но сука что-то где-то залипло

А как используете? Вернее, для чего? Почему сразу не звоните?

собираю народ в конференции, делаю телемаркетинг

А, понял!

телемаркетинг принято мутить внешними скриптами, через ами и аги, но у меня был челендж сделать нативно без стороннего софта

телемаркетинг принято мутить внешними скриптами, через ами и аги, но у меня был челендж сделать нативно без стороннего софта

морочился подобным лет несколько назад на 11-м ванильном... залипали колл-файлы в оутгоинг эпизодически.. задрало.. плюнул и не стал с ними больше морочиться... вы на какой версии сейчас реализуете? Как стабильность?

13.20

В целом все ок, вот эта херня с call файлами впервые вылезла

Пока что это мой любимый релиз

Потому что не течет память при использовании wss

перед оригинацией как проверяете готовность оператора принять вызов?

Пока намучу кроном рестарт, в нативность наигрался, хочу ari, но не знаю с какой стороны к нему подойти, и спросить негде

перед оригинацией как проверяете готовность оператора принять вызов?

Легко, для меня хэнгап оператором или клиентом признак начинать новую итерацию

Юзаю механизм агентов, опер звонит на экст, выполняется агент логин, начинается moh, и итерация

Доброй ночи! Кто может сталкивался при рамоте с amoCRM задача: при входящем звонке проигрывается IVR, астериск через телеграм апи отправляет сообщение в груповой чат с входящим номером (Это сделано) (И наконец -то что нужно) входящий номер должен попасть в "Сделки" (создатся сделка в амоЦРМ с входящим номером ) same => n,Hangup;

кто может че подскажет

А в документации к амо ничего нет?

Доброго времени суток

есть странный вопрос: Можно ли одновременно использовать комманды dial и queue? если да, то как правильно сделать?

причина Необходим звонок на группу, при неответе по времени необходим звонок на первую группу и добавит звонок на вторую группу

можно было ло бы конечно сделать файл с совмещенным описанием групп и звонить на него но проблема в том, что первая группа Динамическая

При входящем звонке, он обрабатывается и проверяется по базе, если он там есть, то возвращается несколько телефонов к которым он привязан (у разных людей разные номера)

скрипт возвращает номера разделенные знаком "," (запятая)

или второй вариат решения: Передавать в файл Queue параметры которые возвращает скрипт и подстановки там

в freepbx это решается time conditions

ну и вложенными ринг группами

а если чистый астер?

точно так же, но врукопашную

как мне правильно передать в Queue параметры ARG1 и ARG2 чтобы он мне набрал member => SIP/XXX вместо SIP/ARG1

не понял я тебя, какие параметры

member=Local/111@from-internal

Мне скрипт возвращает Номер1,Номер2 (могут быть разные) Как мне заставить передать эти Номера в Queue чтобы member=Local/Номер1

если башем то примерно так:

CONFIG=/etc/asterisk/queues_custom.conf for confstr in $(ARG1) do echo "member=Local/$confstr@from-internal/n" » $CONFIG done

и если командой Dial я могу прописать SIP/${ARG1} то как этуже конструкцию сделать в Queue не совсем понимаю

блин

Попробуй member = Local/${number1}@from-internal

читайте документацию

чем отличается очередь от набора

А так если чистый Астер то с помощью local можно в очереди задать вызов через контекст и там любую логику реализовать

скрипт выполняется вот так: ${SHELL(/home/scripts/asterisk-call ${CALLERID(num)})} После выполнения получаю xxx,xxx,xxx,xxx как писал Nikolay я пробовал записывать в Queue но он игнорирует данные параметры

а ты модуль перезагружал/релоадил?

dialplan reload и queue reload all

на что жалуется

логи

netsock2.c:305 ast_sockaddr_resolve: getaddrinfo("${ARG3}", "(null)", ...): Name or service not known

вот так жалуется

DNS?

хост выставил?

если вместо ${ARG3} будет скажем 111 прописаны то никаких проблем нет

я хз, но у тебя походу аргумент не проходит

скрипт выполняется вот так: ${SHELL(/home/scripts/asterisk-call ${CALLERID(num)})} После выполнения получаю xxx,xxx,xxx,xxx как писал Nikolay я пробовал записывать в Queue но он игнорирует данные параметры

добавляйте\удаляёте в участников очереди динамически "queue add\remove member" через ami

getaddrinfo("${ARG3}",

он пихает на выполнение в виде "${ARG3}" которое не распознается системой

getaddrinfo("${ARG3}",

Это куда прописывать, в вайл Queue?

покажи весь диалплан

step-by-step

как ты передаешь данные в скрипт, пример запуска скрипта вручную с аргументами и что должен возвращать скрипт

или вообще не парься и делай через freepbx

same => n,Set(TEST=${SHELL(/home/scripts/Test ${CALLERID(num)})}) same => n,GotoIf($["${TEST}" = "0,0,0,0"]?:first-line,s,Test) exten => s,n(Test),GotoIfTime(8:00-20:00,mon-fri,*,*?testwork:testnotwork) same => n(testwork),Macro(test,${SHELL(/home/scripts/Test ${CALLERID(num)})}) [macro-test]

test написан заглавными

и не заглавными

почему 0,0,0,0

exten = s,1,NoOp(---MACRO BEGIN — Tel1-1 - ${ARG1} —- Tel1-2 - ${ARG2} —) same = n,Dial(SIP/${ARG1}&TRUNK/${ARG2}&SIP/${ARG3}&TRUNK/${ARG4},10,rt) ; это выполняется Но вот как заставить потом его звонить на 2 группы?

