Сергей
Коллеги, подскажите а нормально ли работает конфигурация когда сайт на одном сервере развернут (в DMZ), а база на другом (в LAN) ? т.е. на двух разных серверах. были комментарии что после обновления такая конфигурация переставала работать.
Антон
это и ключ ввести и галочку указывать надо ,верно?
Да, но тестовый домен обязательно должен быть привязан к ключу.
Антон
а где эта привязка делается ?
При покупке ключа, или в ТП битрикса.
Azat
всем привет! Сорри за возможно нубский вопрос. Делаю интеграцию битрикс24 со своим ИИ чат ботом, который построен на базе n8n. Для возможности ведения и отслеживания переписки использую модуль «whatsapp gupshup api», которое открывает чат с клиентом в открытой линии. Проблема в том, что в открытой линии вижу только входящие сообщения и не вижу отправленные ответы от бота (от n8n). Для решения задачи, как вариант, нужно передать вебхуком айди созданной открытой линии в n8n (чтобы я туда в ответ клал сообщение от бота) Пытался прописать робота. В хендлере прописываю урл запроса, но оне работает. Как правильно этот хендлер прописывать? Чат гпт пишет что там должны быть поля для json запроса и для токена… а у меня только 1 большое поле с надписью хендлер.
Сергей
всем привет! Сорри за возможно нубский вопрос. Делаю интеграцию битрикс24 со своим ИИ чат ботом, который построен на базе n8n. Для возможности ведения и отслеживания переписки использую модуль «whatsapp gupshup api», которое открывает чат с клиентом в открытой линии. Проблема в том, что в открытой линии вижу только входящие сообщения и не вижу отправленные ответы от бота (от n8n). Для решения задачи, как вариант, нужно передать вебхуком айди созданной открытой линии в n8n (чтобы я туда в ответ клал сообщение от бота) Пытался прописать робота. В хендлере прописываю урл запроса, но оне работает. Как правильно этот хендлер прописывать? Чат гпт пишет что там должны быть поля для json запроса и для токена… а у меня только 1 большое поле с надписью хендлер.
В хендлере просто ссылка указывается, все правильно. И там же все параметры запроса. А Вы что передаете в запросе? Только токен, получается? ID же не передаете?
Владимир
Коллеги, добрый день, подскажите, bi конструктор как то изменили? До этого когда был такой query - SELECT d.stage_name FROM crm_lead l LEFT JOIN crm_deal d ON d.lead_id = l.id раньше стадии сделок доставались нормально, буквально пару дней назад заметили, что странно отображаются стадии сделок, которые достаются из датасета лиды + сделки, в дашборде, решили проверить и нашли такую проблему. Такой вопрос - что можно сделать? P.S. раньше все работало корректно и стадии отображались все
Владимир
в самом crm_deal все корректно, без lead_id всего пару сделок
Владимир
SELECT d.stage_name FROM crm_lead l INNER JOIN crm_deal d ON d.lead_id = l.id; так же попробовал бы вернуть только те лиды у которых есть сделки, для проверки
понял в чем проблема, была проблема в сделках, которые были в конкретной стадии, у них нет lead_id, все равно спасибо за помощь
Ubeid
Как отключить подобные уведомления?
Azat
вот так попробовал сделать. Меняю карточку лида между этапами воронки, но робот не срабатывает.
попробовал прокинуть в другой сервис (Make.com). Туда приходит вебхук, но без нужного мне параметра. Подскажите, в хендлере правильно прописываю через «?{{параметр который мне нужен}}»
D
Ребят привет. В чем разница связи сделки с контактом и сделки с лидом?
D
странный вопрос
Ничего странного. Я не постоянный пользователь срм, попросили помочь с автоматизацией
Никита
всем привет Коровка в закрытом контуре подскажите пж, пытаюсь встроить виджет, зашел в Разработчикам - Встроить виджет тут выбираю место куда встроить, а у меня пусто.
Роман
Ребят привет. В чем разница связи сделки с контактом и сделки с лидом?
Лид - это "предок" Сделки. Контакт - это просто привязанный элемент.
D
Вот мне нужно автоматизировать создание сделки именно через лида в гтоовых методах не увидел Только через БП же?
D
Что значит "автоматизировать"? Что такое "готовые методы"?
В момент оплаты заказа, автоматом создавать сделку по этому лиду
D
методы API
Роман
методы API
Апи или рест-апи? И почему именно им? Через роботов-БП же проще. Вроде есть триггер на поступление оплаты...
Роман
могу в лс написать?
Я не консультирую в личке. Если есть конкретные вопросы - пиши сюда.
D
Я не консультирую в личке. Если есть конкретные вопросы - пиши сюда.
1. клиент общается с Лидом Когда происходит оплата я хочу создавать сделку, потом вписывать туда айди лида В таком случае будет лид автоматом закрываться как качественный лид? Будет ли в сделке история взаимодействия с лидом. ?
Роман
1. клиент общается с Лидом Когда происходит оплата я хочу создавать сделку, потом вписывать туда айди лида В таком случае будет лид автоматом закрываться как качественный лид? Будет ли в сделке история взаимодействия с лидом. ?
Смотри справку и курс по бизнес-процессам. Я не помню, есть ли триггер на приход оплаты - если есть, то это делается элементарно (Лид перекидывается на стадию, где стоит робот, конвертирующий его в Сделку). При конвертации Лид закрывается как успешный, его история в Сделке сохраняется.
