Я бы на вашем месте заглянул в права доступа в настройках телефонии и посмотрел какие права у него в части пункта по статистики.

Коллеги, приветствую, кто знает как менять в сделке количество изменяемых полей контакта при создании? И возможно ли это? Облако

Друзья привет! Кто то сталкивался с тем что при оплате клиента перестал работать триггер оплаты ? Раньше работал, недавно начал работать через раз. При поступлении оплаты триггер переносит сделку на другую стадию В сделке фиксируется факт оплаты. Событие записывается в историю в карточке. А триггер не работает

В материалах от битрикс я ответа не нашел. Решил в эту группу написать. Я думал она для это и есть . Или нет ?

есть поля (телефон, мэйл, реквизиты), можно ли туда подкинуть другие какие-либо?

прекрасно, подскажите куда копать?)

Добрый день скажите пожалуйста как закрыт просроч. звонка все одновреенно?

Коллеги подскажите в лицензии интернет-магазин + CRM есть сквозная аналитика. Добавляя туда ЛК Яндекс Директ для фиксирования заказов с таргетированной рекламы функционал нормально не работает, те определение канала с которого пришел заказ не происходит. Разработчик говорит,что для фиксации UTM меток с CRM битрикс нужна доработка без нее функционал не работает. У всех так?

Пока разбираемся хотели бы видеть просто метку в заказе, что он с контекстной рекламы с Яндекса пришел а другой с таргетированной в vk по типам рекламных компаний

Добрый день! Кто-то подключал SIP-коннектор для телефонии? Через сколько появляется доступ после оплаты?

Произвёл оплату с ЮЛ, прошло около часа, доступа все равно нет. Также кнопка подключить>оплатить висит

Всем привет.. Я только начинаю изучать создание бизнес-процессов, поэтому прошу помощи.. Как прописать запуск данного бизнес-процесса, что переходе Сделки в воронку (выделил черным) на этап "базовые настройки"?? Воронок несколько..

Всем привет.. Я только начинаю изучать создание бизнес-процессов, поэтому прошу помощи.. Как прописать запуск данного бизнес-процесса, что переходе Сделки в воронку (выделил черным) на этап "базовые настройки"?? Воронок несколько..

вы можете из роботов запустить определенный процесс :)

Всем привет.. Я только начинаю изучать создание бизнес-процессов, поэтому прошу помощи.. Как прописать запуск данного бизнес-процесса, что переходе Сделки в воронку (выделил черным) на этап "базовые настройки"?? Воронок несколько..

Всем привет.. Я только начинаю изучать создание бизнес-процессов, поэтому прошу помощи.. Как прописать запуск данного бизнес-процесса, что переходе Сделки в воронку (выделил черным) на этап "базовые настройки"?? Воронок несколько..

а у вас настроены права доступа в товарах?

Есть такая задача: 1) Бизнес процесс запускается когда сделка добавляется в воронку «Онбординг-new» на стадию «Базовые настройки» 2) В зависимости от товара в сделке процесс движется по разным веткам: - Товар: «Один ресторан» ставится задача «1», постановщик и ответственный №1 - Товар: «Сеть ресторанов» ставится задача «2», постановщик и ответственный №2 То есть мне просто сделать два бизнес-процесса по разному товару и запускать тот или иной бизнес-процесс через робота??

Есть такая задача: 1) Бизнес процесс запускается когда сделка добавляется в воронку «Онбординг-new» на стадию «Базовые настройки» 2) В зависимости от товара в сделке процесс движется по разным веткам: - Товар: «Один ресторан» ставится задача «1», постановщик и ответственный №1 - Товар: «Сеть ресторанов» ставится задача «2», постановщик и ответственный №2 То есть мне просто сделать два бизнес-процесса по разному товару и запускать тот или иной бизнес-процесс через робота??

можно 2 работа, а можно в бизнес-процессе через конструкцию "Условие" настроить 2 ветки и в зависимости от условия будут выполняться определенные действия :)

можно 2 работа, а можно в бизнес-процессе через конструкцию "Условие" настроить 2 ветки и в зависимости от условия будут выполняться определенные действия :)

я бы выбрала вариант 2, не люблю плодить процессы 🤷🏻‍♀️😅

В каком плане??

а в чем баг? у меня на каком-то из проектов настроено условие по товарам, все работало 🤔

я бы выбрала вариант 2, не люблю плодить процессы 🤷🏻‍♀️😅

Согласен. множество бизнес-процессов затрудняет понимание.. А в самом УСЛОВИЕ что прописывать?? Я нашел там СТАДИЯ СДЕЛКИ... Но не понял то дальше делать

Понял, посмотрим что получить. Может условия сменим

поняла :) вполне вероятно.. что-то в Битриксе неладное с активити в БП 😏🤷🏻‍♀️ пару недель назад выявился баг в распределении сделок с учетом рабочего времени сотрудников, обещали поправить и все еще не исправили..

