектив камеры рукой закрыть и сфоткать

да, упыри показываются на свет, я тоже думаю, что если сотрудник начинает мухлевать, лучше от него избавляться, не на работу он настроен

Хреново что он сегодня есть а завтра его нет, а вы завязали свою работу и бизнес на нем ((

телеграм не единственный меседжер. но из существующих самый удобный для разработки ботов. Умирает телеграм — мигрируем на другую платформу

»>А зачем вам такие люди которые саботируют и не работают, а вы на них тратите ещё дополнительные усилия по контролю? А других нету!

»Умирает телеграм — мигрируем на другую платформу +1. Да даже на СМС

вот ваша система шлёт смс я смотрю..

мне как человеку, который работает с проблемщиками интересно где он прямо сейчас с точностью в пару сотен метров, в телеграме, думаю, сложновато будет

определение местоположения — единственное, что не сделать через бота (пока ?). Остальное уже сейчас можно. Учет материала, фотоотчеты, результаты выполнения заявок

телеграм не единственный меседжер. но из существующих самый удобный для разработки ботов. Умирает телеграм — мигрируем на другую платформу

Вы пробовали мигрировать от платформы к платформе ? Это очень болезненный момент

@farangcap А в планадо можно свой смс-шлюз прикрутить? По smpp, например

определение местоположения — единственное, что не сделать через бота (пока ?). Остальное уже сейчас можно. Учет материала, фотоотчеты, результаты выполнения заявок

ну как бы с консоли набивать данные это для админов раз-два, а для исполнителя это какой-то ад и муки. Да, есть некоторые интерфейсные элементы, типа кнопочек, но настолько простые. В чате можно делать какие-то операции, но не такие объемные, это объективно не удобно.

@farangcap А в планадо можно свой смс-шлюз прикрутить? По smpp, например

да, через вебхуки

кул

Ребят, подскажите че там на магистральях у провайдера wix

:)

да, и монтажники саботируют работу, выключают GPS, фоткают руку или пол, как-то потратили минут 20 времени, чтобы доказать клиенту, что красная фотка это фотография с закрытым рукой объективом. Теперь логируем, если GPS принудительно выключают, все это не сделает бот, его легко будет обмануть

как вариант - если в базе нет координат рядом с объектом (при условии, что координаты запрашиваются не раз в полчаса), а gps выключен - не закрывать наряд, не?

думаю, в этом случае, быстро перестанут выключать

не вариант, всякое бывает, иногда точность километр и это нормально, иногда по network определяет очень не правильно

сам недавно видел в Москве был в самом центре, а она меня показывала на МКАДе и что делать

нада сделать так чтоб нельзя было выключать

поставить рута, скрипт, рута запаролить

сильно раздражает (особенно для удалённых районов) когда на 1 заявку к 1 абу приходится неск раз ездить, причины 1) аба нет дома хоть он и предупреждён по смс и звонком 2) нет необходимого (STB или Роутер), тк на складе выдали но все потратили или забыли и сложный учёт этого 3) приходится днём спускать провод а вечером подключать ибо ЖЭКи и ключи до 18оо лишь а абы после 18оо 4) не успеваем и возникает срочный вызов (авария) - приходится бросать это что с этим делать?

2 пункт это просто ошибка планирования, кто-то накосячил решается только административно, имхо

Тут вообще конечно административный подход вцелом может лучше сработать, хотя с точки зрения технаря оно кончено автоматизация выглядит проще, но блин работа с людми как ни крути лучше решается путём гуманитарных наук а не техническими штучками

Сейчас как раз увидел новость что Irknet всё - к Эр-Телеком ушло. Доклад как раз в нашу тему сейчас у них был на КРОС2015 https://www.youtube.com/watch?v=QxYz8uVfZbw&index=5&list=PLKzXMzX502jEmJlFqg6zXfIPuwn-5mbHv

Тут вообще конечно административный подход вцелом может лучше сработать, хотя с точки зрения технаря оно кончено автоматизация выглядит проще, но блин работа с людми как ни крути лучше решается путём гуманитарных наук а не техническими штучками

Не решается. Работник такого порядка, как монтажник всегда должен иметь план работы и простую инструкцию перед глазами. И постоянный контроль. Любой, даже самый хороший сотрудник имеет свойство со временем модифицировать свою работу по пути наименьшего сопротивления, то есть сначала исключается одна «не важная» деталь, потом другая и так далее, пока работа не становится халтурой.

