ну плюс можно посмотреть какие есть события и какие действия для уведомлений

задачу надо именно средставми глпи решить? или любыми, но получить конкретный результат?

Средствами глпи.

по идее все, что умеет глпи - есть в справке по макросам. если там нет нужного - делаем свое

Не всё там есть :) Например, нет IF

Не всё там есть :) Например, нет IF

есть же

Вроде бы, уже везде покопался :(

ты посмотри дефолтные шаблоны

может условия не на все есть, но в принципе IF-ы есть

В офис вернусь, ещё раз пересмотрю.

там есть прямо справка по всем доступным макросам. там нет ничего про условия?

У меня глпи очень старый (много обновляемый), много шаблонов уже перекроено. Поставлю чистый на тест- перепроверю.

там есть прямо справка по всем доступным макросам. там нет ничего про условия?

Ага, у меня нету.

Ага, у меня нету.

О_О

это прямо в сам глпи встроено

Только недавно искал. Сам, реально, удивился.

У кого нибудь заработало развертывание пакета во Fusion Inventory. Все перепробовал - ничего не помогает. При запуске задачи пишет, что пакет "Подготовлен" и ничего не происходит...

у меня такая же фигня, все также, все перепробовал

может не там искал?

может не там искал?

В офисе гляну, отпишусь.

В офисе гляну, отпишусь.

ищи в местах, где пишутся шаблоны. с кучей "решеток". там где-то должна быть ссылка (не кнопка) про все макросы

она откроет отдельное окно

Ребят, не могу найти уведомление о создании записи в базе знаний

Т.е хочу получать уведомления если создали мануал

на счет развертывания пакетов во фьюжине не решили вопрос?

Я помню у кого-то была проблема кто-то тут бился,

это я ? но так и не заработало

У вас явно что-то не так с заданиями ...

Я решил проблему с фьюжно с развертыванием, у меня был прописан не тот адрес. в общем глпи лежал по одному адресу, а фьюжн искал по другому. в общем долго рассказывать, я на след. неделе из отпуска выйду можно пообщаться, может помогу.

включи дебаг на фьюжн агенте на 2 и посмотри, что он пишет и на какие адреса обращается...

Я решил проблему с фьюжно с развертыванием, у меня был прописан не тот адрес. в общем глпи лежал по одному адресу, а фьюжн искал по другому. в общем долго рассказывать, я на след. неделе из отпуска выйду можно пообщаться, может помогу.

Пффф, не внимательность

в настройка фьюжна я не нашел ничего, это в базе данных правил, там, видимо по дефолту прописано, а настроек таких нет.

о спасибо, погляжу!

ищи в местах, где пишутся шаблоны. с кучей "решеток". там где-то должна быть ссылка (не кнопка) про все макросы

Доброе утро! Я только вот эту штуку нашёл :( В ней ничего про IF нет. Вот я и думаю, может, что-то более полное есть.

Правильно говорят, что утро вечера мудренее ))) Залез на форум, прошёлся поиском, нашёл ответ. Цитирую, вдруг кому пригодится. Hi, I want only the newest task/follow up in the Notification. I found no tag for it. Is there a solution possible? For a followup: * first item: ##FOREACH FIRST followups## ... ##ENDFOREACH followups## => show only the first followup created in the ticket * last item: ##FOREACH LAST followups## ... ##ENDFOREACH followups## * 10 first items : ##FOREACH FIRST 10 followups## ... ##ENDFOREACH followups## * 2 last items : ##FOREACH LAST 2 followups## ... ##ENDFOREACH followups##

? хм

Единственное, лишний пробел - ##FOREACHLAST followups##

Работает! :)

Картинку в студию ж

Ща, отполирую немного, и пришлю.

Примерно так получается:

Шаблон такой:

##ticket.shortentity## ##ticket.title## ##FOREACHLAST followups## ##followup.author## написал(а) комментарий: ##followup.description## ##ENDFOREACHfollowups## ##ticket.url##

? ещё туда стикера не хватает

Попатался на скорую руку вставить что-то из емоджи - не получилось, нет времени расковыривать. А вот юникодовые стандартные значки нормально работают, проверил.

##ticket.shortentity## ##ticket.title## ##FOREACHLAST followups## ##followup.author## написал(а) комментарий: ##followup.description## ##ENDFOREACHfollowups## ##ticket.url##

это тело html или нет ,

?

продолжу ковыряния

Одинаково для HTML и текста.

Пока что остановлюсь на таком варианте:

##ticket.shortentity##. ##ticket.title## ##FOREACHLAST followups## ##followup.description## — ##followup.author## @ ##ticket.url## ##ENDFOREACHfollowups##

@SergeyBrozdetskiy Add Followup ?

а то что - то у меня не применяется

Пока вот так:

Правильно говорят, что утро вечера мудренее ))) Залез на форум, прошёлся поиском, нашёл ответ. Цитирую, вдруг кому пригодится. Hi, I want only the newest task/follow up in the Notification. I found no tag for it. Is there a solution possible? For a followup: * first item: ##FOREACH FIRST followups## ... ##ENDFOREACH followups## => show only the first followup created in the ticket * last item: ##FOREACH LAST followups## ... ##ENDFOREACH followups## * 10 first items : ##FOREACH FIRST 10 followups## ... ##ENDFOREACH followups## * 2 last items : ##FOREACH LAST 2 followups## ... ##ENDFOREACH followups##

да, видимо документация тоже не успевает за релизами. но про доки это вообще старая болезнь у глпи...

