Сергей
Всем привет, подскажите как привязать к задаче смарт-процесс, если бизнес процесс запускается из сделки, но в картрчке сделки есть поле с ID смарта?
Ставите до этого действия активити «получить информацию об элементе смарт-процесса» или «получить информацию об элементе CRM». Получаете информацию о поле «ID элемента CRM». Потом подставляете его в активити с задачей в то самое поле, которое показали на скриншоте и все. В бизнес-процессе можно получать данные о двух разных ID любого элемента: 🛑1. ID - просто идентификатор элемента, число. Чаще всего именно его и используют. 🛑2. ID элемента CRM - это префикс сущности плюс ID текущего элемента. Используют реже, но это как раз то, что можно использовать для привязки элемента к задаче.
Иван
Не звонить по холодняку, следить за рейтингом номеров и вытаскивать из спам баз
А вытаскивать из спам баз это в смысле постоянно писать операторам и в эти сервисы СПАМ баз что бы номера вытаскивали?
Алексей
А вытаскивать из спам баз это в смысле постоянно писать операторам и в эти сервисы СПАМ баз что бы номера вытаскивали?
Тут целая эпопея. Мы делаем своим клиентам платно. У всех свои подходы. Если в спам МТС попадёте - придется с ними серьезно бодаться
Иван
Тут целая эпопея. Мы делаем своим клиентам платно. У всех свои подходы. Если в спам МТС попадёте - придется с ними серьезно бодаться
Т.е. вы с каждым оператором и сервисом по СПАМу точечно общаетесь и вытаскиваете конкретные номера постоянно?
Алексей
Т.е. вы с каждым оператором и сервисом по СПАМу точечно общаетесь и вытаскиваете конкретные номера постоянно?
В целом - да. Но причина попадания в спам-базы в большинстве случаев (если это не подставы)- это спам звонки)
Алексей
Иван
Но кто-то же жалуется, получается
Я за 3 года работы пришел к тому же что и вы - надо постоянно вытаскивать со спам баз у Мегафона, Биллайна, МТС, Теле2, Яндекс, Касперский, Сбер, Тиньков и т.д. - они вытаскивают, но это задолбаешься им постоянно писать и звонить, каждый месяц может придется. Неужели нет на нашем рынке других решений.
Иван
Как настраивается сквозная аналитика в коробке? Просто подключаются каналы, а потом в стандартном отчете сквозной аналитики смотрятся показатели или есть какие то подводные камни?
Damian
Коллеги, кто сталкивался с Коннектором 1С и Битрикс? Есть какие-то альтернативные решения, с более удобными и гибкими настройками? ТЗ нет, интересны варианты, документации
Pavel
Добрый день. Не подскажет ли кто-то. Как запускать определенный бизнес-процесс на каждую компанию из СРМ Чтоб автоматически запускался процесс
Pavel
Массово на все
Илья
Массово на все
Приложение из маркета Умные бизнес процессы
Назир Исраилович
ИСПРАВЬТЕ ЭТО ПЛИЗ!!!!!
ChatKeeperBot
Кира, добро пожаловать в группу Битрикс24. Помощь. Не нужно быть гением, чтобы много зарабатывать. Вокруг полно небольших бизнес-идей, а лучшие из них в @biz_idea
Роман
ИСПРАВЬТЕ ЭТО ПЛИЗ!!!!!
А здесь есть ребята из техподдержки?
Назир Исраилович
Назир Исраилович
в чате битрикса робат запарил уже
Роман
навернека
Не хотелось бы тебя расстраивать...
Назир Исраилович
Ivan
тех поддержка только в чате техподдержки в битриксе есть
Назир Исраилович
там очередь как на пенсии
Евгений
а тут вообще очередь не туда
Назир Исраилович
ладно знатоки
Ivan
а тут вообще очередь не туда
поэтому ее тут нет))
Ivan
ладно знатоки
а почему вообще счёт создается без сделки?
ChatKeeperBot
Что-то пошло не так 😕 Я больше не могу выполнять настройки и управлять этой группой. Для корректной работы нужно перейти в настройки группы и вернуть мне права администратора.
Назир Исраилович
а почему вообще счёт создается без сделки?
у меня такой метод, сделка не нужна
Назир Исраилович
сделка в другом случае
Назир Исраилович
счет для тарифиционеров
Назир Исраилович
сделка для сделконеров)
Ivan
Роман
Какая техподдержка - отсюда даже бот свалил. 😂
Евгений
лид для легионеров?
Назир Исраилович
логика иного как поисковик
Назир Исраилович
вобщем суета
Arkadiy
ИСПРАВЬТЕ ЭТО ПЛИЗ!!!!!
Готово, проверяй
Назир Исраилович
Готово, проверяй
Аркаша )) кашу не вари
Назир Исраилович
Сергей
ИСПРАВЬТЕ ЭТО ПЛИЗ!!!!!
Это же через бизнес-процессы или роботов легко сделать) Тариф с бизнес-процессами? Или только роботы есть?
Yelqo
только роботы
Если постараться, то и роботами на первой стадии скопировать можно контакты компании в счет. После создания счета подтянутся
Yelqo
в поле, но сам контакт разве подтянется вставится ?
Если закинуть в контакты счета, да
Сергей
Если закинуть в контакты счета, да
Там поле для контакта нефункциональное в роботе, туда нельзя добавлять результат действия других роботов. Там плюс висит и всё, вручную можно только выбрать. Можно вебхуком, но это маркет нужен.
