думаю, когда аську покупали, тоже так думали...
Ну с аськи то народ тоже не быстро перелезал. Другое дело, что время на месте не стоит, появляются новые потребности. Если ты упускаешь этот момент и не пилишь актуальные фичи, их пилит кто то другой, который и перехватывает рынок. Со временем аська тупо устаревала и не хотела развиваться. Думала что захватила рынок и теперь всегда будет королевой. Перед юзером всегда на чаше весов стоит вопрос выбора: база юзеров с которой он не хочет расставаться и фичи, надобность в которых все острее и острее. Если продукт не развивается со временем чаша потребностей в фичах перевешивает и народ начинает постепенно ливать.