Илья
в основном с ютуба
Alex
Марат
Всем привет, вопрос такой есть интеграция битрикс и ройстат, на втором есть коллтрекинг с подменой номеров, а в Битрикс включено распределение сделок на менеджеров с условием если изначально сделка создана на ответственного1 то передается только ответственному1, но случается так что когда поступает входящий звонок на номер на сайте тот самый подменный принимает его ответственный1 а сделка падает ответственному2. Подскажите пожалуйста кто сталкивался или знает решение этой задачи, как это исправить?
Максим
Коллеги, такой вопрос: Битрикс коробка. Какой модуль в админке отвечает за Сквозную аналитику? Нужно настроить права доступа, чтобы открыть сотруднику отчеты по ней
Сergiо_Mаrquinа
Илья
Илья
Просто запуск не в цикле и так 1 раз запустит)
Сergiо_Mаrquinа
А в чем смысл этого бп?
Это пока часть.
В целом нужно формировать счет каждого 10-го числа месяца
Александр
цикл убрать, все что внутри вытащить наружу и будет одноразовый
Александр
зачем активити запуск внутри запущенного бп ?
Сergiо_Mаrquinа
зачем активити запуск внутри запущенного бп ?
в параметрах никакого автозапуска нет.
нужно в целом по воронке как-то запускать БП 10-го числа
Илья
в параметрах никакого автозапуска нет.
нужно в целом по воронке как-то запускать БП 10-го числа
Ну в целом все верно логически
Просто зачем запуск бп?
Для чего он?
Сergiо_Mаrquinа
Ну в целом все верно логически
Просто зачем запуск бп?
Для чего он?
Илья
Чего?
Илья
Ты сделал шаблон
Илья
Он запустится когда тебе нужно
Илья
Или на стадии или при создании
Илья
Или при изменении
Сergiо_Mаrquinа
то есть БП уже работает?
Илья
Ну ты же делаешь шаблон бп
Илья
Который работать уже будет
Сergiо_Mаrquinа
можно в начало поставить паузу, наверное, и там настроить дату когда запускаться
Илья
Я бы посоветовал курс
Александр
🙈 ага
Илья
Без него будет сложно
Александр
то есть БП уже работает?
нет, он не запущен, и выбор для запускаа либо достижение стадии в воронке CRM, либо создание/изменение элемента CRM к которому этот ШАБЛОН БП был сделан
Сergiо_Mаrquinа
Это при работе с сущностями. А если нужно просто уведомление разослать?
Обращаться к роботам?
Илья
Это при работе с сущностями. А если нужно просто уведомление разослать?
Обращаться к роботам?
Можешь описать целый кейс
Илья
Пока непонятно что нужно и в какой момент
Сergiо_Mаrquinа
Весь цикл должен повторяться из месяца в месяц.
1. воронка начинается с уведомления менеджерам с просьбой сформировать счет.
2. счет автоматически формируется
Сergiо_Mаrquinа
Дальше просто работа с этим счетом, но это не так сложно
Сergiо_Mаrquinа
затуп именно в вопросе как начать вообще запуск процесса
Марат
Shamil
Всем привет. Подскажите пожалуйста для удобства работы можно ли дать доступ сотруднику ( у нас это делает только админ) к добавлению дней отсутствия сотрудников и возможности подтверждения рабочего времени всех сотрудников компании без исключения для сотрудника.
Илья
Илья
Счета по сделке выставляются?
Илья
Как битрикс возьмёт сумму верную? Есть какой то график?
Илья
Счета это объект счета или документ?
Илья
Или это типа одинаковой ежемесячной оплаты?
Shamil
Ребят подскажите пожалуйста. Подключена электронная почта и на нее сыпется огромное количество заявок, причем от одного и того же контакта может прийти несколько заявок одновременно, потом по какой то отмена, по какой то изменения. Первый вопрос как правильно их обрабатывать, что бы другой менеджер знал что это уже обработано. Настроил что бы каждое письмо отображалось как новый Лид, но тогда если на основании Лида создаешь Сделку, то не подтягиваются данные контакта или компании.
