переписку

права разграничивать

Если нужны уведомления - возьми редмайн

говно пусть едят разработчики редмайна ;)

права разграничивать

редмайн умеет

историю по каждой задаче вести, строить дерево с подзадачами, трудоёмкость/трудозатраты считать

А что сложного редмайном посчитать трудозатраты?

зачем пользоваться убогим редмайном, когда есть норм. ПО ?

Что такое "историю по каждой задаче вести" я не знаю, похоже на какие-то базовые вещи

сэкономить какие-то копейки? (в масштабах большой организации)

зачем пользоваться убогим редмайном, когда есть норм. ПО ?

Затем, что ты тупой и на просьбу написать нормальные требования несешь хуйню

Что такое "историю по каждой задаче вести" я не знаю, похоже на какие-то базовые вещи

в 2014 это в редмайне было по умолчанию уже

И ничего кроме "редмайн убогий" я от тебя не слышу

зачем пользоваться убогим редмайном, когда есть норм. ПО ?

вообще - я согласен, что редмайн убог. чем посоветуете пользоваться?

intraservice

либо своё писать

вообще - я согласен, что редмайн убог. чем посоветуете пользоваться?

И чем же он убог?

либо своё писать

вопросов больше не имею

intraservice

ещё более убогий

И чем же он убог?

интерфейсом. например, необходимостью жать кнопку edit, а потом кнопку submit

интерфейсом. например, необходимостью жать кнопку edit, а потом кнопку submit

настройки, там это можно изменить

вообще - я согласен, что редмайн убог. чем посоветуете пользоваться?

Trello

intraservice

IntraService — это Service Desk система с веб-интерфейсом. я не пользовался, но мне кажется, что это немного не то

Trello

не заменяет

асана?

к сожалению, трелло не покрывает всех потребностей

асана?

буэ

intraservice

Почитал overview, из того, чего, может быть, нет в редмайне, нашел только экспорт в Excel пока что

еще тайга есть

Коллеги, вот эту систему кто нибудь рассматривал?

https://www.jetbrains.com/youtrack/

не заменяет

Это просто у вас в конторе много пиздежа и мало работы. Вот и нужны всякие трекерры навороченные чтобы видимость работы создавать.

Почитал overview, из того, чего, может быть, нет в редмайне, нашел только экспорт в Excel пока что

редмайн умеет экспорт в csv а это легко открывается Excel

Это просто у вас в конторе много пиздежа и мало работы. Вот и нужны всякие трекерры навороченные чтобы видимость работы создавать.

толсто

ещё более убогий

ты пользовался?

ты пользовался?

скрины посмотрел

редмайн + пара плагинов не хуже

и бесплатный будет

скрины посмотрел

этого обычно недостаточно

https://taiga.io/

толсто

Так оно и есть, ещё наверное по скраму работаете?

этого обычно недостаточно

руководству более чем, у нас для начальство дизайнер месяц переделывала некоторое

интерфейсом. например, необходимостью жать кнопку edit, а потом кнопку submit

Так себе минус

на самом деле - очень серьезный минус для менагеров

Ну, так и каков итог?

Голос со стороны русского телекома замолчал?

каждый остался при своём мнении

а что добавить, мы свой выбор давно сделали

а ты трекай в экселе дальше

а что добавить, мы свой выбор давно сделали

Кто "вы"?

Ты принимал решение какое-то?

после какого дизайна?

Ты принимал решение какое-то?

наша организация

наша организация

Я тебя лично спрашиваю - твое какое участие в принятии этого выбора было?

Дизайн - вещь абсолютно субъективна

я не Тема лебедев, но к шрифтам доебаться способен и младенец в данном случае

какое это имеет значение? когда я устроился, интрасервис уже успешно использовался

так тут несут херню про убогость внешнего вида редмайна

я не Тема лебедев, но к шрифтам доебаться способен и младенец в данном случае

почему ты говоришь про дизайн ПО, а показываешь сайт?

Это как покупка машины. Сначала смотришь вау красиво, а потом ездишь на основе внутренних качеств так сказать и на дизайн 2 минуты в день смтотришь

какое это имеет значение? когда я устроился, интрасервис уже успешно использовался

То есть - ты никакого выбора не делал, никаких требований не учитывал, бизнес-процессы компании строились без тебя, но рот ты открыл и нас жизни учишь

Отлично, продолжай

меня лично ютрек и редмайн устраивают полностью

а ну да, тут только ты можешь "жизни учить", как я забыл

Дизайн ИТ систем бывает уебищный и не сильно уебищный. И никого это не ебет.

дело же не в дизайне

дело в юзабилити

вооот

ERROR: S client not available

в количестве кликов и когнитивной сложности

юзабилити у редмайна где-то на уровне нуля

Для меня дизайн Jira - недостижимый верх совершенства. Потому что тулзы для девелоперов намного более продвинутые, но для хлпдеска они увы не годятся

в редмайне под себя допилить все можно

под себя тогда уж лучше с нуля написать))

на C#?

да на чём угодно

хоть и на C#

лучше на нем

Для меня дизайн Jira - недостижимый верх совершенства. Потому что тулзы для девелоперов намного более продвинутые, но для хлпдеска они увы не годятся

джира всем бы хороша, но два уровня вложенности задач - это откровенно мало

но только для телекома

Я лет 10 примерно по работе каждве 2-3 года обзираю helpdesk системы

а юзабилити - да, на пятерку

а ну да, тут только ты можешь "жизни учить", как я забыл

Ты жопой не виляй, а изложи требования

Так вот 3 года назад мен понравилась Jira, вчера - YouTrack

джира всем бы хороша, но два уровня вложенности задач - это откровенно мало

Нет

Но ставить я буду vTiger блять

Ты жопой не виляй, а изложи требования

вон выше уже написали, юзабилити

Если у тебя более двух уровней вложенности - у тебя что-то не так с бизнес-процессом

Юзабилити на 5 месте, после дизайна который на 4

вон выше уже написали, юзабилити

У каждого свои представления о юзабилити

ну да, кто-то и в экселе трекает задачи :D

неандертальцы наверное

Бизнес-требования на 1 месте. На втором - интеграция.

неандертальцы наверное

Слыш, тимлид, ты точно уверен, что твое мнение релевантно?

на 146%

А то вы там решение в компании приняли

Но тебя забыли спросить, ггггг

И, да

ты вообще читаешь что я пишу?

Ни джира, ни редмайн - не хелпдеск системы вообще