Если пользователи не высокого уровня, мы делаем в сделках поле «дата-время» и потом работаем через отображение календаря (те не сам по себе календарь, а в CRM по полю сделки. В данном случае система не предупредит, если сотрудник уже занят на встрече, как в календаре или бронировании ресурсов. Но если менеджеров много, то в общем календаре не особо видно на превью где чья встреча, а сделки фильтровать иногда даже удобнее. Но мне все равно кажется, если прям функционал YC, то лучше его использовать

И из Сделок можно забивать время на встречи?

Да, через функционал встречи, но занятость менеджера мы видим так что не особо наглядно

И из Сделок можно забивать время на встречи?

доброго времени суток ,подскажите кто то работал с интеграцией телефонии телфин в битрикс 24,подскажите почему один из аккаунтов сотрудника не грузит записи звонков?

Я делала интеграцию Телфин. У меня тоже была проблема у 1 сотрудника. У них там «тонкие» настройки, в 1 месте не так заполнила и вот был итог. Я Вам посоветую им позвонить и они проверят. У них отличная тп, помогают оперативно. А можете из лк написать в тп, там наглядно ответят.

Стандартных полей под это нет, насколько я знаю. Но в бизнес-процессе можно получить информацию о последней коммуникации - Дата последней коммуникации, как-то так, точно не помню. Можно узнать дату последнего звонка, письма, сообщения. Можно создать пользовательские поля и заполнять их через БП этими датами.

А как будет запускаться этот БП по всем компаниям?

подскажите как позвонить от ответственного ?

Зайти от его профиля в Битрикс

других вариантов нет?

Нет

Коллеги, здравствуйте! Подскажите пожалуйста где можно поискать каталог локальных приложений пользовательских для битрикса? Возможно есть какой-то аналог гитхаба в этой сфере)) Интересует приложение для интеграции с Телеграм. Единственная фича которая интересует в отличии от нативной интеграции с телеграм - это возможность добавления бота либо юзербота в групповые чаты. Возможно у кого-нибудь есть на примете рабочий кейс. Буду благодарен за обратную связь.

Да, есть приложения. Например, это - https://www.bitrix24.ru/apps/app/b24io.loyalty/

коллеги как поставить название товара в роботе отправки СМС?

Вы пробовали это приложение на практике у клиентов?

Нет, на практике не пробовали

Всем привет, кто нибудь знает, можно как то бюджетно подключить 4 whats app и 4 телеграмма в Битрикс? Через wazzup дороговато получается - 24 тысячи в месяц за 8 каналов 😁

Так вот в этом то и дело. Я с разработчиком общался, впечатление произвел грамотного. Но сам функционал как понял надо дорабатывать ещё и если в эту историю ввязываться, то тут постоянно будут доработки какие то. Я то это понимаю и это нормально, но моего клиента такой вариант не устроил, говорит "непонятная х*ня"))

https://github.com/vaestvita/thoth скоро будет версия с вебинтерфейсом

Всем привет! Подскажите пожалуйста, могут ли сотрудники создавать, или убирать себе колонки в сделки, не нарушая логику воронки?

нет, но можно посмотреть в сторону моего плана в задачах, там такое можно

Всем привет, кто нибудь знает, можно как то бюджетно подключить 4 whats app и 4 телеграмма в Битрикс? Через wazzup дороговато получается - 24 тысячи в месяц за 8 каналов 😁

WhatsApp можно бюджетно подключить через конструктор чат-ботов Salebot. За сам тариф нужно платить 2к, и туда уже входит 1 номер WhatsApp. Каждый дополнительный номер - это 549 рублей в месяц) Можно переписываться через открытые линии. Правда есть свои минусы и подводные камни. Telegram - можно посмотреть приложения в маркете. Насколько я помню, там были такие. От Redham по подписке точно есть, там 1 номер бесплатно, а дополнительные по 990 рублей.

подскажите почему не проходит звонок из битрикс висит так и не звонит

Более подробно, какая телефония , интеграция с Б24 есть или нет .

Телфин интеграция есть

Телфин интеграция есть

Вот статья от Битрикс24 с подборкой приложений для систем лояльности - https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17497102/. Там ещё есть приложение Карты скидок. Может быть, оно Вам подойдет. Я просто видел эти приложения в маркете, но сам не пользовался никогда)

номера какие физ или виртуальные?

знать бы еще как определить это)

номера какие физ или виртуальные?

Спасибо. Я там вроде все приложения проверил и в каждом что то да кривое)) Либо одно есть, но нет другого, либо не работает совсем и не отвечает разработчик

А с чего сейчас звонят?

из битрикса

проверьте корзину для начала

если от туда, то все файла нет

Коллеги как в бизнес процессе сделать так что бы ответственным менялся по очереди и тот кто в очереди стал ответственным и стал отв и за контакт так открытые линий работают коряво

Новых которые будут приходит

Там не получается поставить отв за контакт отв за сделку

А нужно выбрать вот это или другое нужно просто не могу понять он сейчас видет поле сделки или поле контакта