но это ж надо спецом делать

а так в последних данных все должно быть

Ты можешь не обманывать, а заливать данные как только получил всю историю. Например, сразу за сутки.

идею или "проблему я понял", да

@ableev Pinned message можно обновить - там вроде 3.4.7 вышел

Но в 3 4 7 ничего про 4 нет, поэтому оставил пока

ага, понял

Вот подтверждение триггеров наверно всё таки лучше запилить как опцию. А то не комфортно на средних и малых инсталляциях. На больших уж точно не через мессенджер, а тикетку делать, но тогда нижний порог по версии заббикса придётся ставить на 3.2 или даже 3.4. Хотя если опция то просто игнорировать функционал.

Вот подтверждение триггеров наверно всё таки лучше запилить как опцию. А то не комфортно на средних и малых инсталляциях. На больших уж точно не через мессенджер, а тикетку делать, но тогда нижний порог по версии заббикса придётся ставить на 3.2 или даже 3.4. Хотя если опция то просто игнорировать функционал.

Есть возможность сгенерить ссылку на акнолидж

Есть возможность сгенерить ссылку на акнолидж

Ссылка не удобна как минимум тем, что открывается в другом приложении.

Все же я за кнопку с ограничением боту писать только в акнолиджи в мускуль

Я думал через ответ делать. Нажал на сообщение, нажал ответ и пишешь текст подтверждения. Ну и ответ должен содержать уникальный идентификатор триггера и хаускипер для очистки старых идентификаторов.

Это ж без проблем совсем вроде

Так вот, в заббиксе есть встроенный хаускипер, а уникальный идентификатор называется eventids в заббиксе. Добавляем его как нибудь скрытым образом в текст, т.к. это бот он может вставлять html или markdown разметку с непечатаемым символом в конце сообщения, которое не сломает форматирование остального текста. Потом ботом получаем сообщение, парсим, на что был ответ и вытягиваем eventids. Далее забираем текст ответа и в апи заббикса пихаем идентификатор куда слать ответ и текст. Вопрос в том можно ли в апи подменять отправителя ack, в доке нет этой инфы(типо нельзя)?

@alexei_vladishev можно в апи добавить имя отправителя ack? Обсуждение выше.

Все же я за кнопку с ограничением боту писать только в акнолиджи в мускуль

Это требует дополнительной настройки базы и усложняет эксплуатацию бота.

Три команды мускуля. Два поля в конфиге.

Ммм

И три дня войны с безопасниками и дбашниками

Три команды мускуля. Два поля в конфиге.

я б не разрешил кому-то писать в базу

Во, я ж говорю

Ну хз... Я не вижу в этом ничего критичного в данном случае. Имеется в виду ж что база лежит локально со скриптом бота.

Ну хз... Я не вижу в этом ничего критичного в данном случае. Имеется в виду ж что база лежит локально со скриптом бота.

Случаи разные бывают, всех не предусмотришь

Ну хз... Я не вижу в этом ничего критичного в данном случае. Имеется в виду ж что база лежит локально со скриптом бота.

я рассматриваю бота как смс

даже как сообщение на пейджер

Я предлагаю просто по нажатию кнопки писать сообщение типа "Acknowledged by ..." Ничего другого.

я рассматриваю бота как смс

Всё правильно делаешь

Я предлагаю просто по нажатию кнопки писать сообщение типа "Acknowledged by ..." Ничего другого.

В чём проблема открывать ссылку-то?

Я предлагаю просто по нажатию кнопки писать сообщение типа "Acknowledged by ..." Ничего другого.

проработай во что выливается обратная связь

Опционально как я написал в теории точно не проблема будет. Хочешь как пейджер, юзай, хочешь с подтверждениями настраивай.

В чём проблема открывать ссылку-то?

Я выше писал, внешнее приложение...

Я выше писал, внешнее приложение...

в чем проблема?

Какая разница какое приложение, ты не делаешь ведь этого каждые 5 минут, это исключительные ситуации. Попробуй хотя бы ссылку для начала. Посмотри на частоту акнолиджей. Ну мы попробовали – ваще не акнолиджим.

Опционально как я написал в теории точно не проблема будет. Хочешь как пейджер, юзай, хочешь с подтверждениями настраивай.

Во, тоже предлагал опционально

Какая разница какое приложение, ты не делаешь ведь этого каждые 5 минут, это исключительные ситуации. Попробуй хотя бы ссылку для начала. Посмотри на частоту акнолиджей. Ну мы попробовали – ваще не акнолиджим.

Я почему так за эту фичу... У меня настроена эскалация, если не акнуледжед...

Как раз на отправку смс

Я почему так за эту фичу... У меня настроена эскалация, если не акнуледжед...

Ну, и часто ты акнолиджишь через веб форму?

Так тебе никто не запрещает, делай как считаешь нужным. Просто твою идею большинство не поддерживает. А в своём огороде городи. Я обдумываю написать на базе кода Ильи функционал самостоятельно.

Ну, и часто ты акнолиджишь через веб форму?

Как раз не часто, потому что открыть нужно браузер

Ну, и часто ты акнолиджишь через веб форму?

Мы всегда все триггеры подтверждаем.

