Коллеги, всем привет! Дубли возникают в CRM-системе по номеру, необходимо в случае нахождения дубляжа по номеру автоматически удалять новый созданный лид в определенной стадии CRM, через что стоит такое реализовать? При этом штатное объединение — это не совсем тот вариант, который хотелось бы использовать

Коллеги, всем привет! Дубли возникают в CRM-системе по номеру, необходимо в случае нахождения дубляжа по номеру автоматически удалять новый созданный лид в определенной стадии CRM, через что стоит такое реализовать? При этом штатное объединение — это не совсем тот вариант, который хотелось бы использовать

Все сталкивались. Читай про вариации товара (aka торговые предложения)

Не нашел ответа на вопрос, как с помощью rest получить каталожный id товара

А где искал?

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/11657102/ https://helpdesk.bitrix24.ru/open/13274510/ https://stekspb.ru/blog/variatsii-bitriks24-i-ih-svoystva/

Добрый день. Подскажите как убрать это, чтоб при переносе сделки из одного статуса в другой, не было этого всплывающего окна

А как отключить

А как отключить

убрать галочку

не могу найти где это сделать

Коллеги, подскажите, а в ОЛ всегда изображения в инста уходят ссылками, нет способа их картинками отправлять?

Авито, инста - ссылками. Подключала сторонние сервисы, чтобы отправлять картинки в авито.

Спасибо! А не пробовали WZ, в поддержке сказали, что должно ок быть

Нет, не пробовала. Тут надо с тп wz разбираться,

Ну вот обещают, но показать не могут ) Спасибо в любом случае 🙌🏻

А png нормально отправляет? И какой вес у файлов, может в этом ограничение?

Добрый день. Нужна помощь... Идея... Есть некий БП... Необходимо сделать аналог Таблицы значений, где между полями записи есть некая связь... Как это реализовать? Второй вопрос - как, используя API, получить из адреса набор составляющих его элементов(Край, область, город, улица). Заранее спасибо.

Добрый день. Нужна помощь... Идея... Есть некий БП... Необходимо сделать аналог Таблицы значений, где между полями записи есть некая связь... Как это реализовать? Второй вопрос - как, используя API, получить из адреса набор составляющих его элементов(Край, область, город, улица). Заранее спасибо.

доброе утро! нужен ваш совет. Не подскажите, как можно сделать так, чтобы в задаче автоматически наблюдатель становился и соисполнителем? Например, если сотрудник ставит руководителя в роли наблюдателя, то руководитель в этой задаче становится и соисполнителем. Пробовала через робота "изменить задачу", при условии "Моя роль равно Наблюдатель" и в поле соисполнитель ставила нужного сотрудника - не срабатывает.

Роботы срабатывают только при попадании на стадию/статус. При изменениях они не срабатывают. Я делал подобное рестом.

и даже если установить тригер на отслеживание стадии?(

В штатном функционале не силён, не подскажу. Если есть триггер, отслеживающий изменение, то можно попробовать.

Всем привет. Подскажите в чем может быть проблема в Битриксе, что автоматом движется лид с одного этапа воронки на другой. Всегда на один и тот же. И происходит это через 15 часов после одного из действий? Это не моя срм, интеграторы не смотрят, может вы можете подсказать куда глянуть можно

Вкладка бизнес процессы - глянуть какой отрабатывал в это время, если найдется такой - смотреть что там внутри Плюс проверить триггеры, если есть в воронке

Всем привет. Подскажите в чем может быть проблема в Битриксе, что автоматом движется лид с одного этапа воронки на другой. Всегда на один и тот же. И происходит это через 15 часов после одного из действий? Это не моя срм, интеграторы не смотрят, может вы можете подсказать куда глянуть можно

С какими-нибудь сторонними системами есть интеграции? С сайтом например

В итоге нашел закономерность, скинул им и они признали ошибку

И в чем была ошибка? Поделитесь)

