@glpi_ru

Страница 34 из 137
alex
12.09.2017
13:13:51
Serg
12.09.2017
13:15:25
Никто решения не предложил в итоге

alex
12.09.2017
13:15:59
Может быть триггер на изменение значения в таблице?

Скриптом на баше?

Google
Kirill
12.09.2017
13:24:18
Может быть это дело отдать забиксу ?

Ну или коммент на глп оставьте разработчики посмотрят

Andrey
12.09.2017
16:22:08
9.2-RC1 появилась https://github.com/glpi-project/glpi/releases/tag/9.2-RC1

Andrey
12.09.2017
16:37:56
Вообщем из того что интересное увидел: https://github.com/glpi-project/glpi/issues/912 - переделали базу знаний. Можно линковать статьи к тикетам, версионирование и сравнение статей; https://github.com/glpi-project/glpi/issues/2187 - теперь после редактирования комментария или задачи не будет меняться автор, будет просто подписано кто отредактировал; https://github.com/glpi-project/glpi/pull/2266 - поиск по меню, по частям слов. Слабо представляю юзабельность данной фичи; https://github.com/glpi-project/glpi/issues/922 - теперь изображения указанные линками в базе знаний будут загружаться в гульпю и будут доступны по внутренним ссылкам; https://github.com/glpi-project/glpi/issues/983 - админ теперь может удалять закладки пользователей. Ну и куча багфиксов, улучшений и т.п. Добавили некоторый функционал к API.

Evgeniy
13.09.2017
02:33:52
Всем привет! Кто-то настраивал уведомление об изменение в пк, вытащили ОЗУ, шлет алерт ?
чтобы это отследить нужно иметь инфу о прошлом состоянии и текущем. глпи не хранит историю

тут только костыли имхо

триггеры в бд. копии данных в другую бд и сравнение регулярное, хотя это совсем извратно

триггеры на изменение данных самое подходящиие имхо

Evgeniy
13.09.2017
04:36:00
Так хранит же.
можно поподробнее?

хотя да. в истоии по объекту показывается добавление/удаление компонентов. можно попробовать отлавливать события удаления, но это все равно будет нужно делать чем-то сторонним. скриптом или типа того

хотя если получится сформулировать условия, когда что-то удалено из компа - можно и на мониторинг поставить в заббикс например и алармить

Google
Élo
14.09.2017
10:59:30
Awesome S S! Welcome to GLPI - русскоговорящее сообщество

S
14.09.2017
11:01:01
Народ, привет, подскажите, как вы реализовываете задачи которые должны быть исполнены через n времени, планирование задач? Почему то уведомление о этом планировании не приходит на почту, где ковырять??

По задачам уведомление приходит, создалась или закрыто, а вот о задачах которые должны быть выполнены в другое время и чтоб не забыть уведомление не работает

Подскажите добрые люди)

Serg
14.09.2017
11:03:12
Вот на днях ковырял эту вешь как раз )))

Периодические заявки

Стоп, или именно запланировано выполнение?

S
14.09.2017
11:06:23
ну смотри, тема такая поставить перенаправление почты. с 14.09 по 16.09 создаю задачу потом добовляю к ней планирование, чтоб в календаре отображалось когда выключить. но чтоб не лазить не смотреть, должно быть оповещение на почту,вроде такое уведомление есть,оно включено но не чего не приходит

ты как такое реализуешь?

Evgeniy
14.09.2017
11:19:41
ты как такое реализуешь?
крайний срок выполнения можно на конечный период указать

или сделать две задачи: включить и ВЫключить переадресацию со своими сроками

Evgeniy
14.09.2017
11:20:32
Serg
14.09.2017
11:21:06
Ну когда назначаешь крайний срок выполнения, никаких оповещений не приходит

ты как такое реализуешь?
Я посмотрел. Я другое оказывается делал. Периодические заявки, а не планирование

Evgeniy
14.09.2017
11:22:35
т.е указать время до решения?
у задачи есть крайний срок. если тикет не решен до его истечения - он подсвечивается. можно оповещение на это вроде сделать

крайний срок задается в самом тикете

S
14.09.2017
11:23:14


Evgeniy
14.09.2017
11:23:25
да

Google
Evgeniy
14.09.2017
11:23:40
ну это как вариант. попробуй

или запили периоды для своей задачи. чтобы сразу задать начало и конец =)

Élo
14.09.2017
11:58:28
We are pleased to inform you that the plugin Tasklist Manager 1.0.1 is now available here: http://plugins.glpi-project.org/#/plugin/GLPI The Teclib' Team

S
14.09.2017
12:09:43
есть еще варианты? чет не отрабатывают уведомления

Serg
14.09.2017
12:11:32
Ееесть )))

Maksim
14.09.2017
15:08:51
@kirill_asd Нет, пока отложил. Графики это красиво, но появились более важные задачи, как решу проблему скину сюда решение.

