поддержка провайдера ночью должна спать

Нииии, ночной саппорт должен клепать заявки дневому саппорту, чтобы те могли днем пройтись по абонентам, починить им компы и заработать баблеца )

Народ, кто юзает ESXi, там у них не появилось решений для миграции между хостами на лету, без выключения виртуалки?

А какие проблемы у тебя с этим?

А, понял всфера у нас

ночной саппорт - голосовая почта, утром сотрудники ее прослушивают и открывают заявки

всё равно монтажников восстановителей ночью на дом же не отправишь

ночной саппорт - голосовая почта, утром сотрудники ее прослушивают и открывают заявки

Нииии, там перед заявкой получасовой диалог-попытка решить проблему. Поэтому ночью как раз таки саппорт работает и отрабатывает бабло за смену :)

всё равно монтажников восстановителей ночью на дом же не отправишь

Линейная авария - это 3 кейс. Тут про юзверьские комповые траблы )

ну а какой диалог, если на стороне прова, то проблема скорей всего с железом на доме, если проблема у клиента, ну хз, потерпит до утра

а утром ему скажут что проблема у вас...

ну а какой диалог, если на стороне прова, то проблема скорей всего с железом на доме, если проблема у клиента, ну хз, потерпит до утра

Ну это плохой саппорт :) Процентов 30 только переносятся на утро, если оператор с мозгами

мои развлекаются:-)

Ну это плохой саппорт :) Процентов 30 только переносятся на утро, если оператор с мозгами

ну ночной саппорт это им доп оплата, и у них минус баллы счастья Ж)

сотрудникам

мои развлекаются:-)

будешь тем самым директором? :)

ну да

? И качество гуд :)

мне в открытую эти записи не кидают...

через шпиенов достаю:-)

Стесняются.. Директор же! :)))

нафига они работают в прове, а не музыканты?

музыка предыдущая работа и хобби

реальность и тлен убила мечты стать музыкантом, приходится работать в прове? Ж)

нееет надоела музыка

У нас тоже из московского офиса люди развлекаются

На ютубе можно поискать Lucy's First Job

https://www.youtube.com/results?search_query=Lucy%27s+First+Job

и какой из??

У slim_d0g

нееет надоела музыка

Даааа, и поваров видел, и медиков... много кто в прове оседает - это увлекательно!

Нииии, ночной саппорт должен клепать заявки дневому саппорту, чтобы те могли днем пройтись по абонентам, починить им компы и заработать баблеца )

Это пять )))

Да не в том смысле :)) Специально ничгео ломать не надо! )))

У slim_d0g

это помойму не московский офис а какойто USA...

это помойму не московский офис а какойто USA...

Московский :)

https://m.vk.com/lucysfirstjob

провайдера?

Нет :)

Но ИТ :)

Ребят, у кого-нибудь есть телефон группы РЧЦ, что за реестр отвечает? Есть мнение, что там что-то навернулось и мне очень хочется в воскресенье вечером поставить всех на уши чтобы бросились чинить

@gnulauqa Вартан, а что бы ты посоветовал? :)

Тут же был представитель

Отвечал на вопросики

Vladislav Владислав, прокомментируйте пожалуйста :)

Срочные блокировки в таких условиях осуществляться не могут. Непорядок!

Выходной же :)

Вот убьют- тогда и приходите! (c)

Ниии! Штрафы то за выхи выписывають!!!

Я отложил синхронизацию на 23й час, и вот если 2 часа проваляется, получается, я как 2 часа не смогу получать выгрузку, то есть я уже час как буду нарушать закон!

Непорядок!

Тогда надо и РКН наказывать штрафом за простой!

Ревизор какой то глючный, недавно звонили, говорят у вас ревизор не в сети. А мы его и не отключали. Попинговал, ревизор появился в сети. Видимо подумали, что мы его сами отключили

Хотели зайти через тимвьювер и убедиться что пашет)

Хотели зайти через тимвьювер и убедиться что пашет)

А ключи от квартиры им не надо было?)

Короче, дежурный сотрудник РКН перезвонил и сказал "круглосуточной поддержки у этой службы нет, пишите на почту, завтра ответят". Собственно, А-ТА-А!!!

Vladislav Владислав, прокомментируйте пожалуйста :)

Не имею ни доступа, ни отношения к реестру. Единственное, что могу сказать - у АС сегодня проблем с выгрузкой не было.

*Не было до 18:35 :)

@gnulauqa Вартан, а что бы ты посоветовал? :)

Я? что ну их нафиг.

?

:)))

Сжечь пора это все уже

Короче, дежурный сотрудник РКН перезвонил и сказал "круглосуточной поддержки у этой службы нет, пишите на почту, завтра ответят". Собственно, А-ТА-А!!!

Тут я солидарен с Вартаном. Нет ТП - до исправления не должно быть ответственности

?

Выключи ревизор

"Завис"

ERROR: S client not available

Выключи ревизор

По IP вычислим!

По IP вычислим!

По маку лучше

бух придет и атхлон включит

Короче, дежурный сотрудник РКН перезвонил и сказал "круглосуточной поддержки у этой службы нет, пишите на почту, завтра ответят". Собственно, А-ТА-А!!!

Круто

Тут я солидарен с Вартаном. Нет ТП - до исправления не должно быть ответственности

Ну как нет... Есть! Ответственность за неблокировку теперь просто перекладывается на РКН, как профейливший администрирование реестра, что возложено на него по закону! Как и на нас непосредственно блокировки!

пф

завтра скажут "у нас всё было ок, а вам штраф"

завтра скажут "у нас всё было ок, а вам штраф"

Плюс один

ну так как и любая гос ведомстов оно штрафы будет платить из бюджета

*Не было до 18:35 :)

Вообще не было.

Проще выключить

По обычному абонентскому договору починка до 2 дней

Проще выключить

Я предупреждал?

Хотя тут и договора нет :)

По обычному абонентскому договору починка до 2 дней

Не, тут недобросовестное исполнение на глазах 690 свидетелей

Не, тут недобросовестное исполнение на глазах 690 свидетелей

Я не isp и просто тут набрасываю :)

Можете в более правильное русло свои силы и время направить

Можете в более правильное русло свои силы и время направить

Вы во мне сомневаетесь? ?

Я вижу боль и страдание ребят

И ответы на вопросы, которые вызывают смех

Я свое мнение выразил, но повлиять на это не могу. Информацию доведу.

Меня вообще удивляет количество костылей в скриптах

И ответы на вопросы, которые вызывают смех

Не видел таких. Колбаска не в счёт

завтра скажут "у нас всё было ок, а вам штраф"

Ну посмотримс... что на заявление ответят... Просто месяц придется ждать...

Которые необходимо применить

Чтобы urlы к пригодному виду привести

И кстати в ответах было, что трогать нельзя

И почему железка этому не следует

:)

Вообще не было.

Ну как так не было то?! Вон запрос от 20:15 807a8811d6e447eccf3eff3131912c95 Ваш запрос еще не обработан

У тебя эцп не сдохла?

http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=79886&view=findpost&p=1379723