»2 пункт это просто ошибка планирования, кто-то накосячил у нас по 6-8 заявок в сутки на бригаду, ты предлагаешь по 6-8 коробок с роутерами возить и столько же STB , прямо с утра ? Или на базе заправляться? и учитывать это онлайн (их воруют) ?

Обычно все выглядит так, что руководство придумало супер-схему работы, а реально она вообще не такая, потому что наверху типа космонавты и на месте они делают все как хотят. Это вообще нормально, но вот только что два электрика мне поставили выключатель и изговняли все обои кругом и я иду в управляющую компанию нашего бизнес-центра дать им по шапке.

ошибка планирования - да каждый день кто то забывает что то взять (ключи, перфоратор, короб) и приходится возвращатся за этим

а фирма платит и бригадиру, и кладовщику и ГСМ монту

А вот они тянули кабло под потолком

они по стенам ходили?

Я не знаю как они умеют это делать, но они все как от одной мамы

»2 пункт это просто ошибка планирования, кто-то накосячил у нас по 6-8 заявок в сутки на бригаду, ты предлагаешь по 6-8 коробок с роутерами возить и столько же STB , прямо с утра ? Или на базе заправляться? и учитывать это онлайн (их воруют) ?

C вечера, как правило у нас большинство выездов плановые формируются за день за пару дней и т.д. всё что надо известно заранее, есть некоторый запас исходя из предудыщего опыта. Территория обслуживания ограничена, до такой степени что база в 10-15 минутах от самого дальнего абонента, т.е. между заявками есть перерыв - даже если его нету - то у тебя есть всегда план на день и 8 STB не такая большая и ноша чтобы с собой возить. Так же как и зпасной домовой коммутатор даже парочку, роутеры.

Я не знаю как они умеют это делать, но они все как от одной мамы

почему-то мультик про нафаню вспомнился

)

ошибка планирования - да каждый день кто то забывает что то взять (ключи, перфоратор, короб) и приходится возвращатся за этим

Вот честно, забывают конечно но в целом всё более менее ровно, т.е. до такой степени чтобы забыть рабочий инструмент это уже какая-то катастрофа

»C вечера, как правило у нас большинство выездов плановые формируются за день за пару дней и т.д. всё что надо известно заранее, есть некоторый запас исходя из предудыщего опыта. Территория обслуживания ограничена, до такой степени что база в 10-15 минутах от самого дальнего абонента, т.е. между заявками есть перерыв - даже если его нету - то у тебя есть всегда план на день и 8 STB не такая большая и ноша чтобы с собой возить. Так же как и зпасной домовой коммутатор даже парочку, роутеры. +1

да таких проблем редко

тем более мы учимся на своих ошибках

и потом уже берём больше, с запасом

расписки в получении снимаем

склад в эл.виде ведём

тк бывает что и на складе-базе, которая в 15 мин ходьбы, тожэ кончается

и на центральном тоже кончается

что с этим:

3) приходится днём спускать провод а вечером подключать ибо ЖЭКи и ключи до 18оо лишь а абы после 18оо

и этимЖ

1) аба нет дома хоть он и предупреждён по смс и звонком

А в чем склад ведете?

в своей самописной системе

там всё движение ТМЦ

Мы пытались с МойСклад общаться, но там какие-то упыри непонятные сидят, ни API допилить, ни скидки делать не хотят. Даже для здоровенного заказа

1) Непосредственно с абонентом о конкретном времени договаривается бригадир, т.е. абонентский отдел планирует время в рамках 2-х часов, бригадир конктрено уже в этих рамках договаривается. Т.е. не какой-то абстрактный менеджер абон отдела, а конктрено Вася который ещё позвонит. Если уж абонента нет то нет, такое бывает, если есть возможность передоговариваются с другим, но опять же это всё на уровне бригадира т.е. решается всё на месте оперативно.