Shamil
Ведение клиентской базы, как правильно и быстро заполнить данные Лида и перевести его в Контакты или в Компанию. Поиск клиентов, корректировка данных о клиенте... Так же если есть дубли, как правильно с ними работать.
Ilya
Привет! Кто может подсказать к примеру стартная настройка что если ты закрываешь сделку и не стоит дела то выдает Push уведомление - поставь дело. Как это убрать и что бы вместа дела если не стоит задача предлагало ставить задачу?
Нуржан
Коллеги кто нибудь знает почему в моб приложений в новости написано список пуст
Нуржан
Коллеги кто нибудь знает почему в моб приложений в новости написано список пуст
Нет кнопки для добавление процесса
Ксения
Ксения
Задача это тип дела )
Штатно никак, насколько я помню
Можно их просто отключить - нажать «не показывать никогда» и в настройках что-то про них было
Ilya
а не штантно?) как отключить я знаю но стоит задача что если сотрудник закрывает карточку чтобы просило поставить дело
Ilya
Можно их просто отключить - нажать «не показывать никогда» и в настройках что-то про них было
ну или просто работа настроить чтобы ставил автоматом задачу по движению воронки) но хотелось бы пуш как дело
Ксения
а не штантно?) как отключить я знаю но стоит задача что если сотрудник закрывает карточку чтобы просило поставить дело
Вероятно в облаке ничего всплывающего, в коробке доработка интерфейса
Мы делали вариант в облаке через бп, когда после изменения сделки система проверяет наличие задачи и при необходимости не ставит. Но это без всплывашки.
Ilya
Вероятно в облаке ничего всплывающего, в коробке доработка интерфейса
Мы делали вариант в облаке через бп, когда после изменения сделки система проверяет наличие задачи и при необходимости не ставит. Но это без всплывашки.
в обчной версии бп недоступно , поэтому только интеграция через код апи) но идею понял, ставлю воркера который проверяет все сделки на наличии задач к примеру каждый день и ставит задачу если ее нету ) спасибо
Олег
добрый день, подскажите можно ли как нибудь из бп подтянуть файл в определенное поле карточки компании?
Олег
а что для этого нужно использовать?
Ярослав
Всем привет! Никто не знает
на сколько реально перевести облачный б24 на англ. язык?
И я не про интерфейс который по шаблону
Антон
Михаил
Антон
Описание же и есть такой блок, или что вы имеете в виду?
Антон
В общем надо <frame> как то вывести
Михаил
Антон
Антон
Точно, спасибо))
Антон
Иван
Ну делаете ус с созданием чего нужно
Фильтруете компании как нужно и по ним запускаете сценарий
Он создает ЛИДы или Сделки, но сами Компании не прикрепляет к новосозданным сущностям, это можно как то прикрепить сразу?
Александр
Добрый вечер, может быть глупый вопрос, но не понять: Как при настройке бизнес процесса, присвоить переменной значение руководителя конкретного отдела
Александр
При этом явно не указывая сотрудника.
Илья
Штатно нет возможности взять руководителя отдела
Ivan
Добрый вечер, может быть глупый вопрос, но не понять: Как при настройке бизнес процесса, присвоить переменной значение руководителя конкретного отдела
писать активити, которое будет по ид или названию подразделения возвращать ид сотрудника-руководителя
Александр
пффф... ну лан( что-то мне с битриксом не везет. При любой простейшей задачи, наступаю на какой нибудь постыль
Александр
Что тут такого, чтобы у в бизнес процессе утрердили документ руководители отделов или их замы
Александр
Ну и еще раз уточню(тут уже спрашивал): Утверждение руководителем исходящего письма, штатно тоже нет такой возможности?
Александр
И создать новый документ, в локальной версии(без интернета), тоже я как понимаю нельзя
Ivan
Что тут такого, чтобы у в бизнес процессе утрердили документ руководители отделов или их замы
бп будет запускать разные сотрудники и надо чтобы их руководитель утверждал?
Ivan
Ну и еще раз уточню(тут уже спрашивал): Утверждение руководителем исходящего письма, штатно тоже нет такой возможности?
можно в бп написать текст который будет утверждаться, потом БП его будет отправлять в письме
Александр
Нет, нужно чтобы созданный документ, утвердили начальники некоторых отделов