Единственное это если сотрудник может и по рф созваниваться и с клиентами за рубежом, то два софтфона поставить надо будет для звонков

Добрый день. Подскажите, выбираем срм систему в компанию, стоит 1С УПП 8.3. Битрикс успешно интегрируется с ней или есть какие-либо подводные камни?

Какие разделы планируете интегрировать? Есть ли доработки разделов в 1с?

Привет всем! Подскажите, а можно как-то копию воронки со всеми полями/роботами сделать?

Добрый день! Подскажите, почему когда расчет в долларах США, то при генерации документов сумма не выводится прописью? Можно как то это обойти?

Она и не должна

Привет всем! Подскажите, а можно как-то копию воронки со всеми полями/роботами сделать?

Всем привет. Кто нидь знает как в шаблоне БП можно реализовать повторяющееся уведомление каждые три дня пока сотрудник не выполнить задачу? Какие конструкций использовать в целом схема как должно выглядеть?

Всем привет. Кто нидь знает как в шаблоне БП можно реализовать повторяющееся уведомление каждые три дня пока сотрудник не выполнить задачу? Какие конструкций использовать в целом схема как должно выглядеть?

Я создал переменную в параметрах шаблона. И запустил параллельное выполнение. Чтобы регулировать отправку уведомление каждые три дня использовал паузу при выполнений. Но когда пользователь выполнил задачу и изменил переменную которая отключает цикл у меня паузы выполнений осталось исполнятся и так случилось что дальше по схеме БП будет идти только после завершений паузы выполнение

Сделай прерывание процесса

Имеете ввиду вот так?

Кажется это мне не подходит у меня в дальше есть еще задачи уведомление и т.д.

вы можете использовать бп со статусами и в этом месте менять статус, тогда пауза в этом статусе прервётся, а ваш бп продолжит работу в следующем статусе

типа так

Добрый день! Есть база 1 000 компаний. Добавляем в воронку. Нужно, чтобы автоматически создавали по 5 задач в день на 3 менеджеров ежедневно. Можно ли такое в Битрикс реализовать через бизнес процесс или роботов? Или другими инструментами облачного Битрикса.

Да, можно

спасибо! не могу понять, как это настроить? В каком направлении двигаться?

В каком лучше разбираетесь. Можно настроить cron на внешнем сервере и генерировать задачи вебхуками. Можно выгрузить список компаний в УС и запускать на нем БП на постановку задач с паузами. Можно в строну умных сценариев.

Всем привет, можно ли настроить так, чтобы при каждом заполнении срм-формы сделка создавалась, а контакт объединялся, а не новый создавался?

Выберите объединение дубликатов и далее выключите галочку. Тогда контакт будет один, а сделок много

подскажите, какой инструмент для автоматического обзвона рекомендуете использовать?

Можно не надо?

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, что делаю не так? Нужно чтобы крайний срок задачи был на 18:00 текущего дня, учитывая рабочие дни {{=workdateadd({=System:Now},"0d18h")}}

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, что делаю не так? Нужно чтобы крайний срок задачи был на 18:00 текущего дня, учитывая рабочие дни {{=workdateadd({=System:Now},"0d18h")}}

И замени {=System:Now} —-> {=System:Date}

{{=workdateadd({=System:Date},"18h")}} Я поставил задачу в 13:58 14.08, а крайний срок у неё выпал 17:00 15.08

Не рабочее время

В этом и суть задачи - чтобы она выпадала в 18:00 в любой день когда запускается, кроме сб и вс

Если сб и вс, то должна переноситься на пн

Нужна консультация. Сотрудник сообщил о проблеме, что не зарегистрировался звонок от клиента. Пробежался по всем журналам, его нет как в воду канул. Откуда начать анализировать проблему?

Можно ли вытащить ссылку на сделку в CRM в шаблоне БП? У меня получается только название вытащить и id.

