Илья
Все задачи закрываются когда сделка завершается
GA
так обязательность поля - это для рук (менеджерских) а для робота "логично" перейти куда показали, даже если что не так. А то он не выполнит переход и напишет в лог причину, а автора робота нету, он пиво пьёт...
вот как все сейчас например три стадии - 1,2,3 для 1 и 3 поле дата обязатльны для 2 нет на второй робот очищает дату и отправляет на стаюдию 3 (где поле обязательно) и там я своими человеческим руками правлю документ и не заполняю поле дата (которое обязательно для стадии 3) и битриксу все равно
Олег
вот как все сейчас например три стадии - 1,2,3 для 1 и 3 поле дата обязатльны для 2 нет на второй робот очищает дату и отправляет на стаюдию 3 (где поле обязательно) и там я своими человеческим руками правлю документ и не заполняю поле дата (которое обязательно для стадии 3) и битриксу все равно
вполне очевидное поведение, кмк. Сравним? - обязательность поля на стадии 3 проверяется при попытке _менеджера_ перевести сделку на стадию: пустое поле - заставляют заполнить, отказывается заполнять - переход отменяется. Если сделка _уже_ на стадии 3, почему менеджер считает, что кто-то что-то будет проверять в момент корректировки сделки? Попробует перевести в другую стадию, запустит проверку.
Илья
Нельзя руками передвинуть сделку с об полем пустым на стадию для которого это поле обязательно
GA
Обязательность для смены работает
да я не про передвижение сделки говорю ) а просто про сохранение документа
Олег
обязательность поля определяется не в момент "смены" стадии а в момент сохранения же то есть если я пропущу обязательное поле на стадии 1 , мне битрикс об этом скажет
ссылка на статью про обяз. поля есть? "Теперь сотрудники не смогут перенести элемент на эту стадию, пока не заполнят обязательное поле." взял отсюда: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17699446?SOURCE_LINK_PLACE=ARTICLE_DETAIL
GA
аааааааааааааааааааааааааа, не двигаю я сделку! она на месте стоит
Олег
да я не про передвижение сделки говорю ) а просто про сохранение документа
а это про карточки компаний и Контактов, а также момент создания Сделок, когда обязательно для всех стадий
Олег
аааааааааааааааааааааааааа, не двигаю я сделку! она на месте стоит
так может потребовать заполнения, а может и не потребовать... (это из практики)
Олег
😳😀 Это вопрос понимания... Как мне сказала клиентка, "чего он с меня спрашивает номер договора, когда я не знаю? - пусть просит заполнить, только когда мне номер уже сказали"
GA
я уже ничему не удивляюсь - когда у меня интеграция работала полгода, потом приложение "само по себе" перестало получать доступ к файлу из "дела" месяц с техподдержкой - "вы знаете, наверное это выпилили" написал мне сотрудник какой-то там 80-й линии. Ну ок, забыли проходит еще 4 месяца, мне клиент пишет - ОНО ЗАРОБОТАЛО. само Я в свой код не лез
GA
GA
скорей бы
GA
поставлю переадресацию на этого битрикса и пусть с ним клиенты "целуются"
Олег
поставлю переадресацию на этого битрикса и пусть с ним клиенты "целуются"
не по теме, но... сегодня в компании Тёма показывал, какие ему проги написал ИИ. Почти сам: ему задачу, он работающий текст, и наоборот: ему текст и просьбу поправить ошибки, ИИ даёт свой вариант, и тот работает.
Роман
не по теме, но... сегодня в компании Тёма показывал, какие ему проги написал ИИ. Почти сам: ему задачу, он работающий текст, и наоборот: ему текст и просьбу поправить ошибки, ИИ даёт свой вариант, и тот работает.
Мне Копилот уже пишет функции по запросу, если мне самому в теме лень разбираться. Я ему даже как-то описание стороннего апи грузил и ставил задачу - он написал нужную функцию.
Олег
светлое будущее пришло: :) цена часа будет ещё меньше... Завязываю флуд :) Приятно было пообщаться
Николай
Наблюдал кто-нибудь проблему, что в Мобильном приложении не создаются задачи? Визуально задача выглядит как созданная, но достаточно обновить список задач, или зайти через браузер, и понятно, что на самом деле задача не создалась.
Антон
Всем привет, Как можно организовать права доступа так, что бы двое коллег в одном отделе не видели сделки друг друга, но могли предоставлять доступ при необходимости?
Илья
И опять же доступ посмотреть - наблюдателями пусть добавляют друг друга
Иван
Добрый день! Подскажите, пытаюсь сгенерировать документ в смарт-процессе, и хочу подтянуть поля из основной сделки. Такое возможно? А то из компании контакта всё ок, но вот сделка...
