Подскажите плиз. У одного пользователя нету функционала "Начать рабочий день". Как ему его включить

на скрине у него уже начат рабочий день

а так он включается от тарифа облака

если стоит модуль учет рабочего времени

а он не экстернет пользователь?)

внешний пользователь, такой желтый значок рядом с именем

доброе утро всем. А можно как то связать два смарт процесса? переносы чтобы делались, допустим я кидаю в одну стадию и он перенесся в другой смарт процесс через роботов не кидает

доброе утро всем. А можно как то связать два смарт процесса? переносы чтобы делались, допустим я кидаю в одну стадию и он перенесся в другой смарт процесс через роботов не кидает

Можно, нужно хранить ид Смарт процесса в поле того Смарт процесса откуда хотите передавать данные

Добрый день. Пожалуйста подскажите, при входящем звонке на номер подключенной к битрикс офисной Sip АТС, входящий звонок регистрируется в журнале битрикс, но не находит клиента и не создаётся лид, в настройках все указано. В чём может быть проблема?

Добрый день. Какая у вас телефония? И настройки указаны в личном кабинете телефонии или Битрикс24?

Салют! Подскажите функцию для получения id компании

Для чего ид нужен? Чем запрашиваете?

Настройки и там и там, ранее работала, а вот некоторое время назад перестала генерировать лиды

Ребят, кто может дать инструкцию или объяснить как сделать? На сайте (CMS 1С:Битрикс) стоят формы из Б24, инфа сразу попадает в CRM. Скажите как можно цель пробросить в Яндекс.Метрику с этих форм?

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/7645191/

Коллеги, чтобы избежать дальнейших недопониманий, расскажу для чего мы создали эту группу. Каждый, кто работал с Битрикс 24, сталкивался с той или иной проблемой, которую сложно решить, если в команде нет специалиста. Ответ техподдержки иногда поступает не сразу и поэтому бизнесс-процесс останавливается. Мы компания партнер Битрикса, в нашем штате находятся специалисты, не один год работающие с данной CRM-системой, мы хотим делиться с вами нашими знаниями и помогать в выстраивании бизнесс-процессов. Каждый участник группы, когда то обращался к нам в компанию по вопросам, связанным с Битрикс 24. Если вам не интересно состоять в группе, вы всегда можете из нее выйти. В группе не будет спама или предложений купить продукт, только обучение и помощь участникам. Просим вас соблюдать деловую коммуникацию, а если будут вопросы по Битриксу, то не стесняться их задавать 🙂

В ближайшее время свяжусь с Вами, чтобы подробнее разобрать вопрос.

Здравствуйте , кто может подсказать? В конструкторе отчетов как можно фильтр Ответственный "равно" выставить по нескольким сотрудникам одновременно ?

такой вопрос, можно ли робота настроить так, чтобы когда карточка улетала в успех, создавался проект?

на профессиональном тарифе в редакторе бизнес-процессов есть "создание группы".

я ветку запуск проекта сделал, но чтобы появились поля, нужно создать бп, но я незнаю как, в интернете не пишут

На их офф сайте

Коллеги, добрый вечер! Подскажите, как запустить Бизнес-процесс по факту привязки нового контакта к сделке?

Единственная переменная которая выводится это {ContactsContactShortName~Format}, но даже если ей задать формат, то все равно не выводит ФИО полностью. Из реквизитов ФЛ вообще не хочет ничего выводить.

Почему отдельно поля не взять? Фамилия Имя Отчество

ну получается много текста, шаблон едет

Я подсказал рабочую схему