мурашки по телу будут у всего IT-отдела этого природопользования

Не факт. Может у них сайтом сторонние конторы занимаются

может быть. Сейчас сайт недоступен

Главное, chan_sip.so не выключай. Читал много где, что в Asterisk это его основа и даже не используя этот модуль, лучше оставить его рабочим во избежание. Опытные коллеги подтвердят или опровергнут

а если его даже и нет в принципе.

Главное, chan_sip.so не выключай. Читал много где, что в Asterisk это его основа и даже не используя этот модуль, лучше оставить его рабочим во избежание. Опытные коллеги подтвердят или опровергнут

А вроде это уже давно неправда.

у меня как минимум 3 сервера на чистом pjsip, а один скорее всего и без него оставлю

в чем сокральный смысл не ясно

Во входящем контексте вызывается транк с голосовым приветствием. Нажимаем 1 и попадаем в экстеншен 1 этого же контекста,где пишу dial (local/ext1@context1&local/ext2@context1 и т.д., то всё как нужно будет. Если же применив реалтайм архитектуру в БД занесу групповой экстеншен , например, назову его 601, где приложение укажу Dial, а в данных local/ext1@context1&local/ext2@context1 и т.д., то услышав аналогично во входящем контексте голосовое приветствие набираю 601 , но не слышу гудков вызова local/ext1@context1&local/ext2@context1 и т.д. Команда Dial отработает также, как если бы я набрал 1 и в соответствующем контексте вызвалось бы приложение Dial. Что тут не так?

для диала может опцию указать нужную?

r

В БД указал varchar (600), т.к. может быть длинным список. Может быть есть нюанс с длиной. Помещается всё, но слышал , что что-то различается, если длина больше 256. r попробую, но в другом же случае без неё работает. Я же про гудки заговорил т к подозреваю, что rtp не идет. Проверить не могу т.к в офисе клиента никого. Могу конечно на себя вызов направить... но уже эта неслышимость гудков насторожила

Ещё смотрю вывод консоли. В вывод команды Dial , которая из конфинурацмонгого файла помещаются все аргументы, а в вывод того, что из реалтайм обрезается. Хотя там одно и то же.

Просто хочу с реалтайм поиграться

В БД указал varchar (600), т.к. может быть длинным список. Может быть есть нюанс с длиной. Помещается всё, но слышал , что что-то различается, если длина больше 256. r попробую, но в другом же случае без неё работает. Я же про гудки заговорил т к подозреваю, что rtp не идет. Проверить не могу т.к в офисе клиента никого. Могу конечно на себя вызов направить... но уже эта неслышимость гудков насторожила

снять дамп и послушать дамп

Подозрение то ведь на то, что как раз слышимости не будет. Дамп это покажет... ладно, попробую. Поспать надо :)

Вопрос снимается. На свежую голову обнаружил синтаксическую ошибку. Теперь всё работает :)

как сделать SpyChannel (call whispering) для тренинга агентов для всех экстенженов определённого контекста?

перефразирую, как заставить ExtenSpy или ChanSpy прослушивать только определенный диапазон экстенженов

например 16XX

юзер звонит на номер, начинает слушать активные звонки экстенженов в диапазоне 16XX, и звездочкой может переключаться только в пределах активных звонков в одном контексте или только в диапазоне 16XX

как это реализовать

Опция g в chanspy

Как-то так: ;Dialing either 8810, 8820 and 8830 will all match this SIP call exten => 1000,1,Set(SPYGROUP=10:20:30) exten => 1000,2,Dial(SIP/1000@somewhere) exten => _88XX,1,Chanspy(|g(${EXTEN:2}))

https://ctech.com.ua/chanspy/

надо будет тоже сделать. Просто так)

там не совсем понятно как в spygroup включать

то есть нужно к настройкам каждого экстенжена override-ить member=группа

типа так?

а как быть с каналами?

и можно ли просто долбиться рандомно в активные каналы в пределах контекста и звездочкой переключаться между экстенженами в контексте

а то выделять под каждого оператора по номеру как то не комильфо, заебутся набирать

Ребят,не кидайте тапками плз. Есть мануал как поставить 1канальный автоинформатор на centos?

Ставишь астер, линию загоняешь в контекст, в котором будет Playback. Все.

кто мануальчик со скринами за $ сделает?

кто мануальчик со скринами за $ сделает?

Каков барыш?)

Привет, ребята. есть один вопрос. На астере есть стандартный отбойник "все линии заняты" на любые события, может есть экспертиза в том как имплементировать актуальные: "занято\неправильно набран номер и т.д."?

Читаешь HANGUPCAUSE и в зависимости от кода произносишь нужную фразу.

«На данном направлении перегрузка» не забудь ))

Или голос Жириновского можно поставить

Ребята, в чем может быть проблема? Yeastar s-100. Не нормально работает одна из fxs линий. Подключаю к обычному телефону, работают как исходящие, так и входящие. Когда пробрасываю на айпи тел, то исходящие работают, а входящие нет.

Маршруты

Так работало до этого нормально несколько месяцев. Ничего не менялось.

От авторов "Я ничего не трогал" и "оно само".

Так работало до этого нормально несколько месяцев. Ничего не менялось.

первомай

Я маршруты вчера менял для проверки. Проблема осталась. С остальными fxs все норм.

«На данном направлении перегрузка» не забудь ))

Найти бы записи старых АТС

Читаешь HANGUPCAUSE и в зависимости от кода произносишь нужную фразу.

