?хорошо у меня статика на 3х интернетах

?хорошо у меня статика на 3х интернетах

жаба душит за 100р/мес

опять же куда мне для этого нужно обращаться? Меня же не свяжут

Посмотри хуиз. Там есть правильные контакты вменяемых людей.

?хорошо у меня статика на 3х интернетах

при том что мне не принципиально

опять же куда мне для этого нужно обращаться? Меня же не свяжут

Щас вот без шуток, но несколько лет назад странные желания с точки зрения саппорта домру решались путем написания в твиттер домру.

при том что мне не принципиально

на одном бесплатно)))

Щас вот без шуток, но несколько лет назад странные желания с точки зрения саппорта домру решались путем написания в твиттер домру.

хмм, ок, спасибо

Я про хуиз тоже без шуток

Бесплатно это не всегда хорошо. Ругаться в случае чего неудобно.

Я про хуиз тоже без шуток

у них сайт сильно расфигачен, сколько не кликала в контактах только номер телефона....

Бесплатно это не всегда хорошо. Ругаться в случае чего неудобно.

там за платно и нет)

у них сайт сильно расфигачен, сколько не кликала в контактах только номер телефона....

Посмотри whois на ip, as и прочее

Там есть почта

жаба душит за 100р/мес

э-эх, у меня статика только на самом дорогом тарифе. Второй по цене - та же скорость без статики. И доплата за статику получается 150р/мес

хмм, ок, спасибо

Ещё лайфхак как попасть на вторую линию - жалуетесь первой, что у вас неоднократные разрывы связи.

хмм

Ещё лайфхак как попасть на вторую линию - жалуетесь первой, что у вас неоднократные разрывы связи.

тут мне девушка с первой линии когда описывала проблемы, которые случились за последние 2 недели предлагала перезагрузить роутер. При том что явно пыталась ей объяснить что прямо сейчас проблемы нет

тут мне девушка с первой линии когда описывала проблемы, которые случились за последние 2 недели предлагала перезагрузить роутер. При том что явно пыталась ей объяснить что прямо сейчас проблемы нет

Говорите, что перезагружали, меняли, соедините со специалистом.

?на все проблемы нужно перезагружать роутир

Не на домен а на ip и as

?на все проблемы нужно перезагружать роутир

Справедливости ради - обычно проблемы абонента решаются именно так.

жаба душит за 100р/мес

>>100₽

У домру 50 рублей вроде. Но допускаю, что от тарифа зависит

то ли 20 до 50 /мес и не зависит от тарифа, ну или ещё 3-4 мес назад так было

жаба душит за 100р/мес

У меня бесплатно

Домру говнари, у них там чтоб на спеца попасть надо 5 жалоб на некомпетентность накатать. По своему опыту знаю.

А где из крупняка не так? Зато у домру чинят сразу. А у пчёл интернет в пятницу вечером пропал - и до понедельника никто чинить не выйдет.

А где из крупняка не так? Зато у домру чинят сразу. А у пчёл интернет в пятницу вечером пропал - и до понедельника никто чинить не выйдет.

Это да.

То ли мне везёт, то ли я запрос на обратную связь пишу так, что мне перезванивает толковый технарь

Но вообще у домру на второй линии специалисты более-менее вменяемые.

Но вообще у домру на второй линии специалисты более-менее вменяемые.

Ну сейчас им рекомендую выполнить сброс роутера и повторно его настроить)))

В таком случае, рекомендуем выполнить перенастройку роутера, т.е. сброс настроек и повторную настройку. Роутер настроен корректн перенастройка роутера от момента подключения до возникновения проблем не производилась и вообще, это нормально что у вас в личном кабинете написано что у меня был адрес 0.0.0.0? Я понимаю там было бы указано иное но это ваше оборудование пишет такую чушь значит вероятно прграммный сбой на вашей стороне? рекомендую произвести сброс роутера и повторно его настроить

первое от их специалиста второй линии

сцуки....

вот есть же там и нормальные...

