Александр
подозреваю, что это диалоги удаленных УЗ
@kaleriya
Всем привет
Дайте совет плиз.
Настраиваю права, с запретом на экспорт данных с контактов и компаний, и разрешаю экспорт данных по сделкам, в определенной воронке.
При скачивание файла сделок , выбрала скачать со всеми контактами и компаниями, что все равно позволяет видеть номера телефонов клиентов , даже с запретом на экспорт по сущностям компании и контактов.
Этот пункт "скачать со всеми компаниями и контактами" можно как-то убрать?
Ahmed
Ребята, кто использует приложением "Colorizer - раскрась карточки в CRM" скажите пожалуйста, оно работает сейчас? на нашем портале перестало работать и переустановка не помогла.
Семен
Здравствуйте.
Как вытащить номер договора в поле сделки? Или поле сделки заполнять с помощью нумератора.
Я на тарифе Базовый, бизнес-процессов нет, есть только роботы и умные сценарии.
Готов оплатить консультацию, в лс.
Илья
Здравствуйте.
Как вытащить номер договора в поле сделки? Или поле сделки заполнять с помощью нумератора.
Я на тарифе Базовый, бизнес-процессов нет, есть только роботы и умные сценарии.
Готов оплатить консультацию, в лс.
Роботом генерируйте документ
И после роботом заполняйте поле номер договора
Из результатов предыдущего робота
Семен
> Роботом генерируйте документ
С этим понятно — вставляю в шаблон {DocumentNumber}, добавляется номер из нумератора
> И после роботом заполняйте поле номер договора
А вот этот робот вообще не могу найти и понять, напишите, пожалуйста, подробнее
Илья
В нем выбираете поле которое надо заполнить
Илья
Три точки - роботы - ваш робот генерации - номер документа
Семен
Три точки - роботы - ваш робот генерации - номер документа
Вы гений! Спасибо большое! Всё сработало))
Не знал, что есть возможность выгружать из роботов
Vlad_Jasam
Илья
Эндрю
Еділ
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли в бпшках б24 облако проф реализовать функционал поиска и сравнения полей? Есть поле которое будет заполняться автоматически, задача: если после заполнения поля обнаружится что есть другая сделка с таким же значением поля, нужно уведомлять об этом пользователя. Заранее спасибо🙏
Владлен
Всем привет, можно как то настроить, чтобы бизнес процесс не завершался при смене стадии? (В БП стоит смена стадии, но есть процессы которые должны завершится)
Илья
Всем привет, можно как то настроить, чтобы бизнес процесс не завершался при смене стадии? (В БП стоит смена стадии, но есть процессы которые должны завершится)
использовать активити "изменить элемент" и там стадию менять
Владлен
использовать активити "изменить элемент" и там стадию менять
Ты просто Бог битрикса, лучший человек на этой земле. Спасибо
ن
ن
Salesway
Здравствуйте
у нас включено складской учет
можно сделать так чтобы можно было закрыть сделку даже недостаточно товар на складе
Нуржан
Коллеги смотрите у руководителей происходит планерка раз в неделю разные дни можно ли сделать авто задачу которая будет ставиться автомотом до планерки?
Илья
Коллеги смотрите у руководителей происходит планерка раз в неделю разные дни можно ли сделать авто задачу которая будет ставиться автомотом до планерки?
Сделайте шаблон задачи если есть зависимость проведения в дни. Либо руками по шаблону будут ставить
Илья
ну или БП сделайте, где вносят участников и дату - и ставится задача автоматом
Нуржан
Потом описание задачи или коммент можно в ворд документ собрать автоматом?
Илья
Копировать-вставить
Сооронбай
всем привет - перенос облако на коробку, застрял в моменте переноса пользователей
Облако дает Эксель формат
Коробка хочет CSV
Сохранил и сделал Эксель на CSV
При импорте коробка говорит что нет полей что дает сама из примера
Есть ли варианты перенести или уже вручную брать данные из облако -> перенести по полям что дает пример облако ?
Роман
Alexandr
Всем привет!
Подскажите как в коробке отключить автосообщение "Я с вами в команде!" ???
Alexandr
Отключено
Alexandr
В том и дело
Alexandr
А в чат всем сотрудникам приходит
Семён
Ahmed
Евгений
Илья
Что значит динамической для вас?
Alexandr
Обнаружил у себя на портале новую «фичу». Активити «Пауза в выполнении» не работает.
Кто-нибудь сталкивался? Он(таймер) запускается, но дальше процесс не пускает
Михаил
Обнаружил у себя на портале новую «фичу». Активити «Пауза в выполнении» не работает.
Кто-нибудь сталкивался? Он(таймер) запускается, но дальше процесс не пускает
если коробка то проверяйте, что агенты работают
Alexandr
Да коробка. Как это проверить? Никогда не делал
Михаил
Да коробка. Как это проверить? Никогда не делал
найти в админке страницу с соответствующим названием и проверить что там следующий запуск не в прошедшем времени с большими опозданиями
Alexandr
Спасибо
Елена
Всем привет! Copilot есть в коробке?
