Поставьте на мониторинг

Что-то вроде homer5 или вручную

вот из-за чего может не быть VERBOSE[4719][C-000064a5] app_queue.c: SIP/XXX-YYYYYYYY is ringing?

агент на паузе, говорит, отвалился

агент на паузе, говорит, отвалился

а разве ставится звонок если статус у агента Unavailable? на паузу у нас, вроде не ставяться а если он говорит, то стоит парамерт ringinuse = yes который вроде должен всё равно посылать звонок даже если мембер в этот момент разговаривает

в любом случае нужно собирать логи и анализировать проблему

В chan_sip дебаг sip set debug on, а в pjsip использовать tcpdump /sngrep ?

Pjsip set logger on

Ребят, а ни у кого нет готового тригера, чтоб по его набору агент добавлялся \ удалялся из очереди

AddQueueMember(sales,PJSIP/2666)

это готовая функция

exten => 310,1,Answer exten => 310,n,AddQueueMember(supportline${CHANNEL,-,1}) exten => 310,n,UserEvent(Agentlogin,Agent:${CALLERID(all)NUM}) exten => 310,n,Playback(agent-loginok) exten => 310,n,Hangup exten => 311,1,Answer exten => 311,n,RemoveQueueMember(supportline) exten => 311,n,UserEvent(RefreshQueue) exten => 311,n,Playback(agent-loggedoff) exten => 311,n,Hangup

У меня сейчас два отдельных номера, хочу через один , тригером, не в очереди и набрал - добавить, был в очереди - удалить

Может кто знает.. Есть решение для взвонков на битриксе24, назвается http://prostiezvonki.ru/ Там отдельное приложение написано и черпает инфу из CEL и отправляет в битрикс24. Так прикол в том что оно работает на версии собранном из исходников астера 1.8. А на таком же собранном у меня на генту 13.19.2 видит только входящие звонки а исходящие не видит. Причем на убунте 16 все ОК работает 13.20.1 и видит все, а вот на убунте 18 снова нет.

Здравствуйте коллеги! Подскажите продукт для организации видеоконференций по h323, нужно наличие мобильного клиента на Android и iOS. Возможность авторизации(пароль). Может быть есть у кого успешный опыт?

exten => 310,1,Answer exten => 310,n,AddQueueMember(supportline${CHANNEL,-,1}) exten => 310,n,UserEvent(Agentlogin,Agent:${CALLERID(all)NUM}) exten => 310,n,Playback(agent-loginok) exten => 310,n,Hangup exten => 311,1,Answer exten => 311,n,RemoveQueueMember(supportline) exten => 311,n,UserEvent(RefreshQueue) exten => 311,n,Playback(agent-loggedoff) exten => 311,n,Hangup

а зачем вообще нужна эта херня? Разлогинился и порядок.

а зачем вообще нужна эта херня? Разлогинился и порядок.

Чтобы не разлогиниваться

Чтобы не разлогиниваться

Какой смысл? Утром залогинился, вечером выключил комп и пошел домой. Нафига эти дозвоны?

Какой смысл? Утром залогинился, вечером выключил комп и пошел домой. Нафига эти дозвоны?

чтобы оператору пойти поссать - ему нужно лезть в софтфон и разлогиниваться каждый раз

чтобы оператору пойти поссать - ему нужно лезть в софтфон и разлогиниваться каждый раз

поставил на паузу - и пошел.

DND не кактит - потому что в CDR это будет выглядеть как то, что он не принял звонок

Есть компании у username/password не принадлежать пользователям И идетиикация таких сотрудников идет по их специальному пину котороый они вводят на любом телефоне (callcenter например)

то есть пришел человек. Сел за телефон n123

ввел свой пин и все Теперь система знает что сегодня за телефоном n123 работает Вася пупкин

Чем это отличается от обычной авторизации человеческой кроме того, что надо как долбоеб набирать это через дозвон?

Тем что не надо как добаеб набирать пароль каждый раз

Две учетки на компик - и не надо.

бля...

Вот у меня callcenter из дохуя человек И одинаковое количество рабочих мест

и?

Нахермен надо объяснять каждому что когда он приходит - то должен садиться за комп лезть в настройки и ввобдить пароль который должен быть нормальныйм а не 123

Нет, конечно упражнение для мозга для операторов это норм но для бизнеса - это плохая идея потмоу что пароли теряются, забываются, "администратор а у меня еню не открывается", ну и лучше всего - "у меня ниче не работает" в 95% случаев описания возникших проблем

Еще кейс -еслиу вас оператор идиот то его можно из очереди просто кикнуть

Всей этой шобле и так надо знать какой-то пароль

А не бежать к его компу с целью - "Я тебя разлогиню"

Не надо им знать пароль

а еще твой оператор должен залогиниться на компик/в какую-то црм. Там тоже 123?

И я выше написал почему

Вы батенька не знаете к сожален таких понятий как автоматизация

Это прискорбно

Какой автоматизации?

Вот

что вот? Браузер сам залоинится в црм?

а слабо так сделать через АТС?

Что слабо? Это невозможно.

