Добрый день Сталкивался кто-нибудь с интеграцией yeastar p-series Доступные приложения работают через api и требуют подписки enterprise Таким образом оплата идет за сервер, план и интеграцию Их стандартная интеграция, входящая в план, я бы сказал не работает больше чем работает Может кто знает приложение которое работает через ami или еще какой способ интеграции?

Добрый день! Есть воронка получения обратной связи от клиентов. Сделал CRM-форму, которая привязывается к смарт-процессу. А вот вопрос. Как привязать элемент смарт-процесса, создаваемый при заполнении формы, к сделке в воронке? Придумал только при создании запускать БП, который будет искать сделку по контактным данным клиента и привязывать. Но как будто сложно это все. Подскажите, может есть вариант попроще?

Добрый день! Есть воронка получения обратной связи от клиентов. Сделал CRM-форму, которая привязывается к смарт-процессу. А вот вопрос. Как привязать элемент смарт-процесса, создаваемый при заполнении формы, к сделке в воронке? Придумал только при создании запускать БП, который будет искать сделку по контактным данным клиента и привязывать. Но как будто сложно это все. Подскажите, может есть вариант попроще?

Не очень способ, сделок может быть несколько же

Сделка в активном этапе будет только одна

Ну тогда самый простой вариант

Ну тогда самый простой вариант

А создавать уникальную ссылку из сделки есть возможность, как анкета в amoCRM, например?

Как удалить лишние настройки в заблокированного портала, что бы перевести его на более дешевый тариф? Не дает доступ что бы удалить

Здравствуйте :) Вопрос есть по синхронизации с 1С. Синхронизируем товары, при этом в Б24 должны быть только те товары, которые есть в 1С и выгружать из Б24 в 1С их не надо. Подскажите, пожалуйста, если я грохну все товары из Б24 и заново засинхронизирую, то все уже созданные сделки с товарами в Б24 поползут (опустошаться)? Облако, Проф.

Ну и вопрос программерский: как определить что товарная позиция в Б24 синхронизирована с 1С?

Не залезая в 1С)

Как удалить лишние настройки в заблокированного портала, что бы перевести его на более дешевый тариф? Не дает доступ что бы удалить

Не дает доступ куда? На портал? Денег требует?)

Всем привет. Подскажите как можно настроить что бы наблюдатель мог запускать умный сценарий по сделке? Кнопка есть, но почему то ничего не происходит

Не дает доступ куда? На портал? Денег требует?)

Да, оплатите. Тариф Стандарт, надо перейти на Базовый и оплатить, но там надо удалить лишних админов, приложения и т.д., а удалить невыходит потому что заблокирован

Неужели только писать в поддержку что бы они сами удалили несовместимости

Да, оплатите. Тариф Стандарт, надо перейти на Базовый и оплатить, но там надо удалить лишних админов, приложения и т.д., а удалить невыходит потому что заблокирован

Оплачиваете 1 месяц, заходите и через сканер совместимости тарифов проверяете. Удаляете то, что удаляется только вручную. Техподдержка не поможет.

Оплачиваете 1 месяц, заходите и через сканер совместимости тарифов проверяете. Удаляете то, что удаляется только вручную. Техподдержка не поможет.

Оплачиваем Базовый, несмотря на то что у нас Стандарт, а потом удаляем несовместимость?

Всем привет. Подскажите как можно настроить что бы наблюдатель мог запускать умный сценарий по сделке? Кнопка есть, но почему то ничего не происходит

У наблюдателей нет прав на редактирование сущности. Умный сценарий пытается изменить что-то в элементе, но из-за прав доступа не может. Как вариант, нужно в правах доступа к CRM создать роль, которая будет давать право на редактирование - Все открытые.

Оплачиваем Базовый, несмотря на то что у нас Стандарт, а потом удаляем несовместимость?

Нет, оплачиваете тот тариф, который был на момент блокировки

У наблюдателей нет прав на редактирование сущности. Умный сценарий пытается изменить что-то в элементе, но из-за прав доступа не может. Как вариант, нужно в правах доступа к CRM создать роль, которая будет давать право на редактирование - Все открытые.

А запуск от имени другого человека как то можно сделать?

может быть запкск БП от имени другого пользователя можно как то сделать

А запуск от имени другого человека как то можно сделать?