В таком случае, рекомендуем выполнить перенастройку роутера, т.е. сброс настроек и повторную настройку. Роутер настроен корректн перенастройка роутера от момента подключения до возникновения проблем не производилась и вообще, это нормально что у вас в личном кабинете написано что у меня был адрес 0.0.0.0? Я понимаю там было бы указано иное но это ваше оборудование пишет такую чушь значит вероятно прграммный сбой на вашей стороне? рекомендую произвести сброс роутера и повторно его настроить

Ну сделай сброс и перенастройку

)))

Ну сделай сброс и перенастройку

их роутера?

их роутера?

Своего

Своего

а толку?

их роутера?

не. из своего провод вытащи и посиди несколько минут =)

а толку?

скажешь сделала

скажешь сделала

:):):)

а толку?

От и узнаешь какой с этого толк. Не поможет — скажешь «сделала, не помогло»

От и узнаешь какой с этого толк. Не поможет — скажешь «сделала, не помогло»

у меня проблема была 15 часов назад

он бы мне еще сейчас предложил перезагрузиться

)

у меня проблема была 15 часов назад

а сейчас проблема есть?)

а сейчас проблема есть?)

нет

нет

та проблема плавающая

нет

ну если она то есть то нету - просто сделать то что предложил саппорт и все

ну если она то есть то нету - просто сделать то что предложил саппорт и все

мне выдают адрес 0.0.0.0

зачем сбрасывать мой роутер?

зачем сбрасывать мой роутер?

ну стоит начать с того, что 0.0.0.0 - это скорее всего не выданный адрес, а результат того что роутер не смог получить ип по дхцп)

ну стоит начать с того, что 0.0.0.0 - это скорее всего не выданный адрес, а результат того что роутер не смог получить ип по дхцп)

pppoe у меня

)

ну стоит начать с того, что 0.0.0.0 - это скорее всего не выданный адрес, а результат того что роутер не смог получить ип по дхцп)

это где такое? в адресах на микротике?

pppoe у меня

да хоть пптп, хоть ппое, хоть дхцп) проблема вполне может быть и в роутере. 0.0.0.0 - это скорее всего не выданный ип, это роутер ничего не получил) сбрось в дефолт, перенастрой, поможет - отлично, нет - говоришь "ребята, сбросила, но чот не помогло, давайте думать дальше". И никаких проблем с саппортом

) system logging / добавляем pppoe и !packet ...

Ждём ... собираем статистику в отдельный журнал ... лучше файл

Мотом смотрим pppoe scan ... сколько узлов ... проверяем маки железки, не переносились ли Настройки бекапом, делаем reset MAC address по интерфейсам

Не помогает снимаем дампы, доги, супаут откидываем сапорту микротих ... дамп и подробное описание с маками и логами прову

Не помогает снимаем дампы, доги, супаут откидываем сапорту микротих ... дамп и подробное описание с маками и логами прову

?

ERROR: S client not available

вот есть же там и нормальные...

Это в Эр-телекомом бодаетесь? Какой город?

Это в Эр-телекомом бодаетесь? Какой город?

Иркутск

Это в Эр-телекомом бодаетесь? Какой город?

уже почти все, пытаюсь сваять скрипт... Пока получается плохо.

Хорошо, если решили. Кстати, один из ведущих админов в голове эр-телекома по совместительству тоже тренер микротик ?

По-любому это можно. результат трассировки куда-нибудь сохранить

В таком случае, рекомендуем выполнить перенастройку роутера, т.е. сброс настроек и повторную настройку. Роутер настроен корректн перенастройка роутера от момента подключения до возникновения проблем не производилась и вообще, это нормально что у вас в личном кабинете написано что у меня был адрес 0.0.0.0? Я понимаю там было бы указано иное но это ваше оборудование пишет такую чушь значит вероятно прграммный сбой на вашей стороне? рекомендую произвести сброс роутера и повторно его настроить

0.0.0.0 в личном кабинете - не значит, что вам был не выдан IP. Просто по какой-то причине выданный IP не попал в accounting. У нас такое тоже бывает

о, домру.

