Проблема именно при входе с телефона, с ПК все отображается корректно

Добрый день. Подскажите можно ли из сделки сделать выбор "создать на основании" как при завершенном лиде?

Добрый день. Подскажите можно ли из сделки сделать выбор "создать на основании" как при завершенном лиде?

Бп с параметром

Бп с параметром

А как "стадию сделки" при выборе обыграть?

А как "стадию сделки" при выборе обыграть?

А если две воронки в сделке создать можно?

А если две воронки в сделке создать можно?

вопрос не понял

Ну то есть сначала я делаю параметр 1 тип список, где будет: Сделку+Контакт+Компанию Сделку+Контакт Сделку+Компанию и тд Потом мне нужно обыграть воронку в сделке (скрин как пример)

И бп подвязывать на успешную сделку ведь нужно?

Ну то есть сначала я делаю параметр 1 тип список, где будет: Сделку+Контакт+Компанию Сделку+Контакт Сделку+Компанию и тд Потом мне нужно обыграть воронку в сделке (скрин как пример)

Если ты о зависимом параметре - то в облаке если только в маркете найти приложение, не уверен что оно есть.

народ, вопрос если у поля СП тип Список, я могу как-то из БП добраться до всех его значений и пройти их итератором?

народ, вопрос если у поля СП тип Список, я могу как-то из БП добраться до всех его значений и пройти их итератором?

бизнес-процессом не получится можно через REST

Привет всем! Как можно сгенерировать документ в БП в ленте?)

Привет всем! Как можно сгенерировать документ в БП в ленте?)

Здравствуй, насколько я знаю сгенерить документ в БП ленты не получится, но можешь создать отдельную бпшку в сделках, там сгенерить док и бпшки связать между собой

Здравствуй, насколько я знаю сгенерить документ в БП ленты не получится, но можешь создать отдельную бпшку в сделках, там сгенерить док и бпшки связать между собой

и просто на какой-нибудь тестовой сделке это делать?

Привет всем! Как можно сгенерировать документ в БП в ленте?)

1. Делаешь БП с параметрами, в них пишешь все данные которые нужны для генерации(БП на любой сущности срм) 2. Готовишь шаблон, там указываешь коды параметром 3. Генеришь док 4. После генерации зная id процессы ленты(в параметр пиши) - загружаешь док туда пдф и/или ворд 5. Я делал на компании обычно, создавал с названием "НЕ УДАЛЯТЬ" или что-то подобное и в запуск БП ее id писал

Можно ли создать свой фильтр который будет исключать в поиске определенную стадию сделки ? То есть показывать все сделки кроме тех что находятся на определенной стадии ?

Добрый день. из почты не создается лид с формулировкой "Письма сотрудникам не могут быть сохранены в CRM". Но входящий адрес - это техническая почта, она ни у кого сотрудников в карточке не указана. Поддержка пишет что возможно кто то ее подключил, но это тоже невозможно. Ни у кого нет опыта бооьбы с этим явлением?

Добрый день. из почты не создается лид с формулировкой "Письма сотрудникам не могут быть сохранены в CRM". Но входящий адрес - это техническая почта, она ни у кого сотрудников в карточке не указана. Поддержка пишет что возможно кто то ее подключил, но это тоже невозможно. Ни у кого нет опыта бооьбы с этим явлением?

Возможно, кто-то с этой почтой зарегистрирован (технический аккаунт, например)

Возможно, кто-то с этой почтой зарегистрирован (технический аккаунт, например)

Не, не реально - это техническая почта стороннего сервиса. Вот такая: noreply@feedback-insales.ru

Добрый день! А можно как то повесить процесс на отправку формы?

Добрый день! А можно как то повесить процесс на отправку формы?

Расшифруйте вопрос Отправить ссылку на форму? Или что нужно

Расшифруйте вопрос Отправить ссылку на форму? Или что нужно

если пользователь отправил форму, запустить БП, который получит данные из формы и привинтит их куда нужно

если пользователь отправил форму, запустить БП, который получит данные из формы и привинтит их куда нужно

Можно

На изменение бп Условие проверка по полю скрытому - заполнена форма

На изменение бп Условие проверка по полю скрытому - заполнена форма

Я пытаюсь реализовать такой сценарий. Из смарт-процесса отправляю письмо контрагенту со ссылкой на форму. Форма просто вложенный файл. И при отправке контрагентом формы хочу получить этот файл в тот элемент из которого отправлено письмо. не понятно как понять заполнена форма или нет

Всем привет, можно ли инфу из сделки вывести в карточку звонка? Может есть приложение какое-то

У кого есть идеи насчет решения? Мы продаем через дилеров китайскую спец.технику, актуализируем клиентов по ИНН. Если ИНН свободен - клиент закрепляется за дилером. Проверкой свободных ИНН У нас сейчас занимается сотрудник. С недавних пор Битрикс усложнил проверку тем, что в веб версии с телефона кидает в приложение, а в приложении нет поиска по инн. и создает замкнутый круг. Нам нужно оперативно предоставлять информацию по занятости инн самим дилерам(они тоже в нашей црм), но не показывать информацию о компании. Стандартными методами это сделать не получилось. С предложением в ЛС

мне нужно чтобы у всех сотрудников был один вид карточки но он почему то не настраивается. в инструкции говорится выбрать этот пункт, но галочка там почему то не проставляется

подскажите, а как выбрать конкретную папку?

подскажите, а как выбрать конкретную папку?