Я пытался в свое время, у меня ничего не получилось) Некоторые действия внутри БП еще можно настроить так, чтобы они запускались от имени нужного пользователя. А вот сам БП - вряд ли.

Понял, спасибо))

может быть запкск БП от имени другого пользователя можно как то сделать

Есть костыльный вариант

Какой?

Делаешь универсальный список В нем поле с привязкой к сделке На нем бп который запускает бп по сделке Ид сделки берет из поля Запуск от имени админа делаешь внутри активити запуск бп

Сот вёрстанного любой сотрудник может запустить бп по нужной сделке Не имея прав

Нет, оплачиваете тот тариф, который был на момент блокировки

Спасибо

А запуск от имени другого человека как то можно сделать?

Рестом можно.

Ладно, спасибо)

Подскажите, после квалификации Лида все открытые Дела в нём должны закрываться?

Подскажите, после квалификации Лида все открытые Дела в нём должны закрываться?

По логике да Технически можно закрывать можно оставлять

По логике да Технически можно закрывать можно оставлять

это где-то настраивается?

это где-то настраивается?

Настройки crm - Прочее - вкладка Дела

В настройках ол

Работает ли JS в формах?

Добрый день коллеги, столкнулись с задачей замены печати и подписи при генерации документов. Добавили в список "мои компании" несколько компаний, однако при генерации документов не имеется возможности переключения между компаниями.

В результате гуглинга нашел видос, но там интерфейс отличается, подскажите как можно переключить и можно ли вообще переключить интерфейс

А в документе вставлены печать и подпись(коды?)

Галка с подписью и печатью снята - из-за этого может быть

Вот тут снизу "редактировать" нажимали?

подскажите. у меня в корзине больше 10к контактов. есть список названий контактов из 500шт которые нужно востановить. кикие есть варианты их востановить, кроме поштучного? востановить всю корзину тоже не вариант

подскажите. у меня в корзине больше 10к контактов. есть список названий контактов из 500шт которые нужно востановить. кикие есть варианты их востановить, кроме поштучного? востановить всю корзину тоже не вариант

Есть какие дополнительные признаки? например кто их удалил?

подскажите. у меня в корзине больше 10к контактов. есть список названий контактов из 500шт которые нужно востановить. кикие есть варианты их востановить, кроме поштучного? востановить всю корзину тоже не вариант

посмотрите в сторону вебхуков - может есть подходящий, если да, то сделать БПшник в параметр идшники загнать и итератором пройтись

Есть какие дополнительные признаки? например кто их удалил?

никаких, все удалены одним днем одним пользователем

никаких, все удалены одним днем одним пользователем

Тогда только вариант Ильи Просто их же там еще найти можно только по названию, тот еще вопросик. Особенно в части если это контакты и там имена могут повторяться

Ну либо очень дешевый и внимательный исполнитель

полагаю, что это старый вариант документа. Это скрин из видео?

Добрый день! Подскажите, как запустить БП по элементу смарт-процесса?

Из другого БП

Добрый день! Подскажите, как запустить БП по элементу смарт-процесса?

активити запуск бизнес процесса, с подстановкой ид желаемого смарта

активити запуск бизнес процесса, с подстановкой ид желаемого смарта

Подскажите приписку к ID смарт-процесса, как например Co_ID для компании

Подскажите приписку к ID смарт-процесса, как например Co_ID для компании

Зачем она вам У вас явно же привязка к Смарту есть в сущности из которой бп запускается

Добрый день! Есть воронка получения обратной связи от клиентов. Сделал CRM-форму, которая привязывается к смарт-процессу. А вот вопрос. Как привязать элемент смарт-процесса, создаваемый при заполнении формы, к сделке в воронке? Придумал только при создании запускать БП, который будет искать сделку по контактным данным клиента и привязывать. Но как будто сложно это все. Подскажите, может есть вариант попроще?

я передавал ID сделки в параметрах формы и оттуда забирал в скрытое поле - и при создании привязывал смарт к сделке (сделать то же с персонализированными формами не получилось) ссылка/?Deal_ID=111

Есть сделка. К сделке привязан смарт-процесс. В смарт-процессе N элементов. Задача: из этих элементов смарта вытащить данные и отдать в другое место. БП запускается в сделке. Итератор работает только по полям сделки, туда передаю нужны ID элементов смарта. А вот подсосаться к этим элементам не могу.