Yelqo
Там поле для контакта нефункциональное в роботе, туда нельзя добавлять результат действия других роботов. Там плюс висит и всё, вручную можно только выбрать. Можно вебхуком, но это маркет нужен.
Ну вот здесь и то самое "постараться". У REST API слоя нет доступа к роботам, так что это тоже не выход. Способ есть, просто не очень стандартными методами
Сергей
Ну вот здесь и то самое "постараться". У REST API слоя нет доступа к роботам, так что это тоже не выход. Способ есть, просто не очень стандартными методами
Что значит «у REST API слоя нет доступа к роботам»? Не совсем понял. Робот «Исходящий вебхук» есть, он подходит для REST API. Раньше вебхуки без проблем работали. Сейчас что-то поменялось в роботах?
Yelqo
Что значит «у REST API слоя нет доступа к роботам»? Не совсем понял. Робот «Исходящий вебхук» есть, он подходит для REST API. Раньше вебхуки без проблем работали. Сейчас что-то поменялось в роботах?
У роботов ресту есть доступ, а в обратную только (у REST к роботам) нет. Отсюда и все БП анализаторы нерабочие, т.к. они не видят автоматики на стадиях
Сергей
У роботов ресту есть доступ, а в обратную только (у REST к роботам) нет. Отсюда и все БП анализаторы нерабочие, т.к. они не видят автоматики на стадиях
А нам в данной задаче надо только RESTу сказать, чтобы он данные в счете обновил. Обратно роботу ничего ждать не надо же) А какой кстати есть нестандартный способ это решить? Без маркета.
Андрей
Коллеги, вопрос. Наверняка легко решается, но что-то туплю. Нужно запустить БП, который пройдется по всем элементам смарт процессов, вычленит нужные, и их ID впишет в переменную. Искать нужно среди всех вообще элементов СП. Итератор, насколько я понимаю, берет данные только из множественного поля. Не подходит потому. Какие еще варианты могут быть? Создать бесконечный цикл?)
Андрей
Раз маркет, значит вопрос не так прост, как мне казалось, ну ок )
Yelqo
Раз маркет, значит вопрос не так прост, как мне казалось, ну ок )
Если элементов по фильтру немного будет выходить примерно всегда, то даже циклом в БП без проблем можно пользоваться
Андрей
Там около 3000
Yelqo
Там около 3000
Именно после фильтрации. Исходный размер списка здесь не важен
Андрей
А, после фильтрации немного будет, да
Сергей
Роботы = БП, БП = JSON, JSON надо по клику кнопки как-то писать на сервер. Вот по сути этот момент перехватывать и использовать
Я так понимаю, что для обычного пользователя, хоть и продвинутого - это невыполнимая задача) Только для разработчика
Yelqo
Это да, таким извратом не многие готовы начинать заниматься
Это ещё учитывая, что конечный интерфейс выбора контакта всё равно в роботах будет для пользователя рендерить пустое значение + некоторые из роботов в единичных случаях (даже здесь постоянства в исполнении нет) внутри их интерфейса подобные "нелегальные" значения ещё могут подтирать сами по себе перед тем, как конфигурацию на сервер отправлять.
Yelqo
А, после фильтрации немного будет, да
Цикл + Получить информацию о CRM элементе + Переменная последнего ID + Переменная в условие на стоп цикла
Андрей
Да, я так и планировал, но в новую проблему уперся "Получить информацию о CRM элементе" не фильтрует по привязанному полю. У меня фильтрация именно там. То есть еще придется, видимо, сделать тех поле с ID привязанного элемента и через Умный сценарий прогнать, чтобы ID скопировался туда, и оттуда уже брать информацию 🤦‍♂️
Андрей
Функционал Б24 не позволяет туда руками вписать PARENT_ID. В результат могу, а в вводную не могу
Yelqo
Функционал Б24 не позволяет туда руками вписать PARENT_ID. В результат могу, а в вводную не могу
Если не хочется сложно, то проще всего будет поставить дублирующее поле внутрь целевого смарта, которое возможно выбрать в фильтре. Если хочется сложно, то это надо учиться редактировать бп из консоли браузера
Илья
Это если разовая история нужна
Алексей
Всем привет Подключил ИИ продавца к аккаунту Авито Есть интеграция Авито с Битрикс24 Проблема в следующем: В Битрикс не видно переписки ИИ продавца Только сообщения лида Как решить?
Андрей
А вот еще вопрос У меня формируется множественное поле, состоящее из ID смарт-процессов Потом я создаю Задачу, и в чек-лист кладу как раз это множественное поле В задаче в чек-листе появляются просто ID Могу руками сделать ссылку по типу "type/****/details/ID", будет как ссылка работать, тут понятно, и в целом норм Но можно ли сделать ее так, чтобы она потом визуально отображалась не как ссылка, а как название этого смарта?
Андрей
[url=https://********************/] ССЫЛКА С НАЗВАНИЕМ СМАРТА [/url] Я так понимаю, что надо туда какую-то формулу в стиле {{https://********************/ > printable}}
Андрей
Блин, всё опять сложнее, чем я думал) Если в чек-лист вставить просто множественное поле - он делает кучу записей, всё ок Но если делать ссылку на элемент, то он делает одну запись, где вставляет все значения в ссылку 🤷‍♂️