« Rev
@dlink_ru   3546
Fwd »


Fill
У меня до сих пор бухта кабеля нвбс стоит, почти новая))
Yurii
Мы приезжали со своим, показывали норм скорость и закрывали заявку
Именно так. А потом абон опять звонил, и ругался матом. Типа что за нах?! Вы когда приезжаете те, что-то там делали те и все работает, а как уехали, все опять стало плохо! Немедленно почините!!!
Fill
Ну и у нас руководители очень хорошие были, все подобные жалобы закрывались без наказаний
Fill
Было весело
Вероника
Я в прошом месяце сломал полосатым один из "Городов", открутил 2 волокна и перепутал TX с RX
У нас так мтс уборку в узле у себя устроил, пуля в пулю ситуация Мотивация трогать: у нас были самые несчастные короткие патч-корды в узле
Вероника
А я в нашем оптическом кросе просто наводил порядок)
Благо мы не пчелы и дальше, чем кто либо мог бы подумать)
Yurii
Тут главное оставить нормальный комментарий
Первая линия один хрен повторки генерала, или скидку делали. Пара абонов прям так и жили. К концу месяца все плохо становилось и собирались к другому прову уходить, пока им тут скидку не дадут. И ведь давали. От 50 до 80 процентов. :) Одна мне прямо так и заявила, когда к ней третий день подряд приезжал. " Буду заявки оставлять, пока скидку не сделают! "
Вероника
Первая линия один хрен повторки генерала, или скидку делали. Пара абонов прям так и жили. К концу месяца все плохо становилось и собирались к другому прову уходить, пока им тут скидку не дадут. И ведь давали. От 50 до 80 процентов. :) Одна мне прямо так и заявила, когда к ней третий день подряд приезжал. " Буду заявки оставлять, пока скидку не сделают! "
У меня так один с 19 года обещал уйти и в 24 году таки ушёл, мы честно говоря удивились, думали так и будет мозги делать Были у него по всякой фигне, в том числе эротика на соответствующем канале ему не достаточно откровенная показалась
Вероника
А ещё умилила одна: - ну мне там надо подключить, ну каналы.... - напишите заявление в офисе или на почту Молчит Первая линия затупила Вывернула - грю, иди в личный кабинет, плати предоплату и жмакай кнопку, каналы сами включатся) Жмакнула)
Andrew
к провайдеру за переходной прошивкой, длинк их не дает
провайдер тоже не даст, если не дурак. она-ж сразу на 4пда попадет и оп, МТС лишается тысяч роутеров...
Вероника
провайдер тоже не даст, если не дурак. она-ж сразу на 4пда попадет и оп, МТС лишается тысяч роутеров...
Но они же могут снести, если он уже в собственности, мне кажется
Andrew
Но они же могут снести, если он уже в собственности, мне кажется
конечно. если роутер передан, если с роутером придти к ним, если найдется человек, имеющий доступ к откатным, если ему будет не лень...
Andrew
Минус одно обращение в длинк
вот поверь, там одного гемора с выписыванием счетов\оформлением\прошивкой и прочих телодвижений намного больше чем профита.
Andrew
А от длинк один ответ - к провайдеру, у нас ничо нет
длинк может перешить что угодно во что угодно, ибо програматор, образы флешек и прочее.. и маки/серийники поправить, ибо знают что и где. но да, если у клиента нет бумаги "провайдер передает право собственности" то в случае с кастом прошивкой никто с клиентом разговаривать не будет, клиент будет отправлен к тому, чья прошивка стоит на роутере.
alex
С участием мастеров?
ну да. как в немецкой фантастике. приходит мужик в комбинезоне и начинает прочищать трубы. )
Вероника
С участием мастеров?
Мне так один заявил, что из-за меня 2 часа на коленях проползал, патч-корды маркировал Теперь местная легенда "Женя, покажи как коленки стёр"
Вероника
ну да. как в немецкой фантастике. приходит мужик в комбинезоне и начинает прочищать трубы. )
Моя любимая абонентка "а мальчик с татушкой приедет?" Мальчик с татушкой Саша, 28 годиков, 120 кг веса
Fill
Кстати, сотрудники провайдеров, вы работаете на кабеле в квартире абонентов? Ну типо, розеточку собрать, повторитель настроить?