Блок "Получить информацию об элементе смарт-процесса" выдает что-то непонятное

Ну и ID элемента туда не прописать никак

Отсюда вопрос: как запустить БП по конкретному элементу смарт-процесса)

Есть сделка. К сделке привязан смарт-процесс. В смарт-процессе N элементов. Задача: из этих элементов смарта вытащить данные и отдать в другое место. БП запускается в сделке. Итератор работает только по полям сделки, туда передаю нужны ID элементов смарта. А вот подсосаться к этим элементам не могу.

N элементов чего?

К одной сделке несколько смартов привязанных? Или есть привязка к смарту а к нему ещё несколько привязано?

1 смарт, а в смарте несколько элементов (карточек, сущностей, строк)

1 смарт, а в смарте несколько элементов (карточек, сущностей, строк)

Ну а запустить БП из сделки по полю штатной привязки не получается почему?

Ну а запустить БП из сделки по полю штатной привязки не получается почему?

Действительно... Чет не в ту сторону мыслил. Хотел из БП сделки все сразу провернуть, а оно, наверное, и не нужно. Спасибо, будем пробовать по-другому.

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, вдруг был у кого подобный кейс: Необходимо в смарт-процессе запустить БП, который пройдется по всем открытым сделкам в воронке и возьмет инфу с одинаковых полей сделок в множественное поле смарт-процесса. Например, если необходимо посчитать общую сумму во всех открытых сделках за определенный период (за месяц). Пробовал через циклы, но сейчас в тупике :(

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, вдруг был у кого подобный кейс: Необходимо в смарт-процессе запустить БП, который пройдется по всем открытым сделкам в воронке и возьмет инфу с одинаковых полей сделок в множественное поле смарт-процесса. Например, если необходимо посчитать общую сумму во всех открытых сделках за определенный период (за месяц). Пробовал через циклы, но сейчас в тупике :(

Маркет есть?

Маркет есть?

Да

Да

Тогда приложение РЕСТ Действия поможет. Получите rest-запросом информацию о каждом нужном поле по каждой открытой сделке. Пройдитесь итератором по полученным значениям и запишите в нужное множественное поле смарт-процесса. А что у Вас хранится во множественном поле смарт-процесса? Просто в примере речь идет про сумму сделок. Можно же сложить и записать одним значением.

Тогда приложение РЕСТ Действия поможет. Получите rest-запросом информацию о каждом нужном поле по каждой открытой сделке. Пройдитесь итератором по полученным значениям и запишите в нужное множественное поле смарт-процесса. А что у Вас хранится во множественном поле смарт-процесса? Просто в примере речь идет про сумму сделок. Можно же сложить и записать одним значением.

Множественное поле смарт-процесса было создано, чтобы туда записать суммы необходимых сделок и далее уже через итератор посчитать их сумму. Но я столкнулся с проблемой: Был план создать в БП переменную, записать в нее сумму и передать в одно из множественных значений поля. Придумал триггер для завершения цикла. Через цикл не пойму как обратиться к каждой сделке, чтобы он один раз по всем прошелся и не ушел в бесконечность.

Чувствую, что близок, вдруг приложение и не пригодится вовсе🤷🏻‍♂️

Множественное поле смарт-процесса было создано, чтобы туда записать суммы необходимых сделок и далее уже через итератор посчитать их сумму. Но я столкнулся с проблемой: Был план создать в БП переменную, записать в нее сумму и передать в одно из множественных значений поля. Придумал триггер для завершения цикла. Через цикл не пойму как обратиться к каждой сделке, чтобы он один раз по всем прошелся и не ушел в бесконечность.

Для штатного перебора сущностей можно использовать бп: Переменная множественная(строка) Цикл Внутри цикла активити поиск элемента срм Фильтр настраивается так: ид не содержится в переменной После этого активити дополняется переменная Риски: Сделок больше 999 Не помню как цикл тормозил, вроде вводил ещё переменную строку, со значением по умолчанию 1 В эту переменную записывал ид найденный И цикл завершался если пустая переменная была

Для штатного перебора сущностей можно использовать бп: Переменная множественная(строка) Цикл Внутри цикла активити поиск элемента срм Фильтр настраивается так: ид не содержится в переменной После этого активити дополняется переменная Риски: Сделок больше 999 Не помню как цикл тормозил, вроде вводил ещё переменную строку, со значением по умолчанию 1 В эту переменную записывал ид найденный И цикл завершался если пустая переменная была

В целом конечно можно и 10 циклов сделать подряд) Но это конечно такое себе

Множественное поле смарт-процесса было создано, чтобы туда записать суммы необходимых сделок и далее уже через итератор посчитать их сумму. Но я столкнулся с проблемой: Был план создать в БП переменную, записать в нее сумму и передать в одно из множественных значений поля. Придумал триггер для завершения цикла. Через цикл не пойму как обратиться к каждой сделке, чтобы он один раз по всем прошелся и не ушел в бесконечность.