ن
Alexandr
Коллеги смотрите у руководителей происходит планерка раз в неделю разные дни можно ли сделать авто задачу которая будет ставиться автомотом до планерки?
Рекомендую познакомиться с функционалом
https://helpdesk-bitrix24-ru.turbopages.org/turbo/helpdesk.bitrix24.ru/s/open/17890050/
Автозадачи - это хорошо, но структурированные планерки - еще лучше
Эндрю
Dmitry
Доброе утро. Подскажите как лучше решить задачу, чтобы менеджер не забывал про клиентов, находящихся у него в базе. И если определенное время не было с ними контакта то создавать дело/задачу
Михаил
Доброе утро. Подскажите как лучше решить задачу, чтобы менеджер не забывал про клиентов, находящихся у него в базе. И если определенное время не было с ними контакта то создавать дело/задачу
Есть несколько приложений в маркете бртрикс24 связанных с этим, названия не подскажу, но точно помню что находил. Даже если их решения не подойдут, хоть поймете с какой стороны подступиться
Сергей
Здравствуйте, есть кто пользовался складским учетом в режиме "На стороне 1с"? При этом с включенной односторонней синхронизацией товаров через Коннектор. Он почему-то весь товар деактивировал в Б24, и из-за этого выгрузка не могла товар найти. Это прямо предусмотрено самим битрикс?
Ксения
Доброе утро. Подскажите как лучше решить задачу, чтобы менеджер не забывал про клиентов, находящихся у него в базе. И если определенное время не было с ними контакта то создавать дело/задачу
Мы использовали несколько подходов:
1. когда нет денег у клиента - рекомендуем поменять подход к оценке проработки базы, например ввести обязательное требование фиксировать дело в компании. Тогда сразу видно насколько менеджер прорабатывает базу
2. приложение - но я не нашла тех, которые прям 100% решают эту задачу, сейчас скину, которые мы на днях предложили клиенту
3. скрипт - пишем обработчик проверяющий наличие дел в связанных элементах. Есть ветка выше, где это обсуждали (здесь уже можно поставить в проверку звонки от 40 сек и прочее)
Ксения
https://www.bitrix24.ru/apps/app/bambit.zabytye_kompanii_b2b/
https://www.bitrix24.ru/apps/app/swebs.forgotten_companies/#link-type=install
https://www.bitrix24.ru/apps/app/bambit.zvonki_po_kompaniyam/
https://www.bitrix24.ru/apps/app/itees.phone/
Dmitry M🤔
Battery
Георгий
R-Two FortyFive
R-Two FortyFive
Kropotov
Сергей
R-Two FortyFive
Alexandr
Доброе утро. Подскажите как лучше решить задачу, чтобы менеджер не забывал про клиентов, находящихся у него в базе. И если определенное время не было с ними контакта то создавать дело/задачу
Можно создать сегмент и по нему генератором продаж инициировать новые сделки
Валерий
Коллеги, добрый день.
А есть те кто реализовывал в облачном Б24 прием наличных по сделке и пробитие чека автоматически.
Как это сделали?
Евгений
Ксения
Коллеги, добрый день.
А есть те кто реализовывал в облачном Б24 прием наличных по сделке и пробитие чека автоматически.
Как это сделали?
Не встречала, что бы по онлайн кассе били наличные
Если касса физическая - то тогда смотреть что за касса и как ей можно такую информацию отдать
Валерий
с наличкой не работает же
Тоже так думается. Могу чего-то не знать поэтому спрашиваю, вдруг это тот случай.
Валерий
Alexandr
Нуржан
Коллеги можно ли поставить запрет что бы менеджера не могли выбрать постановшиком задачи
Battery
Коллеги можно ли поставить запрет что бы менеджера не могли выбрать постановшиком задачи
Не могли выбрать кого-то конкретного?
Нуржан
Да
Эндрю
Разрешение от сервера на доступ по IMAP есть?
Пароль приложения надо создавать?
https://skr.sh/sR5Jja4ggb1.jpg
Это не через IMAP идёт подключение
Shamil
Всем привет. У нас настоен Астерикс через сип-коннектор. Битрикс24 требует обновлений. На данный момент все работает. Забить или обновиться лучше. Просто боюсь, что сломается все. Может кто сталкивался?
Нуржан
Колеги можно ли перейти с коробки в битрикс облако сохранением всех данных
Георгий
Колеги можно ли перейти с коробки в битрикс облако сохранением всех данных
Можно с помощью вебхуков
НО огромная проблема - Дата создания всех сущностей
Дата создания = текущая дата на момент создания в облаке
Нуржан
сам битрикс не переносит?
Alexandr
Коллеги можно ли поставить запрет что бы менеджера не могли выбрать постановшиком задачи
Запрет нет. Можете поставить процесс, который будет автоматом менять ответственного при создании или изменении элемента, если это удовлетворяет условиям
Eugene
добрый день!
как сделать доступным раздел "список диалогов" для определенного сотрудника?
/contact_center/dialog_list/