Fill
А если сломаешь розетку?😁
Вероника
В городе инт 400+расходники, тв 550 + расходники
Иван
Кстати, сотрудники провайдеров, вы работаете на кабеле в квартире абонентов? Ну типо, розеточку собрать, повторитель настроить?
У нас любые работы в квартире абонента кроме уж самых простых - за доплату. Кинуть метров 10 кабеля в квартиру обжать и воткнуть в роутер - пожалуйста, все остальное плати.
Вероника
Нормально устроились
А у нас все дорого, Сахалин
Fill
Мы могли и 80 метров оставить при подключении
Вероника
Мы могли и 80 метров оставить при подключении
Не ну от свитча до кв +3 м внутри бесплатно, до 100м естессна
Иван
Кстати, а кто как работает с оборудованием? Ну там, линк проверить на порту, такого плана? Мы с usb сетевками на телефон гоняем
Вероника
Кстати, а кто как работает с оборудованием? Ну там, линк проверить на порту, такого плана? Мы с usb сетевками на телефон гоняем
У нас так начали бегать с месяц назад, линк проверить помогаем на трубке, стреляем кабель кабельтестом, у мастеров с собой лан тестеры и у тех что на жалобах - ноутбуки А, и роутеры у всех с собой
Иван
Мы в основном работаем через сетевки. У меня конечно ещё роутер в закромах лежит, но это прям план... д. Прогнать тест до 100мбит,настроить роутер, проверить линк - хватает сетевки. Если гигабит, то берём ноут. Хотя я могу гиг и на телефоне промерять, но увы
Иван
А как же дать абоненту самому ещё скорость оценить и побулькать)
Как же мне один тип доказывал... Стоит со мной в подьезде, до его роутера - минимум 5 бетонных стен. Как он свой вифи уловил - без понятия. Стоит делает тест скорости, там - 20мбит... И чуть ли не слюнями брызжал. Говорю, подойти к роутеру, еле как уговорил. Приходит - как ясне сонечко, счастливый говорит - а такого даже на прошлом провайдере не было!
Иван
Нам тетечка звонила, на лавочке перед домом с четвёртого этажа дома перестало ловить
"а зачем мне гигабитный роутер? на коробочке 300 написано, мне хватит"
Ivan
У меня щас так ) правда на пнтенках целлофан остался, может ли влиять?
Да уж, Звезда Смерти 🤣🤣🤣. А если серьезно, коллеги, тут без небольшого экскурса в теорию не обойтись. Если коротко, то все эти хитро сделанные способы модуляции/кодирования, на основе которых работают последние стандарты 802.11 очень чувствительны к энергии помехи. Поскольку девайсы должны работать где то кроме лаборатории, для компенсации влияния помех вводятся различные механизмы, при работе которых реальная скорость передачи падает в разы. Этот девайс с МИМО, как я понял, 4х канальным. Ему в опенспейсе место, чтобы стенки далеко, отражения несуществены, соседние ТД не слышны, тогда он попрет во всю мощ. Вы же втискиваете его в лабиринт из ЖБ стен, которые довольно неплохо отражают и поглощают волны. В результате этот бедолага изредка умудряется вам чего то передавать. Основную часть своего времени он тратит на борьбу с помехами/отражениями и поиску алгоритма как вам беспечным хоть что то пропихнуть на жаждущие трафика девайсы. На истинную в последней инстанции не претендую. Мое мнение: в лабиринте современной квартиры спасет только многоточечная сеть со связью по кабелю, грамотной поддержкой роуминга, минимизацией мощностей каждой ТД и тончайшей ручной настройкой.
Вероника
И мой любимый выезд Плохо ловит вифи напротив "ничейной" радиовышки Фонила так, что у людей мобилки вообще не ловили, но а вифи то от кабельного оператора, идите чините мол
Alexandr
Обычная история - отправить монта с рабочим ноутом на жалобу по скорости (гиговый тариф). И в процессе обнаружить, что сетевушка ноута больше 700 не тянет в принципе (кто ж хороший ноут монту отдаст). И это ещё повезёт, если там будет гиговая сетевуха.
Ivan
Обычная история - отправить монта с рабочим ноутом на жалобу по скорости (гиговый тариф). И в процессе обнаружить, что сетевушка ноута больше 700 не тянет в принципе (кто ж хороший ноут монту отдаст). И это ещё повезёт, если там будет гиговая сетевуха.
