Алена
Спасибо, учтём!
Роман
Бэкап не дают не потому что ТП злая, а потому что функционал облака и коробки стал слишком сильно различаться, и бэкап банально может не встать.
Марина
привет всем.
Проблема нет контроля дубликатов сделок. Очень нужна.
Марина
как ввести процес дублирования
Марина
чтобы исключить именно дублирование сделок
Роман
как ввести процес дублирования
Для начала - определиться, какие Сделки являются дубликатами. Потом - кодить.
Марина
например есть сделка в воронке , успехом конвертировалась в другую.
начинает звонить на др. номер ( номер рекламный и номер производства есть) и создается в первой воронке его дубликат. Пишет повторное обращение. и встает как новая заявка
Роман
например есть сделка в воронке , успехом конвертировалась в другую.
начинает звонить на др. номер ( номер рекламный и номер производства есть) и создается в первой воронке его дубликат. Пишет повторное обращение. и встает как новая заявка
Я немного не об этом.
Нужны чёткие критерии того, что Сделка Б является дублем Сделки А. Для Контактов, например, это совпадение полей E-mail, Телефон, ФИО. Для Сделок не так однозначно (поэтому штатного механизма и нет).
Следующий вопрос - что с этими дублями делать.
Adam
Все привет, будьте добры, подскажите пожалуйста.
Есть ли возможность каким-то образом связать Документ с другим документом, при этом начиная нумерацию с 1?
О чем я.
К примеру есть Договор №1
Можно ли к этому договору привязывать и создавать другие документы. Например: Спецификация №1 ( к договору №1) и так далее, Спецификация №2, Спецификация №3
И если будет новый договор, то нумерация связанных с ним спецификаций ( или других документов) уже начинается с 1
Adam
а что вы понимаете под "не штатно"?
Adam
Имеет ввиду не в облочной версии битрикса?
Adam
Т.е. с использованием внешней интеграции
Andrey
Все привет, будьте добры, подскажите пожалуйста.
Есть ли возможность каким-то образом связать Документ с другим документом, при этом начиная нумерацию с 1?
О чем я.
К примеру есть Договор №1
Можно ли к этому договору привязывать и создавать другие документы. Например: Спецификация №1 ( к договору №1) и так далее, Спецификация №2, Спецификация №3
И если будет новый договор, то нумерация связанных с ним спецификаций ( или других документов) уже начинается с 1
А почему бы не использовать смарт процессы вида «список»?
Т.е Процесс1 - Договор, Процесс2 - Приложение к договору.
Таким образом сам договор может быть один, а приложений связанных с ним может быть несколько.
Это штатно и просто!
Andrey
Adam
Adam
А почему бы не использовать смарт процессы вида «список»?
Т.е Процесс1 - Договор, Процесс2 - Приложение к договору.
Таким образом сам договор может быть один, а приложений связанных с ним может быть несколько.
Это штатно и просто!
Т.е. предполагается создания 1 абстрактного смарт-процесса, к примеру "Реестр Документов"
Внутри него уже лежат договоры и приложения к ним
Или 2 отдельных смарт-процесса
1 - для договора
2 - для приложения?
Andrey
2 отдельных смарт процесса, и второму даем возможность на запуск из первого
Andrey
в свою очередь первый процесс, к примеру можно из сделок запускать, или из тех же контактов и компаний
Andrey
мы для клиентов часто именно так делаем
Adam
Спасибо большое , буду думать :)
Максим
Коллеги добрый день вопрос по инструменту SCRUM. Б24 коробка. Хочется попробовать SCRUM. Есть ли какой-то путь при котором задачи прикрепленные к проектам попадут в беклог scrum проекта?
Георгий
Я немного не об этом.
Нужны чёткие критерии того, что Сделка Б является дублем Сделки А. Для Контактов, например, это совпадение полей E-mail, Телефон, ФИО. Для Сделок не так однозначно (поэтому штатного механизма и нет).
Следующий вопрос - что с этими дублями делать.
Автоматом объединить не получится
Можно создать Задачу с ссылкой на объединение вручную
https://skr.sh/sMmJh7EJPq4.jpg
Роман
Автоматом объединить не получится
Можно создать Задачу с ссылкой на объединение вручную
https://skr.sh/sMmJh7EJPq4.jpg
Это уже от сценария зависит, что дальше делать. Автоматом можно объединить, хотя и не очень просто.
YODA
Максим
Максим
Максим
Максим
Роман
Dmitri
Роман
Dmitri
Попробуй начать вводить название в строке поиска.
Alex
Dmitri
Спасибо ,проверю!
Корги
Подскажите, имеется поле в документе типа "Деньги". Как я могу вывести его сумму прописью в бизнес процессе?
Корги
В модификаторах это ~W=Y,NS=N, а есть ли возможность использования в БП?
Alexey
Всем привет
Расскажите, пожалуйста, если выбран режим CRM упрощенный (без лидов) - метод crm.lead.add будет работать автоматически, или я со своей стороны должен подменять его на deal.* ?
Ruslan
Привет
Как в бп сделать так, чтобы после задачи был выбор продолжить или нет и если продолжить то создать новую задачу
Aleksey
Всем привет! Помогите, пожалуйста, сориентироваться в Б24. Есть уже Проф.редакция - фиг знает с чего начинать... Только проекты завели с почтой. До этого была и есть 1С УНФ с интегрированной телефонией с юджайлом и отдельной почтой.. есть какие-нибудь приличные курсы для быстрого старта? И так же интересен вопрос миграции-переноса данных с 1с УНФ - есть какие лучшие практики по этой теме?
