Использую в сущности сделки

Добрый день, сейчас наблюдаются задержки в работе битрикс?

Вариант костыль: Сделать БП на возврат сделки на предыдущую стадию если товары отсутствуют + добавить уведомление о том, что без заполнения товаров нельзя двигаться дальше по сделке

Есть еще пострадавшие?

А сам битрикс не видит

да есть

Пользователь в облаке не может войти - телефон новый, а в Б24 старый привязан - почты нет. Как ему телефон поменять или почту привязать? Как мне как админу сделать замену?

Попробуйте здесь почитать - https://helpdesk.bitrix24.ru/open/24845290/

У сотрудника нет старого номера телефона, email вообще не был указан - ничего нет в общем. Видимо только через ТП восстанавливать

Пользователь в облаке не может войти - телефон новый, а в Б24 старый привязан - почты нет. Как ему телефон поменять или почту привязать? Как мне как админу сделать замену?

Ребят а  CRM формы можно заполнять через параметры в ссылке?

Он мобильным приложением пользовался?

Десктопом больше насколько знаю

Неважно, чем он пользовался больше. Если у него все еще есть мобильное приложение, и он там авторизован, тогда он сможет зайти и в веб версию - по QR коду. Потом он уже сможет перейти в Битрикс24.Паспорт и привязать там почту и новый номер телефона. А так лучше в ТП конечно.

Добрый день. А подскажите как вывести пользовательское поле в уведомлениях (нужно чтобы при отправке уведомления в телегу подхватывалось его имя в телеграмме). В карточке пользователя добавлено новое поле Telegram, известно его "UF_USR_" Подскажите в каком виде должно быть отображение данного поля? <b>Задача - "{{Название}}" взята в работу</b> Проект - {{Группа (Проект) (текст)}} Исполнитель - {{Исполнитель > friendly}}

Нужно поле из профиля исполнителя задачи?

Да, верно.

Добрый день. У нас есть код на бэкенде, который с помощью хуков берет json из 1с и записывает в битрикс24 товары в товарный каталог. При последующем обновление товаров повторно, при обновление некоторых товаров битрикс отдает ошибку "{'error': '', 'error_description': 'Элемент с таким символьным кодом уже существует.<br>'}". В чем может заключаться ошибка? Проблема точно не в коде, в самом битрикс24 (облако)

подскажите, как в бизнес процессах в заявлении на отпуск изменить константы того, кто конечно рассматривает заявление с руководителя на HR, чтобы заканчивалось HRом

Открой шаблон процесса и поменяй там значение константы

Скрипт пытается не обновить, а создать товар, отсюда и ошибка. Надо проверять, существует ли товар с таким символьным кодом, и обновлять его, а не пытаться создать.

это в админке?) верно? я там заходил, а шаблонов нет

Нет, не в админке, открой процесс в ленте новостей, далее через шестеренку открой редактирование шаблона

это же?

Работа онлайн, от 9000 рублей. Без продаж и обмана. Пиши в ЛС ➕

и вот эти бобропожалования бы отрубить до кучи

можно еще вопрос? по api же можно отправить сообщение в чат группы. или в личку? делаю вебхук, данные профиля например могу получить, а сообщение отправить нет. пишет недостаточно прав для токена, хотя я вебхук от админки делал. сапорт битрикса ничего внятного не сказал)

{"error":"insufficient_scope","error_description":"The request requires higher privileges than provided by the webhook token"}