значит по 1 и 2 - повышаете приоритет клиенту - и он будет первым в очереди

бред какой то

есть уровни sla

если клиент сроный пусть звонит со своего номера и тогда ему будет гарантирован ответ

позвонил с левого номера ни его трабы

ну может это почта РОССИИ просит :)

а так у вас будут линии забиваться

ибо тоналка уже есть коннект

либо возьмите больше линий

с провайдером легко договорится чтобы входящие не ограничивал это его деньги

сейчас куча провайдеров идут на такое когда входящие анлим исходящие по договору

значит по 1 и 2 - повышаете приоритет клиенту - и он будет первым в очереди

Так и делаем. Но когда все каналы забились. Все слышат гудки

Так и делаем. Но когда все каналы забились. Все слышат гудки

это логично

это логично

Вариант следить за каналом? И тех кто в не срочной очереди проигрывать мелодию прощания и отрубать звонок?

Вариант следить за каналом? И тех кто в не срочной очереди проигрывать мелодию прощания и отрубать звонок?

вы точно не почта россии?

ну можете делать так это ваше право

все пойдут в срочную тогда

по мне логичнее с провайдером договорится

чтобы входящие не ограничивал

он все равно за интерконнект будет получать

Да, спасибо понял

это личное мнение

народ, подскажите, можно ли как-нибудь с помощью астера писать разговоры с мобильного? можно ли пустить звонок с мобильника через астер для его логирования и записи разговора? есть способ как-то связать мобильник и астер? напрямую или через софтфон?

народ, подскажите, можно ли как-нибудь с помощью астера писать разговоры с мобильного? можно ли пустить звонок с мобильника через астер для его логирования и записи разговора? есть способ как-то связать мобильник и астер? напрямую или через софтфон?

То чувство когда после прочтения вопроса эмоции совпали с аватаркой вопрошающего

То чувство когда после прочтения вопроса эмоции совпали с аватаркой вопрошающего

ну подумаешь дважды написал масло маслянное)) у самого сумбур в голове щаз

но вопрос остается

Ты мысли приведи в порядок и повтори вопрос

Ты мысли приведи в порядок и повтори вопрос

есть продажники, они звонят с личных телефонов (привыкли так) клиентам - поставлена задача писать звонки с этих мобил и отсеивать звонки клиентам от личных. как это сделать?

Поставить sip прилагу на продажников телефон не?

Поставить sip прилагу на продажников телефон не?

вот, это я и хочу узнать - можно ли обойтись приложухой типа софтфон или надо еще кучу всего наворотить?

и по какой схеме это все будет работать

вот, это я и хочу узнать - можно ли обойтись приложухой типа софтфон или надо еще кучу всего наворотить?

Можно

с учетом того что щас стоит аналоговый панас, который будет меняться на freebx asterisk

тоесть щас нет ничего кроме задачи

схема очень простая - вы должны заставить своих продажников не отвечать на пряные звонки клиентов и не звонить им через встроенные функции телефона, а только через софтинку )

ах да, и никаких смс с клиентом

как софтфон будет общаться с астером? нужен какой-нибудь gsm voip шлюз?

софтфон это обычный сип-клиент. их масса, выбирайте что больше нравится

ставите на смартфон менеджера, вводите адрес-логин-пароль от вашего астера и все, как будто он звонит с внутреннего телефона

предугадываю следующую хотелку вашего начальства - клиент должен думать, что ему позвонили с мобильного

софтфон это обычный сип-клиент. их масса, выбирайте что больше нравится

разнообразие понятно, не понятно посредсвом чего будет происходить общение между софтфоном и сервером - мобильный интернет \ wifi?

предугадываю следующую хотелку вашего начальства - клиент должен думать, что ему позвонили с мобильного

не, клиент должен думать что ему звонят с общего

не, клиент должен думать что ему звонят с общего

ну тогда софтфон и никакой головной боли. да, будет использоваться либо wifi либо мобильный интернет. ровно так-же, как для браузера и мессенджеров

ну тогда софтфон и никакой головной боли. да, будет использоваться либо wifi либо мобильный интернет. ровно так-же, как для браузера и мессенджеров

ок, буду смотреть в эту сторону, а то загрузили меня всякими voip gsm шлюзами и прочей лабудой и я вообще увяз в вопросе.

voip gsm и прочее - это если вы захотите у сотрудников отнять личные сим-карты и поставить их в эти шлюзы

voip gsm и прочее - это если вы захотите у сотрудников отнять личные сим-карты и поставить их в эти шлюзы

вот я и думаю нафига оно мне надо и как это связано с моей задачей - оказывается, никак

есть еще вариант с FMC, возможно, он в вашем случае будет интереснее

есть еще вариант с FMC, возможно, он в вашем случае будет интереснее

подробнее

имеете в виду операторов типа Манго?

да их полно, на самом деле

не, есть ведь не только продажники

так можно купить N симок и раздать тем, кто общается с клиентами

это уж вам решать

так можно купить N симок и раздать тем, кто общается с клиентами

там тоже есть админка где можно задать параметры записи звонков?

