Метод: userfieldconfig.update Параметры: Не корректный Json (Syntax error) { "moduleId": "crm", "id": 1735300350, "fields": { "userTypeId": "enumeration", "enum": [ { "value": "1" }, { "value": "3" } ] } } Результат: Array ( [ERROR] => Could not fix JSON (tried padding ``) ) Подскажите, что может быть не так? Пытаюсь сделать апдейт списочного поля в смарт процессе

Структура JSON кривая. где-то скобка не закрыта или наоборот, лишняя. Или ещё что-нибудь

да вроде все проверил, везде всего хватает

Field попробуй

Field попробуй

не понимаю, как id поля записать правильно

Так как в примере наверное https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/crm/universal/userfieldconfig/userfieldconfig/userfieldconfig-update.html Элемент без id создаётся как новый, с id обновляется

Так в запросе указан же. Вторая строка. А узнать, так можно запросом. Или через вебхук или в настройках

выдает, что нет прав на просмотр

Ребят, всем привет! подскажите пожалуйста способ которым можно делать автоматические отчёты с битрикса по лидам и их статусам. Нужно выгружать сколько за определённое число пришло лидов, сколько из них перешло в статус А, B ну и так далее. Чтобы отделу продаж не пришлось ежедневно вручную проставлять в таблице Думаю, возможно через make выгружать...но какой либо инфы не нашёл как это сделать грамотно, может у вас есть решение?

Сделать отчет в bi конструкторе и перестать заниматься фигней)

Всем привет! Может кто-то поможет найти причину проблемы? Схема такая: ежемесячно запускается бп Платежи - создается сделка, в которой генерируется ссылка на оплату. В основной массе сделок все отрабатывает хорошо. Но иногда ссылка создается пустая (не подтягивается товар). Из-за чего такое может быть? Такая же сделка, по этому же клиенту, с этим товаром, например, месяц назад создавалась с рабочей ссылкой, в этом месяце - без товара.

Как будто слишком мало информации. За «бп Платежи» что скрывается? Если не понимать, как устроен БП, то и помочь сложно.

БП Платежи - ежемесячно создаётся новая сделка - блок активити "Получение товара": добавляется товарная позиция (id, цена, количество) - пауза 10 мин - автоматически создаётся ссылка на оплату

да, но заметили 4 сделки, в которых не добавился товар, соответственно - ни суммы, ни товара нет. И при переходе по ссылке получаем вот что Собственно, в этом и заключается мой вопрос: с чем это может быть связано, может подскажет кто)

поставь логи в БП и глянь, не падает ли БП, может id пустое или еще что-то

БП Платежи - ежемесячно создаётся новая сделка - блок активити "Получение товара": добавляется товарная позиция (id, цена, количество) - пауза 10 мин - автоматически создаётся ссылка на оплату

да, но заметили 4 сделки, в которых не добавился товар, соответственно - ни суммы, ни товара нет. И при переходе по ссылке получаем вот что Собственно, в этом и заключается мой вопрос: с чем это может быть связано, может подскажет кто)

мне тоже кажется, что скорее всего проблема с добавлением товарной позиции откуда берется id товара который нужно добавить в систему? наврядли из прошлой сделки, скорее всего какое-то поле/признак есть и далее уже по логам смотреть

А как сделка создается? Активити копирования сделки или Активити создания сделки?

Повторюсь: проблема в том, что в 96% все отрабатывает правильно. И даже по тем сделках, у которых не добавился товар - в прошлых месяцах все было хорошо

да

Сейчас работа устроена через gsm-телефоны с физическими симками, подключена виртуальная atc - "Корпоративная ATC t2" через приложение в битрикс, звонки набираются вручную, сохраняются в записях. Появилась потребность перехода от gsm телефонов с ручным вводом до гарнитур и обработке звонков через интерфейс Битрикс24. Пробовали для начала запускать звонки через интерфейс битрикс на gsm-телефон, звонок поступил, прошёл, но в ATC и в битриксе он не сохранился. Если менять старую ATC - на новую с возможностью WebRTC, то получиться ли звонить из интерфейса битрикса с использованием гарнитуры подключенной к компьютеру - полностью исключая работу с gsm-аппаратами?

ребят, есть какие нибудь бесплатные решения по отчетам из битрикса?

Штатные не подходят?

Например? Мне нужна ежедневная статистика по количеству лидов которые перешли в определённый статус, за сегодня/вчера и.т.д Абсолютно без понятия как это сделать, вручную приходиться заполнять (

Ну на ум приходит одно штатное решение. БП ежедневно собирает инфу, суммирует и пишет в чат Б24 например ну или на почту эту информацию. Именно в виде отчете(таблицы) - штатно отчеты не сумеют

Ну как вариант вебхуками передавать обновления каждого статуса. Я таким образом на фб апи передаю данные, но вот куда и где обрабатывать вопрос

Да можно просто бпшником считать

То есть создать бизнес процесс, который будет считать?

Доброго времени суток, работает ли таким образом (из сделки поле ID задачи)? Или как иначе это можно сделать?

Коллеги подскажите по синхронизации 1С УНФ и битрикс24, через стандартны коннектор. Можно заказы в биток с выгружать в разные воронки сделок ? Или только в одну ?

Подскажите, пожалуйста, как лучше решить следующую задачу в Битрикс24: Есть клиника, в которую обращаются целыми семьями: например, мама, дочь и сын и каждый из них лечится. Сейчас администраторы клиники заводят под каждого из них отдельный контакт, но с одним и тем же номером телефона и отдельные сделки, в которой отдельные услуги и врач для каждого члена семьи. Проблема в том, что при поступлении входящего звонка, он записывается рандомно в один из этих контактов, а нужно, чтобы все звонки по одной семье хранились в одном месте и желательно входящие звонки можно было скопировать в конкретную сделку. Есть мысль оставить этот номер телефона только у одного родителя и объединить всю семью в одну компанию, но проблема в том как тогда из сделки проводить исходящие звонки так, чтобы они записывались в конкретной сделке.

а если телефон прописать только в компанию? компания = семья

ну я так и думал, только тогда не понятно как совершать исходящие звонки в конкретной сделке, чтобы они именно к ней привязываались

нажимать на вызов(кнопка трубки) компании привязанной к сделке

Подскажите, пожалуйста, что такое Хендлер? Как его узнать?

вебхук надо входящий

Коллеги подскажите по синхронизации 1С УНФ и битрикс24, через стандартны коннектор. Можно заказы в биток с выгружать в разные воронки сделок ? Или только в одну ?

Есть какие то приложения в маркете которые позволяют любое письмо из почты привязанной к Битриксу добавлять в Сделку?

Реста на почту нет, так что если письмо не в CRM, то его никакими приложениями не добавить. Есть приложение "Перенос писем" - https://www.bitrix24.ru/apps/app/kibra.movemail/ - оно может переносить письма между элементами (из Сделки в Сделку, например)