Max
А не: Клиент 13:35: Надо сделать видео. Бюджет 100$ Ты 13:36: Сделаю!! А потом клиент за эти 100$ тебя отжарит по полной в мозг) Потому что ты не разбирался че как а просто написал шаблон
Max
Чувак, я фрилансю лет 7. Не на апворке правда. И срочные спешные заказы никогда до добра не доводили. ОООЧЕНЬ редко попадались норм клиенты кто понимал что за такой срок он не получит что-то крутое
Vlad
Русские заказчики и твой опыт с ними, опыт работы на других площадках здесь НЕРЕЛЕВАНТЕН
Alex
кстати, кто подскажет где эти правила почитать? я конечно найду сам на сайте. Но вдруг эти правила там существуют в нескольких экзамплярах на разных страницах)
Vlad
Предлагаю на этих сказках закрыть эту тему)
Это не сказки. Я работал в команде, где ребята за год закрыли срочными задачами от клиента от 40 до 80к
Vlad
Предлагаю на этих сказках закрыть эту тему)
Мы заработали 12 тысяч за несколько месяцев
Max
Молодцы
Alex
@AlexChaban берёшь срочные видео?))
Беру. Ценник x5 или даже x10 и беру
Pavel
А не: Клиент 13:35: Надо сделать видео. Бюджет 100$ Ты 13:36: Сделаю!! А потом клиент за эти 100$ тебя отжарит по полной в мозг) Потому что ты не разбирался че как а просто написал шаблон
Мне такой индонезиец попался, я говорю сделаю за неделю, он давай за 2 дня, ну ок попробую. И потом всю неделю мозги компостировал и в итоге сделал за неделю. Дак этот ускоглазый взял результат, а деньги не присылает и пропал, аккаунт у него с опытом, request на принятие задачи у меня стоит. Мне что репортить на него?)
Alex
ну попробую еще раз. Подскажите пожалуйста варианты развития событий! Ситуация: Клиент открыл контракт на фикс. Первый майлстоун закрыли успешно. На втором майлстоуне уже появился конфликт. Дело в том, что в первоначальной оценке стоимости, закралась ошибка. Оказалась, что чтобы реализовать необходимую фичу, мне нужно переписать старую фичу. А это еще плюс 10 часов ( а в реальности плюс несколько дней, так как я не работаю на апворк на фулл). В итоге клиент просто закрыл контракт. Хотя я сделал почти все из списка. Кроме этих 2-3 фич. ЧТо дальше? насколько я понимаю, я сейчас могу диспут открыть. Так вот кто по опыту знает. Если откроется диспут, могу ли я получить хотя бы половину из майлстоуна если там сделано 70% задач? В доказательство могу показать сайт на поддомене. И гитхаб по проекту.
Ann
"Дело в том, что в первоначальной оценке стоимости, закралась ошибка." - чья ошибка закралась? Кто неверно оценил сроки и стоимость?
Vlad
> что в первоначальной оценке стоимости, закралась ошибка. Это сейчас так говорят вместо "я провтыкал"?
Mex
почему провтыкал? исключаете вариант что такое возможно, что всплывает всякое Г в процессе работы?
Mex
такое бывает постоянно на легаси проектах
Alex
"Дело в том, что в первоначальной оценке стоимости, закралась ошибка." - чья ошибка закралась? Кто неверно оценил сроки и стоимость?
можно сказать что я. Хотя тут никто не застрахован. Мы же оцениваем смотря на сайт и зачастую не видя кода. Потом оказывается, что нужно переписывать костыли, чтобы получить то что нужно.
Mex
адекватный заказчик поймет
Mex
у меня так бывает иногда, и это нормально. Но просто за это доп плата идет
Alex
все так. Но этот клиент закрыл контракт. И вот вопрос. Если я открою диспут. Могу ли я получить хотя бы половину от суммы этого майлстоуна?
Ann
Ошибка твоя. Оценка и сроков стоимости - твои риски, твоя ответственность. Заказчик может ввойти в положение, но не обязан. Апворк тут станет на сторону заказчика
Alex
а то получается, что я сделал 70% задач, но не получу ничего
Mex
некоторые вещи невозможно оценить
Ann
Да, так получается. Клиент платить за 100%, а не 70% или 99%
Vlad
а то получается, что я сделал 70% задач, но не получу ничего
коммуникация решает. Но, как показывает практика, заказчику нужен результат, как сказала Аня, на 100%
Vlad
Я делал и я сделал - это два разных деланья
Vlad
Mex
тут просто заказчик не понимает принципа разработки. Тут только попытаться отстаивать свою позицию
Mex
доплати за дополнительную работу
Mex
получишь результат
Vlad
а то получается, что я сделал 70% задач, но не получу ничего
Пиши, что тебе жаль, потому что произошла вот такая ситуация, которую ты не предвидел (сделал ошибку в оценке), поэтому готов доделать бесплатно, с условием, что клиент откроет контракт и заплатит за 70%
Ann
Заказчик не обязан ничего понимать. Это вопрос первональных договоренностей. Если фрилансер говорит, что сделаю за 100$ и 1 день, а потом оказывается, что там работы на месяц и 10К - это промах фрилансера
Vlad
Можешь даже предложить ему какую-то доп. фичу
Alex
Ошибка твоя. Оценка и сроков стоимости - твои риски, твоя ответственность. Заказчик может ввойти в положение, но не обязан. Апворк тут станет на сторону заказчика
но с точки зрения правил, тут же немного не так. По факту он просто закрыл контракт. Хотя задачу я бы возможно доделал еще.