Согласен. множество бизнес-процессов затрудняет понимание.. А в самом УСЛОВИЕ что прописывать?? Я нашел там СТАДИЯ СДЕЛКИ... Но не понял то дальше делать

нужна привязка к товарным позициям

Согласен. множество бизнес-процессов затрудняет понимание.. А в самом УСЛОВИЕ что прописывать?? Я нашел там СТАДИЯ СДЕЛКИ... Но не понял то дальше делать

Я бы привязала условие к "Товарные позиции (текст)" содержат "...", чтобы наверняка, раз id не работает, ну и конечно же можно проверить корректно ли отрабатывает id товара, если да, то можно и к нему привязаться

Все подключилось, спасибо

Я бы на вашем месте заглянул в права доступа в настройках телефонии и посмотрел какие права у него в части пункта по статистики.

Спасибо помогло)

Спасибо помогло)

Я рад. Спасибо что дали обратную связь.

Здравствуйте! В битрикс можно таски отображать так?

Спасибо. Но таким лаконичным как в notion он не получится ?

Спасибо. Но таким лаконичным как в notion он не получится ?

Почему? Можно еще лаконичнее ))

Всем привет! А можно получить список пользователей через REST API?

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, по моему вопросу. Задача установить сертификат lets encrypt на чистую установку Битрикс24 Корп. портал. Сам битрикс развернули с дефолтным сайтом tru.ru. Адрес с битриксом будет по другому адресу b24.prv.ru . Можно ли имя дефолтного сайта изменить? А то ругается, что нет сайта b24.prv.ru

Добрый день всем, настраиваю Туннель из одной воронки (Продажи) в другую (Взыскание дебиторки). Но переход (копирование) сделки в новую воронку должен быть не по условию, а вручную запускаться менеджером. Подскажите, как это реализовать?

Добрый день всем, настраиваю Туннель из одной воронки (Продажи) в другую (Взыскание дебиторки). Но переход (копирование) сделки в новую воронку должен быть не по условию, а вручную запускаться менеджером. Подскажите, как это реализовать?

Проще всего специальный статус в воронке сделать, из которого сделки будут автоматом копироваться.

Проще всего специальный статус в воронке сделать, из которого сделки будут автоматом копироваться.

Да была такая мысль, но и так уже много стадий, лишняя стадия усложнит. Но вариант рабочий. Спасибо.

Жаль что нельзя делать на форме кнопки, при нажатии менеджером создавалась бы сделка в другой воронке, или можно? )

Сделал за 5 сек, все получилось. Сейчас своим менеджерам добавлю в инструкцию )

Еще вопрос, коллеги. А как то можно разрешить редактировать поля из списка? Часть полей можно редактировать, а часть нельзя:

А где?

Так речь про список и идет, как в списке разрешить редактирование? В самой форме сделки поле редактируется, в списке нет.

Если смотреть настройки в списке сделок, то там только так:

Так про это речь и идет, как понять какие можно и какие нельзя? Вот поле есть Комментарий, я так понимаю его нельзя из-за того что там форматирование есть?

Просто тогда пропадает смысл в редактировании в списке, если основное поле (для меня Комментарий) к сделке нельзя редактировать (

Задача ускорить процесс работы со сделками менеджерами. По крайней мере по основным полям. Основные поля: Стадия сделки, Дата сделки, Сумма сделки, Последний статус (комментарий), Следующее действие (Дело). Получается что практически все можно редактировать в таблице кроме Комментария и Суммы.

С кем можно связаться (или со мной свяжитесь) по продлению тестового периода?

Всем привет. У всех при добавлении новых сотрудников, в списке чатов старых сотрудников появляются чаты с новыми пустые? Как это отключить?

Всем привет. У всех при добавлении новых сотрудников, в списке чатов старых сотрудников появляются чаты с новыми пустые? Как это отключить?

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, по моему вопросу. Задача установить сертификат lets encrypt на чистую установку Битрикс24 Корп. портал. Сам битрикс развернули с дефолтным сайтом tru.ru. Адрес с битриксом будет по другому адресу b24.prv.ru . Можно ли имя дефолтного сайта изменить? А то ругается, что нет сайта b24.prv.ru

Подскажите, пожалуйста, по моему вопросу

Всем привет не подскажите как тут по умолчанию сделать чтобы в шаблоне реквизитов для физ лиц в поле имя было «ФИЗ», а в поле фамилия «Лицо»

Подскажите, кто-то научился делать sms по собственному шлюзу по маленькой цене ?