В общем я оттуда увольнялся в марте этого года (точнее из интерзета) И там на то время уже около полугода не было на второй линии специалистов, которые могли бы отличить хаб от роутера

Собственно если надо переключиться на вторую линию быстро, просто погаси линк единовременно раз семь, тогда они сразу по-идее должны перевести.

Но нормальные инженеры (на самом деле таких там тоже нет) никогда не общаются с абонентами, они просто смотрят заявки, делают диагностику (вероятно так же по бумажке) и возвращают заявку обратно на вторую линию с текстом, который надо абоненту зачитать.

Так что если там есть какие-то системные проблемы, которые надо решить - можно даже не пробовать, все равно это не дойдет до нормальных людей, потому что там их нет.

А админы "в голове", как писал коллега выше, вообще ниипут про какие-то там проблемы у мяса. Возможно, общаются с юриками, но я не в курсе таких дел.

Хотя справедливости ради, я в 0.0.0.0 вижу достаточно большое количество трафика - вс еже работает?)

зачем сбрасывать мой роутер?

Еще имеет смысл на всякий пожарный включить дебаг на микротике, чтоб если это вдруг косяк с ним, понимать, какой это косяк. Там адрес, с которого трафик, это не адре,с, который отдал их брас, а адрес, насколько я помню, с которого фактически была попытка входа. Так что может быть и такое, что микрот себе не может адрес назначить

Еще имеет смысл на всякий пожарный включить дебаг на микротике, чтоб если это вдруг косяк с ним, понимать, какой это косяк. Там адрес, с которого трафик, это не адре,с, который отдал их брас, а адрес, насколько я помню, с которого фактически была попытка входа. Так что может быть и такое, что микрот себе не может адрес назначить

Попытка входа куда? Дебаг включила, будем ждать..

Попытка входа куда? Дебаг включила, будем ждать..

в плане попытка выхода в инет с какого-то левого адреса, я уже не помню, как там конкретно эта херь у них работает, но I know the guy who knows the guy , так что сейчас докопаюсь до знакомого и попробую выяснить, из-за чего такая херь может происходить.

Хотя справедливости ради, я в 0.0.0.0 вижу достаточно большое количество трафика - вс еже работает?)

Нет, когда там 0.0.0.0 у меня нет интернета. Когда оно впервые случилось вообще сидела себе спокойно в туннеле, компик по рдп трогала, тут вырубило. Ну ок, типа жду. Были глюки с дднсами, их решает скрипт раз в 30 минут (или раз в час), ну типа пофиг. Сижу дальше, примус починяю. Через 3-4 часа начало закладываться подозрение что что-то не так. Приехала домой - интернета нет, адреса на интерфейсе нет, сессия есть О_о (не знала что так можно). Переполняла линк, вроде норм. Ну ок, добавила еще один скрипт, который переподнимет интерфейс. За последующую неделю такое еще 2 раза произошло. Написала. Договорились что мне через 2 дня позвонят. За 2 дня вообще ни одного разрыва. Звонят, ну как бы что делать хз. Обещали подписать что могу обратиться снова. Обращаюсь, а тут мне предлагают странного... типа сегодня ночью интернета не было всего 3 минуты, типа бывает, и вообще мой косяк. А у меня просто скрипт отработал. Говорят"сейчас все ок, когда повторится тогда и пишите"...

всем привет. нужна помощь по схеме ниже

впн поднят

а инета нет

в чем может быть косяк

в чем может быть косяк

микрот не натит впн в ван)

если там скрин нужен

Кто является для компа шлюзом по умолчанию

Скорее всего lan поэтому через vpn и нет инета

Кто является для компа шлюзом по умолчанию

2 роутер

Скорее всего lan поэтому через vpn и нет инета

впн поднялся конект есть

Причем тут vpn, таблицу маршрутизации на компе скринь