Коллеги, спасибо за пищу для размышлений.
Прошу простить, сразу в одном сообщении трудно дать весь контекст.
Теперь, когда увидел мысли аудитории, могу немного добавить:
1. У заказчика особая ситуация. Скрам был выбран неспроста. Предметная область довольно изведанная, но они на пороге небольшой внутренней революции в плане "мы 30 лет жили по одной схеме, но в современном мире она уже не эффективна и энд-юзеры страдают, а конкуренты не дремлют - надо меняться". Это естественно, что меняться они хотят постепенно, и что много рисков, и что нужно изобрести что-то совершенно другое - поэтому скрам.
2. Примерно в течение года в компании заказчика происходят внутренние перестроения, увольнения, наймы нужных специалистов - вобщем активно идет траснформация. Да, она не проходит безболезненно, но изменения идут. Недавно буквально сложился какой-никакой вектор/вижн, от которого можно оттолкнуться. Недавно появились несколько РО (по разным направлениям), и да, я понимаю что в идеале должен быть один РО, но у них там без scaled POs ну совсем никак (по крайней мере сейчас). До этого был довольно ощутимый информационный вакуум.
3. На команду, как я вижу, оказали влияние следующие вещи:
- вышеупомянутый информационный вакуум (как следствие неопределенности, перетрубаций и метаний внутри орг структуры заказчика)
- "эффективный" менеджмент, в том смысле что "ребята, где бэклог на 2 спринта вперед?" (в отсутствии нормальных РО и хоть какого-то вектора), т.е. с нас продолжали требовать то, что мы по сути дать не могли ну никак
4. Сейчас ситуация критическая. Скрам-мастер стоит в позиции "хватит это терпеть, за год ничего не сделали - давайте нам быстро все требования на стол". Конфликт. Увещевания на тему "ну вот сейчас же появился вектор и хоть какой-то скоуп" пока ни к чему не приводят. Гайки затягиваются, обвиняются все, кроме команды - "нам не дали архиктектуры, ВА плохо работают с заказчиком, все кругом козлы а мы хорошие".
Что делать?
Провести большую ретроспективу. На 1-3 дня.