3) Внешний фактор, на который можно влияеть или имея доступ независимо от ЖЭК или с ними дружить. Но опять же решается просто хорошим отношением по возможности

Осознание что это твоё и что за тебя никто не сделает больше очень сильно помогает, пропадает желание что-то костылять.

В целом многие проблемы решаются просто ограничением территории обслуживания, когда не надо гонять за 3 девять земель постоянно, а всё компактно и близко.

15 минут езды?

езды на легковушке или какой-то LCV?

Легковушке

без пробков?

Городе не Москва, и даже не областной центр

Пробков нету :)

у нас от базы можно при желании за 15 минут до любой точки долететь

ERROR: S client not available

В областных центрах кстати если смотреть на ДОМ.RU в Волгограде одна база на рйоон, т.е. тоже там время подскока минимально

как вырастут цены

Ку. Подскажите какой-нибудь хорошенький и не дорогой радиомостик на 5ГГц мультик по квартире гонять.

материал будет на след неделе

у нас от базы можно при желании за 15 минут до любой точки долететь

А доехать можно и за два часа.

Ку. Подскажите какой-нибудь хорошенький и не дорогой радиомостик на 5ГГц мультик по квартире гонять.

2x hap ac lite

а по квартире таки лучше витуху кинуть

народ... вопрос тупой... а как провав дают оптику... в отношении входящего исходящего... отдельно сколько то входящего и сколько то исходящего или просто полоса... а там вертись как зхочешь

што

ок... есть провайдер... у него есть магистраль от какого то магистральщика... ТТК РТК не важно... как они дают полосу, покупаешь ты 10гигабит например... это просто полоса и на вх и исх или там грубо 10 гиг входящего и 3 исходящего...

Как хочет так и дает)

Это оговаривается контрактом

10г фул или 10г халф т.е. 5 туда и 5 обратно

похоже абоненты подтянулись к обсуждению )

похоже абоненты подтянулись к обсуждению )

почему бы и нет, абоненты вполне могут быть любознательными, а чатик - паблик)

Ага, а еще чьито абонеты, для кого то операторы

Сейчас как раз увидел новость что Irknet всё - к Эр-Телеком ушло. Доклад как раз в нашу тему сейчас у них был на КРОС2015 https://www.youtube.com/watch?v=QxYz8uVfZbw&index=5&list=PLKzXMzX502jEmJlFqg6zXfIPuwn-5mbHv

Кстати, да, интересный доклад

Там где-то они говорили, что проводят тестирование, но метод правда не озвучили

Точнее не метод, а сами вопросы, которыми тестируют

похоже абоненты подтянулись к обсуждению )

нет, просто у нас оптики нет, только спутник, оптика прийдет только сейчас (что бы ее) так что давайте без этого

похоже абоненты подтянулись к обсуждению )

соответсвенно нет опыта заключения такого контракта... отсюда и вопрос.. возник

нет, просто у нас оптики нет, только спутник, оптика прийдет только сейчас (что бы ее) так что давайте без этого

Шутка же, не принимайте близко ?

местный ртк просто те еще идарасы с буквой П причем большой...

а покупать само собой только у них... монопилия хренова

Счас откликнутся ртк)

:)

со всей любовою отвечу)

если наши есть тем более)

материковский то нам как то пофигу... )

Новый из каробки, подключил в MGMT порт. У кого нить есть с ними подобное или сразу ipif System юзать? DGS-3420-26SC:admin#show out_band_ipif Command: show out_band_ipif Status : Enabled IP Address : 10.10.1.1 Subnet Mask : 255.255.254.0 Gateway : 10.10.1.254 Link Status : Link Up Статистика Ping для 10.10.1.1: Пакетов: отправлено = 1893, получено = 1846, потеряно = 47 (2% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 0мсек, Максимальное = 150 мсек, Среднее = 0 мсек

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | | 10.10.1.1 - 1 | 708 | 701 | 0 | 0 | 14 | 0 |