Папка диска

Папка диска

писец, спасибо. 15 минут уже ищу и понимаю, что где-то тут должно быть, а этот пункт проморгал

мне нужно чтобы у всех сотрудников был один вид карточки но он почему то не настраивается. в инструкции говорится выбрать этот пункт, но галочка там почему то не проставляется

Там и не бывает галочки. Галочка есть только рядом с включенным видом - мой, общий или представление, если оно создано. После того, как Вы нажимаете на выделенную кнопку, действие срабатывает сразу. И никакой галочки там рядом не появится. А почему Вы думаете, что вид карточки для всех не настраивается после этого действия?

Там и не бывает галочки. Галочка есть только рядом с включенным видом - мой, общий или представление, если оно создано. После того, как Вы нажимаете на выделенную кнопку, действие срабатывает сразу. И никакой галочки там рядом не появится. А почему Вы думаете, что вид карточки для всех не настраивается после этого действия?

вид настраивается только при работе с пк но при работе с телефона конкретно пункт с клиентом у сотрудников не высвечивается хотя у админа высвечивается и на телефоне тоже

вид настраивается только при работе с пк но при работе с телефона конкретно пункт с клиентом у сотрудников не высвечивается хотя у админа высвечивается и на телефоне тоже

А есть скриншоты - под админом, у которого видно поле с клиентом, и под сотрудником, у которого этого поля нет?

А есть скриншоты - под админом, у которого видно поле с клиентом, и под сотрудником, у которого этого поля нет?

да сейчас

Первый скрин админ, второй работник.

пожалуйста помогите решить этот момент)

пожалуйста помогите решить этот момент)

А в техподдержку Битрикс24 ещё не обращались?

А в техподдержку Битрикс24 ещё не обращались?

Так с ней вообще беда. По инструкции чтобы туда обратиться нужно перейти в помощь и нажать на с чего начать и в самом низу оставить запрос на вопрос. На который они никогда не отвечают

Так с ней вообще беда. По инструкции чтобы туда обратиться нужно перейти в помощь и нажать на с чего начать и в самом низу оставить запрос на вопрос. На который они никогда не отвечают

Как это никогда не отвечают? У Вас коробка или облако?

Как это никогда не отвечают? У Вас коробка или облако?

Я не знаю что такое коробка или облако но у меня тариф стандартный

Я не знаю что такое коробка или облако но у меня тариф стандартный

Значит облако) Вам вообще ничего не отвечают что ли? Там как минимум ИИ всегда отвечает. Если с трех попыток ИИ не сможет помочь, то подключается живой человек. В порядке очереди.

Значит облако) Вам вообще ничего не отвечают что ли? Там как минимум ИИ всегда отвечает. Если с трех попыток ИИ не сможет помочь, то подключается живой человек. В порядке очереди.

Отвечает ии, один раз он ответил вообще не по теме и я не стал продолжать с ним чат. Получается три раза мне нужно дать какую то реакцию чтобы подключился человек?

Отвечает ии, один раз он ответил вообще не по теме и я не стал продолжать с ним чат. Получается три раза мне нужно дать какую то реакцию чтобы подключился человек?

Да. Можно просто после каждого ответа ИИ просить позвать оператора. После трех попыток он позовет, поставит Вас в очередь.

когда мой диалог с их ИИ заходит в тупик, я тупо пишу одно и то же 3 раза, пока он не переводит на человека

Все теперь я в очереди в кои то веке

когда мой диалог с их ИИ заходит в тупик, я тупо пишу одно и то же 3 раза, пока он не переводит на человека

Так же делаю)

Капец Номер в очереди 120. Неужели столько человек передо мной?

Капец Номер в очереди 120. Неужели столько человек передо мной?

Быть во второй сотне - это не так уж и плохо 😄

Капец Номер в очереди 120. Неужели столько человек передо мной?

Ахах

Там как-то нелинейно она движется Я могу быть в очереди 70м, а потом внезапно мне уже отвечают

Добрый день! Ни кто не пробовал записать в скрытое поле формы параметр из URL, при её открытии? Может такое проконать?

Там как-то нелинейно она движется Я могу быть в очереди 70м, а потом внезапно мне уже отвечают

Буду надеяться что и мне также удача улыбнется

Добрый день! Ни кто не пробовал записать в скрытое поле формы параметр из URL, при её открытии? Может такое проконать?

при заполнении CRM-формы передать в скрытое поле параметр из URL?

при заполнении CRM-формы передать в скрытое поле параметр из URL?

да

народ, а когда сделку или элемент сп закрываешь, БПшки же завершаются? не роботы, а обычные

оказывается нет

роботы да, а обычные нет

Добрый день! Ни кто не пробовал записать в скрытое поле формы параметр из URL, при её открытии? Может такое проконать?

Не давно делал похожее При переходе на определённую стадию сделки через робота отправлялась ссылка на заполнение формы, в url ссылку подставлял нужные данные из сделки, исходя из условия А уже в форме этот параметр записывал в нужное скрытое поле формы

Не давно делал похожее При переходе на определённую стадию сделки через робота отправлялась ссылка на заполнение формы, в url ссылку подставлял нужные данные из сделки, исходя из условия А уже в форме этот параметр записывал в нужное скрытое поле формы

как параметр записывать?

народ, а когда сделку или элемент сп закрываешь, БПшки же завершаются? не роботы, а обычные

Ага Если БП сделан в списке шаблонов БП по сделке - он "повисает" на сделке и не отрубается Если именно на стадии БП сделан (там же, где роботы настраиваются) - он отключается после изменения стадии

Я такие БП вебхуком завершаю по ID