Ничего это как правило не даёт. Вернее , там кодов много, но часто оператор просто бесконечно повторяет какое-то ошибочное состояние и приходится вешать трубку, поэтому hangupcause даст нормальное завершение. А это бесконечное повторение как КПВ... Самому бы хотелось понять, как автоматизировать процесс определения, жив ли номер и в каком он состоянии?

всем привет

подскажите пожалуйста сколько стоит настройка астериск под sip ( можно в личку )

и есть ли какие-то примеры звонилок на html\javascript\websockets, которые можно подключить к астериску?

подскажите пожалуйста сколько стоит настройка астериск под sip ( можно в личку )

От 10000 рублей до 10000 долларов в среднем. ТЗ пока у вас не очень конкретное.

и есть ли какие-то примеры звонилок на html\javascript\websockets, которые можно подключить к астериску?

Jssip

c jssip как-то не сложилось

возможно лыжи не смазаны, но дока там пустая

http://jssip.net/documentation/misc/sip_websocket/

все что там есть

Какая задача у вас?

хочу в своей црм обеспечить функционал звонков

т.е. чтобы кликнул на номер телефона клиента и пошел звонок к нему

apt install asterisk я сделаю конечно, и думаю что может и sip настрою. Но вот как-то уже довольно долго не могу понять как браузерную звонилку подключить. Чтобы не софт фон, а именно javascript\webscoket с гарнитуркой

Мне кажется в разы надежней использовать физический телефон. А из црм настроить оригинацию вызова. Ко многим телефонам подключаются гарнитурки для удобства

возможно, но сейчас речь про удобство а не надежность

ERROR: S client not available

Ой, мысль про браузерную звонилку из CRM убога изначально. Это я вам как разработчик CRM говорю.

возможно, но сейчас речь про удобство а не надежность

То что сидеть в гарнитуре - это неудобно для 8 человек из 10 - это даже не я придумал.

Ой, мысль про браузерную звонилку из CRM убога изначально. Это я вам как разработчик CRM говорю.

А Salesforce то и не знают

То что сидеть в гарнитуре - это неудобно для 8 человек из 10 - это даже не я придумал.

почему неудобно?

А Salesforce то и не знают

1. В России клиентов у Salesforce - с гулькину пипирку. 2. Из тех клиентов моих, у кого SF, я не видел чтоб они юзали. Потому что там этого нет, насколько мне известно. Можно ссыль почитать?

почему неудобно?

Спросите у людей, почему им не удобно 8 часов к ряду сидеть на привязи.

почему неудобно?

Прическа же страдает, а если серьезно, то да, дешевые гарнитуры не под каждые уши, а дорогие стоят, как правило, как телефон

Прическа страдает, уши потеют, звук так себе, голова болит и еще тысячу миллионов причин

Спросите у людей, почему им не удобно 8 часов к ряду сидеть на привязи.

Целый колл-центр был

Прическа же страдает, а если серьезно, то да, дешевые гарнитуры не под каждые уши, а дорогие стоят, как правило, как телефон

Нормальные стоят как 3 телефона.

Целый колл-центр был

Стопэ, КЦ - немного другая тема.

По телефону точно неудобно за компьютером ещё работать

Стопэ, КЦ - немного другая тема.

А там просто бухгалтерия и офис?

1. В России клиентов у Salesforce - с гулькину пипирку. 2. Из тех клиентов моих, у кого SF, я не видел чтоб они юзали. Потому что там этого нет, насколько мне известно. Можно ссыль почитать?

https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api_cti.meta/api_cti/sforce_api_cti_intro.htm вот про api, ща дам про реализацию

А там просто бухгалтерия и офис?

Речь про CRM. Там сейлзы. Они не весь день на проводе.

https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api_cti.meta/api_cti/sforce_api_cti_intro.htm вот про api, ща дам про реализацию

Эээ, вы мне софтфон встроенный обещали, как ТС хочет

https://releasenotes.docs.salesforce.com/en-us/spring18/release-notes/rn_sales_dialer_top.htm вот про реализацию нативную

Речь про CRM. Там сейлзы. Они не весь день на проводе.

Понял

Эээ, вы мне софтфон встроенный обещали, как ТС хочет

Я де написал что это про апи, который позволяет реализовать свой встроенные телефон

А ниже ссыль на реализацию самого sf

https://releasenotes.docs.salesforce.com/en-us/spring18/release-notes/rn_sales_dialer_top.htm вот про реализацию нативную

Где тут про JS и SIP?

Там про звонилку, которая уже есть, зачем клиента грузить про js и вебсокеты

И новость от весны 18-го года. А преподнесено так, как будто бы там уже 20 лет.

Там про звонилку, которая уже есть, зачем клиента грузить про js и вебсокеты

Где совместимость с моим CUCM или Аваей. Или Zadarma??

Плюс есть такие чуваки как new voice media которые 140лямов заработали на этой интеграции, а Вы говорите звонилка в crm дно

Я говорю, что дно.

О, задарма в начале года запилили интеграцию с sf

Сейлзфорс себе небоскреб построили. Предлагаю ТС тоже небоскреб построить, а только после этого впиливать js-to-sip звонилку в свою crm

Звонилка в crm это инструмент доступный в любом месте, а не только где телефон железный стоит

Ой, а софтфоны РКН запретил??

Где совместимость с моим CUCM или Аваей. Или Zadarma??

Так чего, с чем та звонилка совместима??