Алена
Коллеги, у кого стоит ВАТС от МТС exolve?
Есть ли проблемы со связью? Обрыв звонка? Нет гудков?
Отзывы такие хорошие у приложения, а менеджеры жалуются на плохую связь. Может где-то проблема ? Подскажите реально такая плохая связь? Или где-то надо подкрутить ?
Иван
<не указано> это не массив. Это представление спец. символов < >
Я не только об этом <не указано> (это только данные в одной строке), а в целом о всем блоке данных.
Весь этот блок похож на двумерный массив.
Вместо <не указано> могут быть цифры.
Макс
Макс
Иван
Иван
BI конструктор таблица crm_lead
Значит и в BI по строчно выдает с crm_lead, проблем не будет разбить на столбцы.
Спасибо
Иван
На какие email писать в Билайн, МТС и Теле2 что бы номера IT телефонии со спам базы вытащили и закрепили как номера организации знает кто?
Vlad_Jasam
Добрый день. Куда можно написать Идею для Битрикс24 ?
Раньше же был сайт "Есть идея". "Убили" его что ли? 🤔
Евгений
Коллеги, у кого стоит ВАТС от МТС exolve?
Есть ли проблемы со связью? Обрыв звонка? Нет гудков?
Отзывы такие хорошие у приложения, а менеджеры жалуются на плохую связь. Может где-то проблема ? Подскажите реально такая плохая связь? Или где-то надо подкрутить ?
у меня никто не жалуется на них, всё норм
ttlrt
Подскажите, можно как-то тут удалить всех наблюдателей? Не точечно по сотрудникам, а просто всех?
ttlrt
Иван
у меня никто не жалуется на них, всё норм
А у вас по каким базам звонят с МТС exolve? По холодным или теплым? Сколько звонков в день в среднем? Как долго звонят с одних и тех же номеров?
Евгений
Евгений
номера достаточно статичные, не меняются
Иван
номера достаточно статичные, не меняются
У меня если клиенты постоянно звонят, особенно по холодным базам, то номера улетают в спам базы постоянно и приходится менять их потому что дозваниваемость резко падает. Что у UIS, что Манго. Это очень не удобно. Видимо так у всех телефоний.
Иван
номера достаточно статичные, не меняются
Или мало звонят или не обращают внимание что дозваниваемость падает - скорее всего так. Сомневаюсь что у МТС есть какое то особое решение которого нет ни у кого на рынке.
Артем
Доброе утро! Есть ли в сделках, в роботах возможность отправить post запрос по api?
Илья
Доброе утро! Есть ли в сделках, в роботах возможность отправить post запрос по api?
Может ошибаюсь - но активити исходящий вебхук должно помочь
Артем
Может ошибаюсь - но активити исходящий вебхук должно помочь
В исходящем вебхуке можно ли передать заголовки, боди (конкретный json), ключ авторизации от того сервиса к которому подключаюсь?
Евгений
исходящий вх только гетом может отправлять
Null
Добрый вечер коллеги)
Можно ли передавать параметры в активити который в бизнес процесс который в смарт процессе со стороннего сервиса
Метод API?
Евгений
Null
а по-русски?)
Установлен активити отправить уведомление {message} ответственному в бизнес процессе который находится в смарт процессе
Необходимо со стороннего сервиса отправить значение который будет принимать {message}
Евгений
Установлен активити отправить уведомление {message} ответственному в бизнес процессе который находится в смарт процессе
Необходимо со стороннего сервиса отправить значение который будет принимать {message}
в общем, вы хотите из внешней системы получить какие-то данные, чтобы потом их использовать
у вас облако или коробка?
Null
Евгений
Верно
Облако
тогда всё сложно
вам придётся сделать хук или приложение, которое запишет данные в какое-то техническое пользовательское поле
внутри БП придётся делать какой-то цикл с периодической проверкой, что поле заполнилось
после чего брать значение из поля и использовать внутри БП
Макс
тогда всё сложно
вам придётся сделать хук или приложение, которое запишет данные в какое-то техническое пользовательское поле
внутри БП придётся делать какой-то цикл с периодической проверкой, что поле заполнилось
после чего брать значение из поля и использовать внутри БП
Просто бп запускать при изменении и проверять,изменилось это поле или нет
Как вариант после каждой отправки обнулять поле(если не нужно проверять предыдущее сообщение),тогда после изменения можно просто проверить пустое поле или нет
Евгений
Просто бп запускать при изменении и проверять,изменилось это поле или нет
Как вариант после каждой отправки обнулять поле(если не нужно проверять предыдущее сообщение),тогда после изменения можно просто проверить пустое поле или нет
ну там кейс из вопроса целиком не понятен
мы не знаем, какие именно данные хочет получить ТС и в какой момент
Макс
ну там кейс из вопроса целиком не понятен
мы не знаем, какие именно данные хочет получить ТС и в какой момент
Это да,но цикл с периодичной проверкой выглядит не лучшим образом
Макс
Особенно на облаке
Евгений
Это да,но цикл с периодичной проверкой выглядит не лучшим образом
даже больше скажу, он выглядит прямо-таки отвратительным образом
но иногда иного выхода нет
Евгений
надо целиком тут бы задачу понимать, чтобы что-то получше придумать
Макс
даже больше скажу, он выглядит прямо-таки отвратительным образом
но иногда иного выхода нет
Если логика чуть более сложная на смарте,то чревато запуском более 2ух бп и потом в любой момент будут процессы зависать
Иван
Если сразу 2 телефонии к облаку подключить они будут конфликтовать или нет и будут записи от каждой записываться в карточки?
