Вроде есть активити "Создать на основании".
Вооо, точно. Благодарю
Алексей
Михаил
Обычные блоки раскидай, «выбор сотрудника»
Irina
Подскажите, как можно в crm-форме бронирования ресурсов вывести счетчик. Форма для ресторана, нужно показывать, сколько столиков осталось свободных
Mihail
Коллеги! Клиент жалуется что перестали приходить уведомления на телефоне из ммобильного Битрикс24. Это глобальное что то? Гугл запретил доступы?
Нуржан
Коллеги смотрите пробелма с записью звонка менеджера и роп не видять запись в сделке хотя они есть так как я со своей стороны их вижу
Нуржан
В чем может быть причина?
Олег
Коллеги! Клиент жалуется что перестали приходить уведомления на телефоне из ммобильного Битрикс24. Это глобальное что то? Гугл запретил доступы?
В начале августа такое было(связал с обновлением приложения). Решилось настройками с браузера раздела уведомления: просто поставили стандартный режим, без галочек. И видеоинструкцией, как настроить уведомления на андроид / айфон.
Олег
Олег
Добрый день
Подскажите, как из контакта достать данные сделки/сделок (их id) ?
Олег
В чем может быть причина?
Права доступа к телефонии?
https://helpdesk-bitrix24-ru.turbopages.org/turbo/helpdesk.bitrix24.ru/s/open/18177766/
Нуржан
Да в этом проблема что права у всех есть
Нуржан
Там еше роп видеть через раз
Олег
Там еше роп видеть через раз
https://helpdesk-bitrix24-ru.turbopages.org/turbo/helpdesk.bitrix24.ru/s/open/14749830/
Нуржан
Здесь тоже все норм
Нуржан
Антон
Как то в чатах имеется возможность вызвать номер задачи, чтобы ссылку не кидать по примеру того же редмайна в задачах? В документации не нахожу.
Fiodor
Ребят, кто-то сталкивался с тем, что в коробке (только установили) не работает структура компании? В консоли ошибок нет, при сохранении асинхронных запросов нет.
Fiodor
Fiodor
Николай
Добрый день
Подскажите, как из контакта достать данные сделки/сделок (их id) ?
#сделки_контакта #контакт_сделки
Через веб-хук. Стандартно контакт не хранит данные о сделках.
crm.deal.list.json?filter[CONTACT_ID]=номер_контакта&select[]=ID&select[]=TITLE
Николай
а дальше уже по номерам сделок проходить
Олег
Спасибо
Николай
Спасибо
ну и можно БП настроить, чтобы при создании сделки добавлял её в контакт. Для этого в контакте нужно создать поле типа Привязка к элементу CRM
Игорь
Всем привет!
Вопрос немного нестандартный, ищем решение как измерять затраченное время интегратора в течении каждого дня, подскажите как вы решили этот вопрос у себя в компании?
Николай
Спасибо
#сделки_контакта #контакт_сделки
тогда впоследствии веб-хук не понадобится. мне недавно понадобилось. я простой скрипт на питоне написал, который для всех сделок этот бп вызвал, и все предыдущие сделки теперь тоже в контакте хранятся
Николай
import requests
import time
url = "https://portal_name.bitrix24.ru/rest/7/some_key/crm.deal.list.json?filter[UF_CRM_1725044683]=null&filter[CATEGORY_ID]=0&select[]=ID&select[]=TITLE&select[]=UF_CRM_1725044683&select[]=CATEGORY_ID"
_next = 0
while requests.get(url).json()["total"] > 0:
res = requests.get(url).json()
print(res["total"])
try:
_next = res["next"]
except:
_next = res["total"]
print(_next)
for i in range(_next):
print(i, res["result"][i]["TITLE"])
deal = res["result"][i]["ID"]
requests.get(f"https://portal_name.bitrix24.ru/rest/7/some_key/bizproc.workflow.start.json?TEMPLATE_ID=183&DOCUMENT_ID[]=crm&DOCUMENT_ID[]=CCrmDocumentDeal&DOCUMENT_ID[]=DEAL_{deal}")
time.sleep(1)
Еділ
piggy
подскажите, что не так указал в поле? =dateadd({{{=НАЧАЛО ДОГОВОРА}}}, "+30d")
чет не ставится крайний срок
Михаил
Михаил
поле из сделки
но две скобки все равно не сработали
Скиньте скриншот где вы эту надпись вставляете
Михаил
Михаил
Просто {{...}}
piggy
Поле начало договора уберите равно
Михаил
Михаил
piggy
Да, поле работает по такому же принципу. Такую же формулу можно использовать.