А толку то. Ну вот у меня съёмная, гиг тянят. Но юзер тыкает тебе в нос спидтестом на своём девайсе и, часто эмоционально, просит сделать гиг на нем. Аргументация что это оно до столько не здесь не разгонишь не убеждает. Люди, мать их, они такие...
Alexandr
Потому что там проблема не в скорости, а в задержках и/или потерях до любимой игрули, или до какого-нибудь вк
Ivan
И любимое "вы для своих подкрутили, конечно, показываете и я остаюсь как и было до приезда! "
У меня по другому. Почему когда вы приходите, все летает? Вы специально что то там на крутили?!!!
Ivan
Потому что там проблема не в скорости, а в задержках и/или потерях до любимой игрули, или до какого-нибудь вк
Проблема более широка. Она в не умении людей слушать и слышать. И если клиент попадается упертый, его в конце концов все посылают на х, а он, не оставаясь в долгу, рассказывает всем про этих пи... в.
Иван
Проблема более широка. Она в не умении людей слушать и слышать. И если клиент попадается упертый, его в конце концов все посылают на х, а он, не оставаясь в долгу, рассказывает всем про этих пи... в.
Я делаю проще - соглашаюсь с абоном, и перевожу стрелки на тех кто занимается обслуживанием серверов, оборудования и прочего😂
Вероника
хе-хе. но при этом не уходит к %providername% у которого якобы всё всегда прекрасно
Или уходит и потом вызывает повторно, как будто "измены" не было, кабель сам себя переподключил
Иван
Ну вам солдатам провайдерских армий проще.
Да потому что в 80% проблема действительно в них
Вероника
хе-хе. но при этом не уходит к %providername% у которого якобы всё всегда прекрасно
У нас выездные умудрялись на операторов своих же наговаривать - так и катались по кругу
Иван
Да потому что в 80% проблема действительно в них
Я чем занимаюсь? Точку А с точкой Б соединяю. У меня всё работает, что не работает у абона, какой сервер игрушки - ну хз. Мне до этого дела нет никакого
Ivan
Да потому что в 80% проблема действительно в них
Не исключаю, я на абонентской стороне кабеля
Вероника
Ну вам солдатам провайдерских армий проще.
У нас вообще за вмешательство в работу всей экосистемы в квартире осуждают, потом претензии, что ваши сломали поэтому это не удивительно, что работа на выездах ограничена "воткнуть - показать-уехать"
Ivan
У нас вообще за вмешательство в работу всей экосистемы в квартире осуждают, потом претензии, что ваши сломали поэтому это не удивительно, что работа на выездах ограничена "воткнуть - показать-уехать"
А я создаю эту экосистему. Иногда норм. Иногда концепция меняется: было хай энд, стало подешевле, и вопрос: а чего оно не хайэндит? Вы мистер долбоеппп? Сказать вы сами оное правила бизнеса не позволяют.
Вероника
А я создаю эту экосистему. Иногда норм. Иногда концепция меняется: было хай энд, стало подешевле, и вопрос: а чего оно не хайэндит? Вы мистер долбоеппп? Сказать вы сами оное правила бизнеса не позволяют.
Вообще, когда стараешься объяснить на человечьем, что как бы на дорого богато не получится, потому что это ну просто не дорого и не богато, это грустно Потому что в ответ слышишь "и что, что это не <....>? А что ж так не классно то работает?"
Вероника
И потом "а мне в другом месте лучше, дешевле сделают, я и сам админ")))
Вероника
Люблю абонентов, но такие..
Ivan
И потом "а мне в другом месте лучше, дешевле сделают, я и сам админ")))
Ага, умею соединение по дхцп на стороне абонента поднять 🤣🤣🤣
Вероника
Ага, умею соединение по дхцп на стороне абонента поднять 🤣🤣🤣
У нас админ один встретился, предложили статику или дхцп на выбор, не понял) Какое было удовольствие выездному учить азам маленького админа...)
Ivan
А вот интересно. В динамике я за нат прова. В статике типа ж сразу в инете? И всяки разны супостаты мои порты сканят? Или там пров приглядывает как?
« Rev
@dlink_ru   3546
Fwd »