А как Вы суммы сделок записываете? Где их берете? Все ID открытых сделок уже хранятся в каком-то множественном поле смарт-процесса?

И вообще лучше циклы не использовать там, где нужен просто итератор)

А как Вы суммы сделок записываете? Где их берете? Все ID открытых сделок уже хранятся в каком-то множественном поле смарт-процесса?

В этом и есть мой тупик - не могу записать суммы сделок во множественное поле смарт-процесса. Итератор использоваться будет только при наличии значений множественного поля. Я предположил, что можно циклом пройтись по сделкам, используя их ID, но если собирать эти ID отдельно - это лишнее телодвижение - собрал бы тогда сразу значения суммы из сделок.

Для штатного перебора сущностей можно использовать бп: Переменная множественная(строка) Цикл Внутри цикла активити поиск элемента срм Фильтр настраивается так: ид не содержится в переменной После этого активити дополняется переменная Риски: Сделок больше 999 Не помню как цикл тормозил, вроде вводил ещё переменную строку, со значением по умолчанию 1 В эту переменную записывал ид найденный И цикл завершался если пустая переменная была

Благодарю, буду пробовать.

В этом и есть мой тупик - не могу записать суммы сделок во множественное поле смарт-процесса. Итератор использоваться будет только при наличии значений множественного поля. Я предположил, что можно циклом пройтись по сделкам, используя их ID, но если собирать эти ID отдельно - это лишнее телодвижение - собрал бы тогда сразу значения суммы из сделок.

У меня в этом и заключается вопрос - а как Вы ID сделок узнаете? Вот есть какое-то количество открытых сделок, и все они нужны для смарт-процесса. Как Ваш бизнес-процесс на элементе узнаёт все эти ID сделок?

У меня в этом и заключается вопрос - а как Вы ID сделок узнаете? Вот есть какое-то количество открытых сделок, и все они нужны для смарт-процесса. Как Ваш бизнес-процесс на элементе узнаёт все эти ID сделок?

Вот на этот вопрос я ищу ответ, как и альтернативные пути решения. Я же только предположил, что можно попробовать обратиться через ID. Как говорится, есть абстракция, но нет деталей реализации :(

У меня в этом и заключается вопрос - а как Вы ID сделок узнаете? Вот есть какое-то количество открытых сделок, и все они нужны для смарт-процесса. Как Ваш бизнес-процесс на элементе узнаёт все эти ID сделок?

Можно написать своё активити.

Вот на этот вопрос я ищу ответ, как и альтернативные пути решения. Я же только предположил, что можно попробовать обратиться через ID. Как говорится, есть абстракция, но нет деталей реализации :(

У меня несколько мыслей: 1. У Вас в смарт-процессе уже содержатся ID всех нужных сделок. В каком-то множественном поле с привязкой к сделкам, например. Записываются они туда, например, в момент создания сделки или на каком-то определенном этапе. Или как-то ещё, разная логика может быть. Но суть в том, что все ID уже есть, и Вы легко можете пройтись итератором по ним, узнав суммы и сразу сложив их внутри итератора. Никакие циклы не нужны, и не нужно множественное поле для сумм. 2. У Вас нет ID нужных сделок внутри элемента смарт-процесса. 1) Вы каким-то образом их записываете в нужный элемент смарт-процесса. Например, запускаете умный сценарий по всем открытым сделкам, который запишет ID каждой сделки во множественное поле элемента смарт-процесса. А дальше как в первом варианте - просто итератор и всё. 2) Вы можете установить РЕСТ Действия, отправить один запрос методом crm.deal.list, отфильтровав все открытые сделки и получив из запроса суммы. Потом опять итератор, сложение внутри итератора и всё. Единственное - тут может быть ограничение на количество полученных элементов в запросе, вроде бы 50. В этом БП можно сделать параметром определенный период времени даже. И таким образом можно легко все суммы найти и сложить. Без множественных полей и циклов.