эти системы ориентированы на какие-то компании, а мне просто для 3-5 операторов что-то надо

редмайн говно говна

asana же вроде совсем уж неайтишная, не?

Всем бодрого вечера :D Искал кого-либо в google группе, а все куда делись)

к pdd.yandex.ru проще же, чем к гуглу ;)

спасибо) судя по скринам похоже на сложную корпоративную систему) вообще, я искал хелпдеск <= $5/месяц за 1 оператора, нормальные решения были, но по другим ценам, а в данном ценовом диапазоне ничего нормального из платных SaaS сервисов найти не удалось... можно поставить себе на сервер что-то , в том числе понравился вариант Jira с плагином за $20 за 3 операторов.. но для себя выбрал Trello, он во-первых, бесплатный, во-вторых, он уже работает, не стоит тратить время и силы на его установку и поддержку... из минусов - создавать карточки через почту можно, а вот насчёт обратного не уверен (отправлять на почту создавшего карточку комментарии к задаче и изменение статуса выполнения задачи), но, видимо, будет проще всё-таки Trello... там есть команды и внутри них проекты, и настройки приватности платные, но можно сделать совсем бесплатный вариант, если для каждого заказчика своя команда , так что в общем-то это хороший полуфабрикат для создания хелпдеска, как и Asana, которая стала шустрее (последний раз смотрел в ноябре-октябре 2015, она тормозила), но в Asana надо уметь работать, там есть небольшой, но всё же порог вхождения

так ты когда приватное видео через яндекс-почту шлешь, сперва в pgp зашифруй