контакт центр - телефония - детализация звонков, тут список

Забыли еще добавить включить столбик с записью этот столбец скрыт по умолчанию.

Спасибо всем🙏 помогли💪

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Как из сделки получить ID привязанного смарт процесса?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Как из сделки получить ID привязанного смарт процесса?

Хранить его в поле техническом Туда записывать при создании Смарта Использовать приложения из маркета Написать скрипт для поиска

Штатно до сих пор нормально этого не сделать Насколько знаю

Если в смартах есть связь со сделкой Можно сделать бп для записи ид Смарта в сделку И массово запустить

Плюс сделать бп для записи ид при создании

И тогда эти ид можно будет использовать для поиска Смарта

а я могу через ID смарта записать в глобальную переменную а далее её передать в сделку в поле?

а я могу через ID смарта записать в глобальную переменную а далее её передать в сделку в поле?

А зачем?

А если одновременно запустится и запишется по двум смартах?

Это плохое решение

А если одновременно запустится и запишется по двум смартах?

будет проблема( я просто не пойму как сделать так Хранить его в поле техническом Туда записывать при создании Смарта

Просто делаешь бп для сделки В нем параметр строка Этот бп запускаешь из бп для Смарта который работает при создании Смарта

Все

Там 10 минут времени делать

не понимаю всё равно)))

из смарта я опнимаю как БП в сделке запустить, но что должно быть в БП сделки?

из смарта я опнимаю как БП в сделке запустить, но что должно быть в БП сделки?

Я же описал Параметр куда запишешь ид А далее в поле сделки из параметра заполнишь

Доброе утро всем. Может кто знает - почему все файлы при открытии вот так открываются и всё, дальше не идут?

Доброе утро всем. Может кто знает - почему все файлы при открытии вот так открываются и всё, дальше не идут?

в разных браузерах?

в разных браузерах?

Да, на разных компах, у разных сотрудников)

Походу этот редактор документов ломался у них, что ли. Сейчас всё ок

Коллеги, все добрый день. Только разбираюсь с БП, очень нужна помощь Мне нужно, чтобы в Лидах поле ID чата записывалось через БП. Я создала Смарт-процесс сопоставлений с полями ID чата и ID отдела. Создала БП, в котором мне необходимо прочитать ID отдела ответственного за лид. Затем Найти элемент Смарт-процесса с такими же ID отдела как у сотрудника. И далее уже записать из этого найденного элемента ID чата в поле лида. Что я могла упустить? Сейчас это выглядит вот так

Что внутри каждого активити? Если только начинаете советую выводить после каждого действия отчет и туда записывать результат предыдущего действия

так будет понятно на каком шаге проблема

Внутри по шагам выглядит так

так будет понятно на каком шаге проблема

Спасибо, сделаю 🙌🏻

Выведите отчеты Скорее всего со второго скрине активити не работает верно

Добрый день коллеги Облако у всех хорошо сегодня работает? Нет зависаний с конвертацией документов и открытием слайдеров с карточек сущностей?

С облаком проблемы сегодня, подскажите пожалуйста какой актуальный сервер для Казахстана bitrixservrer.kz или bitrix-server.kz

Сервис авторизации сегодня ерундит, рандомные проблемы с доступом к нему, диску и онлайн-документам. Саппорт в курсе, решают

Скажите пожалуйста, а есть штатный инструмент по оплате по qr коду? Вроде что-то такое я видел при формировании документа?

Еще раз здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли способ остановить все запущенные бизнес-процессы в сделках в CRM не затрагивая процессы в ленте новостей и в списках?

Добрый день

да раздел автоматизация - с помощью фильтра выбираете конкретный БП

выбираете все БП на экране галкой и останавливаете/удаляете этот процесс

Фильтр поставил на CRM, из возможных действий только удаление, это и есть остановка если я правильно понял

А можно как-то сделать, чтобы новый сотрудник в б24 автоматом в нужные чаты попадал?

Фильтр поставил на CRM, из возможных действий только удаление, это и есть остановка если я правильно понял

выведите поле "БП" и пофильтруйте

все понял, спасибо большое👍🤝

Тут запущено 7 тысяч процессов 😱, нет возможности выделить все разом. Удаление шаблона БП не остановит эти процессы насколько я знаю. Есть ли способ остановить их все а не по 100 штук?