Николай
Всем привет! Помогите, пожалуйста, сориентироваться в Б24. Есть уже Проф.редакция - фиг знает с чего начинать... Только проекты завели с почтой. До этого была и есть 1С УНФ с интегрированной телефонией с юджайлом и отдельной почтой.. есть какие-нибудь приличные курсы для быстрого старта? И так же интересен вопрос миграции-переноса данных с 1с УНФ - есть какие лучшие практики по этой теме?
Привет. Обратитесь к профессионалам, кто внедряет Б24. Проведут обследование, и внедрят вам то, что нужно. Альтернативный подход - посмотрите какой-нибудь курс по Б24 на ютубе, рассказывающий о возможностях CRM и портала. Но чтобы внедрить Б24, самостоятельно с 0 все изучая - понадобится много времени и усилий.
Самые распространенные способы перенести данные из 1С УНФ в Б24: экспорт/импорт Excel, или модулем Коннектор к 1С.
Aleksey
Привет. Обратитесь к профессионалам, кто внедряет Б24. Проведут обследование, и внедрят вам то, что нужно. Альтернативный подход - посмотрите какой-нибудь курс по Б24 на ютубе, рассказывающий о возможностях CRM и портала. Но чтобы внедрить Б24, самостоятельно с 0 все изучая - понадобится много времени и усилий.
Самые распространенные способы перенести данные из 1С УНФ в Б24: экспорт/импорт Excel, или модулем Коннектор к 1С.
Благодарю. Может подскажите профессионалов по Б24 в Питере?
Николай
Благодарю. Может подскажите профессионалов по Б24 в Питере?
Не в Питере, не подскажу ) Но сейчас многие работают удаленно, по всей стране.
Aleksey
Не в Питере, не подскажу ) Но сейчас многие работают удаленно, по всей стране.
Да, я знаю. Тем более талантливые из Калининграда :) просто проще вживую встретится иногда.
Aleksey
Не в Питере, не подскажу ) Но сейчас многие работают удаленно, по всей стране.
Да, я знаю. Тем более талантливые из Калининграда :) просто проще вживую встретится иногда.
Emin
Коллеги приветствую
Emin
как со сделок все контакты перенести разом в компании в срм, где заводятся карточки клиентов и сделки?
Emin
В срм с вкладки сделки (которая в верхнем левом углу) в клиенты, которая находится по соседству
Роман
Отдаёт. Рестом можно выгрузить без проблем.
Dmitri
Павел
Всех приветствую. Коллеги, подскажите какой метод чтоб найти и высечь все дубли сделок в CRM
Роман
Всех приветствую. Коллеги, подскажите какой метод чтоб найти и высечь все дубли сделок в CRM
Облако/коробка?
Что понимается под дублем?
Павел
Облако/коробка?
Что понимается под дублем?
облако, копия сделки, созданная неумелыми руками "для статистики". Сделки находятся в разных воронках
Роман
облако, копия сделки, созданная неумелыми руками "для статистики". Сделки находятся в разных воронках
Нужны однозначные критерии дубля (совпадение по конкретным полям). Тогда можно искать такие дубли рестом, например.
Andrey
Нуржан
Нуржан
Если да как можно отключить?
Alexey
Максим
Adam
Корги
Параметры бизнес процесса.
Нуржан
Алексей
Алексей
так же если не создана сделка, то из чатов нет возможности попасть в контакт/компанию
Adam
Всем привет, помогите пожалуйста)
В бизнес-процессе при создании строки в списке необходимо связать текущий документ ( сделку ) с полем, которое в самом списке выбрано как: "Привязка к элементам CRM"
Я пробовал вставлять в значение и ID элемента CRM, и Ссылку на элемент, но по какой-то причине не связывает. Возможно что-то не так делаю:)
Adam
Adam
Да
Adam
... - {{Компания: ID}}
таким образом?)
Adam
В таком случае при сохранении у меня эти значения вообще обнуляются и там пустое поле
Adam
Adam
Adam
Можно ещё задать вопрос пожалуйста?) Только осваиваю технологию, каким образом в бизнес-процессах решается вопрос с транзакционностью и атомарностью операций? Не смог найти ничего в документации по этому поводу.
О чём я:
1. Изменяю документ
2. Далее создаю элемент списка
В процессе создания элемента списка возникает ошибка, по причине которой он не может быть создан. Следовательно имеем изменённый документ, но без записи в списке. Каким образом можно обрабатывать подобные ситуации ( если возможно )? :)
Есть ещё непонятные моменты с изолированностью глобальных переменных и констант, но я думаю смогу потыкать это
Adam
Ну к примеру выше проблема самая первая со связыванием элемента.
Это самое поле "Сделка" я сделал обязательным для заполнения. Но возникала ошибка, так как я неверно указывал ID элемента. Строка в списке не создавалась, НО при этом остальные элементы БП были выполнены (изменена сделка, сформированы документы)
Adam
У меня нумерация договоров лежит в глобальной переменной, при выполнении каждого нового БП, я увеличиваю на 1 эту переменную.
Что будет, если 2, 3, 4 человека одновременно запустят бизнес процесс?)
Adam
А есть возможность его останавливать или таковой нету
Adam
Угу, в принципе логично с одной стороны. Потещу ради интереса :)