запятые

тест заглавными и нет это всё верно, 0,0,0,0 - это возвращает скрипт если человека с привязанными номерами нет в базе, и тогда идем дальше по проверке

ERROR: S client not available

группы можешь выделить в отдельные контексты и вызывать контекстами

это как?

я не могу составить диалплан в чате дипвеба используя телепатику )))

Господа, вопрос по IVR. Как быть, если главное меню говорит нечто следующее: Press 1 to A, Press 2 to B, и если вы знаете внутренний номер - наберите его. Что делать, если внутренние номера начинаются на 1, 2 и тд? IVR перекидывает сразу на прописанные пункты меню, вместо нужного экстеншна

Господа, вопрос по IVR. Как быть, если главное меню говорит нечто следующее: Press 1 to A, Press 2 to B, и если вы знаете внутренний номер - наберите его. Что делать, если внутренние номера начинаются на 1, 2 и тд? IVR перекидывает сразу на прописанные пункты меню, вместо нужного экстеншна

Если что, это FreePBX

начать говорить нажмите 9 и 7

переписать голос

и пунктики

Господа, вопрос по IVR. Как быть, если главное меню говорит нечто следующее: Press 1 to A, Press 2 to B, и если вы знаете внутренний номер - наберите его. Что делать, если внутренние номера начинаются на 1, 2 и тд? IVR перекидывает сразу на прописанные пункты меню, вместо нужного экстеншна

Активируйте галочку для возможности ввода екстеншенов. При пересечении нумерации будет задержка в пару секунд

Активируйте галочку для возможности ввода екстеншенов. При пересечении нумерации будет задержка в пару секунд

Активирована. Но задержки нет

Проверьте, там вроде можно её установить

Номера на этой же АТС?

Номера на этой же АТС?

Да

Вроде всё в порядке

Ну вот а задержки перед вводом трехзначного экстеншна нет

Не изменяли время таймаута для перевода звонка?

Нее, значения дефолтные

Дальше покажите, может что ещё есть

И ещё, всякое может быть.. Попробуйте все названия в ASCII писать. Иногда это важно. Дааовм давно freepbx разрешил мне поставить странный символ в названии транками, после чего астериск вылетал при чтении конфигурации

И ещё, всякое может быть.. Попробуйте все названия в ASCII писать. Иногда это важно. Дааовм давно freepbx разрешил мне поставить странный символ в названии транками, после чего астериск вылетал при чтении конфигурации

Это иврит) Как бы он в ASCII

Ну, в смысле, латиницей)

Что иврит, я понял)

Да не, очень сомневаюсь, что проблема именно в этом

Вообще, должно бы работать

Не вижу ничего необычного, выглядит рабочим

короче анекдот... грустный... ибо заколебали... есть госконтора с кучей умников... исходящие при переадресации на мобильный... ну всё по фен-шую... позвонила первая коза из отдела кадров "сверху"... амбиции зашкаливают и сказала поставить музыку вместо гудков, а то несолидно... поставил MOH :))) позвонила вторая коза - музыка слишком веселая! ставьте спокойную... поставил спокойную... платят же :))) дальше больше - не слышат 183-е состояние (недоступен и пр) и просят убрать музыку совсем... убрал, чего ж не убрать-то... платят же... тишина в трубке во время дозвона тоже пришлась не по вкусу :))) поставил озвучку с Yandex.Speech - "Звоним на мобильный. Ожидайте соединения." Через неделю попросили убрать - слышат голос и начинают с ним разговаривать... Парад дебилов...

Ну окей, продолжу ковырять. Спасибо за попытку

Я не сливаюсь, можем поковырять вместе, если не получится.)

короче анекдот... грустный... ибо заколебали... есть госконтора с кучей умников... исходящие при переадресации на мобильный... ну всё по фен-шую... позвонила первая коза из отдела кадров "сверху"... амбиции зашкаливают и сказала поставить музыку вместо гудков, а то несолидно... поставил MOH :))) позвонила вторая коза - музыка слишком веселая! ставьте спокойную... поставил спокойную... платят же :))) дальше больше - не слышат 183-е состояние (недоступен и пр) и просят убрать музыку совсем... убрал, чего ж не убрать-то... платят же... тишина в трубке во время дозвона тоже пришлась не по вкусу :))) поставил озвучку с Yandex.Speech - "Звоним на мобильный. Ожидайте соединения." Через неделю попросили убрать - слышат голос и начинают с ним разговаривать... Парад дебилов...

У нас была вредная менеджер Алёна.... Поставил при звонке ей вместо КПВ "песню" Алёна даст))