Тут запущено 7 тысяч процессов 😱, нет возможности выделить все разом. Удаление шаблона БП не остановит эти процессы насколько я знаю. Есть ли способ остановить их все а не по 100 штук?

Остановит Штатно прервать все разом нельзя

Или писать скрипт или в маркете искать

Здравствуйте! подскажите почему не умножает

деление срабатывает

деление срабатывает

у меня так же не работало - я в 2 действия делал

у меня так же не работало - я в 2 действия делал

Спасибо!

А в нумераторе документов можно как-то прописать свои переменные? Облако, профессиональный тариф

А в нумераторе документов можно как-то прописать свои переменные? Облако, профессиональный тариф

В штатном нет

Коллеги можно ли копировать сделку в другую воронку но что бы события таймлайне было пусто

Без записей звонков и так далее

Коллеги можно ли копировать сделку в другую воронку но что бы события таймлайне было пусто

Она так и копируется

Без правой части

Не сказал бы вот сейчас сделки скопировались с инфой

Не сказал бы вот сейчас сделки скопировались с инфой

Скрин пришлите

И через что копируете

Робот

А нет все я понял причину почему

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, как задаётся название документа при формировании? Я не могу добиться что-бы вместо даты подтягивалось поле из смарта.

Я разобрался что это берётся из нумератора и кастомное поле не использовать :( .

Я разобрался что это берётся из нумератора и кастомное поле не использовать :( .

попробуйте через бизнес-процесс создавать документ

попробуйте через бизнес-процесс создавать документ

Делал. Он не кастомизирует название документа, вроде как. Там есть кастом на внутренние поля только

Делал. Он не кастомизирует название документа, вроде как. Там есть кастом на внутренние поля только

В активити можно в поля документа подставлять свои значения. Можно соединить результат нумератооа с полем из сп

В активити можно в поля документа подставлять свои значения. Можно соединить результат нумератооа с полем из сп

Любопытно.Типа так?

Любопытно.Типа так?

Ну или так

Не..гоню.Типа так.

Ну или так

Не..оба варианта не работают

Ребята, есть задача, кто-нибудь подскажет, как можно решить? Есть Лид, есть две разные CRM - формы, этот лид заполнил их, соответственно в тайм-лайне у него висит дела, что он заполнил и ту и ту форму Как-то можно вычленить конкретный список лидов, которые заполняли определённую форму? (Понимаю, что новым элементам можно через триггер отслежвания применить какой-нибудь признак), а вот как быть с уже существующим списком элементов?

Ребята, есть задача, кто-нибудь подскажет, как можно решить? Есть Лид, есть две разные CRM - формы, этот лид заполнил их, соответственно в тайм-лайне у него висит дела, что он заполнил и ту и ту форму Как-то можно вычленить конкретный список лидов, которые заполняли определённую форму? (Понимаю, что новым элементам можно через триггер отслежвания применить какой-нибудь признак), а вот как быть с уже существующим списком элементов?

Так в настройках формы есть список Но не помню там не созданные а обновлённые Лиды видны или нет

Вариант два Сделать скрытое поле и заполнять его как отметку что именно с этой формы было заполнение

Ребята, есть задача, кто-нибудь подскажет, как можно решить? Есть Лид, есть две разные CRM - формы, этот лид заполнил их, соответственно в тайм-лайне у него висит дела, что он заполнил и ту и ту форму Как-то можно вычленить конкретный список лидов, которые заполняли определённую форму? (Понимаю, что новым элементам можно через триггер отслежвания применить какой-нибудь признак), а вот как быть с уже существующим списком элементов?

если две формы в одном лиде, то наверное и поля разные заполняют?

Вариант два Сделать скрытое поле и заполнять его как отметку что именно с этой формы было заполнение

он спрашивает про уже заполненные лиды

Добрый день! Подскажите пожалуйста мне нужно сделать в шаблоне документов КП для каждого менеджера должны прогружаться его реквизиты (ФИО, почта , телефон) может кто знает как реализовать данную задачу?

Захожу в список шаблонов, редактировать, и нет полей куда можно вбить {{__}}

Захожу в список шаблонов, редактировать, и нет полей куда можно вбить {{__}}

Про это? https://helpdesk.bitrix24.ru/open/18127788/

Добрый день! Подскажите пожалуйста мне нужно сделать в шаблоне документов КП для каждого менеджера должны прогружаться его реквизиты (ФИО, почта , телефон) может кто знает как реализовать данную задачу?

Возьмите код полей этих и вставьте в док