Alex
все так. Но этот клиент закрыл контракт. И вот вопрос. Если я открою диспут. Могу ли я получить хотя бы половину от суммы этого майлстоуна?
Можешь открыть. Заплатить за аудит 850$ (цифру точно не помню). И с вероятностью в 99% его проиграть
Ann
его не устроили сроки и качество
Alex
с этого и надо было начинать) диспут платные? или только аудит?
Аудит платный. Платит проигравшая сторона.
Alex
"я бы возможно доделал еще" - не думаю, что клиентам такой подход подойдет
а вот здесь вы уже ошибаетесь. Делает субъективное заключение.
Mex
я тут писал недавно о похожей штуки - заказчик закрыл контракт и все. Договорились с ним после закрытия и доделали работу и отзыв он поменял
Vlad
все такие умные и молодцы, но у всех постоянно происходит какая-то жопа)))
Vlad
причем все всё знают, и правила, и как с клиентом общаться))
Alex
а вот здесь вы уже ошибаетесь. Делает субъективное заключение.
Мы не знаем ваших договоренностей. Может уже сроки все пройдены
Alex
вообще чат токсичный. Уже несколько раз сюда задавал вопросы. То нет ответа. То санта барбара вместо реальной помощи)
Pavel
Я похоже забью на этого индонезийца, благо у меня не 70% сделано, а только первая часть оставлась не оплаченная. Не хочется плохие отзывы в начале.
Alex
так тебе ответили, разве нет?
на предыдущий вопрос например не ответили. Не важно короче
Vlad
вообще чат токсичный. Уже несколько раз сюда задавал вопросы. То нет ответа. То санта барбара вместо реальной помощи)
непрактично просить помощи в чате вместо того, чтобы написать клиенту, мол, чувак, а что пошло не так? Я обосрался со сроками или с качеством? Или тебе уже не надо?
Alex
Мы не знаем ваших договоренностей. Может уже сроки все пройдены
если бы все было так, я бы вообще ничего не спрашивал
Ann
У тебя неверное представление о чате. Тут не обязаны отвечать - все на добровольной основе.
Vlad
@okayok Тут твой совет нужен БЫСТРО!
Alex
непрактично просить помощи в чате вместо того, чтобы написать клиенту, мол, чувак, а что пошло не так? Я обосрался со сроками или с качеством? Или тебе уже не надо?
ну потому что это не правда. Я не обсирался со сроками и качеством. Я задал конекретный вопрос про диспут и возможное продолжение ситуации
Alex
У тебя неверное представление о чате. Тут не обязаны отвечать - все на добровольной основе.
я сижу в других чатах, и знаю как должно быть) для сравнения в чате Друпала большинство всегда помогает решать вопросы, либо советует что-то. А в чатах вордпресса к примеру троллинг. Это скорее менталитет снг
Vlad
Arbitration Arbitration is provided by American Arbitration Association (AAA), a neutral third-party arbitration provider. The fee for arbitration is $875 and is split three ways, with the client, the freelancer and Upwork each paying one third of the fee. AAA handles the arbitration process in full. The process may take up to 30 days before the arbitrator provides the decision.
Alex
ну понятно, ты все сделал, но клиент мудак. Ниже нагугленная официальная информация
нет, клиент не мудак. я такого не говорил. Вот у вас все как всегда))
Alex
я просто отвык от вашего менталитета наверное
Alex
ну потому что это не правда. Я не обсирался со сроками и качеством. Я задал конекретный вопрос про диспут и возможное продолжение ситуации
Про диспут тебе ответили. Скорее всего ты его проиграешь. Но повторюсь мы не читали вашу переписку с клиентом. И не знаем что и как. Диспут бесплатный. Но суппорт апворка не будет читать твой код. Если спор будет из-за кода, то нанимается сторонний аудитор. Каждая сторона вносит по 850$ за аудит. Проигравшая его оплачтаает
Anonymous
легко
я тем временем подожду)
Alex
а за текст с оф информацией спасибо
Vlad
я просто отвык от вашего менталитета наверное
стесняюсь спросить, откуда седой граф будет, что ему наш менталитет муветоном отдает?
Vlad
Готовишься падать на колени? Холоп
Если ты в одном элитном районе живешь, а я нет, это не дает тебе право меня холопом называть)))
Max
А можно мне по-подробней про «главное»?😊
А главное по словам уважаемого Валадислава это отправить как можно быстрее пропоусел даже не читая и не вникая в то что он написал, и отвечать шаблоном, чтобы 100% быть первым. И вот тогда бабло потечет рекой😂😀
🍉Anto
@okayok Тут твой совет нужен БЫСТРО!
сам на пики мать на колени.