тут только один совет - смотерть исходники. там точно все доступные макросы есть =)

по идее можно сделать поиск, не думаю, что макросы много где по коду раскиданы

We are pleased to inform you that the plugin Form Validation 0.2.2 is now available here: http://plugins.glpi-project.org/#/plugin/formvalidation The Teclib' Team

по идее можно сделать поиск, не думаю, что макросы много где по коду раскиданы

"В тупую" полезное не ищется, только файлы обновлений supp@support:/var/www# grep -r "ENDFOREACHfollowups" ./ ./install/mysql/glpi-empty.sql:##ENDFOREACHfollowups## ./install/mysql/glpi-empty.sql:<p>##ENDFOREACHfollowups##</p> ./install/update_0723_078.php:##ENDFOREACHfollowups## ./install/update_0723_078.php:<p>##ENDFOREACHfollowups##</p>

"В тупую" полезное не ищется, только файлы обновлений supp@support:/var/www# grep -r "ENDFOREACHfollowups" ./ ./install/mysql/glpi-empty.sql:##ENDFOREACHfollowups## ./install/mysql/glpi-empty.sql:<p>##ENDFOREACHfollowups##</p> ./install/update_0723_078.php:##ENDFOREACHfollowups## ./install/update_0723_078.php:<p>##ENDFOREACHfollowups##</p>

возможно макросы строятся динамически и по имени не найти ничего.

еще совертую искать регистронезависимо - "grep -i"

Похоже на то (

Да, сейчас проверю.

ну и можно по решеткам поискать или по именам макросов

я вообще в отпуске и не могу погрепать на своем сервере

могу конечно, но не буду =)

я вообще в отпуске и не могу погрепать на своем сервере

В отпуске не надо грепать ;)

В отпуске надо или на диване, или на курорте, или в музее (подставить по желанию...) грепать новые силы и впечатления :))

А что вы ищете?

если вы про теги и их вариации в уведомлениях, то в доке все есть: https://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&hl=ru&rurl=translate.google.com&sl=auto&sp=nmt4&tl=en&u=http://glpi-project.org/DOC/FR/glpi/config_notification_templates_tags.html&usg=ALkJrhh9OHuaqG-psfRNdcyaCc2vR90ISA

Всем привет в настройках категорий нельзя SLA прикрутить? И ответственного за категорию (есть только ответственный за оборудование) Все через шаблоны запросов/инцедентов?

Всем привет в настройках категорий нельзя SLA прикрутить? И ответственного за категорию (есть только ответственный за оборудование) Все через шаблоны запросов/инцедентов?

Вроде бы нет, до сла ещё не дошли

Хочу завязать все на Категориях Назначил категорию, автоматически ставится SLT + ответственный

Назначать ответственного сразу плохая затея, а именно, время решения инцидента начинает какпать сразу и вы не увидите сколько в действительности выполнялся тикет, SLA это не только время решения но время реагирования, т.е в течении какого-то времени тикет должен быть взят в работу и ещё через сколько то минут должен быть реквест заказчику

Всем, привет, подскажите решение, если кто сталкивался, после обновления до 9.2 столкнулись с багом, имеем несколько организаций в glpi, ранее до обновления для головной организации с наследованием были настроены уведомления с определёнными шаблонами, при этом у одной из нескольких подчиненных организаций были свои шаблоны уведомлений и в зависимости от привязки тикета к организации шло нужное уведомдение, теперь же для этой «особенной» подчиненной организации со своими шаблонами идут 2 уведомления по шаблону от головной и свои.

Неа не сталкивался все нормально обновился до 9.2

Прикрутить приоритеты к категориям (высокий, средний, низкий), обозначить время реакции для каждого приоритета

Назначать ответственного сразу плохая затея, а именно, время решения инцидента начинает какпать сразу и вы не увидите сколько в действительности выполнялся тикет, SLA это не только время решения но время реагирования, т.е в течении какого-то времени тикет должен быть взят в работу и ещё через сколько то минут должен быть реквест заказчику

??

Всем привет в настройках категорий нельзя SLA прикрутить? И ответственного за категорию (есть только ответственный за оборудование) Все через шаблоны запросов/инцедентов?

Через правила, бизнес правила для заявок.

Там отрабатывает по совпадениям, часто некорректно Когда руками ставишь категорию-бизнес правила не отрабатывают

Через правила, бизнес правила для заявок.

Там отрабатывает по совпадениям, часто некорректно Когда руками ставишь категорию-бизнес правила не отрабатывают

Нужно нейросеть для точности запускать )

))))

кто не будь решал вопрос, по автоматизации удаление компьютеров которые не инвентаризирвоались более ХХ дней?

Там ж в настройка есть шляпа, удалять если не было столько то дней

если вы про теги и их вариации в уведомлениях, то в доке все есть: https://translate.googleusercontent.com/translate_c?depth=1&hl=ru&rurl=translate.google.com&sl=auto&sp=nmt4&tl=en&u=http://glpi-project.org/DOC/FR/glpi/config_notification_templates_tags.html&usg=ALkJrhh9OHuaqG-psfRNdcyaCc2vR90ISA

Блин, да :) Спасибо. Не всё, конечно, но общие принципы про IF и FOREACH есть. Эх, ещё бы точно полный список тегов был...

полный список в настройках уведомлений в гулпи, там актуальный для используемой версии

А он точно не "хардкод-справка"? У меня, например, в нём нет тегов IF.

да, хардкод справка, теги состояний могут применятся к любому тегу, в справке это просто для примера показано

Спасибо!

Всем привет То что glpi жрет картинки в теле письма не лечится?

Что значит жрет ?