ну ок

Что ок? Ты через атс никак не заставишь браузер включиться и "залогиниться" на все необходимые морды. Нехуй тут мне втирать про "автоматизацию"

Я тебе ниче не втираю, Если у тебя в твоей башке способы аутентификации ограничиваются исключительно вводами паролей в окошки то хуле тебе втирать

Давай вариант в студию.

Sso с доменом наверное

Давай вариант в студию.

Сам почитаешь.

Пффф. Вот дружок и слился

Пффф. Вот дружок и слился

??

По факту ты не придумал ничего умней, чем дрочить людей штатным донабором, который описан в первом попавшемся мануале и выдаешь это за ебать охуенное решение

По факту ты не придумал ничего умней, чем дрочить людей штатным донабором, который описан в первом попавшемся мануале и выдаешь это за ебать охуенное решение

Да да. Все так. Расслабь булки уже

Я вообще дальше 2 страницы мануалов не хожу

Но даже мне 2 страниц мануала хватило чтобы понять что между ввести "логин и пароль" и ввести "короткий пин" ахуеть какая разница Жаль что твой мозг не резиновый и не может вместить даже этих 2 старниц мануала)

Твое решение говно. На этом закончим.

А с вводом паролей на учетки никогда проблем не было.

Твое решение говно. На этом закончим.

Мне похуй что ты думаешь о моих решениях У меня нет желания доказывать что то человеку, который даже читать толком не умеет

Ну ты ж прибежал отстаивать прекрасные решения с дозвонами

Я тебе объяснил кейсы в которых это приметняется. Умее ответа чем "Да похуй пусть вводят пароли и логины" на любое высказывание я не прочитал Не моя вина, что в товем мозгу отсутсвуют критическое и аналитическое мышление В купе со всем вышеперечисленным и твоей культурой общения хоть что-то тебе объяснять и рассказывать желания не возникает. Мне абсолютно все равно каким ты видишь это решение. Просто жалко тебя. Хотя нет. Не жалко. БУдь таким

Я сделал вывод, что это применяется людьми, которые не в состоянии решить эти вопросы по-человечески.

А тема с дозвоном как апи оставили для совместимости с аналоговым говном

Я сделал вывод, что это применяется людьми, которые не в состоянии решить эти вопросы по-человечески.

Я скажу тебе на твоем языке. За сим завершу данную беседу: Всем похуй на твое мнение

На твое тем более.

На твое тем более.

Я не претендую.

Господа, кто-нибудь для Yealink t19 делал auto-provision?

не могу найти конфиги

не могу найти конфиги

На сайте раньше валялся пример

На сайте раньше валялся пример

на сайте? каком?

на сайте? каком?

Здесь были

http://ipmatika.ru/support/download/?manufact=Yealink&model=0&category=0&s=Y

Если там не будет напишите в поддрежку

Здесь были

нет, щас почитаю. спс

По крайней мере 4 года назад они норм отвечали даже если вы не через них покупали

на этом сайте отвечали?

интересно

Да. У меня тогда был парк из T19 Я писал свой сервер автопровижна под них И у них были пробелмы с прошивкой. Покупали партию не у них но ребята отвечали на вопросы и при этом даже ПО обновленным делилилсь

Да. У меня тогда был парк из T19 Я писал свой сервер автопровижна под них И у них были пробелмы с прошивкой. Покупали партию не у них но ребята отвечали на вопросы и при этом даже ПО обновленным делилилсь

Спасибо, буду их пытать на эту тему

Всем доброго времени суток комрады, поставили задачу разобраться в одном вопросе, а именно с автодозвоном по базе клиентов, кто-то может просветить в двух словах как и с чем это едят, и как это можно реализовать на астериске, и платно сие дело али нет

Ну т.е. Когда атс сама звонит клиентам и при соединении подключает менеджера к звонку

Ну т.е. Когда атс сама звонит клиентам и при соединении подключает менеджера к звонку

Можно платно )

в 2 словах как просили)

Понял т.е. бесплатных вариантов 100 про нет?

Ну а если не лень и не в двух словах)

друзья а с МТТ все норм? чет даже сайт не особо грузится

Ну а если не лень и не в двух словах)

Есть - сделать самому Не в двух словах: Гунирируем callfile или originate

указываем какой канал куда звонит

Один менеджеру другой клиенту

Есть где то гайды почитать на данную тему?

Ну как callfile генерить - гайдов полно на том же хабре

Ну хотя бы вот https://habr.com/post/238819/

У меня сейчас два отдельных номера, хочу через один , тригером, не в очереди и набрал - добавить, был в очереди - удалить

1 шагом делаешь проверку из astdb какой статус далее если 1 значит агент в очереди и нужно выполнить выход (при этом в астдб записать 0) если 0 то по аналогии

Есть где то гайды почитать на данную тему?

Там конечно не совсем Ваш сценарий Но как генерить Callfile описано подробно сделать это можно как вам удобно и через что удобно

Что такое callfile - можно почитать в инете. Искать лень но запросу asterisk callfile можно найти

Хорошо ну сгенерил я колфайл какие дальнейшие действия

А гайдов кокретно под эту задачу нет?)

поищите в интернете. Я думаю есть. Задача стандартная

Понял спасибо)