Artem
Подскажите! Б24 коробка Для доступа в неё из корпоративной сети и из внешней используется 2 разных адреса. Можно ли как-то в Б24 в коробке изменить ссылку или сделать их две, которая отправляется в письме приглашении новому сотруднику на портал и при восстановлении пароля?
Олег
Добрый день Call reason: Decline self ошибка в телефонии Битрикса. Что означает?
D
Ребят, когда привязываю контакт вручную к сделке то не получается открыть чат и переписку с клиентом. Хотя он был сначала в лидах и менеджер не может посмотреть полную историю клиента Если же сначала открыть лида, оттуда создать контакт и сделку, то норм отображается Кто знает как это пофиксить при ручном добавлении? Я просто через вебхуки все дергаю
Irina
Всем привет! Скажите, кто пользовался рассылкой? Через смс, ватсап - есть ли опасность блокировки?
Tungus
Добрый вечер! с тринслитом на латиницу кириллических имен и фамилий кто ни будь сталкивался? Куда смотреть?
Azat
Ребят, уже всю голову поломал. У меня есть чат бот на базе n8n. Для его полноценной работы мне нужно http запросом получать от АПИ Битрикса ID диалога открытой линии, который открывается модулем «whatsapp от gupshup». Какой бы метод не использовал от АПИ - выходит ошибка что не хватает прав. В вебхуке уже все поля прописал, все равно не помогает. Кто может за денюжку решить этот вопрос?
Azat
Евгений
вот так
странно легко может быть так, что там глюк я бы в ТП предложил написать
Евгений
да вот уже сутки голову ломаю 🙂
у вас может рест на портале заблокирован?
Евгений
и какой тип запроса отправляете?
TaPaHTyL
bi конструктор у всех завис?
Алексей
Коллеги, добрый день! В воронке №1 на определенной стадии происходит копирование в воронку №2. Каким образом проще реализовать обновление полей сделки в воронке №2, если изменения происходят в сделке в воронке №1?
Ира
п
Максим
Коллеги, битрикс у всех упал? Облако, Энтерпрайз
Azat
и какой тип запроса отправляете?
https://ххххххх.bitrix24.kz/rest/10397/.ххххххх/imopenlines.dialog.get.json вот такой
Azat
другие запросы просто отдает норм, типа crm.contact.list.json - он работает например. Значит rest доступен?
TraNzeM
Добрый день! Как-то можно с помощью БП вызвать поп-ап окно, где можно выбрать элемент из списка?
TraNzeM
но задания же падают в тайм-лайн, а не всплывают отдельным окном, или я что-то не то делаю
S
У нас лучший способ привлечения клиентов из Теле_грама, гарантируем результат за первые 60 минут. Берем любые ниши, делаем любые объемы! 👉🏻@ssuphottra !
Сергей
Добрый день! Как-то можно с помощью БП вызвать поп-ап окно, где можно выбрать элемент из списка?
Похоже на обязательный параметр при ручном запуске. Но чтобы прям поп-ап был, нужно запускать БП с помощью умного сценария. Раньше это работало и для БП, но сейчас вместо этого - несколько страниц, которые нужно пролистать. Поэтому: 1. Делаете БП с обязательными параметрами (а это как раз может быть поле со списком значений). 2. Делаете умный сценарий, который запускает этот БП. 3. Пользуетесь. При ручном запуске умного сценария будет поп-ап.
Евгений
ну это если при старте именно надо выбирать а если посерединке, то мой вар
Сергей
не в таймлайн, а в отдельный раздел
В таймлайн тоже можно, это в настройках шаблона БП включается
Евгений
он прямо задание будет в таймлайн кидать? а счётчики на него будут работать в сделках?
Георгий
Добрый день! Как-то можно с помощью БП вызвать поп-ап окно, где можно выбрать элемент из списка?
Добавить параметр. Если запускать вручную, то на старте вылетит модальное окно
Сергей
он прямо задание будет в таймлайн кидать? а счётчики на него будут работать в сделках?
Да, прям задание в таймлайн, как активное дело. Про счетчики не скажу, надо проверять, я не помню)
Евгений
Сергей
"Показывать события этого процесса в таймлайне" эта галка?
Да. Но там побочка, можно сказать. Будут видны вообще все события БП. И это сильно перегружает таймлайн. В таймлайне есть фильтр, им можно скрыть события БП, при этом оставив активное дело. Но фильтр работать будет только для этого конкретного элемента. Для всех сразу настроить фильтр нельзя.
Евгений
ну вот, я когда галку включал видел только весь этот спам, типа БП запущен, БП отработал и т.д. а полезных вещей и не увидел
🤫
Есть ещё приложение в маркете которое задания выводит в карточку сделки/смарта Задания можно будет отобразить слева среди полей Удобная штука, сотрудник может прям в смарте ткнуть «согласовать», «отклонить»
Сергей
ну вот, я когда галку включал видел только весь этот спам, типа БП запущен, БП отработал и т.д. а полезных вещей и не увидел
Из полезного - задания можно из таймлайна выполнять, не переходя в раздел Автоматизация. И ещё, судя по changelog’ам обновлений, туда же в таймлайн теперь должны попадать задания на выполнение Команд. Только я в своей практике ни разу не сталкивался с тем, что это активити прям понадобилось.
Сергей
где такие живут?
Чат отдельный есть - https://t.me/bitrix24changelog