Иван
Нет, если вы про подсказу полей. Там только связь с контактом/компанией
Илья
Нет, если вы про подсказу полей. Там только связь с контактом/компанией
предполагаю если будет пользовательское поле с привязкой к сделке
Илья
в списке полей появится выбор
Иван
предполагаю если будет пользовательское поле с привязкой к сделке
Тоже так предполагаю, но ничего стандартного нет? Там же у них стандартная связь
Ikm
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы администратор в Битриксе24 видел все чаты открытый линии на стандартном тарифе.
Ikm
Дать ему права в настройках ОЛ
На стандартном тарифе нет редактирование ОЛ, другого способа нету?
Илья
зайдите в контакт центр, нажмите на нужную ОЛ, там будет пункт "права доступа"
Илья
Оу Не заметил Ну там вроде у админов и так полный доступ получается
Alex
Добрый день, подскажите есть ли группа где есть предложения по работе и ищут интеграторов ?
IT-PRO Consulting
Доброго времени суток коллеги. Подскажите имеется ли функционал в Б24 по отключению возможности устанавливать свое отображение в карточке сделки. Необходимо сделать так чтобы рядовые менеджеры не имели возможности менять представление в карточке. Битрикс облако, тариф стандартный
💙💙
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как правильно организовать процесс частичной оплаты. У меня есть задание, в котором бухгалтер (без интеграции с платежной системой, просто подтверждает оплату через задание) должен обрабатывать частичные оплаты. Мне нужно настроить процесс так, чтобы: 1. Суммы частичных оплат складывались между собой.2. Задание приходило до тех пор, пока общая сумма частичных оплат не станет равной значению основного поля "сумма и валюта". Буду признательна за консультацию.
💙💙
пыталась выстроить цикл, но при тестирование ошибка выходит
💙💙
срабатывает условие полной оплаты, хотя тип он верно переносит и не выводит сумму частичной оплаты. И из-за этого цикл не срабатывается
Илья
Создаётся счёт на полную сумму В счёте поле делаете - сумма факт Бухгалтер ее заполняет Если сумма факт меньше общей суммы, то создаётся ещё один счёт на остаток и так пока сумма не будет погашена полностью
Илья
Через бп это все
💙💙
счета- вы имеете виду смарт-процесс?
Александр
Всем привет, подскажите пожалуйста, как в б24 отключить создание лида при ИСХОДЯЩЕМ звонке, и оставить только создание при ВХОДЯЩЕМ?
Александр
билайн
Илья
билайн
Внутри атс настройка делается
Александр
Внутри атс настройка делается
хмммм, тоже так думал, но что-то там не нашел того раздела, сейчас еще поищу Спасибо большое 💪
R
Добрый, подскажите, на стандартном тарифе теперь недоступно скрытие полей?
Alibek
Добрый день
Alibek
Можете уточнить, когда планируется выпуск Copilot для коробочных версий?
Gleb
Всем привет подскажите, пожалуйста, хочу удалить тестовую воронку в сделках, но Битрикс не дает. Хотя в этой воронке нет никаких сделок
Artem
Подскажите! Можно ли как-то автоматически менять Ответственного на другого в сущностях CRM, если ответственный ушёл в отпуск?
Илья
Только ещё потребуется активити из маркета или небольшой код
Илья
Чтобы найти все что закреплено за сотрудником который в отпуск ушёл
Artem
Только ещё потребуется активити из маркета или небольшой код
через стандартные настройки облака получится реализовать?
Марина Болатова
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что означает эта ошибка при отправке письма?
Илья
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что означает эта ошибка при отправке письма?
В самой сделке посмотрите Или в роботе если отправка через него
Илья
Или в журнале бп если через него отправка
Захар
Всем привет Вопрос по поводу коробочной версии Б24 Насколько необходимо создать локальную бд и синхронизировать ее с Б24 (коробочная версия)? Делаем веб приложение, которое будет обращаться к Б24 На облачных версиях CRM знаю что есть проблемы с задержкой при отправке запросов к СRM Как вариант ускорения работы приложения рассматриваем сохранение базы данных локально (с периодической синхронизацией с Б24)
Виталий
Добрый день, коллеги. Задача: необходимо, что бы мой менеджер производил звонок из карточки контакта/сделки на наш внутренний номер телефона, и там срабатывала переадресация уже на номер клиента, кто может решить эту задачу, пишите в ЛС (естественно за вознаграждение). Или подскажите решение, спасибо.
Ирина
Всем добрый день. Подскажите, можно так сделать, чтоб в Умном сценарии в сделках при постановке задачу, можно было выбирать не только исполнителя но и Контакт? Само поле Контакт я могу подтянуть в описание с кликабельностью, однако Контакт может быть в сделке два или три, а подтянуть на только один из них. Поэтому возник такой вопрос.
Shamil
Ребят всем привет. Если правильно выражаюсь, как поменять в воронке представление?