то есть, если я хочу, чтобы задача поставилась не сразу, корректней будет использовать паузу?
Михаил
Сергей
Здравствуйте. Подскажите туда ли попал. Нужно узнать историю звонков через приложение битрикс
Сергей
Сергей
На этом канале такие вопросы обсуждаются?
Сергей
А все вопрос снят. Если кому нужно "Конаткт-центр" > "Телефония" > "Детализация звонков"
Сергей
Всем причастным, подправьте пожалуйста на https://helpdesk.bitrix24.ru/open/18641558/
Илья
Илья
Коллеги, можете подсказать, как проверить доступность функционала добавления ответственного в элемент чеклиста?
В какой версии какого модуля он появился?
Sergey
разве в чек листе есть ответственный? там только наблюдатель и соисполнитель , по умолчанию предполагается что ответ из задачи
Sergey
если разные ответственные - делайте разные связанные задачи, зачем все в одну пихать, тогда и сроки разные можно будет отслеживать
Илья
разве в чек листе есть ответственный? там только наблюдатель и соисполнитель , по умолчанию предполагается что ответ из задачи
Это в задаче.
В в обновлении Бостон стало можно и в чек-лист пихать.
Sergey
Это в задаче.
В в обновлении Бостон стало можно и в чек-лист пихать.
Покажите скрин, у меня последняя коробка, там только сотсполнители в чек листе в каждом пункте
Илья
Покажите скрин, у меня последняя коробка, там только сотсполнители в чек листе в каждом пункте
Так то в последней, а у меня версия ядра — 18.
Илья
Да я, кажется, уже понял, что у меня сборка устаревшая.
Илья
Всем спасибо!
Илья
А сам Битрикс у Вас обновлен? Нет ли какого-то нового модуля для мобильной версии?
Если честно, вообще не понимаю как все работает. Товарищь попросил помочь. Можете пожалуйста написать как все устроено и какие могут быть причины проблемы?
Сергей
Если честно, вообще не понимаю как все работает. Товарищь попросил помочь. Можете пожалуйста написать как все устроено и какие могут быть причины проблемы?
Я могу только предполагать, судя по тексту ошибки. Видимо, очень давно не обновлялись модули в коробке. Зайдите в админку и проверьте, есть ли обновления.
Илья
Спасибо большое, отправлю вашу догадку. 🙏
Fiodor
Ksenia
всем привет, подскажите возможно ли БП которые запускаются вручную по сделке как то учитывать сколько раз они в данной сделке запускаются? и в зависимости от того какой раз запускается происходят разные действия?
Илья
В поле записывать +1 при запуске
Илья
Так же внутри бп условие поставить в зависимости от кол -ва
Ksenia
спасибо)
Александр
Если коробка, то php-код
Мухаммад
Здравствуйте есть вопрос, почему письма в Битриксе не переходят в Лиды, пока не зайдешь на саму почту в Битриксе
Мухаммад
?
Мухаммад
Как только захожу на почту все сразу появляется
Евгений
Синхронизация почты проводится:
• 1 раз в 10 минут, если у владельца почтового ящика открыт портал и ведется активная работа на нем.
• 1 раз в 10 минут, если включена опция Письма известных клиентов назначать ответственным сотрудникам и на этот портал заходит любой пользователь.
• 1 раз в 24 часа, если выключена опция Письма известных клиентов назначать ответственным сотрудникам и на этот портал заходит любой пользователь.
• Сразу при переходе в почтовый ящик любым пользователем.
Почта не синхронизируется, если в Битрикс24 никто не заходит.
Антон
добрый день. коллеги можете подсказать по проблеме, в коробке ошибка при отправке писем "Операция создания письма отменена"
Евгений
Анатолий
Добрый день, коллеги! Есть задача интеграции битрикса24 с корпаративной почтой, но у нас старый exchange microsoft который с наружи по сути закрыт, и на шлюзе ему почту из вне проксирует proxmox gateway mail. Наши админы сильно переживают за тему открытия портов SMTP и IMAP наружу именно exchange microsoft. Одно из предложений, ограничить доступ к таковым портам, через белый список кому позволено стучаться. Вопрос: кто нибудь сталкивался где можно понять с каких серверов, пулов апи адресов, битрикс24 будет заведомо стучаться к нам на порты SMTP и IMAP? что бы ограничится именно этими подсетями. Спасибо большое заранее за ваши ответы и помощь!