Добрый день! Ранее говорили о том что в дизайнере бизнес-процессов в битриксе можно реализовать функционал сравнения полей разных лидов/сделок. Можете пожалуйста подсказать в какую сторону копать, дать пару советов или поделиться какой-нибудь документацией, буду очень благодарен🙏🙏🙏 Если детально то такой функционал нужен для того чтобы решить 2 разные задачи: 1. Менеджерами заполняются поля лидов и в дальнейшем эти данные отправляются другим менеджерам в виде задании. Нужно сделать так чтобы когда условное поле "номер заявки" совпадают у двух и более лидов при отправке заданий это высветилось у менеджеров которые получают задания. б24 облако проф 2. Есть сайт на БУС, к которому у меня нет доступа, но сайт привязан к Б24 коробке. Есть клиент с профилем на сайте и он создает заказ на сайте заполняя форму. Данные заполненные в форме заказе передаются в б24 и создается сделка. В этой форме есть поле "Контактное лицо" где указываются контактные данные человека которому нужно отправить заказ. Получается у сделки 2 разных контактных данных: один(данные из профиля на сайте) передается сразу в поля контакта, а те данные что заполняются в поле "Контактное лицо" передаются в поля сделки. Через БП из этих контактных данных я создаю контакт и связываю со сделкой. Но когда приходит повторный заказ с теми же данными в поле "Контактное лицо", создается еще один контакт и привязывается к сделке. Из-за такой логики создаются очень много дублей контактов. Нужно реализовать функционал поиска по контактам перед тем как создавать сделку Заранее благодарю за советы и подсказки🤝

Так просто не объяснить В целом в курсе бп вроде есть описание Как пользоваться Активити поиск элемента срм

если я правильно понял то вы про активити "Получить информацию об элементе CRM"?

да

активити возвращает данные из одного лида и завершается. В курсе написано "Прочитать информацию для нескольких элементов возможно с помощью итератора , если список этих элементов сохранен в множественной переменной / поле. В этом случае в фильтре нужно указать ID равным Значению итератора (из дополнительных результатов)". Перечитал очень много раз, но не понял😔. Попытался сделать через цикл, каждая итерация возвращает значение одного и того же лида. Не подскажете как сделать так чтобы следующая итерация возвращала информацию из другого лида?

Тогда надо вначале проверять даты на раб день функцией А потом нужный день ставить в задачу

Сделать переменную тип строка множественная Ее заполнять ид найденного элемента В фильме активити добавить что найти должно ид которое не содержится в этой переменой

Уже что-то получается, остался последний вопрос: при изменений значении переменных нет возможности выбора "дополнить множественные поля вместо перезаписи" как у активити "изменение документа". Это можно добавить вручную? Спасибо вам большое, очень сильно помогли, вы гений🤝🤝🤝

Еще раз здравствуйте. Подскажите пожалуйста как называется таблица в которой хранятся данные об активити в БП? Нужно обновить SQL запросом данные по исполнителю задачи, которая находится в БП, чтобы при запуске исполнителем теперь был другой пользователь. Т.к таких активити-задач много, то вручную делать не вариант. Возможно кто то знает другие способы?

На будущее использовать гл константы Чтобы достаточно было в них поменять А с действующей ситуацией не подскажу

Всем привет. Кто нидь знает как в шаблоне БП можно реализовать повторяющееся уведомление каждые три дня пока сотрудник не выполнить задачу? Какие конструкций использовать в целом схема как должно выглядеть?

Коллеги смотрите такая проблема РОП не видет запись в карточке а в детализаций видеть а я как админ вижу запись и там и там

Я создал переменную в параметрах шаблона. И запустил параллельное выполнение. Чтобы регулировать отправку уведомление каждые три дня использовал паузу при выполнений. Но когда пользователь выполнил задачу и изменил переменную которая отключает цикл у меня паузы выполнений осталось исполнятся и так случилось что дальше по схеме БП будет идти только после завершений паузы выполнение