Почему все кафешки работают с 10. А по пути на работу люди не завтракают что ли?
сабвей работает 😃
Александр
Pavel
Александр
ПОеду я домой
Александр
;D
Aleserche
Не обещали
действительно, полистал историю про бан и нытье ничего нет. Есть только по отдельности
Anonymous
Есть проблема, все сотрудники пишут друг другу на почту, по 200-300 писем в день, разбирать никто естественно эту кучу навоза не может. Ищу систему, чтобы были тикеты личные, по проектам и тд.
Есть отделы, задачи должны делиться на по отделам, на персональные и на отдел, при каждом входе или выходе из проекта, система должна уведомить, сколько не прочитанных изменений, в личном и проектных задачах, задачи должны будут по приоритетности выделяться цветом, желательно 3-4 цветов, и с боку разъяснения по цветам.
Помимо задач на отделы и личных, должна быть возможность создать задачу, которую обрабатывает сразу 3-4 отдела, смежные задачи. Например, нужно закупить оборудование, it отдел написал оборудование, вставил ссылки и счёт на оплату, приоритет передал руководству, руководство одобрило, перешёл приоритет к бухгалтерии для оплаты.
У каждой задачи должно быть время её принятия в работу, а так же, список тех, кто уже вкурсе, кто о ней знает, для руководителей подразделений, чтобы понимать, кто из сотрудников уже точно в курсе задачи.
Интересует нечто похожее на вот такое https://www.redminecrm.com/projects/agile/pages/1 , только с разделением сферу на страницы личных задач, отдела, смежных, в зависимости от выбранного над такой или похожей доской ссылкой, меняются задачи.
В конце рабочего дня. У каждого человека должно быть возможно увидеть кол-во закрытых задач и начатых.
Roki
Утра доброго!
Roki
http://cs8.pikabu.ru/post_img/2016/10/05/5/1475654051199624072.jpg
Александр
>решать проблемы с бизнеспроцессами не административными средствами?
Александр
А вы хороши
Александр
»Есть проблема, все сотрудники пишут друг другу на почту, по 200-300 писем в день, разбирать никто естественно эту кучу навоза не может. Ищу систему, чтобы были тикеты личные, по проектам и тд.
>это проблема чья? Почему нет трекер системы и т.д.?
Александр
»Есть отделы, задачи должны делиться на по отделам, на персональные и на отдел, при каждом входе или выходе из проекта, система должна уведомить, сколько не прочитанных изменений, в личном и проектных задачах, задачи должны будут по приоритетности выделяться цветом, желательно 3-4 цветов, и с боку разъяснения по цветам.
>Нахуя? Разные трекеры и всё.(я про redmine)
Александр
»Помимо задач на отделы и личных, должна быть возможность создать задачу, которую обрабатывает сразу 3-4 отдела, смежные задачи. Например, нужно закупить оборудование, it отдел написал оборудование, вставил ссылки и счёт на оплату, приоритет передал руководству, руководство одобрило, перешёл приоритет к бухгалтерии для оплаты.
> Опять же трекер, создать группу назначения вроде бы можно.
Александр
»У каждой задачи должно быть время её принятия в работу, а так же, список тех, кто уже вкурсе, кто о ней знает, для руководителей подразделений, чтобы понимать, кто из сотрудников уже точно в курсе задачи.
>Время принятия заявки в работу это ни как не относится к системе автоматизации это скорее itil, список тех кто в курсе, вообще не ебёт ни как. Не ебёт - это всмысле, что проблема руководства и исполнительности подчененых, редмайн рассылает письма о том что назначена задача и т.д.
Александр
»В конце рабочего дня. У каждого человека должно быть возможно увидеть кол-во закрытых задач и начатых.
>redmine из каропки - это есть, а так же кол-во часов потраченых за неделю, кол-во заявок открытых/в работе и прочее.
Anonymous
неудобно
Александр
Что дохуя?
Александр
Сколько отделов?
Александр
Какие направления?
Anonymous
12 отделов
Александр
Ни какой вводной информации
Александр
12 отделов - 12 трекеров
Александр
Это норма
Anonymous
круто, у каждого отдела внутри ещё 3 трекера
Александр
У каждого сотрудника видны только назначенные ему задачи
Anonymous
и каждому человеку ещё по трккеру
Александр
Да допизды
Александр
У каждого человека видны задачи назначеные только ему
Александр
Ты городишь огорд на пустом месте
Anonymous
некоторые задачи ставятся на отдел
Александр
Бери редмайн в тест, настрой, а ссамого начала нарисуй на доске схему
Anonymous
и человек сам решает, берёт он задачу или нет
Александр
Человек не может решить сам, берет он задачу или нет, у него есть зона ответственности
Александр
Если в зоне, то выполняет, а не решает, если нет, значит она висит
Roki
Не обязательно ставить систему, которая держит все данные и решает все задачи. Обычно это невозможно!