все эти FMC в итоге сводятся к тому, что устройство регистрируется на вашем астериске, и настраивайте что хотите.

либо покупайте виртуальную атс типа манго и настраивайте там, то это не такое гибкое решение, как свой астер

все эти FMC в итоге сводятся к тому, что устройство регистрируется на вашем астериске, и настраивайте что хотите.

Спасибо за пищу для размышления, все становится яснее и понятнее. буду думать в этих направлениях

Это те кафе которые как бы кафе но на самом деле казино?

Нет, обычное классическое интернет-кафе. С контрой о сетке, дотой

народ, подскажите, можно ли как-нибудь с помощью астера писать разговоры с мобильного? можно ли пустить звонок с мобильника через астер для его логирования и записи разговора? есть способ как-то связать мобильник и астер? напрямую или через софтфон?

FMC

Нет, обычное классическое интернет-кафе. С контрой о сетке, дотой

А я понял, вы пишете нам из 2002 года? Да?

А я понял, вы пишете нам из 2002 года? Да?

Нет:) же))

еще вопросик: такой дистр для freepbx как sng7-fpbx-64bit норм?

еще вопросик: такой дистр для freepbx как sng7-fpbx-64bit норм?

Да

Да

Спс

ребят, что за херня у меня творится? Это sngrep Звонок входит в одну из симок goip, попадает на 311 экстеншен, дальше через followMe должен падать на 1002, но ощущение что оно на 311 уже рубится, судя по почти отсутствующим логам астера https://i.imgur.com/zRKZf7v.png https://pastebin.com/ZkXu0LbJ

ребят, что за херня у меня творится? Это sngrep Звонок входит в одну из симок goip, попадает на 311 экстеншен, дальше через followMe должен падать на 1002, но ощущение что оно на 311 уже рубится, судя по почти отсутствующим логам астера https://i.imgur.com/zRKZf7v.png https://pastebin.com/ZkXu0LbJ

Похоже на поломатый dns или сервер неможет свой hostname отрезолвить через файл hosts

Похоже на поломатый dns или сервер неможет свой hostname отрезолвить через файл hosts

но оно по ипам ходит же

А пинганите с сервера самого себя по hostname и не думайте об этом )

А пинганите с сервера самого себя по hostname и не думайте об этом )

[root@freepbx ~]# ping freepbx ping: freepbx: Name or service not known Мда

Чините и получайте удовольствие

а ещё вот такое в логах астера [2018-01-12 14:26:34] ERROR[1927]: netsock2.c:305 ast_sockaddr_resolve: getaddrinfo("ВНЕШНИЙ_АДРЕС/", "(null)", ...): Name or service not known [2018-01-12 14:26:34] WARNING[1927]: acl.c:800 resolve_first: Unable to lookup 'ВНЕШНИЙ_АДРЕС/'

Я что-то даже не знаю с какой стороны подойти к вопросу

бред в виде "ВНЕШНИЙ_АДРЕС/" конфигах, бд типа [peer-name] host=ВНЕШНИЙ_АДРЕС/

бред в виде "ВНЕШНИЙ_АДРЕС/" конфигах, бд типа [peer-name] host=ВНЕШНИЙ_АДРЕС/

слэш в конце кстати опечатка, я коряво внес

бред в виде "ВНЕШНИЙ_АДРЕС/" конфигах, бд типа [peer-name] host=ВНЕШНИЙ_АДРЕС/

я немного (совсем) не понял

[root@freepbx ~]# ping freepbx ping: freepbx: Name or service not known Мда

Это поправили в /etc/hosts

?

Это поправили в /etc/hosts

да

может психануть и поставить чистый астер, мб поможет?

я просто не понимаю откуда вылезла проблема

Ну хост должен сам себя резолвить )

А вот про остальное, я что-то не понял )

я просто не понимаю откуда вылезла проблема

nslookup ya.ru

в /etc/host добавить имя хоста и адрес 127.0.0.1

nslookup ya.ru

это ок

в /etc/host добавить имя хоста и адрес 127.0.0.1

это тоже

А в днс кто стоит?

dns server незнает что за хост freepbx, он его в миру у тебя ищет

А пинганите с сервера самого себя по hostname и не думайте об этом )

+

да разрулил я уже через hosts это и всё резолвится

проблема не в этом

или я чет не доделал ?

Проблем может быть несколько. На одну меньше. sngrep что при звонке кажет?

Проблем может быть несколько. На одну меньше. sngrep что при звонке кажет?

https://i.imgur.com/c68V1gJ.png

cat /etc/resolve.conf ?

cat /etc/resolve.conf ?

# Generated by NetworkManager search trast.local nameserver 8.8.8.8

# Generated by NetworkManager search trast.local nameserver 8.8.8.8

А если первую строчку убрать. И протестировать?

А если первую строчку убрать. И протестировать?

тож самое

А в целом как всё резолвиться нормально с консоли ?