БП на создание, в нем активити получить информацию об элементе срм

Хорошо, спасибо! Хочу уточнить на счет этого - мне же важно настроить фильтр по полям, где будет указываться номер телефона. Но в фильтре по полям нет фильтра по номеру, какую ошибку я здесь совершаю? Логика такая фильтр по полям: номер телефона текущего ЛИДа равно номеру телефона другого лида выбранное поле: телефон по условию, если номер созданного лида совпадает с другим в системе, то удаляем текущий лид, иначе - ничего не делаем

особенность этого активити в том что оно не по всем полям умеет фильтровать как вариант решения - сделать поле тип строка, в него писать телефон во всех лидах Уже в бп с поиском в этом активити фильтр настроить по этому полю

Коллеги, добрый день, можно ли в товарах в сделке подставлять подсчитанную площадь данного товара в свойство вариации этого товара?

Вы хотите для каждой новой сделки заново пересчитывать площадь и каждый раз записывать её в свойство вариации? Свойство вариации - это же постоянная для товара величина, а не динамическая.

Вы хотите для каждой новой сделки заново пересчитывать площадь и каждый раз записывать её в свойство вариации? Свойство вариации - это же постоянная для товара величина, а не динамическая.

Вот смотрите, у меня есть у товара константа - ширина, а поле длина подтягивается из поля количество. Мне нужно чтобы рассчитывалось поле и подставлялось в вариацию товара в сделке

Так свойство вариации не может быть динамическим, как количество. Получается, Вы будете каждый раз менять постоянное свойство товара.

Добрый день) Коллеги подскажите плиз, как через БП в контакте (при изменении) посчитать в отдельное поле количество сделок и в другое поле количество лидов? Ранее считала это через БП в лидах и сделках (при создании и закрытии в успех/не успех) и все считалось хорошо. Но сейчас запрос в том, чтобы посчитать текущие именно по контактам (которые созданы на текущий момент)

Вот смотрите, у меня есть у товара константа - ширина, а поле длина подтягивается из поля количество. Мне нужно чтобы рассчитывалось поле и подставлялось в вариацию товара в сделке

ну типа сделать БП в контактах внутри итеративно перебирать связанные лиды/сделки, считать количество потом сохранить данные в поля контакта если надо не единовременно считать, а постоянно, то надо ещё сверху накручивать какой-то регулярный запуск пересчета есть несколько подходов: 1. вечный БП. реализовать просто, но создает большую нагрузку на портал (если облако, могут заблочить) 2. БП с периодическим запуском

Не понимаю как именно? Внутри БП в контактах есть ноды «Получить инфу по связанным сущностям» и далее как, через итератор? БП будет запускаться каждый раз при изменении контакта и должен пересчитывать именно, а не добавлять снова это же количество

есть там активити Получить информацию об элементе CRM в фильтре надо поставить что Контакты содержат ID документа (контакта), по которому запускаете БП

В таком случае он будет может просто постоянно перебирать два лида/две сделки и все. То есть все ИДшки надо куда-то записывать и далее проверять через итератор наличие текущего ИД по списку

+ делать БП постоянным почти

не будет он ничего перебирать он пройдёт все последовательно кстати, можете в ещё одно поле контакта сохранять последний найденный в прошлый раз элемент и потом начинать новый поиск в следующий запуск с него так сократити колво выбираемых сущностей

А ещё такой вопрос, есть ли возможность производить расчёты внутри шаблона документа тогда?

Раньше я думал, что нельзя. Недавно в чате для разработчиков писали, что вроде можно. Но я не проверял. Вообще если Вы хотите в таблице в шаблоне считать площадь и динамически подставлять, то это можно смарт-процессами.

А как конкретно это сделать, можете подсказать?

1. Создаете смарт-процесс. Создаете в нем поля для тех характеристик товара, которые хотите подставлять в шаблон в таблицу. 2. В сделке создаете множественное поле с привязкой к этому СП. 3. С помощью БП на сделке проходите итератором по товарным позициям, создавая по одному элементу СП на кажду товарную позицию. Сохраняете во множественное поле сделки. 4. В шаблон в таблицу подставляете множественное поле из сделки с привязкой к СП.

для очистки совести можете вторым итератором посчитать в меньшую сторону)

«Получить инфу о CRM элементе» в фильтре нет выбора по контакту (ни в лиде, ни в сделке, ни в компании)