Добрый день, коллеги. Разрабатываем сервис социальный менеджер, куда будут попадать все обращения и взаимодействия (комменты, репосты, ретвиты) из всех социальных сетей и мессенджеров. Операторы смогут спокойно их обработать в порядке очереди. Также из сервиса, можно создать отложенные публикации для всех соцсетей и меседжеров и поставить их в очередь. Смотреть аналитику, определять, какие публикации лучше всего зашли, по количеству взаимодействий с социальной аудиторией. Также когда менеджер, будет общаться с клиентом, он в карточке увидит все прошлые взаимодействия этого клиента с твоим брендом. C помощью функции социальные панели ты можешь мониторить конкурентов во всех соцсетях. Также можешь смотреть, что происходит в индустрии в целом. Ну и взаимодействовать. С помощью функции Умная очередь можно будет делать публикации в то время, когда твоя аудитория больше всего с тобой взаимодействует. Также будут все отчеты по опубликованным постам и можно будет понять, какой пост лучше всего зашел. Можно будет понять, какая аудитория больше всего взаимодействует с вашим брендом. Также будет интеграция с популярными CRM, что бы можно было смотреть взаимодействие в разрезе проданных товаров или заключенных сделок. Кто нить бы хотел поучавствовать в разработке, такого сервиса, высказать свои пожелания.

Цель вовлеченность не дает большей вовлеченности. Она скорее для вашего понимания цели рекламы. Так сразу не скажешь почему нет переходов и комментариев. Может быть дело в аккаунте, в самой рекламе, в оффере и еще много нюансов.

Спасибо большое!