Serg
15.09.2017
03:09:40
Andrey
15.09.2017
06:47:20
И к чему пришли в итоге? Проверять лень, но вроде бы при создании тикета с назначенным спецом последнему приходит письмо мол его назначили (если такой тип адресата в уведомлялке значится).

Serg
15.09.2017
06:48:50
Разобрались почему не приходили уведомления. Там же срок за какое время надо создать заявку если указываешь, то в тесте про это забываешь ))

S у тебя сработало?

S
15.09.2017
06:49:30
у меня почему то заявка создается. а уведомление не приходит.

ну и полностью пустая заявка создается

Serg
15.09.2017
06:49:50
Шаблон заявки то создал?

S
15.09.2017
06:49:57
я в шаблоне поправил чтоб назначалась группа ИТ. как в исполнителях и инициаторах

сейчас через пару минут тест посмотрю

создал

Andrey
15.09.2017
06:55:06
Для справки. Если через шаблон или бизнес-правила назначать группу или спеца, то заявка сразу будет в статусе "В работе".

Serg
15.09.2017
06:57:08
я в шаблоне поправил чтоб назначалась группа ИТ. как в исполнителях и инициаторах
Вот мелькало вроде: если назначаешь группу ит то оповещение вроде не прилетало. Поправьте если ошибаюсь

Google
S
15.09.2017
07:02:13
такая тема. смотрите. создаю переодическую заявку. в шаблоне её указываю исполнитель и кому назначена.

не чего не происходит у меня. у меня почему-то виснут автоматические задания.( если руками их запустить) создается заявка, отправляется на почту увдомление

но заявка полностью путая. ,

как исправить подвисание автоматических заданий и заполнение хотябы поле описание в созданой заявки

Serg
15.09.2017
07:06:30
но заявка полностью путая. ,
Заполнить шаблон заявки

Про подвисания хз

S
15.09.2017
07:06:53
типо под каждую заявку свой шаблон? блин. не оч(

Serg
15.09.2017
07:07:22
У тебя так много периодических заявок?

S
15.09.2017
07:07:39
ну 200 юзеров в отпуска уходят)) и это только рядовые случаи

Serg
15.09.2017
07:07:49
Оу

Andrey
15.09.2017
07:10:43
Вот с запланированными заявками реально в глпи треш и угар, у меня тоже кол-во шаблонов уже подразраслось.

S
15.09.2017
07:15:32
А где посмотреть

Serg
15.09.2017
07:16:39
Настройки - автоматические задания

S
15.09.2017
07:16:57
А это есть

Они подписают и не отрабатывает автоматом

Serg
15.09.2017
07:17:24
Статус у них какой?

S
15.09.2017
07:18:39
Запланираванно

Ну ладно с этим я наверно разберусь если что на сервере в крон допишу чтоб проверялось

Google
S
15.09.2017
07:20:12
Больше напрягает под каждую задачу делать шаблон

Есть ещё инструменты напоминания_через них сделать нельзя что я пытаюсь?

Потому что пробовал тоже затык

Сергей
15.09.2017
07:22:59
Коллеги, всем привет! Настраиваю аккуратные письма-уведомления по разным событиям. Раздражает, что к теме сообщения по Заявкам GLPI сам приписывает свою метку с номером заявки - [GLPI #0021618], несмотря на отсутстие её в Шаблоне уведомления. Не сталкивались, можно ли это где-то отключить?

Andrey
15.09.2017
07:27:20
Отключить нельзя, захардкожено. По этой метке парсер глпи понимает к какой заявке комментарий цеплять.

Сергей
15.09.2017
07:28:31
Понял, логично. До приёмника почты ещё руки не дошли, поэтому мысль не родилась. Спасибо!

Andrey
15.09.2017
07:49:45
Kirill
15.09.2017
07:50:01
Ну и принтера там подключать , я вчера начал курить. Удобно принтера подсовывать пользователям не надо перелогиниватся.

Попдробнее если можно. Это где искать?
Буду у пк через минут 30 скину,

Вроде бы в настройках компании

Andrey
15.09.2017
07:51:02
через фьюжен видимо

Kirill
15.09.2017
07:51:13
Да именно

Serg
15.09.2017
07:51:33
А, до этого еще не дошёл :(

Сергей
15.09.2017
07:58:03
Укажите название компании или там help напишите и будут тикеты вида help[6777]
Да, можно, в принципе. Но не настолько глаз режет. Одно дело, галочку в настройках щёлкнуть, а другое - каждый раз после апдейта код ковырять.

Andrey
15.09.2017
08:08:05
А, видимо префикс для уведомлений в настройке организации. Он подменяет GLPI?

Сергей
15.09.2017
08:08:10
Отлично, спасибо за наводку! Это настраивается тут: Администрирование -> Организации -> "Название" -> Уведомления -> Префикс для уведомлений.

Страница 34 из 137