Так тебе никто не запрещает, делай как считаешь нужным. Просто твою идею большинство не поддерживает. А в своём огороде городи. Я обдумываю написать на базе кода Ильи функционал самостоятельно.

ну форкни, да. если людям надо - почему нет

Как раз не часто, потому что открыть нужно браузер

то есть смс сыпятся?

ну форкни, да. если людям надо - почему нет

У нас важно смотреть кто подтвердил, чтобы с него потом спросить

А тут проблема... Python ☺️

А тут проблема... Python ☺️

Скажи спасибо, что не PHP

У нас важно смотреть кто подтвердил, чтобы с него потом спросить

смены ж скорее всего

Скажи спасибо, что не PHP

Вот это точно спасибо

У нас важно смотреть кто подтвердил, чтобы с него потом спросить

Vitalii Bieliavtsev: Я предлагаю просто по нажатию кнопки писать сообщение типа "Acknowledged by ..." Ничего другого.

И не Perl

Скажи спасибо, что не PHP

Спасибо ?

С башем проще было ?

Vitalii Bieliavtsev: Я предлагаю просто по нажатию кнопки писать сообщение типа "Acknowledged by ..." Ничего другого.

Выгрузка в тикетку будет кривой, не консистентненько

смены ж скорее всего

Они всё равно накладываются

@varrkan82 ладно. лови лайфхак - по крону делай ацк и все

если еще не сделали - беда

можно сделать предэскалацию - со скриптом и делать ацк

то есть смс сыпятся?

Ага, по три штуки на алерт сыпало раньше. Каждому из админов. Я щас сделал по дежурному графику, и потом эскалацию

можно сделать предэскалацию - со скриптом и делать ацк

Какое топорное и плохое решение

А какой смысл вообще эскалировать? Если ты акнолиджишь для галочки

просто на совести у оператора

Пфф, совесть не у всех есть?

А какой смысл вообще эскалировать? Если ты акнолиджишь для галочки

а я ж молчу все время

а я ж молчу все время

Не ты

Виталий

@varrkan82 ладно. лови лайфхак - по крону делай ацк и все

Я щас по-другому сделал. Переписал старый скрипт Ильи zbxtg.sh. Сделал из него бота, который выключает рассылку, включает ее обратно, ну и по мелочи..

я понял. я к тому что например у нас в окружениях ацк не распространен

Но это на случай, когда массово начинает сыпать

Если подтвердил, будь добр разбирайся.

все потому что все равно, пока не найдешь того, кто это что-то крутил (что упало) все равно оно работать не будет

поэтому первая линия быстро находит вторую линию

Если подтвердил, будь добр разбирайся.

Так и я ж об этом. Дежурный подтвердил - значит занимается

Так и я ж об этом. Дежурный подтвердил - значит занимается

какой период эскалации у вас?

Десять минут

все потому что все равно, пока не найдешь того, кто это что-то крутил (что упало) все равно оно работать не будет

Преемственность важная штука, если другой не смог сделать, значит первый херово сделал.

смысл?

Или пять, ща гляну

Преемственность важная штука, если другой не смог сделать, значит первый херово сделал.

в теории так, да

Или пять, ща гляну

смысл?

нельзя сходить в туалет?

У нас 2, 5, 10, 15, потом всех мочит

ад

Смысл - ночью чтоб всех не подрывало, это раз. Экономия СМС, это два

у всех смартфоны с интернетом 3ж и телегой...

заведите 2 ботов и все

эскалация 5 минут - имхо, жестокая жестячина

у нас проще

представители бизнеса в чате с ботом мониторинга

все честно

Проблем бы не было, если б Серёга SIP обратно прикрутил...

Да чё там крутить, у нас сипнет для звонков и смс-центр для СМС и резервный манго. За год только СМС выжирают бабки, но мы почти от них отказались и на телегу всё перевели.

я просто не понимаю если честно вообще смысла ацк. как мыслю. есть дежурная смена. в ее время все что случается - они отвечают. при пересменке решаются вопросы добивает смена проблему или передает. все как по мне нажатие кнопки ацк - это некий аусвайс от злобных боссов, чтоб потом чморить "нарушителя".

если фошызды - понимаю. если нет - смысла в ацке нет.

но когда фошызм - тогда начинается итальянская забастовка

У нас по другому, в будни техдир, операционный директор, тимлид и пару админов, последние трое должны точно понимать брать задачу в работу или кто то взял уже.

А первые трое должны понимать висит задача или на стадии выполнения.

А у нас вообще вообще три смены. Иногда ж и спать нужно...

По сабжу вопрос, самый что ни на есть сабжевый. Есть zabbix 2.x – в нём ты открываешь скрин, выбираешь скрин, группу, хост, теперь в итоге даётся ссылка "http://zabbix.local/screens.php?elementid=1&groupid=1&hostid=1", все параметры в GET, можно легко и просто бросить ссылкой в коллегу. А в zabbix 3.x – открываешь screens.php, а все параметры уходят в POST, и у тебя висит http://zabbix.local/screens.php , ссылкой уже не бросишь. Либо я что-то упустил при конфигурации нового инсталла, либо что-то поменялось. Никто не заморачивался на эту тему?