Александр
Если у меня в трекере будет висеть задача, сделать дизайн, она будет висеть, пока не появится дизайнер
Александр
Не обязательно ставить систему, которая держит все данные и решает все задачи. Обычно это невозможно!
+, но в данном случае редмайн решает большую часть проблем, описаных в простыне
Roki
Возможно стоит вынести для начала самые массовые и типовые задачи
Roki
Для этого надо провести бизнес- анализ.
Александр
Возможно стоит вынести для начала самые массовые и типовые задачи
Я так понимаю он боится нагромождения, но при этом у него явно прослеживается структура - но эту структуру он сам осмыслить не может и пишет херню...
Александр
Ну ладно, не херню, просто не понимает, что именно нужно "бизнесу"
Roki
Обычно этим занимается ИТ директор, потому что проблема не в автоматизации как таковой, ав обязанностях и ответсвенности
Александр
Обычно этим занимается ИТ директор, потому что проблема не в автоматизации как таковой, ав обязанностях и ответсвенности
Ну у них я так понял, там вообще бардак, каждый берет задачу какую хочет и т.д.
Roki
Выше пример про задачу из дизайна, которая будет висеть.
Александр
без зон ответственности и обязанностей
Roki
А если, например, есть задача описать баг для подготовки патча. Кто жто должен делать - отдел тестировщиков или отдел разработчиков?
Александр
А если, например, есть задача описать баг для подготовки патча. Кто жто должен делать - отдел тестировщиков или отдел разработчиков?
А может вообще, отдел планирования :D
Anonymous
☹️
Roki
Иногда такие проблемы распределения ответственности решаются в кабинете директора и заканчиваются уволнением.
Anonymous
ну а что делать
Anonymous
я вчера пока ставил мониторинг
Anonymous
увидел приход сетевику 60 писем, и весные друг другу вопросы, а ты читал письмо я присылал 4 дня назад
Anonymous
какое из 300 не прочитанных
Roki
Первое - узнать, кто это проблему решал до тебя и что с ним стало. Это госконтора или что?
Anonymous
нет, не гос
Anonymous
https://www.geoscan.aero/ru/
Александр
😂
Александр
Roki
Фирма - динамичный растущий стартап, или старое неповоротливое корпоративное говно?
Anonymous
Roki
А, ну тогда норм
Anonymous
сейчас ещё рост планируется
Anonymous
и с середины следующего года куча заказов от нефтянников
Anonymous
как я понял
Александр
На самом деле глупая идея, люди очень долго привыкают к новому и непонятному, так что не факт что у тебя хватит терпения, да и регламент тебе придётся писать и предложить и защитить, регламент о взаимодействи отделов
Roki
Тогда есть шанс. Собири аналитику потерь - допустим почта проебалась, не было сделано что то. И иди к главному, к Царю.
Anonymous
На самом деле глупая идея, люди очень долго привыкают к новому и непонятному, так что не факт что у тебя хватит терпения, да и регламент тебе придётся писать и предложить и защитить, регламент о взаимодействи отделов
это придётся так и так делать, потому что я был офисе 3 часа, а кроме непонимания даже внутри отдела, ничего не увидел
Roki
Скажи, что надо внедрять систему, но нельзя автоматизировать бардак. И проси дать тебе документ о разделении ответсвенности.
+_-
Вы тут джиру изобрели или ютрек? Или мне кажется?)
Александр
Придётся и необходимость понятия разные
Roki
В зависимости от ответа, ты либо прикроешь жопу и будешь работать админом, либо получишь полномочия и с голой жопой побежишь выпольнять работу ИТ директора.
+_-
RT ещё
Александр
Скажи, что надо внедрять систему, но нельзя автоматизировать бардак. И проси дать тебе документ о разделении ответсвенности.
Ему скажут, пиши сам, а сам он сделать не сможет и документа такого наверняка нет.. естьп росто отделы и всё
Roki
В 99% скажут пиши сам и вот тут будет момент истины. Или человек поведет себя как политик и менеджер и добъется полномочий, или нет.
Maksim
https://www.geoscan.aero/ru/
О,геоскан, есть оттуда знакомые. Они типа расширяются и уже давно намекали, Что им нужен админ. Но я не знал, что им нужен супер-менеджер-админ. )
Александр
В 99% скажут пиши сам и вот тут будет момент истины. Или человек поведет себя как политик и менеджер и добъется полномочий, или нет.
Только жопу рвать за те же деньги мало кто хочет и может