я захожу в сам шаблон, но там нет возможности задать значение по умолчанию

У кого-то опыт был ?

Добрый день, кто может подсказать по одному вопросу в интернет-магазине битрикс24?

Добрый день всем, настраиваю Туннель из одной воронки (Продажи) в другую (Взыскание дебиторки). Но переход (копирование) сделки в новую воронку должен быть не по условию, а вручную запускаться менеджером. Подскажите, как это реализовать?

Умный Сценарий Как раз по типу кнопки.

Умный Сценарий Как раз по типу кнопки.

Я сделал уже бизнес-процессом. Кстати, а бизнес-процессы только в Проф версии только?

В тарифном плане стандарт я так понимаю их нет?

(( А какая есть альтернатива реализации копирования сделки в более дешевых тарифах?

Код писать имеется ввиду? Или это тоже только в проф версии?

Перед выпуском сертификата на новое доменное имя В файле /home/bitrix/dehydrated/domains.txt и каталоге /home/bitrix/dehydrated/domains/ необходимо оставить только те домены, для которых нужно выпустить сертификаты. У меня нет директории dehydrated/ Подскажите, пожалуйста, где прописать нужный мне домен?

Я сделал уже бизнес-процессом. Кстати, а бизнес-процессы только в Проф версии только?

Опять же УС. Самый дешевый вариант автоматизации по кнопке. Есть вроде даже на бесплатном тарифе.

Опять же УС. Самый дешевый вариант автоматизации по кнопке. Есть вроде даже на бесплатном тарифе.

Спасибо, поизучаю.

Опять же УС. Самый дешевый вариант автоматизации по кнопке. Есть вроде даже на бесплатном тарифе.

Сделал, действительно работает. Но неудобно что нужно в меню ковыряться, а нельзя на кнопку вынести отдельную.

Сделал, действительно работает. Но неудобно что нужно в меню ковыряться, а нельзя на кнопку вынести отдельную.

Пока нет. Партнёры уже просили вывести в кнопку рядом с роботами. Может через пару лет сделают.

Добрый день! Может кто-то сталкивался: возможно ли в Битрикс создать свой отчёт по воронке продаж или отредактировать имеющийся? Например: удалить выигранные сделки, сделать сравнение по периодам

Пока нет. Партнёры уже просили вывести в кнопку рядом с роботами. Может через пару лет сделают.

Понятно, жаль. Вообще на первый взгляд путаница с этими роботами, триггерами и бизнес-процессами. По сути назвали бы все Роботами и просто сделали Расширенный функционал у них с бизнес-процессами внутри и все. А так фактически дублируют друг друга.

Добрый день Как переназначить отправку отчёта по умолчанию ? У меня к примеру стоит ген дир а нужно поменять на руководителя отдела

Рабочий отчет отправляется руководителю вашего отдела. Первое что приходит в голову, сменить руководителя, либо в структуре компании создать еще один отдел, где вы будете сотрудником, а руководитель - сотрудник которому нужно отправлять отчет. (не тестировал такой сценарий).

в роботах

Здравствуйте, коллеги! Есть процесс, который может запускаться как в ленте новостей, так и автоматически, при переходе сделки на определенную стадию. Необходимо сделать так, чтобы при запуске его из ленты, процесс шел по одной ветки условия, если автоматически, то по другой. Знает ли кто нибудь как это можно реализовать?

Здравствуйте, коллеги! Есть процесс, который может запускаться как в ленте новостей, так и автоматически, при переходе сделки на определенную стадию. Необходимо сделать так, чтобы при запуске его из ленты, процесс шел по одной ветки условия, если автоматически, то по другой. Знает ли кто нибудь как это можно реализовать?

Думаю что самый простой вариант делать запуск с параметром или полем (со значениями "из ленты" и "из стадии сделки", с указанием по умолчанию "из ленты") и в зависимости от его значения выбиралась бы ветка. При этом, при запуске из стадии запуск делал бы со значением поля или параметра "из стадии сделки". Лучше даже наверное поле, чтобы скрыть от пользователя, при запуске из ленты выбор для исключения ошибки. Но в целом по описанию похоже что правильнее сделать отдельные БП. Так как ветки разные и способ запуска разный. Если конечно нет особой причины так заморачиваться. Подходит такой вариант?

Спасибо!

Спасибо!

Ну теске же надо было помочь.

😉

Добрый вечер. Может быть поможет это: для расчета остатка по договору я использовала действие "изменение документа", и там для соответствующего поля вставляла формулу (поле общей суммы минус поле суммы по актам). Но у меня это был отдельный процесс из одного действия с запуском при создании и изменении