Евгений
Если сразу 2 телефонии к облаку подключить они будут конфликтовать или нет и будут записи от каждой записываться в карточки?
да нет, не будут конфликтовать
Макс
Если сразу 2 телефонии к облаку подключить они будут конфликтовать или нет и будут записи от каждой записываться в карточки?
Есть возможность конфликта
Но от двух записи будут
Евгений
Может при исходящем вызове,хз
нет
ставится номер по умолчанию для всех
или для конкретного человека
и нет конфликта
Макс
Я конкретного примера не приведу,подключал две телефонии,работали дня 4 без проблем
Но я думаю исключать вероятность конфликта не стоит
Макс
нет
ставится номер по умолчанию для всех
или для конкретного человека
и нет конфликта
Тут наверное больше вопрос о том,телефонии полностью дублируют друг друга или подключаются разные номера
Евгений
каждый номер принадлежит своему провайдеру
тут конфликта не будет
Макс
каждый номер принадлежит своему провайдеру
тут конфликта не будет
Можно настроить интеграцию одной атс через разные коннекторы ведь
Евгений
Можно настроить интеграцию одной атс через разные коннекторы ведь
тогда крыша точно поедет, это факт
проверено с моим любимым Новофоном
██████████████
Всем привет, как можно скопировать вид карточки с одной воронки в другую?
██████████████
Всем привет, как можно скопировать вид карточки с одной воронки в другую?
Чтобы поля были точно такие же
User
Добрый день
Можно ли при создании элемента смарт-процесса из сделки автоматически подтягивать контакт и компанию? В сделке контакт и компания заполнены, но при создании элемента - их нет https://disk.yandex.ru/i/L_attp3uZhBA2g
Даниил
Евгений
Илья
Михаил
ivshevchenkocom
Екатерина
Добрый день, не работает вотсап
Евгений
Nadezhda
Добрый день
Есть ли возможность в Битрикс24 сделать пошаговую CRM-форму типа квиза? Или только использовать специализированные сервисы?
Алена
Коллеги, подскажите как можно решить задачу:
в товаре есть пользовательские поля типа число "число 1" и "Число 2"
нужно вывести в сделку 2 поля "число 1" умножить на количество товара и "число 2" умножить на количество товара
клиенту нужно вывести эта данные в договор
Nadezhda
Можно
А можно ли результаты ответов из полей на разных шагах потом сохранить в одно поле лида - в комментарий?
Judo
Всем добрый день. Подскажите, а можно как-нибудь в числовую переменную записать количество дней в месяце? Нужно для расчета
Илья
Сергей
Коллеги, подскажите как можно решить задачу:
в товаре есть пользовательские поля типа число "число 1" и "Число 2"
нужно вывести в сделку 2 поля "число 1" умножить на количество товара и "число 2" умножить на количество товара
клиенту нужно вывести эта данные в договор
Нужно взять из маркета приложение для работы с товарами. С помощью него получить данные пользовательских числовых полей.
Дальше варианта два:
1. Готовите шаблон доеумента, заранее добавив в него нужные в нужные места результаты расчета. Считаете все в БП, записываете в поля сделки. Генерируете документ по кнопке «Документы».
2. Так же готовите шаблон документа. Но не записываете расчета в поля, а сразу подставляете в робота для генерации документа. И генерируете документ с помощью БП - ручным запуском или автоматически.
Юлия
Добрый день. Помогите с такой задачей, пожалуйста.
Коробка. Есть поле Город в сущности Контакт (тип привязка к hl-блоку, ID и название). Как записать в сделку в поле "Город" (тип строка) значение поля "Город" из контакта?
Стандартный робот "Получить данные элемента CRM" не передает((
Nadezhda
Бп можно
Это с учетом, что изначально они сохранятся в отдельные поля лида, а потом их собрать? А если мне не нужно плодить доп. поля, а чтобы просто это сразу попадало в комментарий?
Илья
Илья
Добрый день. Помогите с такой задачей, пожалуйста.
Коробка. Есть поле Город в сущности Контакт (тип привязка к hl-блоку, ID и название). Как записать в сделку в поле "Город" (тип строка) значение поля "Город" из контакта?
Стандартный робот "Получить данные элемента CRM" не передает((
Так тебе нужно подучит инфу об элементе списка
Илья
А не элементе срм
Илья
Добрый день. Помогите с такой задачей, пожалуйста.
Коробка. Есть поле Город в сущности Контакт (тип привязка к hl-блоку, ID и название). Как записать в сделку в поле "Город" (тип строка) значение поля "Город" из контакта?
Стандартный робот "Получить данные элемента CRM" не передает((
В сделке запускаешь бп
1. Актив и получить инфу о срм берешь данные из контакта - ид списка
2. Получить инфу об элементе списка и доп.результат в ид ставишь
3. Изменяешь поле доп результатом второго Активити